Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.
Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 21.2.2025
Die Bewertungen für TUI Cruises GmbH zeigen ein gemischtes Bild. Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird als verbesserungswürdig angesehen, da es an Transparenz und emotionaler Intelligenz mangelt. Viele Mitarbeitende fühlen sich nicht ausreichend informiert und wünschen sich eine offenere und ehrlichere Kommunikation. Das Verhalten der Vorgesetzten wird ebenfalls kritisch betrachtet, wobei einige Mitarbeitende mangelnde Führungsqualitäten und unprofessionelles Verhalten bemängeln. Die Arbeitsatmosphäre wird unterschiedlich wahrgenommen; während einige die freundliche und wertschätzende Atmosphäre loben, kritisieren andere den hohen Druck und die mangelnde Anerkennung.
Positiv hervorgehoben wird der Kollegenzusammenhalt, der als stark und unterstützend beschrieben wird. Auch die Work-Life-Balance wird überwiegend positiv bewertet, insbesondere durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten. Die Aufgaben werden als interessant und vielfältig empfunden, was zur Zufriedenheit der Mitarbeitenden beiträgt. Das Image des Unternehmens wird von einigen Mitarbeitenden positiv gesehen, während andere die Diskrepanz zwischen äußerem Erscheinungsbild und interner Realität kritisieren.
Gut finden Arbeitnehmende:
Starker Kollegenzusammenhalt und gegenseitige Unterstützung
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
Interessante und vielfältige Aufgaben
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Mangelnde Transparenz und emotionale Intelligenz in der Kommunikation
Unprofessionelles Verhalten und fehlende Führungsqualitäten bei Vorgesetzten
Hoher Druck und mangelnde Anerkennung in der Arbeitsatmosphäre
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Kategorie "Kommunikation" bei TUI Cruises GmbH erhält insgesamt gemischte Bewertungen, wobei die schriftlichen Bewertungen eher negativ ausfallen. Einige positive Aspekte werden hervorgehoben, wie die regelmäßigen "Town Hall"-Meetings und die offene Tür-Politik, die als gute Kommunikationskanäle dienen. Es wird jedoch angemerkt, dass das Intranet benutzerfreundlicher und aktueller gestaltet werden könnte. Auch die Sichtbarkeit der Erfolge und Themen der einzelnen Abteilungen könnte verbessert werden.
Auf der anderen Seite gibt es zahlreiche kritische Stimmen. Einige Nutzer:innen bemängeln die mangelnde Transparenz und die Tatsache, dass viele Informationen nur über den Flurfunk weitergegeben werden. Es wird auch kritisiert, dass die Kommunikation oft einseitig ist und wichtige Informationen auf höheren Ebenen verspätet weitergegeben werden. Besonders negativ wird die fehlende emotionale Intelligenz in der Abteilung und der Führungsebene sowie die unzureichende Reaktion der Personalabteilung auf Anliegen der Mitarbeiter:innen bewertet. Insgesamt zeigt sich ein deutlicher Wunsch nach offener, ehrlicher und vertrauensvoller Kommunikation, die jedoch selten umgesetzt wird.
Die Bewertungen zum Vorgesetztenverhalten bei TUI Cruises GmbH sind insgesamt gemischt, wobei die schriftlichen Bewertungen eher negativ ausfallen. Einige Mitarbeiter:innen loben das Verhalten ihrer Vorgesetzten und heben hervor, dass das Unternehmen in Management-Training und individuelles Coaching investiert. Sie beschreiben ihre Vorgesetzten als sehr nett, immer ansprechbar und offen für Fragen.
Jedoch gibt es auch zahlreiche kritische Stimmen. Einige Mitarbeiter:innen berichten von unprofessionellem, chaotischem und unstrukturiertem Verhalten ihrer Vorgesetzten. Es wird bemängelt, dass konstruktive Kritik nicht willkommen ist, Verbesserungsvorschläge nicht angenommen werden und Mitarbeiter:innen gegeneinander ausgespielt werden. Zudem wird das Fehlen von Führungsqualitäten und sozialen Kompetenzen in Konfliktsituationen kritisiert. Einige Bewertungen beschreiben die Vorgesetzten als narzisstisch, inkompetent und launisch, was zu einer hohen Fluktuation im Team führt.
Die Arbeitsatmosphäre bei TUI Cruises GmbH wird von den Mitarbeiter:innen insgesamt als gemischt bewertet. Einige Nutzer:innen loben das vertrauensvolle und wertschätzende Klima sowie die Nachhaltigkeit des Unternehmens. Sie heben die freundliche Atmosphäre und die Vorfreude auf neue Kolleg:innen hervor. Auch der starke Zusammenhalt und die offene Feedbackkultur werden positiv erwähnt, obwohl die hohe Veränderungsbereitschaft manchmal die Arbeitsatmosphäre beeinträchtigen kann.
