Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center Aachen GmbH in Aachen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Bezahlung; sprich das Gehalt kam immer rechtzeitig an.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass man wenig Mitspracherecht im Umgang mit den Mitarbeitern hat.
Verbesserungsvorschläge
Nicht so oft die Leads/Vorgesetzten wechseln.
Arbeitsatmosphäre
Da man keinen festen Sitzplatz hat weiß man nie ob man mit Menschen an einem Tisch sitzt, die man mag.
Image
Es wird nichts versprochen, was nicht einhalten wird. Man bekommt das was man erwartet, einen ganz normalen CallCenterJob. Nicht mehr und nicht weniger. Die Menschen sprechen über die Firma dort relativ neutral.
Work-Life-Balance
Es gab regelmäßig Urlaub und auch Pausen konnten man wie besprochen nehmen.
Karriere/Weiterbildung
Eine Weiterbildungen hab es nur, wenn man Aufstiegschancen in Betracht gezogen hat.
Gehalt/Sozialleistungen
Man bekam den Mindestlohn und Aufstiegschancen im Unternehmen gab es, allerdings war das höhere Gehalt in diesen Positionen nicht wirklich besser.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ich habe keinerlei Unternehmungen bezüglich der Umwelt oder des Sozialbewusstsein gesehen.
Kollegenzusammenhalt
Sehr anonym.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter der Kollegen war sehr unterschiedlich. Von 18-50 würde ich schätzen.
Vorgesetztenverhalten
Da die Vorgesetzten oft wechselten kam es auf den Ansprechpartner an. Es gab super liebe und emphatische Vorgesetzten aber auch nur auf den Erfolg getrimmte Vorgesetzte.
Arbeitsbedingungen
An der Technik fehlte nichts. Allerdings war das Büro grell beleuchtet. Da hätte ich mir eine besser Beleuchtung gewünscht.
Kommunikation
Da sich die Positionen oft verändern, gab es oft wechselnde Ansprechpartner.
Gleichberechtigung
Zum Glück habe ich nie etwas rassistisches oder diskriminierendes erlebt.
Interessante Aufgaben
Nach der Schulung hat man in einem Projekt gearbeitet indem es oft nur die selben Kundenanliegen gab.
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei TELUS Digital in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Viele Benefits, tolles Klima, zentrale Lage, viele Teams die sich auch mit mentaler Gesundheit beschäftigen.
Verbesserungsvorschläge
Die Benefits sollten stärker in den Vordergrund gestellt werden.
Arbeitsatmosphäre
Immer eine tolle Atmosphäre, auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
Image
Generell hab ich ein sehr gutes Bild von der Firma, merke allerdings dass das Thema "Call-Center" noch einen faden Beigeschmack hat.
Work-Life-Balance
Auf Wünsche wird eingegangen, man wird flexibel eingesetzt.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man sich gut anstellt, kann man hier aufsteigen. Das Campus-Team bietet außerdem die Möglichkeit, sich persönlich weiterzuentwickeln und an seinen Stärken und Schwächen zu arbeiten.
Gehalt/Sozialleistungen
Je nach Position und Abteilung verdient man mehr oder weniger. Als Agent verdient man nicht viel, in anderen Positionen wird nach Erfahrung/Bildung gezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Charity-Aktionen. Man versucht Ressourcen zu sparen.
Kollegenzusammenhalt
Projektabhängig, daher keine vollkommene Auskunft, generell ist die Stimmung aber sehr gut.
Umgang mit älteren Kollegen
Hier kriegen alle eine Chance, egal ob jung oder alt.
Vorgesetztenverhalten
Tolle Aktionen und Events seitens der Führungskräfte, um die Stimmung aufrecht zu erhalten. Unterstützung und immer ein offenes Ohr sind selbstverständlich.
Arbeitsbedingungen
Tolles, helles Office mit neuen Geräten. Die Luft hat für ein Großraumbüro sehr gute Qualität, die Räume sind angenehm klimatisiert.
Kommunikation
Offene Kommunikation, flache Hierarchien und Duz-Kultur im ganzen Unternehmen.
Gleichberechtigung
Alleine aufgrund der hohen Frauenquote in den Führungspositionen sticht das Unternehmen heraus.
Großartiges Arbeitsklima und Arbeitgeber, bei denen man keine Angst hat einen Fehler zu machen
4,5
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei CCC Aachen in Aachen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Keine Zickereien und die Vorgesetzten lassen einen auch mal Fehler machen ohne einen direkt dafür fertig zu machen. Ein Hoch auf die One on One Coachings
Work-Life-Balance
Die meisten Wunschzeiten werden berücksichtigt. Guter Job als Student*in
Karriere/Weiterbildung
Man kann, wenn man möchte sehr schnell aufsteigen.
Gehalt/Sozialleistungen
Ist okay und Branchenüblich. Boni immer möglich und guter Ansporn für die eigene Arbeit.
Vorgesetztenverhalten
Ich persönlich hab nie ein Fehlverhalten mir gegenüber feststellen können.
Gleichberechtigung
Das tollste ist die Diversität in diesem Unternehmen! Egal ob in Bezug auf die Sexualität, die Nationalität (egal auch, ob man schon perfekt Deutsch kann oder noch nicht ganz so gut) oder Religionszugehörigkeit: jede*r bekommt eine Chance!
