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Bewertung

Traurige Entwicklung

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TRUSTED SHOPS SE gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegenzusammenhalt, freie Meinungsäußerung (auch wenn sie oft nichts bringt, aber man kann offen sprechen)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation, Micromanagement, fehlende Empathie, zu starker Fokus auf die Mitarbeiter als "Werkzeug" und zu wenig darauf, dass diese auch Menschen sind.

Verbesserungsvorschläge

Schenkt euren Mitarbeitern wieder das Vertrauen, das ihr mal in sie hattet. Lasst Freiheiten wie 100 % Home Office bestehen. Die Zeiten haben sich geändert. TS selbst hat dies zur Einführung des Home Office gesagt und dass es nie wieder ein zurück in den antiquierten Büroalltag geben wird. Viele Firmen machen gerade den Fehler, diesen Rückschritt zu machen. Wieso wollt ihr euch nicht weiter dadurch von anderen abheben, dass eure Mitarbeiter arbeiten dürfen, von wo sie möchten? Haltet dieses Versprechen! Die Zeiten sind schwierig, ja, aber die Zahlen sind nicht schlechter, weil wir schlechter arbeiten. Im Gegenteil, wir geben täglich unser Bestes. Auch von zu Hause!

Arbeitsatmosphäre

Leider kann ich mich den aktuellen negativen Bewertungen nur anschließen und das, obwohl ich bereits seit Jahren im Unternehmen bin und geglaubt hatte zum ersten Mal in meinem Leben einen Arbeitgeber gefunden zu haben, der seinen Mitarbeitern vertraut und Versprechungen einhält. Leider zeigt die Entwicklung der letzten 12 Monate, dass dem nicht so ist. Kaum sind die wirtschaftlichen Zeiten nicht mehr ganz so rosig, wird kontrolliert, von heute auf morgen Bonusmodelle verändert/gekürzt (Aufgrund vorheriger Fehlkalkulation) und Personen in ihren Arbeitsweisen in Formen gepresst, bist nichts mehr von individueller Entfaltung im Arbeitsalltag übrig ist. Des Weiteren weiß der Flurfunk mehr, als die Führungsebene zu kommunizieren bereit ist, vor allem auf die anstehende (teilweise) Büropflicht, für die es keinerlei plausible Argumente gibt.

Kommunikation

Direkt weiter mit dem letzten Punkt, dass der Flurfunk mehr weiß, als so manches Teamlead. Dass die Office Pflicht kommt, ist kein Geheimnis mehr, aber niemand äußert sich offiziell dazu. Das Home Office hat die Work-Life-Balance nachhaltig verbessert. Nicht nur Studien zeigen, dass Home Office die Mitarbeiter gesünder, zufriedener und produktiver macht, sondern auch die Einführung des Home Office während der Pandemie hat dies bewiesen. Seitens der Mitarbeiter erweckt diese kommende Maßnahme den Eindruck, dass Mitarbeiter dadurch zum Gehen bewegt werden sollen und die Firma auf diesem Wege günstig Stellen abbauen kann. Und bedauerlich ist, dass dies funktioniert wird, da Viele inzwischen nicht mehr bereit sind ihre Work-Life-Balance noch einmal für einen Arbeitgeber zu opfern. Kommunikation ist generell leider schwierig, erfolgt oft sehr kurzfristig, mit wenigen Details. Rückfragen können selten zufriedenstellend beantwortet werden oder werden abgetan.

Kollegenzusammenhalt

Zumindest in einigen Teams ist dies immer noch das, was viele von einer Kündigung abhält.

Work-Life-Balance

Zurzeit noch gut. Mit der erwähnten Einschränkung des Home Office wird sich dies jedoch rapide ändern.

Vorgesetztenverhalten

Dies ist stark Teamabhängig. In manchen Teams gibt es da nichts zu meckern. In anderen Teams kann beinahe von einer Mobbing Situation gesprochen werden.

Interessante Aufgaben

Ich kann nur für meinen Bereich sprechen und hier sind die Aufgaben überwiegend gleich. Den Einen mag das mehr stören, den Anderen weniger.

Gleichberechtigung

Mein Eindruck ist, dass zumindest die Gehälter keine größeren Geschlechter spezifischen Unterschiede aufweisen. In Führungspositionen findet man überwiegend Männer.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier kann ich keine großen Unterschiede feststellen.

Arbeitsbedingungen

Wie gesagt, zurzeit noch ganz gut mit Home Office, flexiblen Arbeitszeiten und Workation. Aber damit ist es, wie es scheint, bald vorbei (s.o.).