Auf der anderen Seite gibt es auch kritische Stimmen. Einige Bewertungen beschreiben die Atmosphäre als oft toxisch, insbesondere durch das Verhalten des Managements, das die Stimmung vergiften kann. Der hohe Druck, die vorgegebenen Unternehmensziele zu erreichen, und der damit verbundene Verkaufsdruck werden ebenfalls negativ bewertet. Zudem wird Mobbing und eine stärkere Fokussierung auf Fehler als auf gute Arbeit bemängelt. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild, das sowohl positive als auch negative Aspekte der Arbeitsatmosphäre bei TUI Cruises GmbH widerspiegelt.
Die Bewertungen zur Kategorie Kollegenzusammenhalt bei TUI Cruises GmbH sind insgesamt positiv. Die Mitarbeiter:innen heben besonders den starken Zusammenhalt und die gegenseitige Unterstützung hervor, die vor allem in herausfordernden Situationen selbstverständlich ist. Viele loben die Hilfsbereitschaft und das offene Ohr der Kolleg:innen sowie das großartige Teamgefühl.
Es gibt jedoch auch einige neutrale Stimmen, die auf Probleme hinweisen. Einige Nutzer:innen berichten von einem hohen Maß an Lästereien und einem von Misstrauen geprägten Verhältnis zu Vorgesetzten. Zudem wird erwähnt, dass der Teamgeist aufgrund von Druck und schlechter Führungskultur nachlässt. Während der Zusammenhalt innerhalb der Teams als sehr gut beschrieben wird, ist die Zusammenarbeit teamübergreifend oft schwierig. Trotz dieser Kritikpunkte bleibt der allgemeine Eindruck des Kollegenzusammenhalts bei TUI Cruises GmbH positiv.
160 Bewertungen von Mitarbeitern
kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 76%
Score-Details
160 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
112 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 36 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Abwechslungsreicher Job mit viel Gestaltungsspielraum
4,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Reisen - direkt mit den großen Medien in Berührung kommen - Events - Sodexo Gutscheine - Gebäude, Räumlichkeiten, Extras
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Mamashaming - Arbeitsatmosphäre - Inkompetenz der Führungskräfte - einzige Gemeinsamkeit der Mitarbeitenden war die negative Stimmung gegenüber der Vorgesetzten - musste mir persönlich Sachen anhören, die hätte ich heutzutage direkt gemeldet. Damals zu unerfahren.
Arbeitsatmosphäre
Manchmal nett, oft toxisch
Work-Life-Balance
Absolut unflexibel was Arbeitszeiten angeht
Kollegenzusammenhalt
Ich wurde eher kleingemacht, es wurde viel untereinander gelästert
Vorgesetztenverhalten
Ich durfte direkt beim ersten Job lernen, wie ich im Beruf NIE sein möchte
Kommunikation
Joa
Interessante Aufgaben
Alle großen Medien kennengelernt, war auf dem Schiff, Events organisiert. Wirklich spannend.
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
danke für dein Feedback. Wir finden es schade, dass du nicht mehr Teil unseres Teams bist. Mit großem Bedauern lesen wir deine Schilderungen. Einige davon stimmen uns nachdenklich und es fällt uns schwer diese unter Berücksichtigung unserer Erfahrungen und Einblicke im Kern nachzuvollziehen. Wir haben den Wunsch uns persönlich und transparent mit dir auszutauschen. Wir würden uns freuen, wenn uns zu diesem Zweck per E-Mail an hr@tuicruises.com kontaktierst.
Abschließend möchten wir eine wichtige Bitte mit dir teilen: Ehrliches und offenes Feedback ist wertvoll für uns und wir nehmen es immer ernst und gerne an. Allerdings ist es für alle Beteiligten nur dann effektiv, wenn Meinungen konstruktiv und fair geäußert werden. Wir wissen es zu schätzen, wenn du dies bei deiner Bewertungsabgabe beachtest.
Für deinen weiteren Werdegang wünschen wir dir an dieser Stelle schon einmal alles Gute und bedanken uns im Vorfeld für deinen Kontakt.
Dein TUI Cruises-Team
Sehr guter Arbeitgeber mit vielen Pluspunkten
4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei TUI Cruises GmbH gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre habe ich team- und standortübergreifend als sehr wertschätzend und respektvoll empfunden. Der Zusammenhalt im Unternehmen ist stark, und Mitarbeitende begegnen sich unabhängig von ihren Rollen auf Augenhöhe. Besonders positiv hervorzuheben ist die offene Feedback-Kultur zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, die in beide Richtungen funktioniert und die unterjährig verschiedenen Feedback-Formate, aus denen konkrete Verbesserungs- und Personalentwicklungsmaßnahmen abgeleitet werden.
TUI Cruises verfolgt ambitionierte Wachstumsziele und setzt in seinen Abteilungen auf die regelmäßige Optimierung von Prozessen und Strukturen. Diese Dynamik und hohe Veränderungsbereitschaft hat in den letzten Jahren viele Erfolge erzielt, doch gelegentlich wäre etwas mehr zeitlicher Vorlauf hilfreich, um sicherzustellen, dass die (durchaus richtigen) Veränderungen sich nicht unnötig auf die Arbeitsatmosphäre auswirken.
