Innovative Produkte und Vertrauen in die Mitarbeiter? Fehlanzeige. Führung und Transparenz stark verbesserungswürdig
Arbeitsatmosphäre
Leider eher Trist als Trust
Kommunikation
Nur Top-Down Kommunikation - Mitarbeiter*innen werden nicht mit einbezogen. Hier bleibt leider viel Potential auf der Strecke
Kollegenzusammenhalt
Im eigenen Team Top
Work-Life-Balance
Nach meiner Erfahrung bei Trusted Shops muss ich sagen, dass die jüngste Entscheidung, von Full-Remote auf verpflichtende Office-Präsenz umzustellen, ein echter Rückschritt ist. Gerade für ein modernes E-Commerce-Unternehmen hatte ich mir mehr Flexibilität und Verständnis für die Bedürfnisse der Mitarbeitenden erhofft.
Die Umstellung hat die Work-Life-Balance deutlich erschwert. Der tägliche Pendelweg frisst unnötig viel Zeit, die vorher produktiv genutzt werden konnte. Für viele Kolleginnen und Kollegen bedeutet das zusätzlichen Stress, da nun tägliche Fahrten und organisatorische Hürden im Alltag dazugekommen sind. Es wirkt fast so, als würden die Vorteile der digitalen Arbeit, die wir in den letzten Jahren gesehen haben, einfach ignoriert.
Vorgesetztenverhalten
Ich arbeite seit einiger Zeit im Vertrieb bei Trusted Shops und möchte hier ehrlich meine Eindrücke teilen. Leider sind meine Erfahrungen eher enttäuschend.
Ein großes Problem ist die mangelnde Transparenz und das „Gemauschel“ innerhalb der Vertriebsleitung. Entscheidungen werden hinter verschlossenen Türen getroffen, ohne dass die Teams einbezogen werden. Oft entstehen dadurch Unklarheiten, was sich negativ auf die tägliche Arbeit und die Motivation auswirkt.
Auch Feedback an die Leitung wird nicht wirklich ernst genommen – Verbesserungsvorschläge oder Kritik prallen ab und es ändert sich einfach nichts. Leider führt das dazu, dass engagierte Kollegen*innen sich anderweitig umsehen, weil sie keine Perspektive mehr sehen. Oft scheint es, als ob individuelle Vorlieben und persönliche Beziehungen mehr Einfluss auf Entscheidungen haben als objektive Leistung. Das sorgt nicht nur für Frustration, sondern auch für eine vergiftete Arbeitsatmosphäre, in der Vertrauen schwer aufgebaut werden kann.
Ich kann jedem, der sich für den Vertrieb bei Trusted Shops interessiert, nur empfehlen, die Kultur und das Führungsverhalten genau zu hinterfragen.
Interessante Aufgaben
Vertrieb macht Kaltakquise (mehr nicht)
Gleichberechtigung
Ich würde mir mehr Frauen im obersten Top Management wünschen
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es nicht
Arbeitsbedingungen
Obwohl das Unternehmen als innovativ und modern präsentiert wird, trifft das weder auf die Produkte noch auf die Führungsstruktur zu.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ein weiterer großer Rückschritt ist die Umstellung von Full-Remote auf verpflichtende Präsenz im Büro. Es wurde Vertrauen in die Mitarbeitenden signalisiert, um dann doch wieder auf veraltete Arbeitsstrukturen zurückzufallen. Das zeigt nicht nur fehlendes Vertrauen in die Belegschaft, sondern auch mangelnde Flexibilität. Gerade in einem digitalen Zeitalter ist dieser Schritt ein klares Zeichen dafür, dass die Unternehmensführung nicht auf moderne Arbeitsmodelle setzt. Auch in Sachen Nachhaltigkeit ist die Entscheidung fragwürdig. Anstatt Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, ihren CO₂-Fußabdruck zu verringern, wird nun ein erzwungenes Pendeln erwartet. Das steht völlig im Widerspruch zu den Nachhaltigkeitswerten, die eigentlich immer propagiert wurden. Insgesamt enttäuschend für ein Unternehmen, das sich als modern und fortschrittlich präsentiert. Hoffentlich wird hier bald wieder mehr Flexibilität ermöglicht – so verliert man auf Dauer engagierte Mitarbeitende.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt liegt unter dem Durchschnitt - Kein Jobticket - Kein Weihnachtsgeld - Kein Urlaubsgeld - Keine Events
Image
Ist sehr angekratzt (Intern wie auch extern)
Karriere/Weiterbildung
Weder im Jahresgespräch noch in der täglichen Kommunikation ein Thema