Teleperformance 

Portugal

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

I appreciate the opportunity to discuss the recent job offer, but after careful consideration, I must decline. Unfortunately, the offer does not align with my expectations for a company where I can build a long-term career. I am seeking an organization that values its employees’ time and lives, and compensates them fairly, rather than treating them as mere cogs in a machine, working just to get by from one paycheck to the next.

It is concerning to see that TP, a company I have observed for some time, seems to struggle with employee retention in the long term. This is likely reflective of deeper issues within the company culture. I would encourage your leadership team to reconsider their approach towards employee well-being and appreciation. After all, without the dedication of the workforce—those who are currently underpaid—the company would not be where it is today.

The world is evolving, and business models that neglect the human element will find it increasingly difficult to survive. The new era prioritizes the individual, not the outdated systems that profit at their expense. This could be an opportunity for TP to set a positive example for a better future, or risk falling behind. The choice is yours.

As an additional note, I plan to share my experience in an open letter on employer review platforms to reach others who might be considering a role with companies like yours. I urge anyone contemplating working for such firms to think carefully. These companies often rely on the assumption that there will always be naive or desperate individuals willing to undervalue themselves. The best way to counter this is simply to say no. Only then will companies understand that if they wish to attract and retain skilled, competent employees, they must offer them the respect and appreciation they deserve.

Thank you for your time.

Verbesserungsvorschläge

Komplette Mitarbeitervernichtungsmaschine. Sehr traurig junge Menschen wie mich so zu desillusionieren. Achtung ihr erhaltet euren Arbeitsvertrag erst nach bestandener Schulung und dem bestandenen test. Selbst dann ist ungewiss ob ihr den Arbeitsvertrag wollt. Es gibt keine Bilder zur Wohnung und eure Adresse der Wohnung erhaltet ihr bei Ankunft erst. Und dann dürft ihr um euren Arbeitsvertrag bangen 4 Wochen ca lang nur um dann zurück zu fliegen und am Ende auf Kosten sitzen zu bleiben. Und das alles für 5€/h in einem callcenter. Vorsicht: Teleperformance lockt mit der Ilusion am Meer zu leben nur um Menschen in den drecksjob reinzukriegenv. Wenn ihr nicht lost sein rate ich dringend von Teleperformance ab. Lg

Verbesserungsvorschläge

-Keine Absagen wegen eines Rollenspiels, trotz beruflicher Qualifikationen/Ausbildungen für den ausgeschrieben Job, geben.
Ein Rollenspiel welches man einlernt, sagt nichts über eine Arbeitsleistung aus.
Ja, man hat sich vorbereiten können und das hab ich etwas versäumt (das gebe ich auch zu), jedoch war es einfach eine Flut an Informationen und verschiedenster Ansprechpartner. Ich war durcheinander wer wo hingehört und wer jetzt wofür zuständig ist und was ich für wann vorbereiten soll.
-Bessere Übersicht über den ganzes Bewerbungsprozess bieten (wie gesagt ich war sehr verwirrt, was ich genau für wann vorbereiten soll, weil von verschiedensten Personen und Unternehmen eine Menge Infos gekommen sind)

Bewerbungsfragen

Nicht sehr viel. Eher Fragen wie man in dem Job auf verschiedene Sachen reagieren würde. War allerdings teilweise etwas unverständlich formuliert, wo ich des öfteren Nachfragen musste, wie das jetzt genau gemeint war.

Verbesserungsvorschläge

Geht mehr auf eure Bewerber ein
seht euch die Stärken / Schwächen an
haben mir zisch Projekte die überhaupt nicht zueinander passen angeboten
Arbeitsangebote die nicht in den ztl. Rahmen passen
Für TP am Besten alles sofort stehen und liegen lassen, direkt anreisen (kann gut sein - kann aber auch unter Druck setzen)

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Dunning-Kruger-Effekt
Halo-Effekt

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Bessere und genauere Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Einfach Menschen einstellen die mitdenken können und nicht nur vom Papier ablesen. Wobei dies während der Corona-Kriese natürlich auch ein Bonus ist.

Verbesserungsvorschläge

Professionelles Arbeiten, Wertschätzung von Bewerbern und potenziellen Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Nachdem ich mich bei TP beworben habe wurde zunächst Telefonkontakt aufgebaut und der weitere Verlauf des Bewerbungsprozesses mit mir besprochen. Mir wurden ausführliche Informationen über die Firma und mein Projekt geschickt und anschliessend wurde ein Bewerbungsgespräch geführt und meine Fragen zu meinem Aufenthalt in Portugal beantwortet. Ich wurde häufig darauf hingewiesen dass ich mich bei Fragen gerne an meinen Recruiter wenden kann und dies habe ich auch oft per Email gemacht und bekam immer eine schnelle und freundliche Antwort. Alles in Allem ein sehr angenehmer Bewerbungsprozess.

Bewerbungsfragen

Mir wurden keine Fragen gestellt auf die ich keine Antwort hatte, bei den Fragen wurde eher der Schwerpunkt auf persönliche Zukunftsvorstellungen gelegt.

Verbesserungsvorschläge

Meinen Bewerbungsprozess fand ausschliesslich via Telefon und E-Mail statt, da die Personalabteilung auch in Lissabon Portugal ihren Sitz hat. Trotzdem wurde ich sehr gut begleitet und habe umgehend schnelle und genaue Antworten auf meine Fragen erhalten. Alle Arbeitsbedingungen konnten wir im Detail besprechen, also alles sehr transparent. Selbst nach meiner Ankunft in Portugal konnte ich mich weiterhin an das Recruitment Team wenden.

Bewerbungsfragen