Image
Mein Eindruck ist, dass die MitarbeiterInnen sehr gerne für TUI Cruises arbeiten und stolz auf "ihre" Urlaubsgäste und den immensen Erfolg des Unternehmens sind, gerade nach der Pandemie. Viele KollegInnen identifizieren sich sehr stark mit den Flotten von Mein Schiff oder Hapag-Lloyd Cruises, und nicht wenige verbringen auch ihren privaten Urlaub an Bord der Schiffe. Die sehr lange Betriebszugehörigkeit vieler Mitarbeitenden spricht weiterhin dafür, dass es eine hohe Verbundenheit mit dem Unternehmen gibt, nicht zuletzt durch jährliche Teamevents, Firmenfeiern, außergewöhnliche Aktionen (Robbie Williams) oder durch emotional prägende Momente (z.B. Schiffstaufen und Probefahrten). Das Unternehmen führt alle zwei Jahre eine anonyme Mitarbeiterbefragung durch, zuletzt vor einigen Monaten, in welcher die Zufriedenheit und die Verbundenheit zum Unternehmen bestätigt wurde.
Work-Life-Balance
Es gibt einen großzügigen Arbeitszeitrahmen und eine überschaubare Kernarbeitszeit, sodass Mitarbeitende ihre Arbeitszeit in Abstimmung mit dem Team größtenteils selbst bestimmen können. In meinem Team konnten wir private Verpflichtungen (Behördengänge, Arzttermine etc.) problemlos mit der Arbeit in Einklang bringen.
Das Unternehmen hat ein hybrides Arbeitsmodell etabliert, das bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche erlaubt. Sofern Überstunden anfallen, können diese in kleinerem Umfang gesammelt und in Form von Ausgleichstagen wieder abgebaut werden. Besonders wertschätzend finde ich die Haltung des Unternehmens, wenn Mitarbeitende unerwartet in private Notsituationen geraten. Das Unternehmen ist dann m.E. sehr unbürokratisch und unterstützt die Mitarbeitenden schnellstmöglich mit individuellen Lösungen, um die private Situation zu mildern.
Karriere/Weiterbildung
Dank seiner Unternehmensgröße (über 800 Mitarbeitende), aber auch dank der Einstellung des Unternehmens, interne Mitarbeitende aktiv zu fördern, stehen die Chancen für eine berufliche Weiterentwicklung bei TUI Cruises gut. So hat das Unternehmen in den letzten Jahren zahlreiche Mitarbeitende beruflich weiterentwickelt, sowohl in Fach- als auch in Führungspositionen. Lobenswert ist dabei, dass berufliche Veränderungen & Karriere nicht nur "nach oben" gedacht werden, sondern auch "zur Seite", beispielsweise durch interne Wechsel in neue Abteilungen. Spannend finde ich, dass Führungskräften auch der Weg "zurück" in die Fachkarriere leicht gemacht wird, hier gibt es im Unternehmen gleich mehrere erfolgreiche Beispiele.
Im Rahmen der jährlichen Zielvereinbarungs- und Feedbackgespräche zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften ermittelt das Unternehmen relativ genau den Bedarf an Fortbildungsmaßnahmen und kann hier viel bewirken, entweder durch interne Schulungsangebote oder durch externe Trainings & Coachings. Besonders viel investiert wird m.E. in Teamentwicklungs-Maßnahmen ("Insights Discovery") und in das Coaching von Führungskräften.
Gehalt/Sozialleistungen
Neben dem monatlichen Gehalt erhalten Mitarbeitende jährlich einen leistungsabhängigen Bonus sowie zahlreiche Benefits wie Essenszuschüsse, ÖPNV-Zuschüsse, hohe Urlaubsrabatte, viele PEP-Angebote, ein kostenfreies Fitnessstudio und viele Gesundheitsangebote, wie z.B. den eGYM Wellpass. Das Gehaltspaket als Ganzes kann sich m.E. sehen lassen. Besonders positiv ist, dass das Unternehmen bestehende Gehälter jährlich an die allgemeine Preisentwicklung anpasst und in den vergangenen Jahren zusätzlich die Inflationsausgleichsprämie ausgezahlt hat. Abseits dessen bietet das Unternehmen auch weitergehende (nicht monetäre) Benefits. So werden die Mitarbeitenden traditionell zur Taufe neuer Schiffe (wenn möglich sogar mit Familie & Freunden) zu einer kostenfreien Kurzreise an Bord eingeladen. Erwähnenswert ist außerdem, dass den Beschäftigten kostenfrei ein externer Employee Assistance-Anbieter für private Notsituationen zur Verfügung gestellt wird.
