Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Bei "wedify" wird die Arbeitsatmosphäre als angenehm beschrieben, obwohl gelegentlich Lärmbelästigungen im Büro auftreten. Die Kolleg:innen sind freundlich und teamorientiert, jedoch gibt es Druck von oben, um mehr Verkäufe zu generieren. Home-Office ist eine Option, aber mit Herausforderungen verbunden. Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens funktioniert gut, allerdings gibt es Kritik an der Teamleitung. Weiterbildungsmöglichkeiten sind begrenzt und die Karrierechancen scheinen eingeschränkt zu sein. Das Gehalt steht nicht immer im Verhältnis zu den Anforderungen und Leistungen. Das Image des Unternehmens ist gemischt mit einer hohen Fluktuation von Mitarbeiter:innen.
Gut finden Arbeitnehmende:
Angenehme Arbeitsatmosphäre
Freundliche und teamorientierte Kolleg:innen
Gute interne Kommunikation
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Druck zur Generierung von Verkäufen
Begrenzte Weiterbildungsmöglichkeiten
Gehalt im Vergleich zu den Anforderungen und Leistungen
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Kommunikation bei wedify scheint ein gemischtes Bild zu zeichnen. Auf der einen Seite wird die interne Kommunikation zwischen den Abteilungen als gut beschrieben und es wird hervorgehoben, dass schnell Lösungen und Antworten gesucht und bearbeitet werden. Die Kommunikation erfolgt über verschiedene moderne Kanäle wie Email, Microsoft Teams, WhatsApp und Telefonie. Zudem wird positiv betont, dass Vorschläge zur Änderung akzeptiert und umgesetzt werden.
Auf der anderen Seite gibt es jedoch auch Herausforderungen. So wird die Kommunikation mit der Teamleitung als problematisch empfunden, mit Berichten über beleidigende Reaktionen und ignorante Rückmeldungen. Es gibt Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit für wichtige Anliegen und Unzufriedenheit mit dem Verkaufsdruck sowie dem Verkauf von Produkten, die am Ende nicht funktionieren. Es kommt häufig zu kurzfristigen Änderungen ohne ausreichende Vorbereitungszeit und es gibt Kritik an vergessenen Versprechen und mangelnder Umsetzung von Ideen. Die Erfahrungen mit Homeoffice variieren je nach Teamleitung und Verkaufszahlen.
Bei Wedify scheint es Herausforderungen im Bereich Karriere und Weiterbildung zu geben. Die Möglichkeiten zur internen Beförderung und Weiterentwicklung sind offenbar begrenzt, wobei die Position des Teamleiters als Hauptaufstiegschance hervorgehoben wird. Es wurde bemerkt, dass Versprechungen oft nicht eingehalten werden und interne Stellen häufig bereits besetzt sind.
Die Schulungs- und Weiterbildungsangebote bei Wedify sind anscheinend intensiv, insbesondere zu Beginn der Tätigkeit. Allerdings gibt es Kritik an der finanziellen Anerkennung für zusätzlich erworbenes Wissen und dem Verhältnis von Bezahlung zu Arbeitsaufwand bei Weiterbildungen. Es wurde auch angemerkt, dass einige Schulungen nur auf Anfrage verfügbar sind und oft als zu kurz empfunden werden. Trotz dieser Herausforderungen gibt es dennoch positive Aspekte: Engagierte Mitarbeiter:innen haben gute Chancen, sich intern weiterzuentwickeln.
Die Arbeitsatmosphäre bei "wedify" wird insgesamt als angenehm wahrgenommen, wobei die Kolleg:innen als freundlich und teamorientiert beschrieben werden. Die Führungskräfte pflegen einen direkten und persönlichen Umgang mit den Mitarbeiter:innen, was zu einem offenen Arbeitsumfeld beiträgt. Dennoch gibt es gelegentlich Lärmbelästigungen im Büro, die die Konzentration beeinträchtigen können.
Es besteht die Möglichkeit des Home-Office, was eine flexible Arbeitsgestaltung ermöglicht. Sollte dies nicht machbar sein, bietet das Unternehmen auch die Option an, im Firmensitz zu arbeiten. Trotz der positiven Aspekte herrscht jedoch ein gewisser Druck von oben, um mehr Verkäufe zu generieren. Dies führt dazu, dass sich einige Mitarbeiter:innen unter Druck gesetzt und allein gelassen fühlen. Es ist wichtig zu beachten, dass der Erfolg im Verkauf stark von den Kundenwünschen abhängt.
