Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.
It’s all about trust
Wir träumen von einer digitalen Welt, der wir vertrauen können. Deshalb arbeiten wir seit der Gründung von Trusted Shops im Jahr 1999 daran, dass wir alle in der zunehmend digitalisierten Welt die bestmöglichen Entscheidungen treffen können. Begonnen haben wir mit unserem Gütesiegel inklusive Käuferschutz: für mehr Orientierung und echte Sicherheit beim Online-Einkauf. Heute bringen wir zusätzlich mit unserem Bewertungssystem echte Transparenz in alle digitalen Bereiche, weit über den E-Commerce hinaus und bieten Online-Shops rechtliche Sicherheit, angefangen beim Schutz vor Abmahnungen bis zu passenden Datenschutzlösungen für jeden Online-Shop.
Trusted Shops bietet mit Europas führendem Gütesiegel inkl. Käuferschutz und dem Bewertungssystem die Komplettlösung für digitales Vertrauen.
Gütesiegel
Unser Gütesiegel zeichnet Online-Shops aus, die alle Anforderungen an die Sicherheit von persönlichen Daten einhalten oder übertreffen – und auch im Problemfall richtig guten Service bieten.
Käuferschutz
Online-Shopping ohne die Sorge, ob das Paket wirklich ankommt oder im Fall einer Retoure alles gut geht? Dafür bieten wir mit dem Trusted Shops Käuferschutz echte Sicherheit – unabhängig von der Zahlungsart und bis zu 20.000 Euro pro Bestellung.
Bewertungssystem
Bewertungen helfen dabei, Shops, Produkte und Angebote zu finden, die genau zu den eigenen Ansprüchen und Wünschen passen. Beim Online-Shopping und in allen anderen digitalen Bereichen auch.
Rechtliche Expertise
Sowohl kleine Shops als auch große Unternehmen brauchen die Sicherheit, vor rechtlichen Angriffen geschützt zu sein. Neben dem Schutz vor Abmahnung bzw. der Verteidigung einer bereits erhaltenen Abmahnung, bieten die Abmahnschutzpakete unter anderem auch passgenaue Rechtstexte oder telefonische Rechtsberatung im E-Commerce-Recht. Die Datenschutzpakete machen es Online-Shops leicht, alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu erfüllen – egal ob Unterstützung bei einer einwandfreien Datenschutzerklärung, einem Consent Manager oder die Stellung eines externen Datenschutzbeauftragten.Unsere Legal Services bieten die passende Lösung für jede Unternehmensgröße und -form an.
Ein Team von Expert*innen, alle Freiheiten im Job
Der wichtigste Wert in unserem Unternehmen ist Vertrauen. Das bedeutet natürlich auch, dass wir einander vertrauen und uns wohlwollend begegnen. Wir streben als Team von über 900 Kolleg*innen nach dem Ergebnis: dass unsere Kund*innen, Partner*innen und Kolleg*innen glücklich sind. Um dieses Ziel zu erreichen, arbeiten wir mit Leidenschaft und Engagement zusammen – und mit viel Spaß. Es spielt dabei keine Rolle, von wo aus jede*r Einzelne arbeitet, ob in einem unserer fünf Büros in Europa, von zu Hause aus oder wo immer es am besten passt.
Trusted Shops verbindet Menschen, Marken und Organisationen. Komm zu uns und nutze Deine Fähigkeiten, um mit uns die Welt zu einem besseren Ort zu machen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 320 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Mitarbeiter-Events
Hund erlaubt
Gesundheits-Maßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Internetnutzung
Rabatte
Coaching
Barrierefrei
Essenszulage
Parkplatz
Kinderbetreuung
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Betriebsarzt
Kantine
FirmenwagenHilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Trusted Shops SE.
✅ Kolleg:innen: Das Team ist trotz aller Herausforderungen nach wie vor der größte Pluspunkt. Viele sind hilfsbereit und motiviert, was den Arbeitsalltag zumindest etwas angenehmer macht.
✅ Flexibilität: Die Möglichkeit, zumindest teilweise im Homeoffice zu arbeiten, ist ein Vorteil – auch wenn die Umsetzung verbesserungswürdig ist.
✅ Sinnhafte Produkte: Trusted Shops steht für Vertrauen im E-Commerce, und die Idee hinter den Produkten ist weiterhin stark. Wenn die internen Strukturen besser wären, könnte das Unternehmen viel erreichen.
Ich fühle mich seit Beginn an gut integriert und habe viele motivierte Kolleg*innen, die oft schon lange im Unternehmen sind. Man startet mit viel Vertrauen und kann seine Meinung offen anbringen. Da das Unternehmen nicht von externen Investoren oder Kapitalgebern abhängig ist, kann relativ flexibel auf veränderte Marktsituationen reagiert werden.
Die Leute, die hier angestellt sind, sind sehr sympathische Menschen, mit denen es grds. viel Spaß macht zu arbeiten.