Ich würde mir vielleicht noch wünschen, dass für Geringverdienende die jährlichen Gehaltsanpassungen etwas stärker ausfallen als für die übrige Belegschaft, da sie von steigenden Miet- und Lebenshaltungskosten überproportional betroffen sind.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen schenkt dem Thema Nachhaltigkeit viel Beachtung und beschäftigt an Land wie an Bord Mitarbeitende, die sich nur diesem Thema widmen. Wichtige Fortschritte sind beispielsweise die Landstromnutzung in Häfen, die immer größere Reduktion von Plastik- und Lebensmittelabfällen und das Ziel, bis 2030 klimaneutrale Kreuzfahrten anzubieten. Sozial unterstützt TUI Cruises seit vielen Jahren karitative Einrichtungen (z.B. Hospize, Krankenhäuser etc.), die von den Mitarbeitenden selbst vorgeschlagen werden oder es engagiert sich in sozialen Projekten (z.B. Mopo-Staffellauf, Michael-Stich-Stiftung). Lobenswert ist, dass auch "kleine" Maßnahmen zum Umwelt- und Sozialbewusstsein direkt umgesetzt werden, wie z.B. die Umstellung der Snackbox auf Fair Trade-Produkte oder die Einführung von Mehrweg-Bechern und -Geschirr als Onboarding-Geschenk für alle Mitarbeitenden.
Ich würde mir (mit Blick auf die hohe Zahl an Mitarbeitenden) wünschen, dass im Haus allgemein noch weniger gedruckt und dass am späten Abend die Heizungen zentral abgeschaltet würden.
Kollegenzusammenhalt
Egal ob an Land oder an Bord – der Zusammenhalt im ganzen Unternehmen ist stark, und gegenseitige Unterstützung ist selbstverständlich, besonders in herausfordernden Situationen wie personellen Engpässen oder zeitkritischen Projekten. Besonders während der Pandemie hat sich gezeigt, dass alle Mitarbeitenden an einem Strang ziehen.
Über das Patenprogramm für neue KollegInnen oder Networking-Formate wie "Coffee & Walk" werden außerdem neue und langjährige KollegInnen (aus verschiedenen Abteilungen) zusammengeführt und miteinander vernetzt, was den bereichsübergreifenden Austausch und den Teamgeist weiter stärkt.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Unternehmen bietet Mitarbeitenden 50+ dieselben Chancen und Fördermöglichkeiten wie allen anderen KollegInnen. Die Altersstruktur im Unternehmen ist breit aufgestellt und die Erfahrung älterer KollegInnen wird sehr wertgeschätzt.
Vorgesetztenverhalten
In meiner Abteilung würde ich das Vorgesetztenverhalten mit fünf Sternen bewerten. Generell setzt TUI Cruises auf Führungskräfte mit langjähriger Berufs- und Produkterfahrung, und die allermeisten engagieren sich meiner Einschätzung nach stark für die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden. Für ein gemeinsames (einheitliches) Führungsleitbild und professionelle Führungsarbeit investiert das Unternehmen in ganzjährige Führungskräfte-Trainings oder Einzelcoachings mit Experten.
Wie in jedem Unternehmen gibt es auch hier einzelne Führungskräfte, die in stressigen Situationen noch bewusster auf ihr Auftreten oder ihre Wortwahl achten könnten. Hier finde ich es gut, dass das Unternehmen aktiv handelt und zu diesen Führungskräften das Gespräch sucht, wenn es im Einzelfall zu Konflikten kommt.
Arbeitsbedingungen
Die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV sind vorteilhaft. (Die tägliche Anfahrt mit dem Pkw würde ich allerdings nicht empfehlen). In der direkten Umgebung gibt es zahlreiche Restaurants und Cafés, sodass für die Mittagspause immer etwas Passendes dabei ist. Die Büroausstattung ist modern (z.B. höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Stühle), und die Büros sind angenehm gestaltet. Besonders hervorzuheben sind das kostenfreie Fitnessstudio sowie das Yoga-Angebot zur Mittagspause.
Verbesserungspotenzial gibt es in den allgemeinen Räumen wie Besprechungsräumen und Teeküchen – diese könnten besser ausgestattet und noch einladender gestaltet werden. Keine gute Erfahrung habe ich mit meiner Hardware-Ausstattung oder mit technischen Geräten im Haus gemacht (insb. mit Bildschirmen in Besprechungsräumen, Drucker etc.), die zu häufig ausfallen. Es ist außerdem schade, dass Mitarbeitende mit ihren privaten Smartphones keinen WLAN-Zugang haben.
Kommunikation
Die Kommunikationswege und -formate finde ich sehr gut. In regelmäßigen digitalen "Town Hall"-Meetings (intern „Auf Kurs“ genannt) werden Mitarbeitende 4-5 mal jährlich transparent über Unternehmensentwicklungen, aktuelle Projekte und den Stand der gesetzten Ziele informiert. Das kommt auch Beschäftigten im Mobile Office oder in Elternzeit zugute, die sich digital zuschalten können. Besonders positiv ist, dass die Open-Door-Policy bis in die Geschäftsführung aktiv gelebt wird und die Erreichbarkeit unter den KollegInnen auf einem hohen Niveau liegt.
