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2025

17 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 4,2
Score-Details

17 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Professionelles und wertschätzendes Bewerbungsgespräch auf Augenhöhe bei TopDesk

4,7
Zusage
Bewerber/inHat sich 2024 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern als Junior Customer Success Manager beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre schön gewesen den Ablauf des zweiten Gesprächs konkreter zu kennen.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Super Unternehmen aber schwache Kommunikation gegenüber Bewerber

3,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2024 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern als Customer Success Manager beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Schnellere Kommunikation. Erst eine Zusage für das Finalgespräch und dann eine Absage ein paar Stunden vor Finalgespräch ist leider alles andere als Professionell. Umstrukturierung Hin oder Her, so eine große Entscheidung wird sicherlich nicht spontan ein paar Stunden vorher beschlossen. Das hätte man bestimmt früher weitergeben können.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir in diesem Fall nicht die Klarheit und Schnelligkeit in unserer Kommunikation liefern konnten, die wir anstreben.

Was die Umstrukturierung betrifft, so war das eine notwendige und leider wirklich sehr kurzfristige Entscheidung, die wir nicht leichtfertig getroffen haben. Wir bedauern, dass du davon betroffen warst.
Um dir unnötige Mühen und die Investition von Zeit zu ersparen, sahen wir uns dazu gezwungen, das Interview abzusagen, anstatt es durchzuführen, obwohl wir bereits wussten, dass wir die Position nicht besetzen können.

Deine Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken dir für dein Verständnis.

Positiver Bewertungsprozess bei einem offenen und zukunftsorientierten Unternehmen!

5,0
Bewerber/inHat sich 2022 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern als Junior Consultant beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Bewerbungsfragen

Keine Fragen mit "doppeltem Boden". Das Unternehmen versucht herauszufinden, ob du zum Unternehmen und der Stelle passt. Insgesamt eine offene Gesprächsrunde mit angenehmer Atmosphäre.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Angenehmer, professioneller Bewerbungsprozess

4,7
Absage
Bewerber/inHat sich 2022 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern als Softwareentwickler beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich finde es schade, dass keine Gründe für die Absage genannt werden und man in der Absage auch direkt sagt, dass man das nicht könne. Der Bewerber kann hieraus nichts lernen und ich finde ein gegenseitiges Feedback immer wichtig und auch angemessen.
Ich verstehe, dass man immer vorsichtiger bei so etwas wird, weil es schnell falsch ausgelegt werden könnte, aber auf der anderen Seite wirkt es genauso suspekt, wenn man direkt sagt, man wird/kann/möchte dazu keine Informationen geben.

Ich würde in Bewerbungssituationen auf das Pair-Programming verzichten. Das Konzept ist im normalen Arbeitsalltag definitiv eine gute Sache, aber in einer solchen Situation sind viele Bewerbende bereits nervös genug und stellen sich unbeholfener an als sie es sind. Wenn dann noch ein oder zwei Personen nebendran sitzen und einem über die Schulter schauen, erhöht das die Nervosität unnötig. Aber hier ist natürlich jede Person anders eingestellt. Ich persönlich finde nicht, dass damit eine normale Arbeitssituation nachgestellt wird.

Ansonsten war der Bewerbungsprozess und das Gespräch sehr stimmig, durchdacht und professionell.

Bewerbungsfragen

  • Zur Person selbst wurden eigentlich keine Fragen gestellt. Alles bewegte sich im beruflichen Rahmen. Dort hat man natürlich versucht die Charaktereigenschaften zu erfragen, um entscheiden zu können, ob sie zum Unternehmen passen.
  • Typische Fragen zum Werdegang:
  • Weshalb möchte man den Arbeitgeber wechseln?
  • Fragen zu Auffälligkeiten im Lebenslauf
  • Weshalb hat man sich für ein Studium entschieden?
  • Einzelne Abfragen von Kenntnissen
  • Wie sieht die aktuelle Arbeit aus?
  • Weshalb hat man sich bei TOPdesk beworben?
  • Kannte man das Unternehmen vorher schon?
  • Was erwartet man von der Stelle / dem Arbeitsplatz?
  • Hat man sich noch woanders beworben?
  • Für Entwickler gibt es vor dem ersten Bewerbungsgespräch eine Übungsaufgabe, die es innerhalb einer bestimmten Zeit zurückzuschicken gilt. Basierend darauf wird entschieden, ob man eingeladen wird oder nicht. Auch während dem Gespräch selbst findet eine weitere Programmierübung statt. Die Fragen und Aufgaben waren vom Schwierigkeitsgrad her durchaus angemessen für ein Bewerbungsgespräch.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Schnelle Rückmeldung, Video-Interview + persönliches Gespräch - so sieht ein pro­fes­si­o­neller Bewerbungsprozess aus