Bei wedify scheint es Herausforderungen im Bereich des Vorgesetztenverhaltens zu geben. Mitarbeiter:innen berichten von Teamleitern, die hauptsächlich negatives Feedback geben und langsam oder gar nicht antworten. Es besteht der Wunsch nach mehr Präsenz und Kommunikation von den Vorgesetzten. Einige Führungskräfte werden als unsichtbar wahrgenommen und es wird kritisiert, dass sie nur am Erfolg interessiert sind.
Es gibt auch Bedenken hinsichtlich der Behandlung durch einige Teamleiter, die je nach Laune agieren und unangemessene Kommentare bei Krankenständen machen. Die Mitarbeiter:innen bemängeln zudem, dass einige Vorgesetzte unrealistische Erwartungen haben und versuchen, private Informationen herauszufinden.
Trotz dieser Herausforderungen gibt es auch positive Aspekte. Einige Vorgesetzte gehen gut auf die Mitarbeiter:innen ein und zeigen Empathie. Insbesondere ein Teamleiter wird gelobt, der sich stets für das Team einsetzt und sicherstellt, dass alles Notwendige vorhanden ist.
Sag niemals Call Center zu uns! Wir lieben Service und Sales und sind die digitale Benchmark im Bereich Customer Contact.
Bei der Gründung von we.dify im Jahr 2019 haben wir uns vor allem eines vorgenommen: die Branche zu revolutionieren. Wir wollen Menschen die Möglichkeit und Chance bieten, mit uns zu wachsen. Deswegen verfolgen wir bei we.dify das Ziel gemeinsam einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen.
Wir freuen uns, das wir seit Jahr 2021 jedes Jahr als Great Place to Work ausgezeichnet wurden! Seit drei Jahren sind wir außerdem unter den TOP-Arbeitgebern Österreichs - 2023 sogar auf dem einzigartigen 4. Platz!
Unsere Vision bei we.dify ist es, einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen – und zwar in einem familiären Arbeitsumfeld, in welchem auf Augenhöhe kommuniziert wird. Daher sind wir Möglichmacher bestrebt, unseren Kundenbegeisterern ebenso einzigartige Momente zu bieten und glauben, dass sich durch vorbildliches Verhalten der Spirit auf alle im Team ausbreitet. Diese Energie wollen wir nutzen, um die Zufriedenheit unserer Kunden im Service zu erhöhen. Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben: wir glauben aufrichtig an die Wichtigkeit von Gleichheit und Respekt und leben daher in einer sehr flachen Hierarchie, in der jeder und jede respektiert wird, egal welche Position er oder sie einnimmt. Bei uns zählt die Persönlichkeit und nicht der Lebenslauf.
Produkte, Services, Leistungen
Wir bieten exzellente Customer Service & Sales Qualität zur Kundengewinnung und Kundenbindung und schaffen einen Innovationscampus für B2B Kunden in der Dach-Region zur Umsatzmaximierung, Schaffung von Wettbewerbsvorteilen für unsere Kunden, als Schnittstelle des Unternehmens zum Markt sowie strategische & operative Zielerreichung für den B2B Kunden.
Pro Monat verzeichnen wir über 200.000 Kundenkontakte. Wenn wir jeden dieser Kontakte nutzen, um einzigartige Momente zu schaffen, können wir 200.000 Menschen im Monat begeistern und etwas verändern - für diese Menschen, für unsere Kunden und für unsere Branche.
