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ticket 
i/O 
GmbH
Bewertung

Top
Company
2025

Ganz und gar nicht Top Arbeitgeber

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ticket i/O GmbH gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe das Gefühl, dass man versucht schlechte Kununu Bewertungen mit aller Kraft löschen zu lassen obwohl diese durch die eigene Empfindung gerechtfertigt sind. Niemand kann sagen dass Empfindungen gelogen sind.

Arbeitsatmosphäre

Ich persönlich empfinde ich die Arbeitsatmosphäre in diesem Unternehmen als wenig förderlich und motivierend.

Kommunikation

In meiner Abteilung wurde grundsätzlich kommuniziert. Manchmal sogar zu viel.
Meiner Meinung nach werden zu viele unnötige Meetings gemacht die am Ende ohne Ergebnis ausgehen und nur Menschen vom arbeiten abhalten.

Kollegenzusammenhalt

Ich persönlich empfand den Kollegenzusammenhalt als erzwungen.
Ich hatte das Gefühl, dass es versucht wird auf biegen und brechen eine Tio Family zu erzwingen und ich hatte das Gefühl es wird nicht gerne gesehen wenn man in der Freizeit sich von seinen Kollegen distanziert.
Ich persönlich finde man sollte ein seriösen und professionellen Umgang mit den Mitarbeitern bevorzugen, anstelle von einem gespielten unseriösem “We are Family”

Work-Life-Balance

Ich persönlich empfinde keine gute work life balance wenn ich nach der Arbeit zu Team Events nach meiner Meinung nach soll oder ich das Gefühl habe wenn ich nicht daran teil nehme mache ich etwas falsch. Passiert zwar nicht wöchentlich aber dennoch absolut anstrengend.
Meine Empfindung war dass die Kernarbeitszeit wenig Gleitzeit freundlich war.
Da kann man das ganze auch direkt abschaffen und zum altmodischen 9 to 5 zurück kehren.
HO Angebot in meinem Fall nicht vorhanden.
Ich persönlich finde einfach sehr vieles vorgegaukelt.

Vorgesetztenverhalten

Ich persönlich empfand das Vorgesetzenverhalten unprofessionell.
Man versucht krampfhaft für sich selber das beste raus zu holen. Meine persönliche Meinung ist, dass einige Kompetenzen fehlen. Das ist aber meine persönliche Empfindung!
Ich persönlich habe es so empfunden als versuche man den Mitarbeitern alles schön redet. Dies ist meine persönliche Empfindung!!!

Interessante Aufgaben

40h Woche hätte man sich schenken können.
Ich persönlich hätte die Arbeit auch in einer 20h Woche erledigen können.

Arbeitsbedingungen

Ganz schönes Office, Apple Produkte. Kann man mit arbeiten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich persönlich fand einiges sehr schön geredet.
Man versucht grün und nachhaltig zu sein, unternimmt dann mit der Führungsetage erst mal einen Workshop auf Mallorca und macht dann eine Weihnachtsfeier auf nem Schiff.
Aber immerhin viele Pflanzen im Büro…

Gehalt/Sozialleistungen

Ich persönlich fand mein Gehalt und das von einigen anderen unverschämt.
Mein persönliches Gehalt lag unter den Durchschnitt und es gab keine Aussicht auf mehr.
Ich persönlich fand die Gehaltsstruktur auch sehr aus der Luft gegriffen bzw man wird einfach nach Sympathie bezahlt. Kommst du gut mit der zuständigen Person klar und machst privat auch was mit dieser Person, na dann lass uns mal sehen dass du gut verdienst, so hatte ich das ganze im Gefühl.
Ich persönlich fand die Höhe der Gehälter einiger Personen unverhältnismäßig hoch und dagegen anderer Mitarbeiter unverhältnismäßig gering.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen kann man machen und werden unterstützt.
Allerdings musste ich in meinem Fall auch unnötige interne Schulungen machen um Punkte zu verdienen. In meiner Zeit gab es ein Punktesystem pro Schulung gab es Punkte die dann in persönlichen Gesprächen eingebracht werden sollten.
Ob das der Fall war kann ich dann nicht mehr beurteilen da ich vorher gegangen bin.


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Friederike Pekel, Head of People & Culture
Friederike PekelHead of People & Culture

Liebe:r Ex-Kolleg:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Zeit bei uns negativ wahrgenommen hast. Wir möchten daher die Gelegenheit nutzen, auf einige deiner Kritikpunkte einzugehen und unsere Perspektive zu teilen.