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2022 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern als Personalentwickler beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Max. zwei Recruiter/Gesprächspartner im persönlichen Gespräch.
Drei Gesprächspartner wie ich sie hatte könnten manche/n Bewerber/in überfordern oder einschüchtern

Bewerbungsfragen

  • Kleiner Durchlauf des Lebenslaufes bei dem auf Punkte und Charaktereigenschaften, die für die Stelle relevant sein könnten, besonders eingegangen wurde
  • Ich arbeitete vorher in einer anderen Branche bzw. einem anderen Bereich. Entsprechend kamen die Fragen:
  • Was motiviert Dich dazu jetzt die Branche bzw. das Berufsfeld zu wechseln?
  • Was hat Dich an Deinem vorherigen Job gestört, sodass Du nun wechselst?
  • Wie stellst Du Dir die Arbeit bei uns vor?
  • Welche Rahmenbedingungen müssen erfüllt sein, damit Du zufrieden bist und Deine beste Leistung bringen kannst?

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Wertschätzender Bewerbungsprozess mit zeitnaher Rückmeldung

4,7
Bewerber/inHat sich 2021 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern als Personalreferentin beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Bewerbungsfragen

keine Vorgefertigten Fragen, es wurde auf den individuellen Lebenslauf und das Gespräch eingegangen. Fragen wurden mit Bezug zum Gesprächsverlauf gestellt.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Sehr freundlicher und wertschätzender Prozess

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2021 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern als Entwickler beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Eher Fragen zur Persönlichkeit / Charakter, Ziel ist es herauszufinden, ob man zueinander passt
  • Es wurden vor dem Gespräch / während der beiden Gespräche kleine Programmierübungen durchgeführt. Hier ging es aber auch eher um den Stil als um die perfekte Lösung

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Ich habe mich verliebt!

5,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2020 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern als Office Manager beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Besser hätte es nicht ablaufen können. Ich habe für die Stelle zwar eine Absage bekommen, bin aber über die Erfahrung und die Art und Weise wie empathisch und respektvoll hier auf den Bewerber eingegangen wird, sehr dankbar. Das Interview entwickelte sich zu einem lockeren Austausch über den beruflichen Werdegang bis hin zum persönlichen Mindset. Hier wird nicht einfach nur der Lebenslauf abgefragt, und schon gar nicht die typischen Fragen wie etwa nach "Stärken und Schwächen" gestellt, hier möchte man was über den Mensch und seinen Charakter erfahren und sehen, ob es matcht. Danach wollte ich nichts sehnlicher, wie dort eine Stelle - ich habe mich in TOPdesk verliebt!

Bewerbungsfragen

  • Es war ein ehrliches Interesse an meiner Person, es gab keine gemeine Fragen, die richtig oder falsch beantwortet werden können.
  • Auch hier ein keine eindringlichen Fragen, sondern eher ein aufrichtiges Nachfragen nach dem was man bisher gemacht hat.
  • An dieser Stelle ein großes Lob von mir für so viel Empatie und Menschlichkeit. Es hat mir große Freude gemacht und ich hoffe, man sieht sich wieder!!!

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Erwartbarkeit des Prozesses

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Fehlende Wertschätzung

2,6
Bewerber/inHat sich 2018 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern als Referent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Bewerbungsfragen

  • Ich hatte nicht das Gefühl, dass das Unternehmen ein echtes Interesse an mir und meiner fachlichen Einschätzung hatte. Sie stellten sehr allgemeine Fragen und hinterfragten jede Antwort.
  • Bsp. Wie lange brauchen Sie um Mitarbeiter zu rekrutieren? Bei Erkundigung nach der speziellen Fachgruppe, erhielt ich die Antwort: Das ist ja nicht so wichtig. Nachdem ich den Bewerbungsablauf bei einem anderen Unternehmen schilderte, würde diese von der Recruiterin hinterfragt. Nachdem ich fragte, wie lange TOPdesk benötigt, um Bewerber einzustellen. Ja, das ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Paradox!
  • Die andere Mitarbeiterin der Personalabteilung war wertschätzender.
  • Bad/ Good cop

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Durchwachsen

1,7
Absage
Bewerber/inHat sich 2017 bei TOPdesk Deutschland GmbH in Kaiserslautern beworben und eine Absage erhalten.

Bewerbungsfragen

Wieso haben sie den letzten Arbeitgeber verlassen?


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Michael KraftGeschäftsführer

Diese Bewertung hat uns sehr überrascht. Sie unterscheidet sich in einem solchen Maß von den bisherigen Kommentaren der Bewerber, dass ich daran zweifle, dass dieses Gespräch tatsächlich stattgefunden hat. Auch die zitierte Frage kann so nicht gestellt worden sein.

Für uns ist ein freundlicher, eher sogar herzlicher Umgang mit Bewerberinnen und Bewerbern Standard. Und das ganz unabhängig von der Entscheidung am Ende.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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