Perspektiven für die Zukunft
Die gute Arbeitsatmosphäre bei we.dify wird unter anderem von unserem Relax-Raum, den offenen Büroräumlichkeiten und den wöchentlichen Obstlieferungen gefördert. Darüber hinaus haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit auf Mobile Working und freie Diensteinteilung. Neben all diesen Benefits steht bei uns Teamgeist und Zusammenhalt an oberster Stelle! Wir unterstützen uns gegenseitig und haben immer ein offenes Ohr füreinander – unabhängig von der jeweiligen Positionsebene. Zudem haben alle We.difyaner die Möglichkeit sich mit deren Wünschen, Problemen oder Verbesserungsvorschlägen jederzeit an uns zu wenden. Der Spaß kommt bei uns auch nicht zu kurz: regelmäßige Aktivitäten wie verschiedene Contests oder Tischfußballturniere, aber auch das gemeinsame „Happy Lunch“ werden für und mit unseren Mitarbeitern veranstaltet.
Unsere Vision bei we.dify ist es, einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen – und zwar in einem familiären Arbeitsumfeld, in welchem auf Augenhöhe kommuniziert wird. Daher sind wir Möglichmacher bestrebt, unseren Kundenbegeisterern ebenso einzigartige Momente zu bieten und glauben, dass sich durch vorbildliches Verhalten der Spirit auf alle im Team ausbreitet. Diese Energie wollen wir nutzen, um die Zufriedenheit unserer Kunden im Service zu erhöhen. Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben: wir glauben aufrichtig an die Wichtigkeit von Gleichheit und Respekt und leben daher in einer sehr flachen Hierarchie, in der jeder und jede respektiert wird, egal welche Position er oder sie einnimmt. Bei uns zählt die Persönlichkeit und nicht der Lebenslauf.
Die gute Arbeitsatmosphäre bei we.dify wird unter anderem von unserem Relax-Raum, den offenen Büroräumlichkeiten und den wöchentlichen Obstlieferungen gefördert. Darüber hinaus haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit auf Mobile Working und freie Diensteinteilung. Neben all diesen Benefits steht bei uns Teamgeist und Zusammenhalt an oberster Stelle! Wir unterstützen uns gegenseitig und haben immer ein offenes Ohr füreinander – unabhängig von der jeweiligen Positionsebene. Zudem haben alle We.difyaner die Möglichkeit sich mit deren Wünschen, Problemen oder Verbesserungsvorschlägen jederzeit an un wenden. Der Spaß kommt bei uns auch nicht zu kurz: regelmäßige Aktivitäten wie verschiedene Contests oder Tischfußballturniere, aber auch das gemeinsame „Happy Lunch“ werden für und mit unseren Mitarbeitern veranstaltet.
Wir freuen uns, wenn du uns dabei unterstützen willst und uns auf unserer Reise begleitest.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 283 Mitarbeitern bestätigt.
Homeoffice
74%
Rabatte
65%
Coaching
61%
Gute Verkehrsanbindung
60%
Flexible Arbeitszeiten
54%
Mitarbeiter-Events
48%
Betriebsarzt
46%
Gesundheits-Maßnahmen
39%
Internetnutzung
36%
Barrierefrei
33%
Mitarbeiter-Beteiligung
19%
Diensthandy
17%
Parkplatz
11%
Kantine
11%
Essenszulage
10%
Betriebliche Altersvorsorge
5%
Hund erlaubt
4%
Kinderbetreuung
1%
Was wedify über Benefits sagt
wertschätzende und offene Arbeitsatmosphäre
flache Hierarchien
Kommunikation auf Augenhöhe
einfach ein "Great Place to Work" ;-)
flexible Arbeitszeiten
Mobile Working
vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
modernes Equipment und eigenes Notebook
Betriebsarzt
Happiness Officer
2x wöchentlich frische Obstlieferung
Relax Raum mit PS4 und Massagestuhl
gratis Kaffee
gemeinsames Frühstück
zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
modernes Office im Andromeda Tower
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
We.Talk offen und ehrlich. Egal ob Möglichmacher oder Kundenbegeisterer – wir legen großen Wert auf regelmäßigen Austausch und Feedback.
We.lead durch gute und schlechte Zeiten.Wir halten auch zusammen, wenn‘s mal nicht so gut läuft und tun alles dafür, gemeinsam noch besser zu werden.
We.care um das Wohl unserer Mitarbeiter und bieten ihnen deshalb zahlreiche Benefits. Neben der Option auf Mobile Working und freier Diensteinteilung, wird bei uns auch auf das gesundheitliche Wohl jedes und jeder Einzelnen geachtet.