Zuallererst ein Transparenz-Hinweis: Einzelne Bewertungen können gemäß der kununu-Richtlinien nur von den Verfassern geändert oder gelöscht werden. Dies können wir als Arbeitgeber nicht beeinflussen. Wir haben jedoch vor der Erstellung dieses Kommentars von unserem Recht Gebrauch gemacht, Textpassagen zu melden, die in unseren Augen gegen die kununu-Richtlinien (bspw. “unwahre Tatsachenbehauptungen”), verstoßen.

Im Folgenden gehen wir nun in einem gewissen Rahmen insbesondere auf die von dir angebrachten Punkte ein:

Wir finden es schade, dass du die Arbeitsatmosphäre bei uns als wenig förderlich empfunden hast. Wir legen großen Wert auf ein unterstützendes Umfeld und führen mit unseren Mitarbeitenden gerne (wiederholte) Gespräche zu motivierenden und passenden Gestaltung und Weiterentwicklung ihres Aufgabenbereiches. Im Gegenzug erwarten wir ein gewisses Interesse, Eigenengagement und offene Kommunikation, um gemeinsam Erfolge zu feiern und die Positionen mit Leben zu füllen. So ist gerade Kommunikation für uns ein wichtiges Element, um Transparenz und Zusammenarbeit zu fördern. Regelmäßige Meetings und Absprachen aller sind in unseren Augen daher ein wichtiges Element. Wir stimmen jedoch zu, dass diese nur sinnvoll sind, solange alle gleichermaßen die Chance nutzen, sich daran zu beteiligen.

Für unsere Teammitglieder möchten wir zudem eine Umgebung schaffen, in der sich jeder auf natürliche Weise wohlfühlen kann. Dies unterstützen wir durch Möglichkeiten zum Connecten innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit. Natürlich bedingen die Aufgaben der Mitglieder des Orga-Teams von Veranstaltungen hier und da die Lust darauf, auch außerhalb der Arbeitszeit an den selbst geplanten Veranstaltungen teilzunehmen. Wir laden unsere Teammitglieder gerne regelmäßig ein und möchten betonen, dass wir die Möglichkeiten im Rahmen von Teamevents gemeinsam besondere Momente zu verbringen als Zeichen unserer Wertschätzung sehen. Dennoch ist die Teilnahme an Veranstaltungen natürlich freiwillig.

In Hinsicht auf Work-Life Balance ist an dieser Stelle klar zu stellen, dass es einige Abteilungen und Positionen gibt, die stärker von Geschäftszeiten und/ oder von der Präsenz im Office abhängig sind, als andere (bspw. Empfangstätigkeiten, Customer Support, Account Management). Diese Stellen werden von Anfang an mit den Bewerber:innen entsprechend besprochen und in den Ausschreibungen gekennzeichnet. Flexible Arbeitszeiten und das Wahrnehmen von Terminen/ späterer Start/ früheres Ende ist jedoch im Regelfall innerhalb unserer Gleit- und Kernarbeitszeiten möglich. So können wir den individuellen Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden gerecht werden und ihnen einen Job bieten, der mit ihrem Leben vereinbar ist.

Darüber liegt uns viel daran, für alle unsere Teammitglieder ein faires Gehalt zu realisieren. Hierfür werden sowohl das interne Gehaltsgefüge als auch die Fachkenntnisse der Mitarbeitenden sowie ihre individuelle Einsatzbereitschaft berücksichtigt. Zusätzlich bieten wir einen bunten Strauß an Benefits, wie bspw. UrbanSports-Mitgliedschaften, JobRad oder betrieblich bezuschusste Berufsunfähigkeits- und Altersversorgung.

Abschließend ist es uns ganz besonders wichtig, dass unsere Führungskräfte alle Teammitglieder fair behandeln sowie offen, wertschätzend und respektvoll kommunizieren. Dies wurde bspw. in einer Schulung im Februar vertieft, die die intensive Auseinandersetzung mit der eigenen Rolle sowie die Weiterentwicklung des eigenen Führungsstils gefördert hat. Wiederholte Einladungen dazu, gemeinsam Lösungen für eine motivierende Zusammenarbeit zu finden, hatten und haben hier für uns einen großen Stellenwert. Da Führung jedoch ein nie endendes Thema ist, arbeiten wir natürlich ebenso daran, uns hier stetig weiterzuentwickeln und unseren Mitarbeitenden bestmöglich die Gelegenheit zur Beteiligung auf Augenhöhe zu geben.

Da ein weiteres detailliertes Eingehen auf alle genannten Punkte den Rahmen sprengt, schließen wir hiermit unsere Stellungnahme ab. Wir sind jedoch jederzeit offen für ein persönliches, konstruktives Gespräch, um auch als Arbeitgeber zu wachsen und zu lernen sowie deine Hintergründe besser zu verstehen. Hierzu erreichst du uns entweder telefonisch unter der Durchwahl -82 oder via people@ticket.io.

Viele Grüße,
Friede von People & Culture

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