Regeln? Supportmitarbeiter? Pah, die sind uns doch egal!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegialer Zusammenhalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelnde Kommunikation
Unzureichendes Gehalt und Sozialleistungen
Schlechte Arbeitsbedingungen
Negative Work-Life-Balance
Unzureichende Rekrutierung:
Verbesserungsvorschläge
Implementiere regelmäßige und offene Kommunikationskanäle, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über Unternehmensziele, Erwartungen und Veränderungen informiert sind.
Überprüfe und passe die Gehälter an den Branchendurchschnitt an, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Mehr leute einstellen.
Arbeitsatmosphäre
Zuerst möchte ich betonen, dass die Zusammenarbeit mit den Kollegen angenehm war, da wir alle ähnliche Herausforderungen teilten. Dennoch war der permanente Druck ein ständiges Problem. Jegliche Verhaltensweisen wurden ausschließlich durch Druck – sei es positiv oder negativ – beeinflusst. Derzeit sind die meisten Mitarbeiter insgesamt unzufrieden, abgesehen von denen, die die Situation nur aus der Perspektive von Zyxel kennen und seit mehr als 10 Jahren dort sind
Kommunikation
Die Kommunikation im Unternehmen ist das schwächste Glied. Selbst das Management scheint oft nicht zu wissen, was es für sich selbst möchte, geschweige denn, was es von den Mitarbeitern erwartet. Diese mangelnde Klarheit und Richtung führt zu erheblichem Unmut und Verwirrung im Team.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist katastrophal. Die angeblichen Vorteile wie Homeoffice und flexible Arbeitszeiten sind nichts weiter als leere Versprechungen. Es wird oft behauptet, dass man flexibel arbeiten kann, aber in der Praxis ist das eine große Lüge. Die Realität sieht so aus, dass man ständig überwacht wird. Wenn du eine Pause machen musst, musst du dies im System angeben, und anschließend wirst du gefragt, warum du jetzt offline gehst. Du musst dann explizit angeben, dass du auf die Toilette gehst – das ist schlimmer als im Kindergarten. Es gibt keinen echten Raum für flexible Arbeitszeiten. Versuche, von zu Hause aus zu arbeiten, wird oft als Nachteil angesehen, obwohl du ein Recht darauf hast. Flexible Arbeitszeiten? Das ist nur ein Mythos, der nicht der Realität entspricht.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten ist einfach ausbeuterisch. Es wird nicht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingegangen, und stattdessen wird kontinuierlich Druck ausgeübt. Mitarbeiter fühlen sich eher als Arbeitsressourcen denn als wertvolle Teammitglieder betrachtet
Interessante Aufgaben
ehlanzeige. Stattdessen bist du oft gezwungen, als eine Art Psychologe für die Kunden zu fungieren, weil die HQ-Strukturen katastrophal sind. Wir stehen als Schnittstelle zu den Kunden und müssen deren Beschwerden anhören und akzeptieren, selbst wenn sie respektlos sind. Alles, was wir tun können, ist abzuwarten, bis HQ eine Lösung findet, während wir den Frust der Kunden abfangen müssen.
Arbeitsbedingungen
die Arbeitsbedingungen sind alles andere als ideal. Die Infrastruktur ist mangelhaft, und es fehlt an grundlegenden Ressourcen, um die Arbeit effizient zu erledigen. Die Büros sind oft unzureichend ausgestattet, und es gibt keinen Raum für persönliche Entfaltung oder Verbesserung. Der Druck, unter solchen Bedingungen zu arbeiten, wird nicht angemessen berücksichtigt oder unterstützt. Die ständige Überwachung und der Mangel an Unterstützung verschärfen die ohnehin schon schwierigen Arbeitsbedingungen
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt und die Sozialleistungen sind unzureichend. Die Vergütung liegt unter dem Branchendurchschnitt, und es gibt wenig Spielraum für Gehaltserhöhungen oder Boni. Sozialleistungen wie Krankenversicherung, Altersvorsorge und andere Mitarbeitervergünstigungen sind entweder rudimentär oder nicht wettbewerbsfähig. Auch die Anerkennung für gute Leistungen ist mangelhaft. Insgesamt spiegelt das Gehaltspaket nicht den Arbeitsaufwand und die geleistete Arbeit wider, was zu Unzufriedenheit und Demotivation unter den Mitarbeitern führt.
Karriere/Weiterbildung
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind nicht existent und absolut nicht empfehlenswert. Es gibt keine klaren Karrierepfade oder Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Weiterbildung wird entweder gar nicht angeboten oder ist stark begrenzt und ineffektiv. Die mangelnde Unterstützung in Bezug auf berufliches Wachstum und Schulungen führt dazu, dass Mitarbeiter keine echten Chancen haben, sich weiterzuentwickeln oder aufzusteigen. Insgesamt bieten die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten keinen Anreiz und tragen nicht zur langfristigen beruflichen Entwicklung bei.