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wenn die Leute wieder ins Office müssen, werden u.a. wieder mehr Autos auf der Straße sein und für die Kollegen von weiter her werden zum Teil auch Flüge notwendig sein. Das Büro frisst mehr Strom usw. All diese Punkte hat TS auch mal zum Punkt Umwelt und Konstenminderung als Pro-Argument fürs Home Office angebracht. Scheint plötzlich niemanden mehr zu interessieren.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehaltstechnisch geht im Branchenvergleich mehr. Für mich steht dieser Punkt jedoch nicht an oberster Stelle.

Image

Früher habe ich wie gesagt einmal große Stücke auf die Firma gehalten. Es wurde eine ganze Etage für Flüchtlinge als Wohnfläche umgebaut, während der Pandemie wurde das Budget für die Weihnachtsfeier (die wegen Covid ausfallen musste) gespendet und die Mitarbeiter wurden geschätzt (solange alles noch gut lief). Leider geht es jedoch bergab. Der jährliche Puls Check, der in einer anonymen Umfrage die Mitarbeiterzufriedenheit abgefragt hat, ist seit einem halben Jahr überfällig. Von Feiern wurde dieses Jahr noch gar nicht gesprochen. Das letzte Teamevent ist lange her, während in anderen Teams scheinbar regelmäßig welche stattfinden. Hinzu kommen Versprechungen wie die, dass Mitarbeiter künftig weiter frei ihren Arbeitsplatz wählen dürfen, die TS damals sogar in den Medien verbreitet hat, die nun gebrochen werden.

Karriere/Weiterbildung

Wenig bis keine Möglichkeit. Budgets werden für nicht nachvollziehbare Office Days ausgegeben, Menschen dafür queer durch Deutschland gefahren und in Hotels untergebracht, obwohl der Aufenthalt im Office von diesen weder gewollt und vorwiegend mit Stress verbunden ist.

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Arbeitgeber-Kommentar

Riccardo GrecoVP People

Liebe*r Feedbackgeber*in,

vielen Dank für dein offenes Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Dein Vertrauen ist uns wichtig, und wir bedauern sehr, dass du dies aktuell nicht spürst. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und werden unser Bestes tun, um dein Vertrauen wiederherzustellen.

Es stimmt, dass wir uns alle gerade in einer herausfordernden wirtschaftlichen Situation befinden und mit einigen Turbulenzen umgehen müssen. Deshalb sind wir gezwungen, Prozesse anzupassen und zu optimieren, unsere Organisation für die Zukunft zu stärken und Prioritäten neu zu setzen. Dabei kann es nachvollziehbar sein, dass diese Anpassungen manchmal als Mikromanagement wahrgenommen werden. Das ist jedoch nicht beabsichtigt und soll keineswegs signalisieren, dass das Management das Vertrauen in unsere Trustees verloren hat. Im Gegenteil, wir möchten uns aktiv einbringen, um Herausforderungen und Chancen frühzeitig zu erkennen und gemeinsam Lösungen zu finden.

Wir stehen für Gleichbehandlung und respektvollen Umgang miteinander und lehnen Diskriminierung in jeglicher Form ab. Es ist uns ein zentrales Anliegen, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jede*r wohlfühlt und die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln. Solltest du Hinweise auf Verstöße gegen unseren Code of Conduct haben, bitten wir dich, dich vertrauensvoll an deinen People Business Partner*in oder eine unserer Vertrauenspersonen zu wenden.

Neben Vertrauen und Respekt ist Transparenz für uns von großer Bedeutung. Deshalb bemühen wir uns, offen und ehrlich mit unseren Trustees zu kommunizieren. Manchmal werden wir jedoch durch gesetzliche Rahmenbedingungen eingeschränkt, die eine sofortige Kommunikation verzögern können.

Wie du weißt, evaluieren wir regelmäßig unseren Arbeitsstil und haben seit Anfang des Jahres ein weiteres Projekt hierzu auf unserer Unternehmensroadmap. Dieses wurde im ersten All-Hands-Meeting des Jahres ausführlich vorgestellt und ist jederzeit für jeden zugänglich. Wir möchten die Flexibilität, die wir leben, nicht aufgeben, erkennen aber, dass persönliche Kontakte und ein starkes internes Netzwerk von großer Bedeutung sind. Teamevents waren und sind jederzeit möglich. Wende dich dazu gern an deinen People Manager*in, um für das letzte Quartal etwas zu planen.

Falls du dich zu weiteren Themen, die du angesprochen hast, intensiver austauschen möchtest, stehe ich dir gerne persönlich zur Verfügung. Dein*e People Business Partner*in und dein*e People Manager*in sind ebenfalls jederzeit ansprechbar.
Lass uns gemeinsam daran arbeiten und die Zukunft von Trusted Shops gestalten.
Riccardo

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