Ein Bereich mit Potenzial zur Verbesserung ist das Intranet (intern „Logbuch“ genannt), das hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit optimiert werden könnte. Manche Inhalte sind schwer auffindbar oder nicht mehr aktuell. Mit einem moderner gestalteten Newsfeed wäre das Logbuch außerdem ein großartiges Tool, um die Erfolge einzelner Teams noch sichtbarer zu machen.
Gleichberechtigung
TUI Cruises lebt Gleichberechtigung m.E. vorbildlich. Frauen sind in Führungspositionen stark vertreten (meines Wissens sind über die Hälfte der Führungspositionen von Frauen besetzt) und auch Führung in Teilzeit oder Führung nach Elternzeit werden selbstverständlich unterstützt. Bei Einstellungen, Beförderungen, Weiterbildungen und Gehalt werden keine Unterschiede zwischen Männern und Frauen gemacht.
Interessante Aufgaben
Mitarbeitende haben m.E. viele Freiheiten, sich mit eigenen Ideen einzubringen oder bei unternehmensweiten Projekten mitzuwirken - sei es bei Schiffstaufen, bei der Organisation von Firmenfeiern oder bei Event-Reisen an Bord, z.B. als Künstlerbetreuer/in. Mein Eindruck ist, dass wir als Mitarbeitende auch starken Einfluss auf unsere Schwerpunkte innerhalb des Jobs haben, z.B. bei eigenen Projekten oder bei unseren Jahreszielen - das Unternehmen ist sehr offen dafür, dass jede/r nach den eigenen Stärken eingesetzt wird. Das Unternehmen fördert außerdem interne Jobwechsel bzw. Jobrotation (auch zwischen Land und Bord) und bietet dies auch aktiv an, falls Beschäftigte neue Herausforderungen wünschen.
wow - wir sind begeistert wie viel Zeit und Mühe du in deine Bewertung gesteckt hast. Du sollst wissen, dass wir dafür sehr dankbar sind! Auch wenn du nicht mehr Teil unseres Teams bist und wir dies bedauern, ist die Freude über deine Worte sehr groß. Es bedeutet uns viel, dass wir deiner Meinung nach in vielen Bereichen mit unseren Arbeitgeberqualität überzeugen und du deine Zeit bei uns positiv in Erinnerung behalten wirst. Diese Erkenntnis spiegelt unsere eigenen Ansprüche und Ziele wider. Für den gemeinsamen Arbeitsalltag als Team sind Werte wie Respekt, Wertschätzung, Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt essenziell. Darüber hinaus liegt es uns am Herzen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine gesunde sowie effiziente Work-Life-Balance zu ermöglichen. Als Arbeitgeber möchten wir für alle Teammitglieder da sein - denn unser Team ist der wertvollste Teil unseres Unternehmens. Als Zeichen unserer Dankbarkeit und Wertschätzung ist es für uns selbstverständlich, dass wir die persönliche und fachliche Weiterentwicklung von jedem und jeder aktiv fördern und auf individuelle Anforderungen Rücksicht nehmen. Engagement, Eigeninitiative und Motivation sind lobenswerte Eigenschaften und von großer Bedeutung für unseren gemeinsamen Erfolg.
Wir bedanken uns abschließend für deinen Einsatz in unserem Unternehmen und wünschen dir für deinen weiteren Weg nur das Beste!
Dein TUI Cruises-Team
Sinnbildlich
1,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Führungskräfte
Verbesserungsvorschläge
Leider spiegelt TUI Cruises nicht nur in Sachen Umweltbewusstsein das Prinzip der Massenabfertigung wider, sondern auch in der Personalpolitik. Neue Mitarbeitende werden ohne vernünftiges Onboarding sich selbst überlassen – wer nicht direkt funktioniert, ist selbst schuld. Unterstützung? Fehlanzeige.
Die Führungskräfte? Ein schlechter Witz. Wer narzisstische Tendenzen hat, kann sich hier nach Belieben austoben, ohne jemals hinterfragt zu werden. Mitarbeitenden zuzuhören oder gar Veränderungen einzuleiten, scheint nicht auf der Agenda zu stehen.
Wer Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre und professionelle Strukturen legt, sollte sich zweimal überlegen, ob er hier richtig ist.
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
danke, dass du uns auf diesem Weg ein Feedback gibst. Wir bedauern, dass du nicht länger Teil unseres Teams bist und dass dies allem Anschein nach auf Unzufriedenheit zurückzuführen ist. Aktuell fällt es uns schwer die Bewegründe für deine Bewertung und deine Kritikpunkte im Kern nachzuvollziehen. Meinungen und Erfahrungsberichte sind für uns vor allem dann aufschlussreich, wenn diese konstruktiv, fair und respektvoll formuliert sind. Wir wissen es zu schätzen, wenn du dies bei deiner Bewertungsabgabe berücksichtigst. Wir sind an einem persönlichen Austausch mit dir interessiert. Du kannst dich gerne jederzeit per E-Mail an hr@tuicruises.com bei uns melden.
