Gesetze? Pffff... Ist uns doch egal!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Versorgung mit Getränken.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Management. Ich muss mich da leider wiederholen, das Management macht den Laden kaputt. Sei es mit der Sicht von innen oder von außen.
Verbesserungsvorschläge
Hört auf die Belange eurer Mitarbeiter. Haltet euch an geltende Gesetze und zahlt den hart arbeitenden Leuten im Support endlich das was sie auch verdienen.
Arbeitsatmosphäre
Eins vorweg unter den Kollegen konnte man sehr gut arbeiten, alle teilten ja das selbe Leid. Es herrschte aber immer der permanente Druck. Jegliche Verhaltensweisen wurden immer nur per Druck ausgeübt sei es positiv oder negativ.
Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb des Teams war immer gut und wertschätzend. Sobald man aber Kommunikation von "oben" erwartet hat (ich rede hier ausdrücklich von dem Standort Würselen und das dort vorherschende "oben"). Fand nur dann Kommunikation statt wenn diese das als wichtig angesehen haben.
Kollegenzusammenhalt
Wir Kollegen im Support haben immer gut zusammengehalten. Natürlich gab es hier und da mal Probleme und auch den ein oder anderen den mal als Ausreisser bezeichnen würde. Generell hat das aber immer gut funktioniert. Für den ein oder anderen Spaß war man immer zu haben.
Work-Life-Balance
Ich habe in dieser Firma gelernt "Vertraue nur dem was du schriftlich hast". Im Bewerbungsgespräch wurde mir immer vollmundig versprochen, dass man ja flexible Arbeitszeiten hätte. Dort angekommen wenige Monate arbeitend habe ich gerlernt das Grundlegende Sachen wie die Standard Arbeitzeit auch mal gerne willkürlich geändert werden. Krankmeldungen werden nicht ernstgenommen. Man bestand darauf auch nach kurzer Krankenzeit dem Vorgesetzten im Detail zu erzählen woran man den Erkrankt war, auf dieses Spielchen habe ich mich nicht eingelassen. Ich denke das sich viele Kollegen davon haben einschüchtern lassen.
Vorgesetztenverhalten
Ich muss es leider mit einem Stern bewerten, keine kann man nicht geben. Ich habe schon in so manch anderer Firma gearbeitet. Aber das Vorgesetztenverhalten im Hinterkopf sagt mir immer wieder das der Absprung das richtige war. Viele Jahre habe ich mich immer wieder von leeren Versprechungen hinreissen lassen, habe Diskussionen führen müssen, dass man Toilettenpausen nicht von der Arbeitszeit abziehen darf usw. Das Gefühl was einem gegeben worden ist wenn man (auch ernsthaft) krank war: "Da macht sich jemand aber ein paar faule Tage". Auf die einzelnen Belange der Leute wurde nie eingegangen, du bist eine Personalnummer Du machst gefällst YX Zahl an Anrufe / Tickets.
Interessante Aufgaben
Ich hatte einen guten Ruf bei den Kunden und kam mit denen immer sehr gut klar. Ich bin der Meinung, dass wenn mit den Personalien besser umgegangen wäre, wäre ich heute noch im Unternehmen. Mir hat die Arbeit mit der Materie immer viel Spaß gemacht.
Gleichberechtigung
Frauen sucht man in der Firma vergebens. Es gab mal eine super liebe dieser wurde aber aufgrund angeblicher Wirtschaftlicher Lagen von heut auf morgen gekündigt. Ansonsten waren mir in Würselen keine weiteren Frauen bekannt.
Umgang mit älteren Kollegen
Da wurden m.E. keine Unterschiede gemacht. Der große Teil der Würselner Belegschaft spielt in der Altersklasse 20 - mitte 40.
Arbeitsbedingungen
Die generellen Bedingungen waren nicht schlecht. Der Mix aus Hardware, Büroausstattung und Kollegen war gut. Das riesen große Support Büro von teilweise über 10-Mann ist teilweise aber Grenzwertig. Das Management war zeitweise auch darin mit vertreten wollte sich aber dann noch mal gerne abkapseln.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gab nie irgendwelche Ansagen bzgl. der Beachtung zur Umwelt. Hier und da gab es Maßnahmen wie automatische Lichtschalter etc. weiter ging dies aber auch nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter bei den Leuten die dafür sorgen das der Laden läuft sind weit unter dem Durchschnitt. Der Support z.B. lebt m.E. davon das dort viele Leute mit wenig Erfahrung in anderen Unternehmen arbeiten. Um so größer sind die Augen und die Unverständnis der Ex-Kollegen wenn diese hören wie hoch die Einstiegsgehälter in anderen lokalen Firmen sind. Da liegen in einem Stellenwechsel mal schnell 8-10.000 Euro im Jahr ohne Probleme! Das Bonussystem ist wie andere Bewertungen hier schon sagen eher ein Bestrafungssystem.
Image
Das Image wird immer schlechter. Das Ansehen von außen auf die Firma war mal in der Netzwerk Szene schon sehr hoch. Durch die schlechte Entwicklungsabteilung bei der Mutter in Taiwan wird dies aber immer schlechter. Das Image zur Firma aus internen Kreisen wird ebenfalls immer schlechter.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt interne Weiterbildungskurse die auch von der Mutter aus Taiwan stammen. Die darf man gerne machen, am liebsten noch in der Freizeit. Externe Schulungen werden nicht gerne gesehen und bei Anfrage auch eher als Mist herunter gespielt. Karrieretechnisch hängst Du an dem Tisch bei deinem ersten Arbeitstag fest. Bist Du im Support kommst Du da so gut wie nie raus (gab auch mal ein oder andere Aussnahmen). Das waren aber dann meistens die Ausnahmen wo die Personen sich richtig gut mit anderen Managern verstanden und damit den Fuß in der Tür hatten.