Nach meinem Empfinden kann hier jeder er selbst sein.
Die Grundidee für Vertrauen im Internet ist eine gute Sache.
Die einst offene und einladende Atmosphäre war eine große Stärke, und in manchen Bereichen ist dies noch spürbar. Eine Rückkehr zu mehr Autonomie in den Teams und weniger Top-down-Einfluss in der Produktstrategie wäre wünschenswert.
In der neusten Ankündigung der neuen Hybrid Work Policy, steckt so viel Wahrheit über Trusted Shops:
1. Nicht vertrauenswürdig wie ich finde:
Da erklärt man in der großen Kölner Presse in der Corona Krise die Angestellten dürfen egal wo, egal wie und egal wie lange von überall arbeiten. Das gleiche in internen Vide Calls. In einer nun knapp 20 minütigen Sitzung wird dann die Rückkehr zum Büroalltag anhand einer Powerpoint Folie befohlen. Nach Aussagen des Managements wohl wegen "Dem besten ...
Das er Vertrauen Predigt und alle hier hinters Licht führt. Hybrid Work Police ist ein Schlag ins Gesicht für nahezu jeden Arbeitnehmer der auf TRUST gesetzt hat. Wer hier anfängt sollte m.M.n. nicht auf berufliche Sicherheit und Vertrauen setzen.
Ausserdem muss ich hier schon zum x-ten Mal meine Bewertung um Nuancen anpassen. Trusted Shops wehrt sich aber ganz schön mit Händen und Füßen gegen eine 1-Sterne Bewertung. Was ist denn bitte mit Euch los. Ein Feedback Unternehmen verträgt kein Feedback? ...
Teils inkompetente Manager, die einem das Leben wirklich schwer machen. Leute die fast gar kein technisches Know-how haben machen technische Entscheidungen. Und auch das Recruiting wird von denen übernommen. Das geht einfach nicht und ist ein super großer negativ Punkt.
Micromanagement. Die Projekte vor die Füße geworfen und basically mach gesagt. Es werden estimates verlangt für riesen Projekte die man so nebenbei machen soll. Dabei hat man nichtmal Zeit sich das wirklich anzuschauen. Es wird nicht gefragt wie es läuft ...
Die fundamentalen Probleme beginnen an der Unternehmensspitze:
Der CEO verfolgt eine realitätsferne Wachstumsstrategie eines internationalen Konzerns, ohne die notwendigen Strukturen oder Kompetenzen aufzubauen. Eine komplette Neuausrichtung der Führungsebene wäre der erste notwendige Schritt zur Verbesserung der Situation. Die derzeitige Führung treibt das Unternehmen in eine problematische Richtung.
Umgang mit kritischen Themen:
Der veraltete, hierarchische Managementstil, die hohe Fluktuation auf allen Ebenen und die massive Diskrepanz zwischen Unternehmenszielen und Marktrealität werden nicht nur konsequent ignoriert - nein, sie werden geradezu trotzig ...
Ein wichtiger Verbesserungsvorschlag wäre, das Vertrauen in die eigenen Mitarbeiter wiederherzustellen. Die erste schlechte Phase nach einer langen Erfolgsstrecke sollte nicht vorschnell auf das Remote-Arbeiten geschoben werden. Es ist wichtig zu bedenken, dass gerade während der Pandemie, als Remote-Arbeit die Norm war, Rekordzahlen erreicht wurden. Diese Erfolge zeigen deutlich, dass das Team auch aus der Ferne effizient und engagiert arbeiten kann. Anstatt Remote-Arbeiten als Sündenbock für aktuelle Herausforderungen zu sehen, wäre es sinnvoller, gemeinsam nach den wahren Ursachen zu suchen ...
Auf kununu Bewertungen zu reagieren, um nach außen eine bessere Darstellung zu haben reicht nicht aus. Feedbackangebote die wahrgenommen wurden, haben zumindest bei mir zu nichts geführt. Mit Phrasen abgespeist zu werden führt nur zu weiterer Frustration.
Die Geschäftsführung sollte nicht ausschließlich negativ kommunizieren und damit Angst auslösen. Es soll auch möglich sein mit positiver Kommunikation ans Ziel zu kommen.
Seinen Mitarbeitenden öffentlich zu unterstellen, dass es Angestellte gibt, die nicht arbeiten und deswegen die Leute zurück ins Büro kommen ...
Der am besten bewertete Faktor von Trusted Shops ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 144 Bewertungen).
Ganz nach dem Motto: wir sitzen im gleichen Boot.
Leider stelle ich auch hier fest, dass insbesondere durch den Druck aus der Management-Ebene viel häufiger “nach unten getreten” wird oder aber die eigenen Kolleginnen und Kollegen vor den Bus geworfen werden, in der Hoffnung nicht auf der Liste der nächsten Kündigungen, oder “einvernehmlichen Trennungen” zu stehen.