An dieser Stelle wünschen wir dir schon einmal alles erdenklich Gute für deinen weiteren Werdegang.
Dein TUI Cruises-Team
Alles in allem zufriedenstellend
3,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TUI Cruises GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jobinhalte super vielfältig und interessant, Zusammenhalt im Team TOP.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
bereits genannt
Verbesserungsvorschläge
Man sollte definitiv an langjährigen Mitarbeitern mit viel Erfahrung festhalten, anstatt diese einfach gehen zu lassen. Zusätzlich sollte das Thema Wertschätzung noch wesentlich mehr gelebt werden - besonders in Hinblick auf die Vergütung.
Work-Life-Balance
Hier gibt es definitiv Ausbaupotenzial!
Karriere/Weiterbildung
Es gibt viele Mitarbeiter, die gerne bleiben und sich weiterentwickeln wollen, das wird aber nicht wirklich beachtet bzw. gefördert.
Dass du im Großen und Ganzen mit deiner Tätigkeit bei uns im Team zufrieden bist, macht uns glücklich. Wir finden es schön, dass du insbesondere den Teamzusammenhalt sowie das spannende Spektrum an Aufgaben lobend hervorhebst. Deine kritischen Anmerkungen zu den Aspekten Wertschätzung, Vergütung und Work-Life-Balance haben unsere Aufmerksamkeit und wir beteuern, dass wir sehr daran interessiert sind, uns mit diesen im Detail auseinander zu setzen. Wenn du deine Hinweise weiterausführen möchtest oder einen persönlichen Austausch mit uns führen möchtest, kannst du dich gerne zu jederzeit per E-Mail an hr@tuicruises.com bei uns melden.
Wir wünschen dir weiterhin als Teil unseres Teams nur das Beste und verbleiben mit einem Danke für dein Engagement!
Dein TUI Cruises-Team
Gekündigt worden am letzten Tag der Probezeit - ohne plausible Erklärung
1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei TUI Cruises GmbH gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich hatte in meiner Probezeit 2 Feedbackgespräche mit meinem Vorgesetzten und im letzten (4 Wochen vor Probezeitende) sagte er mir noch wortwörtlich, dass wir "auf einem guten Weg sind." Umso mehr bin ich aus allen Wolken gefallen, als er mir am letzten Tag meiner Probezeit mit einer fadenscheinigen Begründung die Kündigung ausgesprochen hat. Alle Kolleg:innen waren entsetzt. Ich habe mich noch nie so unfair behandelt und ausgenutzt gefühlt. Solch eine Vorgehensweise hat für mich rein gar nichts mit den Unternehmenswerten "Wertschätzung" und "Vertrauen" zu tun.
Verbesserungsvorschläge
Meine Position wurde sofort wieder neu ausgeschrieben. Allerdings heißt es dort, dass es sich um eine "neu geschaffene Position" handelt - als hätte es mich nie gegeben! Zudem darf man sich bei TUIC angeblich freuen auf "Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit". Ich habe leider komplett das Gegenteil erlebt und empfehle, die Mitarbeitenden wirklich Ernst zu nehmen.
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht sehr hoher Druck, die vorgegebenen Unternehmensziele zu erreichen. Das Flottenwachstum 2025/26 bzw. der damit verbundene Umsatzdruck wirkt sich für mein Empfinden sehr negativ auf die Arbeitsatmosphäre im gesamten Unternehmen aus.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe sehr viele liebe und kompetente Menschen (nicht nur aus meiner Abteilung) bei TUIC kennen gelernt, die das Produkt und die Marke sehr schätzen und daher einen fantastischen Job machen. In meiner Abteilung war der Zusammenhalt unter den Kolleg:innen sehr hoch - mein Verhältnis zum Vorgesetzten hingegen von Misstrauen bestimmt.
Vorgesetztenverhalten
Anfangs war mein Chef sehr happy, dass ich da war. Allerdings wurde mir schnell klar, dass hier irgendwas nicht stimmt in der Abteilung. So eine unprofessionelle Führungskraft habe ich noch nie erlebt. Er wirkte oft chaotisch, unstrukturiert und überfordert auf mich. Zu jedem digitalen Meeting kam er zu spät und eine E-Mail von ihm, in der ganze Sätze formuliert wurden, waren selten. Leider hatte er auch von den Prozessen, die hinter den Themen der einzelnen Mitarbeiter:innen liegen, keinen blassen Schimmer.
Mein Chef schaffte es sogar, Kolleginnen im Teammeeting zum Weinen zu bringen. Er stichelte einfach immer und immer weiter auf bestimmten Themen herum und stellte mehrmals hintereinander dieselbe Frage. Auf alles konterte er mit "Ja, aber...".