We.celebrate auch nur die kleinsten Erfolge! Große aber auch kleine Meilensteine werden bei uns ausgiebig gefeiert – sei dies in Form von internen Events, oder in Form von externen Grillabenden.
We.thank all unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen! Ohne sie wäre we.dify nicht das was es heute ist und wir tun aus diesem Grund alles dafür, um unsere Wertschätzung bei jeder Gelegenheit zu zeigen.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei wedify.
Bewerber und Bewerberinnen überzeugen uns im Bewerbungsprozess, wenn sie…
hohe Motivation und Leidenschaft mitbringen, um unsere Kunden tagtäglich zu begeistern.
Kommunikations- und Verkaufstalent aufweisen.
Authentizität, Offenheit und Teamspirit an den Tag legen.
ihre einzigartige Persönlichkeit nach außen tragen.
Alle offenen Stellen findest du unter https://www.wedify.at/job.html. Schick uns deine Bewerbung bitte an traumjob@wedify.at. Wir feuen uns darauf!
Durch unser transparentes Talent Casting System stellen wir sicher, dass alle Bewerber und Bewerberinnen fair beurteilt werden und betonen die Wichtigkeit der individuellen Persönlichkeit. Der bloße Lebenslauf der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen spielt im Beurteilungsprozess keine entscheidende Rolle. Wir gehen keine Kompromisse bei der Integrität ein und bewerten alle Bewerber auf die gleiche Art und Weise, um allen eine faire Chance zu geben, solange sie in der Lage sind, die technischen und kommunikativen Standards der Position zu beherrschen.
Standort
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Zusammengefasst hat sich enorm viel verbessert in den letzen Jahren, es herrscht eine freundliche Atmosphäre, kompetenten Vorgesetzten und Ansprechpersonen, weniger Druck als früher, Prozesse sind durchdacht, keiner Stresst wenn man mal krank ist oder sich nicht auskennt, Ho jederzeit, Flache Hierarchien, und das allerwichtigste: Man lest die Mitarbeiter arbeiten ohne das irgendein Manager reinpfuscht das ist enorm wichtig !
Was ich am Arbeitgeber gut finde, ist die grundsätzlich angenehme Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten. Es gibt auch Aufstiegschancen, zumindest bis zur Position des Teamleiters, und eine gewisse Flexibilität bei den Arbeitszeiten, die jedoch in der Praxis nicht immer optimal umgesetzt wird. Auch die interne Kommunikation zwischen den Abteilungen funktioniert größtenteils gut. Was perfekt gemacht wird ist der Einstieg und das Willkommen-heißen, der neuen Arbeitnehmer. Das empfand ich als äußerst gut gelungen. Der Einstieg ist reibungslos und ...
Der Verkaufsdruck ist ein weiterer stark kritisierter Punkt, dem ich vollkommen zustimmen muss. Der Fokus liegt ausschließlich auf den Verkaufszahlen, oft auf Kosten der Kunden und ihrer Zufriedenheit (und ihres Geldes). Fehlverkäufe sind an der Tagesordnung und werden stillschweigend gefördert, solange die wöchentlichen oder monatlichen Zahlen stimmen. Es gab zahlreiche Fälle, in denen es so offensichtlich übertrieben wurde, dass Maßnahmen ergriffen werden mussten. Ansonsten interessiert es niemanden, ob Kunden getäuscht werden, auch wenn offiziell gesagt wird, solche Vorfälle sollten sofort ...
Es wird zu sehr das Verkaufen gepushed. Dies hat dazu geführt, dass Kunden angelogen wurden und grundsätzlich unmoralische Verkaufsmethoden angewandt werden. Bei der Umfrage zu ,,Great Place to Work" wurde mir gesagt einfach überall einfach mit 1 und 2 zu bewerten damit sie gut abschneiden. (Wenn man nur 1 abstimmt wird es ungültig) Es ist zwar flexibler dort als bei so manchen anderen Arbeitgebern aber für Väter/ Mütter oder Studenten oder für anderen Menschen die 100% zu bestimmten Zeiten frei ...
- Zu wenig Gehalt - Ausbeutung der Mitarbeiter - Zu viel Druck an die Mitarbeiter aufgrund Zahlen und Verkäufe - Ist der Mitarbeiter mal im Krankenstand, wird er gebeten eine einvernehmlich zu unterzeichnen. Ist sehr oft vorgekommen.
