133 Bewertungen von Bewerbern
Score-Details
133 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
TELUS Digital Europe Vorstellungsgespräche
TELUS
Digital
Europe
kununu Score: 4,1
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Erst schnelle Rückmeldung, dann gar nichts mehr
Bewerber/inHat sich 2024 bei TELUS Digital in Leipzig als Quality Analyst beworben.
Verbesserungsvorschläge
Transparenter werden und ein und die selbe Stelle nicht für 12 Städte in Dtl. ausschreiben. Wirkt halt eher als wolltet ihr hier Daten abfischen und AI trainieren. Den Job gibt es wahrscheinlich gar nicht.
Bewerbungsfragen
- Erst wrde ich über LinkedIN kontaktiert, dann fand ein kurzes Telefonat statt. Ich wurde gefragt, ob ich einen Fragebogen ausfüllen würde. Englisch und Deutsch sollten geprüft werden. Danach erhielt ich eine Mail mit einem Link. An der Stelle, wo normaler Weise ein Name vom Ansprechpartner stünde, steht hier statt dessen "The Talent Acquisition team". Finde ich komisch.
- Auf Link geklickt, PW erstellt, Fragebogen ausgefüllt, bei dem man vorgesprochene Sätze einfach wiederholen sollte, teilweise gab es kleine Aufgaben für die man dann ein paar Minuten Zeit hatte. Bspw. sollte man in Englisch eine E-Mail an einen hypothetischen Kunden schreiben, der irgendeinen Service nicht bezahlen will, weil der Upload auf den Datenbanken nicht funktionierte. Schwierig, wenn man nicht weiß um was für einen Service es genau geht. Später im dt. Teil ging es hauptsächlich darum richtige Artikel für verschiedene Fälle herauszufinden, was für Muttersprachler ein Klacks ist.
- Nach über 14 Tagen habe ich leider keine Rückmeldung bekommen. Auf der Plattform selbst kann man auch nichts sehen. Weder ob der Fragebogen schon geprüft wurde, noch auf welche Stelle man sich dort beworben hat. Man kann sich später wieder einloggen und kann bei dem eigenen User Profil das PW ändern. Mehr geht nicht.
- Ich glaube, ich habe in dieser Zeit (man solle sich 1-2/max.4 Stunden dafür nehmen) eine AI trainiert und kein für eine Bewerbung relevantes Interview geführt.
- Man sollte innerhalb einer Minute seinen Traumurlaub beschreiben. Was ich super schwierig fand, weil das keine Relevanz hat für die Stelle auf die man sich bewirbt, sondern eher darauf abzielt persönliche Informationen abzufischen und als introvertierte Person hab ich keinen Bock auf solch persönliche Fragen, wenn ich nicht weiß was damit bezweckt werden soll.
- Der Persönlichkeitstest hat auf 20 verschiedene Arten gefragt was man von Multitasking hält, ohne einmal zu testen, ob man gut darin ist. Man kann ja Dinge nicht mögen und trotzdem gut darin sein.
- Insgesamt finde ich das alles etwas fragwürdig. Besonders, wenn am Anfang die Kommunikation sehr zügig funktioniert und später wenn man hat was man braucht, nix mehr kommuniziert wird.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Keine Vorteile
Bewerber/inHat sich 2024 bei Competence Call Center Dortmund in Dortmund als Callcenter Agent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
20 Tage Urlaub sind ein Scherz. Auch wenn man diese pro Jahr aufbauen kann.
Hier fehlt schon die Wertschätzung
Bewerbungsfragen
- Was verstehen Sie unter Kundenservice?
- Nichts
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Ein sehr angenehmer Bewerbungsprozess
Bewerber/inHat sich 2024 bei TELUS Digital in Dortmund als CCA 100% Homeoffice beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Da fällt mir tatsächlich nichts ein.
Bewerbungsfragen
- Meine Stärken, Was ich meine was einen guten Kundenberater ausmacht
- Über beruflicher Erfahrungen gesprochen
- Was ich vom AG erwarte
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Karriere hier? Nein Danke!
Bewerber/inHat sich 2024 bei TELUS Digital in Berlin als Coach / Trainer beworben.
Verbesserungsvorschläge
Einfach alles sollte angepasst werden.
Das war das unangenehmste Bewerbungsgespräch meines Lebens.
Ein Bewerbungsgespräch mit mehr als 3 Personen empfinde ich als bedenklich.
Bewerbungsfragen
- Wenn von 5 Schulungsgruppen
- 20-30 Personen nur von jeder Gruppe Maximal 1
- Mitarbeiter übrig bleibt… wie nennt man das?
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Sehr schöner Prozess, dieser beinhaltet zwar einen Deutschtest. Aber wenn man alles schafft ist man Schnell drin.
Bewerber/inHat sich 2024 bei Competence Call Center - Leipzig in Leipzig als Kundenbetreuer 100% Home Office beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Der Kontakt sollte tatsächlich, etwas flüssiger ablaufen. Teilweise werden Kontakte genannt, welche gar nicht für den Standort zuständig sind.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Ich mache immer noch die Tests, um mich für die Stelle zu qualifizieren. Die Tests haben heute begonnen.
Bewerber/inHat sich 2023 bei TELUS Digital in Dortmund als Personalized Internet Ads Assessor beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.
Verbesserungsvorschläge
Bis jetzt habe ich keine Beschwerden. Sie sind sehr professionell.
Bewerbungsfragen
- Bei den Tests geht es um Deutschkenntnisse, Textverständnis, Lesen und Schreiben. Anschließend organisieren sie eine mündliche Prüfung auf Deutsch.
- Beruflicher Hintergrund, jahrelange Erfahrung in diesem Bereich usw. Nichts über das Privatleben. (Lebenslauf war nicht notwendig. Sie schulen für die jeweilige Stelle).
- Bei den Tests geht es um Deutschkenntnisse, Textverständnis, Lesen und Schreiben. Anschließend organisieren sie eine mündliche Prüfung auf Deutsch.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Sehr Schnell , Sympathisch, Kontrolliert & Organisiert! Top !
Bewerber/inHat sich 2023 bei TELUS Digital in Berlin als Kundenberatung beworben und eine Zusage erhalten.
Bewerbungsfragen
- Um mich erzählen: stärken und Schwächen, Hobbys
- Zufrieden mit dem vorherigen Arbeitgeber, was ist nicht gut gelaufen. Werdegang
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Sehr freundlich !
Bewerber/inHat sich 2023 bei TELUS Digital in Berlin als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
keine
Bewerbungsfragen
- Stärken,Schwächen,kompetenzen
- Grund für den Wechsel
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Sehr angenehmer Ablauf. Sehr sympathische Athmosphäre.
Bewerber/inHat sich 2023 bei TELUS Digital in Berlin als Kundenservice im Homeoffice beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Keine. Sehr sympathisches Interview. Die Nervosität wird einem sehr schnell genommen. Bisher der angenehmste Bewerbungsvorgang.
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Toller Ablauf und sehr zuverlässig
Bewerber/inHat sich 2023 bei Competence Call Center Aachen GmbH in Aachen als Call Center Agent beworben und eine Zusage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Keine
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.