Wer im Teammeeting Kritik äußerte, bekam abends eine E-Mail von ihm, die mit gehobenem Zeigefinger formuliert war, dass man Kritik doch nur mit ihm unter 4 Augen bespricht.
Was er konnte, war Ziele definieren und monitoren - für den Weg dahin war man komplett selbst verantwortlich. Wöchentlich musste man ihm gegenüber Rechenschaft ablegen und verbal konnte er dabei sehr unangenehm werden.
Arbeitsbedingungen
Ich saß mit 20 Kolleg:innen in einem Raum, am Zwischengang. Es hat eigentlich immer jemand geredet. Konzentriertes Arbeiten ging für mich nur im Home Office.
Kommunikation
Die Unternehmensführung ist stets bemüht, regelmäßig digital über die wichtigsten Themen zu informieren. Das fand ich gut. Es hieß auch immer, dass quasi alle Türen offen stehen. Mit der Realität hat das allerdings nicht viel zu tun. Bei Problemen habe ich mich u.a. an die HR gewandt, wurde allerdings nur vertröstet "Diese Themen sind schon lange bekannt..." und ich sei nicht die Erste, die darauf hinweist. Erinnere mich auch gut an eine Situation, wo mir die Person aus der HR das Wort im Mund umgedreht hat.
Gleichberechtigung
Ich möchte meinen, dass es ungefähr genau so viele Frauen in Head Positionen gab, wie Männer. Meine Abteilung bestand bei meinem Start jedoch ausschließlich aus Frauen und 1 Mann als Führungskraft. Ihn empfand ich als chauvinistisch und er vermittelte mir nicht selten "Ich Chef - Du nix."
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir bedauern sehr, dass wir uns am Ende deiner Probezeit gegen die weitere Zusammenarbeit entscheiden mussten. An dieser Stelle möchten wir betonen, dass das Beenden einer Anstellung bei uns im Team nie eine leichte Entscheidung ist und diese niemals willkürlich oder aus persönlichen Gründen getroffen wird. Es tut uns leid, dass wir dich enttäuschen mussten und können deinen Unmut verstehen. Wir lesen heraus, dass du vor allem auf deine Erfahrungen mit deiner Führungskraft negativ zurückblickst. Wir haben den Wunsch uns noch einmal persönlich mit dir zu unterhalten, um deine Meinung im Kern zu verstehen und einen transparenten Austausch mit dir zu haben. Wir sind davon überzeugt, dass wir aus jeder Erfahrung und aus jedem Feedback vor allem hinsichtlich unserer weiteren Entwicklung als Arbeitgeber stets wertvollen Input mitnehmen können. Daher wissen wir es sehr zu schätzen, wenn du uns per E-Mail an hr@tuicruises.com kontaktierst.
Wir hoffen, dass wir deinen Umut gemeinsam klären können und abschließend im Guten auseinandergehen. An dieser Stelle möchten wir uns für deinen vergangenen Einsatz bei uns bedanken.
Dein TUI Cruises-Team
Führungsebene nicht zeitgemäß
1,1
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.
Vorgesetztenverhalten
So etwas wie hier habe ich noch nie erlebt - hinterfragt wird jedoch nichts
wir bedanken uns für die Zeit, die du für dein Feedback aufgebracht hast. Deiner Bewertung entnehmen wir Enttäuschung und Unmut. An dieser Stelle ist es uns wichtig zu betonen, dass die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets unseren größten Fokus hat und unser täglicher Anspruch sowie Ansporn ist. Auch wenn wir deine Schilderungen mit unserem aktuellen Wissen und Einblicken nicht nachvollziehen können, nehmen wir diese dennoch ernst. Vor allem deine Wahrnehmung unserer Unternehmenskommunikation und -führung haben unsere ganze Aufmerksamkeit. Wir wünschen uns einen persönlichen, transparenten Austausch mit dir und möchten dich aufrichtig bitten, uns per E-Mail an hr@tuicruises.com zu kontaktieren. Wir legen großen Wert darauf, deine Zufriedenheit schnellst- und bestmöglich sicherzustellen. Für deine Kontaktaufnahme sagen wir bereits jetzt danke.
Dein TUI Cruises-Team
Alles okay, Gehälter könnten mehr sein
3,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2017 im Bereich Beschaffung / Einkauf bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zusammenhalt im Team
Verbesserungsvorschläge
Angemessene Gehälter in Zeiten hoher Inflation zahlen. Die Zahlen werden von Jahr zu Jahr besser, aber die Gehälter bleiben über Jahre so niedrig. Man muss auch immer ganz stark und zeitintensiv kämpfen für minimal mehr.