.) Sagt den Leuten direkt beim Einstellungsgespräch dass sie die ersten ZWEI Monate fix einplanen müssen für euch und ihr in diesem Zeitraum NICHT flexibel seid mit dem Dienstplan und das Homeoffice nach 1.5 bis 2 Monaten möglich ist und nicht direkt nach dem Einstiegsmonat. .) Vlt eher 30 Stunden forcieren - ihr habt viel Wechsel weil das für viele ihre erste Arbeit (oder erste Callcenter Arbeit) ist und die nicht checken wie immens belastend 40 Stunden bei euch sind ...
Mehr Gehalt,die Teamleitung sollte besser gemanaget werden, aktives Zuhören und nicht erst wenn es zu spät ist, mehr Gleichberechtigung und vielleicht sollte man mal die ,,Kollegen'' disziplinieren die dauernd Fehlverkäufe machen, das macht den ehrlichen Kollegen die Arbeit extrem schwer
Alles die ganze Firmen Politik sollte geändert werden mehr auf denn Mensch eingehen und die Liebe Steuerung soll mehr auf die Wünsche der Kollegen eingehen Man kann sich zwar die Dienste so eintragen wie man es möchte nur dann bekommt kein einzigen dienst so wie man ihn eingetragen hat
Der am besten bewertete Faktor von wedify ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 116 Bewertungen).
Ein paar tun so als wären das gute Freunde, man muss aufpassen wem man was sagt, dann gibt es die Kollegen die man als Freunde gewinnt sonst würde man es da keine 2 Wochen aushalten
Der Zusammenhalt ist super. Ich selbst bin im Home-Office tätig , war aber auch schon im Firmensitz. Wenn man ins Büro kommt, wird man leise gegrüßt, in den Pausen läuft man sich in der Küche über den Weg und plaudert ein wenig. Wenn man fragen hat, helfen die Kollegen gerne aus (Sofern sie selbst nicht gerade einen Kunden haben).
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
3,1
Der am schlechtesten bewertete Faktor von wedify ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,1 Punkten (basierend auf 119 Bewertungen).
Das Gehalt ist für die Anforderungen der Arbeit nicht ausreichend, aber es wird auch keine spezielle Ausbildung oder Qualifikation verlangt. Jeder, der auch nur brüchiges Deutsch spricht, wird eingestellt, was den Standard und die Wertigkeit des Arbeitsplatzes senkt. Daher kann man auch keinen hohen Lohn erwarten. Man könnte eventuell den Standart des Arbeitnehmers anheben.
Gehalt ist für den Druck den es hier gibt mittlerweile wirklich viel zu wenig, Provision wird auch immer weniger, die wird auch nur alle 3 Monate ausbezahlt und was mach ich in den 2 Monaten dazwischen? Mit dem neuen Portfolio was zu verkaufen geht auch nur schwer
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,4
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 104 Bewertungen).
Am Anfang hat man einer "intensive" Schulung. Ich selbst war 1 Jahr in einen Team, danach wurde ein neues Team zusammengestellt in welches ich gewechselt bin. Dort habe ich sehr gut und schnell gelernt. So gut, das ich für fachliche Fragen immer wieder herangezogen wurde. Ich war in Meeting und bei Projekten dabei. Mehr Geld > Fehlanzeige Nach ein paar Monaten wurde für unser Team ein WIFF gesucht. Da ich bereits mehrere dieser Aufgaben durchgeführt habe, bewarb ich mich. WURDE ...
Relativ flache hierarchie. Hat sich aber über die jahre verbessert. Leider sind viele positionen noch immer zur hälfte an customer service am telefon gebunden (um am ball zu bleiben) man hat also wenig möglichkeit sich davon zu lösen
Sehr gute Chancen wenn man engagiert ist sich intern weiter zu entwickeln und nicht ewig in der Telefonie "fest zu stecken" wenn man das nicht möchte. Trainer, Coaches, Social Media, Techniker,...
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
wedify wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet wedify besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 54% der Mitarbeitenden wedify als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 287 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 188 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei wedify als eher modern.