Wie CCC gegenüber seinen Mitarbeitern ist hängt stark vom Unternehmen ab welcher vertreten wird.
4,1
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei CCC in Duisburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Neue Angestellte sollten mit Mindestlohn anfangen keine Frage, aber die Angestellten die sich mehrere Monate schon gezeigt haben und wirklich auf vielerlei Ebenen vieles leisten sollten auch entsprechend belohnt werden.
Work-Life-Balance
Da ich als Werkstudent beschäftigt war hatte ich die Möglichkeit meine Arbeitszeiten mehr oder weniger frei zu äußern und dem wurde auch entsprochen.
Kollegenzusammenhalt
In dem spezifischen Bereich in dem ich beschäftigt war, war der Zusammenhalt zwischen meinen Kollegen sehr gut. In anderen Bereichen bekam ich aber schon gelegentlich mit wie die verschiedenen Mitarbeiter sich gegenseitig versuchten schlecht bei den Teamleitern etc. zu machen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich kann mich noch erinnern das bei meiner Schulung eine ältere Kollegin mit dabei war die um die 50 war. Sie konnte nicht mit den ganzen Systemen umgehen weil es mehrere verschiedene Systeme waren deren Bedienung und Benutzeroberfläche anders strukturiert war. Aufjedenfall wurde Sie in ein anderes Projekt eingeschult wo es dann nur ein System gab und Sie mehr telefonieren musste anstatt an den ganzen Systemen zu arbeiten.
Arbeitsbedingungen
Die ganzen Räume haben wenige Fenster sodass wenig natürliches Licht reinkommt. Und alle Fenster wurden aus Datenschutzgründen mit Gläsern ausgestattet die keinen Ein- und Ausblick gewähren was sehr deprimierend ist.
Kommunikation
Bei Problemen innerhalb des Unternehmens aber auch privat hatte ich immer einen Ansprechpartner und es wurde sich auch immer darum gekümmert. Das Problem bestand aber meistens bei dem Partnerunternehmen in dem Projekt in dem ich beschäftigt war, von deren Seite aus gab es viele Probleme in der Kommunikation.
Gehalt/Sozialleistungen
Man verdient nur Mindestlohn, hat keinen Parkplatz zur Verfügung, beim Bonus bei bestimmten Leistungen kam es immer wieder zu Problemen und Ungerichtigkeiten was zu frust bei allen Kollegen geführt hat. Wenn man den Mitarbeitern die wirklich auf Qualität achten und sich besonders einbringen und deren Ergebnisse betrachten und entsprechend belohnen würde, dann hätte man auch Arbeitnehmer die nicht aus dem Unternehmen austreten weil sie nicht die entsprechende Wertschätzung erhalten haben.
Interessante Aufgaben
Ich hatte immer wieder neue Tätigkeiten was für Abwechslung gesorgt hat. Also sofern man sich einbringt und Leistung zeigt wird man auch entsprechend mit neuen Arbeitsaufgaben die mehr Verantwortung erfordern belohnt.
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center Leipzig in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Arbeitszeiten, gute Schulung, kostenlose Getränke, das war's.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vieles... Schlechtes Gehalt, Stress, schlechte Kommunikation, kein Lob, Zeitdruck, nicht konstruktive Bewertungen/Kritik, Technik total veraltet, ungemütliche Arbeitsplätze
Verbesserungsvorschläge
Wo soll ich anfangen?! Höre auf die Mitarbeiter, finde die Stärken und Schwächen und die entsprechenden Aufgaben, setze nicht alle so dermaßen unter Druck, bessere Kommunikation, Lob..
Arbeitsatmosphäre
Man soll seine Aufgaben erledigen, dann wird man in Ruhe gelassen. Wenn man einen Fehler macht, wird man sofort drauf hingewiesen, oft nicht weil sie helfen wollen, sondern weil die Leistung nicht 100%ig ist und das schadet dem Unternehmen.. Die Kollegen waren allerdings toll und wir haben uns gut verstanden.
Image
CCC hat einen extrem schlechten Ruf in Leipzig und das nicht ohne Grund. Viele haben mich vorhin gewarnt, dort nicht anzufangen.
Work-Life-Balance
Man kann die Arbeitszeit sehr flexibel gestalten, Wünsche wurden immer berücksichtigt.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man das alles durchzieht, kann man sich hocharbeiten.
Es wird alles versprochen, aber nur wenig eingehalten. Sie wollen viele Leute auf einmal gewinnen, sie aber zu behalten ist nicht im Mittelpunkt, da kommt eh die nächste Studentengruppe.
Interessante Aufgaben
Man steht ständig unter Druck, die Anrufe kommen ohne Pause und in den ersten Wochen darf man nur telefonieren, nichts anderes. Es ist psychisch und körperlich unerträglich.
Basierend auf 15 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Werkstudent:innen wird TELUS Digital Europe durchschnittlich mit 3.5 von 5 Punkten bewertet. 47 der Bewertenden würden TELUS Digital Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Basierend auf {totalReviewsFiltered} Bewertungen schätzen Werkstudent:innen besonders die Faktoren {bestFactor} an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Werkstudent:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 15 Bewertungen sind Werkstudent:innen der Meinung, dass sich TELUS Digital Europe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.