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! Auch wenn wir es schade finden, dass du nicht länger Teil unseres Teams bist, freuen wir uns zu wissen, dass du deine Zeit bei uns positiv in Erinnerung behältst. Umso mehr freut es uns, dass insbesondere der Teamzusammenhalt lobend hervorsticht. Deine Schilderungen zum Thema Gehälter wissen wir zu schätzen und beteuern, dass wir uns damit intern im Detail befassen werden.
Wir wünschen dir für deine Zukunft alles erdenklich Gute!
Dein TUI Cruises-Team
Leider nicht empfehlenswert
1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Ich kann das Unternehmen leider überhaupt nicht empfehlen. Die Führungsebene ist völlig inkompetent und scheint keine Ahnung davon zu haben, was die Mitarbeitenden in ihren Teams eigentlich leisten. Personalentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Fakten oder Zusammenhänge getroffen, und es kommt häufig zu Missverständnissen, die zu völlig unberechtigten Konsequenzen führen. Der absolute Tiefpunkt ist, wie mit den Mitarbeitenden umgegangen wird. Anstatt Konflikte zu lösen oder Strukturen zu verbessern, wird Personal willkürlich abgebaut.
Die Kommunikation ist unterirdisch, und es scheint niemanden in der Personalabteilung zu interessieren, wie schlecht die Stimmung ist. Es wird nicht einmal versucht, Prozesse zu hinterfragen oder Änderungen in die Wege zu leiten.
Die Führung in diesem Unternehmen ist ein Paradebeispiel für Inkompetenz. Führungsperson haben keinerlei Verständnis für das Tagesgeschäft, was sich in einer langen Liste von Fehlentscheidungen widerspiegelt.
Die verbleibenden Teams müssen die Fehlentscheidungen ausbaden.
Work-Life-Balance
Kommt immer auf die Abteilung an
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir bedauern deinen Unmut sehr und möchten an dieser Stelle betonen, dass uns die Zufriedenheit und das Wohlbefinden aller Teammitglieder am Herzen liegt. Als Arbeitgeber wissen wir, dass wir in diesem Bereich eine große Verantwortung tragen, weshalb wir dieser auch täglich mit einem hohen Maß an Gewissenhaftigkeit nachkommen. Wir haben das Gefühl, dass wir nur durch einen persönlichen, transparenten Austausch mit dir eine Lösung finden können. Daher möchten wir dich dazu motivieren uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com zu schreiben.
Abschließend möchten wir darauf aufmerksam machen, dass wir für Feedback jederzeit sehr dankbar sind und es bevorzugen, wenn dies auf einer konstruktiven und fairen Art kommuniziert wird. Wir wissen es zu schätzen, wenn du dies im Rahmen deiner Bewertung beachtest.
Dein TUI Cruises-Team
Kündigung um Arbeitsstelle beim günstigen Dienstleister auszulagern
2,9
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2023 im Bereich Administration / Verwaltung bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Spannendes Umfeld an Bord Gutes Produkt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bei der Kommunikation mit TUI Cruises Mitarbeitern an Bord ist noch sehr viel Luft nach oben. Unverständlich das eine Arbeitsstelle (Kreuzfahrtdirektor) bei TUI Cruises gestrichen wird, um sie anschließend durch den Dienstleister Seachefs zu deutlich schlechteren Konditionen wieder zu besetzen. Tui Cruises Mitarbeitern wurde versprochen, sie könnten beim Dienstleister Seachefs in der Position weiterarbeiten. Dies war dann nicht möglich.
Verbesserungsvorschläge
Ehrliche und zeitnahe Kommunikation von Entscheidungen.
Arbeitsatmosphäre
An Bord grundsätzlich abhängig von der Führungsmannschaft
Vorgesetztenverhalten
Leider stark schwankend je nach Personal
Kommunikation
Kommunikation von der Landseite unterirdisch. Man hat das Gefühl die linke Hand weiß nicht was die rechte Hand tut.
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
danke, dass du uns auf diesem Weg ein Feedback gibst. Wir bedauern deine Unzufriedenheit und dass du nicht länger Teil unseres Teams bist. Deinen Schilderungen entnehmen wir, dass du vor allem unserer Führungsebene und der Kommunikation in unserem Unternehmen kritisch gegenüberstehst. An dieser Stelle beteuern wir, dass unsere Unternehmenswerte stets im Umgang und in den kommunikativen Leistungen fest verankert sind - auf Augenhöhe, respektvoll, wertschätzend und ehrlich. Wir haben den Eindruck, dass wir im Rahmen eines Kommentars nicht ausreichend auf dein Feedback reagieren können und bitten dich aus diesem Grund darum, per E-Mail an hr@tuicruises.com noch einmal direkt Kontakt zu uns aufzunehmen. Dafür bedanken wir uns im Voraus und wünschen dir schon einmal alles Gute auf deinem weiteren Weg!
Basierend auf 239 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird TUI Cruises durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 60% der Bewertenden würden TUI Cruises als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 239 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Kollegenzusammenhalt und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 239 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich TUI Cruises als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
