BRACK.CH 

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Alltron 

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(Competec 

Service 

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Vorstellungsgespräche

Liebe*r Bewerber*in

Danke für dein Feedback; leider ist es für unmöglich aus deiner Bewertung irgendwelche Schlüsse zu ziehen.

Es ist für uns nicht mal klar, ob du ein persönliches Gespräch mit uns geführt hast oder nicht. Auch wie du auf den Titel "...Föteli" kommst, ist für uns offen gesagt einfach schleierhaft und unverständlich. Trotzdem bedauern wir, dass dir die Candidate Experience nicht positiv in Erinnerung bleibt, dass tut uns leid.

Dein Vorschlag, wir sollten mehr Wissen abrufen, nehmen wir entgegen und kommentieren wir gerne. Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen dazu ein klares Bild. Von vergangenen Tätigkeiten kann man nicht automatisch auf zukünftige Erfolge zählen. Dazu müssen die verschiedene Kompetenzen wie Kommunikation, Auffassungsgaben und Sozialkompetenzen passen. Deshalb dreht sich in unseren Interviews nicht alles um Wissen. Auch ist uns im Interview eine angenehme und lockere Atmosphäre wichtig, was offenbar bei dir nicht der Fall war. Wir würden das gerne besser verstehen und würden uns über deine persönliche Rückmeldung sehr freuen.

Wir wünschen dir für deine weitere berufliche und private Zukunft alles Gute, viel Erfolg und hoffen, dass du in deiner neuen beruflichen Herausforderung happy wirst.
Mit freundlichem Gruss
Patrick Fehr
patrick.fehr@competec.ch

Liebe*r Bewerber*in

Deine Bewertung ist in praktisch allen Belangen eine Ohrfeige für uns im Recruiting. Dein Titel "unprofessionelles HR" eine klare Aussage. Unprofessionell aus unserer Sicht wäre jetzt, auf deine Bewertung nicht zu reagieren. Deshalb nehmen wir gerne Stellung.

Wir bedauern, dass der Austausch mit dir nicht angenehm gestaltet werden konnte und wir dir keine positive Candidate Experience bieten konnten. Offenbar sind unsere Fragen bei dir als verstaubt angekommen.

Und trotzdem sind wir uns einig - ein Interview ist ein gegenseitiger Austausch um sich kennenzulernen. Wir nennen das Gespräch sogar "Interview & Austausch". Und weil wir den Mensch kennen lernen möchten, ist in einem ersten Austausch der cultural fit, Vorstellung der Zusammenarbeit und die Persönlichkeit als solches für uns sehr wichtig. Dazu gehört auch zu verstehen, wieso jemand eine Stelle wechseln möchte und/oder was an einem neuen Ort besser/anders werden soll. Wir möchten verhindern, dass Bewerbende den Job wechseln und unglücklich bleiben, hier nehmen wir unsere Verantwortung wahr.

Stressinterview, herablassende Kommentare, all das wirst du in einem Interview mit uns nicht erleben, davon distanzieren wir uns. Deshalb würden wir uns über deine persönliche Kontaktaufnahme freuen, damit wir deine negativen Erfahrungen vielleicht doch noch klären können.

Auf jeden Fall wünschen wir dir für deine weitere berufliche und private Zukunft alles Gute und viel Erfolg.
Patrick Fehr

Liebe*r Bewerber*in

Tee trinken....diese Taktik mag vielleicht beim Königshaus funktionieren, aber nicht im Zusammenhang mit Bewerbenden.

Wenn du innert nützlicher Frist keine Rückmeldung erhalten hast, tut uns das aufrichtig leid und dafür entschuldigen wir uns.

Es ist korrekt, dass wir in den letzten Wochen mehrere negative Bewertungen erhalten haben. Wir nehmen diese Kritik sehr ernst. Leider können wir nicht konkret Stellung nehmen. So ist für uns nicht klar, ob du überhaupt eine Empfangsbestätigung erhalten hast. Wenn ja, wären wir dir dankbar, wenn du diese an patrick.fehr@competec.ch weiterleiten kannst. Wir garantieren dir eine Rückmeldung und Erklärung.

Falls du keine Empfangsbestätigung erhalten hast, ist leider auch keine Bewerbung bei uns eingetroffen.

Weiter halten wir an dieser Stelle fest, dass wir Ende letzten Jahres unser Bewerbungsmanagement-Tool ausgewechselt haben. Wir haben festgestellt, dass einige Prozesse leider noch nicht so funktionieren, wie wir uns das gewünscht haben. Daran arbeiten wir mit Hochdruck und sollten noch im Februar 2023 lösen können.

Mit Sicherheit kann ich aussagen, dass "keine Rückmeldung" auf jeden Fall keine gewollte Aktivität unsererseits ist. Es ist schlicht und einfach menschliches Versagen. Ressourcen, Neu-Einführungen, noch nicht sauber abgestimmte Prozesse sind wie bereits die wichtigsten Gründe. Daran arbeiten wir. Mit viel Herzblut. Umso frustrierender sind negative und anonyme Bewertungen. Davon wollen wir nicht abraten. Jedoch appellieren wir an Bewerbende, unsere Recruiting-Team persönlich zu kontaktieren, unsere Kontaktdaten sind in den Stellenausschreibungen meistens ersichtlich.