Durch hybride Arbeit werden Mitarbeiter im Homeoffice automatisch ausgeschlossen aus dem Team und fühlen sich benachteiligt, wenn das ganze Team wöchentlich im Büro ist.
Ich wurde remote recruitiert in einem 100% remote Unternehmen.
Es wird inzwischen nur noch lokal Recruiting betrieben, damit alle im Office sind 2 Tage die Woche- Kontrolle ist besser!
Da kommt es drauf an, in welchen Team man ist. In der Regel ist es überall super harmonisch. Wenn jedoch die Führungsposition fachlich und persönlich eine niete ist und die Stimmung bei TS generell am Boden ist, wirkt sich das auch stark durch Unzufriedenheit im Team aus.
An sich sehr gut. Jedoch von Team zu Team sehr unterschiedlich. Man schreckt nicht davor zurück mit Ellenbogen-Mentalität den eigenen Willen durchzusetzen, auch zum Nachteil der Kollegen. Untereinander gibt es viel Ausgrenzung. Man ist größtenteils Einzelkämpfer.
Auch stark teamabhängig. Mal betrifft es tatsächlich nur die Kolleg*innen, mal gibts es auch noch Support vom TL und ein guter Zusammenhalt wird auch von dieser Ebene gestärkt. Kann man daher nicht verallgemeinern.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Trusted Shops ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,4 Punkten (basierend auf 137 Bewertungen).
Das Gehalt liegt im Branchenvergleich eher im unteren Bereich, doch es gibt zusätzliche Sozialleistungen, die eine gewisse Unterstützung bieten. Diese könnten im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen noch ausgebaut werden, aber sie tragen bereits dazu bei, den Mitarbeitern einen gewissen Rückhalt zu geben. Gehaltserhöhungen erfolgen nach sorgfältiger Prüfung, auch wenn sie häufig erst auf Nachfrage gewährt werden und eher moderat ausfallen. Es besteht die Möglichkeit, die finanzielle Anerkennung weiter zu verbessern, um die Wertschätzung der Mitarbeiter deutlicher zu zeigen und ihr ...
Tankgutschein oder Jobticket? Denn immerhin möchte die Firma, dass ich komme und es wäre ein lukrativer Anreiz. Man hat sich jedoch dazu entschieden, dass man die anfallenden Kosten komplett selber tragen soll.
Dein Finanz- oder Sparplan kannst du schonmal anpassen.
Jedoch nicht wie üblich nach oben sondern diesmal nach unten.
Gehalt ist pünktlich auf dem Konto, allerdings sind die Gehälter max. Durchschnitt, eher leicht darunter.
Es gibt einen Health-Pass mit interessanten Gesundheitsprogrammen, weitere Benefits fehlen jedoch komplett.
Wasser, Kaffee und Obstkorb ist heutzutage kein Alleinstellungsmerkmal mehr.
Aufgrund der back to office Thematik , müssen viele die in günstigere aber dafür weiter entfernte Gegenden gezogen sind, mehrere 100€ Fahrkosten aufwenden bei denen es keinen Zuschuss gibt.
Bitte bedenken dass die Direktive der Führung mit Corona war „work from anywhere“
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 119 Bewertungen).
Hier kann ich mich eigentlich nicht beschweren. Es wird so viel angeboten an Lernmöglichkeiten (Lizenzen zum Sprachenlernen mit Speex, LinkedinLearning, Onesome, etc.) , Workshops (technisch und soziales) und Präsentationen. Es fehlt mir aber oft wegen des hohen Arbeitspensums die Zeit, dieses Angebot auch in Anspruch zu nehmen. Aufsteigen wird glaub ich schwierig, weil es begrenzt ist, aber ich denke das hängt halt davon ab, wer geht oder Positionen wechselt. Generell würde ich aber sagen, dass es locker möglich ist.
Nach ...
Das Weiterbildungsangebot ist oberflächlich und wenig zielführend für echte Karriereentwicklung. Die angebliche Nachfolgeplanung existiert nur auf dem Papier. Besonders problematisch: Mitarbeiter, die konstruktive Kritik äußern oder Verbesserungen anstoßen wollen, werden in ihrer Entwicklung systematisch behindert. Die Förderung folgt keinen transparenten Kriterien. Selbst grundlegende Weiterbildungen, die für die bloße Ausübung der Position notwendig sind, werden zynischerweise als besondere Fördermaßnahmen verkauft - ein weiteres Beispiel für die verzerrte Realitätswahrnehmung der Führungsebene.
Hauptsächlich wird auf interne Weiterbildung gesetzt, was natürlich auch durch Kosten zu erklären ist. Leider übersieht man dabei aber, dass es auch IT, Datenbanken, Infrastruktur und sonstige fachspezifische Berufe bei TS gibt, die von internen Schulungen nicht profitieren können. Angeboten werden qualitativ fragwürdige Plattformen weil sie eben wenig kosten. Gibt man dazu dann ehrliches Feedback ab, erhält man keine Antwort außer "Okay, haben wir zur Kenntnis genommen".