Wie erwähnt, bin ich dir dankbar, wenn du mich via Email kontaktierst, damit wir die Gelegenheit erhalten, den Fall persönlich zu besprechen, lösen - und uns zu entschuldigen.

Auf jeden Fall wünschen wir dir für deine weitere berufliche und private Zukunft alles Gute, viel Erfolg und Freude.
Patrick Fehr

Liebe*r Bewerber*in

Vielen Dank für dein klares Statement. Ja, wir haben aktuell ein Ressourcen-Thema. Die Wartezeiten und fehlender Feedback sind uns selbst sehr unangenehm und entsprechen nicht unseren Vorstellungen einer positiven Candidate Experience. Dennoch möchten wir festhalten, dass wir in den vergangenen Jahren, jedes Jahr um die 10'000 Bewerbungen bearbeitet haben und wir eine hohe Zufriedenheit generieren konnten.

Dein geschilderter Fall macht uns doch sehr stutzig, zumal wir dich auch noch proaktiv kontaktiert haben. Dürfen wir dich bitten, Patrick Fehr zu kontaktieren, damit wir die Situation mit dir persönlich besprechen können.

Wir danken für deine Kontaktaufnahme und wünschen dir auf jeden Fall für deine weitere berufliche und private Zukunft alles Gute, viel Erfolg und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichem Gruss
Patrick Fehr
patrick.fehr@competec.ch

Liebe*r Bewerber*in

Vielen Dank für deine offenen Worte und klaren Verbesserungsvorschlägen.

Ja, in Bezug auf zeitnahe Rückmeldung haben wir aktuell einiges Luft nach oben. Wir sind da selbst nicht happy damit. Unsere Ressourcen sind beschränkt und durch unser Wachstum die Zahl der offenen Stellen auch nicht klein. Das soll keine Ausrede sein, aber wir prüfen jede Bewerbung persönlich und lassen keine KI im Hintergrund laufen.

Offenheit und Ehrlichkeit ist uns im Austausch, sei es schriftlich und/oder persönlich sehr wichtig - überhaupt ist es die Grundlage einer möglichen Zusammenarbeit. Deshalb verstehen wir deine Verbesserungsvorschläge Offenheit und Ehrlichkeit nicht ganz. Dürfen wir dich bitten, Patrick Fehr zu kontaktieren, und ihm weitere Inputs zu deinem Prozess mitzuteilen.

Auf jeden Fall wünschen wir dir für deine weitere berufliche und private Zukunft alles Gute, viel Erfolg und hoffen, dass du in deiner neuen beruflichen Herausforderung happy bist/wirst.
Herzliche Grüsse
Patrick Fehr

Liebe*r Ex-Bewerber*in

Besten Dank für deine Bewertung, auch wenn diese sehr negativ ausgefallen ist. Offenbar ist bei deiner Bewerbung etwas oder sogar vieles schief gelaufen. Gerade eine Kommunikation auf Augenhöhe ist für uns sehr zentral, nein sogar selbstverständlich - und wird von Bewerbenden immer wieder bestätigt.

Deshalb entschuldige ich mich in aller Form für deinen offenbar sehr unangenehmen Prozess, dass tut mir wirklich weh. Denn deine Bewertung ist so schlecht, da wird mir selbst gleich schlecht.

Du als HR-Profi hast sicherlich ein gutes Verständnis für Recruiting-Prozesse. Eine persönliche Kontaktaufnahme von deiner Seite würde ich sehr schätzen, damit wir konkrete Verbesserungen, evtl. auch in der Kommunikation vornehmen können. Ein persönlicher Austausch ist immer zielführender als ein anonymer Kontakt auf dieser Plattform.

Ich danke dir schon jetzt für deine wertvolle Zeit und wünsche dir auf jeden Fall für deine weitere berufliche und private Zukunft alles Gute, viel Erfolg und vor allem Gesundheit!
Herzliche Grüsse
Patrick Fehr
Competec / Recruiting
062 889 62 73
patrick.fehr@competec.ch

Liebe*r Bewerber*in

Ein positive Candidate Experience und Austausch auf Augenhöhe ist für uns im Recruiting sehr wichtig. Es ist uns bewusst, dass Bewerbende Zeit investieren und ein Gespräch oft auch viel mit Hoffnung verbunden ist. Umso schmerzhafter ist es für Bewerbende, wenn sie keine Rückmeldung erhalten.

Diese Bewertung ist auch für uns sehr schmerzhaft, aber ich kann deinen Frust nachvollziehen. Deshalb bitte ich dich, mich persönlich zu kontaktieren (patrick.fehr@competec.ch), damit wir Gelegenheit erhalten, die Sachlage zu klären und uns persönlich bei dir zu entschuldigen. Weiter möchten wir verstehen, was passiert ist, damit wir uns weiter verbessern können.

Auf jeden Fall wünsche ich dir für deine weitere berufliche Zukunft alles Gute, viel Erfolg und hoffe, dass du schon bald eine Wunschstelle antreten kannst - und uns auf jeden Fall noch kontaktierst.

Mit freundlichem Gruss
Patrick Fehr