Zürcher 

Kantonalbank

Vorstellungsgespräche

Hallo!

Vielen Dank für Dein Feedback, wir nehmen das gerne auf und versuchen hier besser zu verstehen, was zu diesem Eindruck bei Dir geführt hat.

Als Arbeitgeberin freuen wir uns über jede/n Bewerber:in, denn eine Bewerbung ist immer ein starkes Zeichen der Wertschätzung. Schliesslich bedeutet das, das jemand bereit ist eine signifikante Zeitspanne seines Lebens mit uns zu verbringen.

Umso ärgerlicher ist es für uns, wenn während des Gesprächs der Eindruck fehlender Wertschätzung entstanden sein sollte. Dafür entschuldigen wir uns ausdrücklich. So kenne ich meine Kolleg:innen aus der IT nicht. Die Atmosphäre dort ist normalerweise sehr offen, frei von Vorurteilen und von gegenseitiger Wertschätzung geprägt, auch wenn hin und wieder offen Feedback gegegebn wird. Ich halte das für ein wichtigen Teil des Erfolgsrezepts unserer IT.

Um hier klar zu sein: Alter ist für uns in der Rekrutierung kein Auswahlmasstab. Es gilt das Prinzip "best person for the job". Wir bilden über 400 junge Menschen in fast allen Bereichen unserer Bank aus und sind darauf sehr stolz. Ob als Lernender, Trainee, Berufseinsteiger oder erfahrener Professional - wir wollen für alle ein "great place to work" sein.

Ich werden Dein Feedback an die Kolleg:innen in der IT Rekrutierung weitergeben.

Danke noch einmal für Dein Feedback. Ich hoffe, Du findest bald Deinen Traumjob, der Dich glücklich macht.

Mit besten Grüssen

Marcus
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Marcus Fischer
Team Talentgewinnung
Zürcher Kantonalbank
marcus.fischer@zkb.ch

Hallo
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Du so lange auf Feedback warten musstest. Das ist (und soll auch keinesfalls) die Regel sein. Da scheint im Prozess etwas schief gegangen zu sein. So ärgerlich das jedes Mal ist, aber Fehler passieren - wenn wir davon wissen, können wir an Lösungen arbeiten.

Wenn Du magst, schick mir doch die Einzelheiten an meine eMail-Adresse (unten), denn ich würde gerne besser verstehen, was da passiert ist.

Ich hoffe, du hast inzwischen einen Praktikumsplatz gefunden, der deinen Interessen entspricht.

Noch einmal: Bitte entschuldige diesen wirklich schlechten Prozess.

Beste Grüsse
Marcus
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Marcus Fischer
Team Talentgewinnung + Employer Branding
Zürcher Kantonalbank
marcus.fischer@zkb.ch

Hallo
Super, dass Du den Prozess mit uns als sehr positiv wahrgenommen. Das freut uns sehr.

Wenn Du Ideen hast, was wir besser machen können: Ich bin nur eine Mail, einen Anruf oder ein Kaffee entfernt.

Für dich erstmal einen guten Start bei uns!

Liebe Grüsse
Marcus
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Marcus Fischer
Team Talentgewinnung + Employer Branding
Zürcher Kantonalbank
marcus.fischer@zkb.ch

Hallo
Vielen Dank für Dein Feedback - das macht uns natürlich nicht zufrieden.

Aus der sprachlichen Form schliesse ich, dass der Entscheid abzusagen wahrscheinlich nicht falsch war, eine Anstellung wäre aufgrund des fehlenden "cultural fit" wahrscheinlich wenig nachhaltig gewesen. Ich bedauere aber sehr, dass der Prozess hier alles andere als gut war. Das sollte nicht sein.

Ein Bewerbungsprozess dauert in extremen Situationen - und in einer solchen befinden wir uns gerade durch die aktuelle Entwicklung am Finanzplatz Zürich - schon mal etwas Zeit benötigen. Das ist nicht gut und wir arbeiten hart daran, da besser zu sein.

Vier Wochen ohne Kommunikation geht gar nicht und ist nur durch eine Panne im Prozess zu erklären. Dafür möchte ich mich - trotz Deiner fragwürdigen Wortwahl - bei Dir entschuldigen. Unsere Recruiter prüfen JEDE Bewerbung persönlich und sprechen geeignete Kandidaten mit unseren Kolleg:innen in den Fachbereichen durch. Ich kann Dir versichern, dass Bewerbungen weder aus Bequemlichkeit noch aus Böswilligkeit liegen bleiben. Ich werde das in unserem Team aufnehmen, um solche Vorkommnisse zu verhindern.

Solltest Du über das Thema noch einmal mit mir sprechen wollen, freue ich mich sehr, gerne verstehe ich besser, was passiert ist. Nur so können wir besser werden. Meine Kontaktadresse ist unten zu finden.

Für Deine Zukunft wünsche ich Dir alles Gute und hoffe, dass Du solche erfahrungen nicht noch einmal machst und bald einen Job findest, der Deinen Vorstellungen entspricht.

Mit besten Grüssen

Marcus
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Marcus Fischer
Team Talentgewinnung
Zürcher Kantonalbank
marcus.fischer@zkb.ch

Hallo
vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut mir sehr leid, dass Du Dich im Gespräch mit unseren Kolleginnen und Kollegen nicht wohl gefühlt hast. Da scheint etwas schief gelaufen zu sein.

Was ich allerdings sicher sagen kann, ist, dass wir niemanden einladen um uns ein "genderspezifisches Alibi" zu besorgen. Selbstverständlich freuen wir uns, wenn wir in der Bank auch die gesellschaftliche Realität abbilden, das heisst eine ausgewogene Mitarbeitenden-Struktur erreichen, aber am Ende des Tages ist auch Rekrutierung ein Business Case, der erheblichen Aufwand erzeugt. Das heisst alle im Prozess Beteilgten investieren wertvolle Zeit. Ich kann Dir versichern, dass wir weder die Zeit, noch einen Grund haben so zu agieren. Es wären schlecht investierte Ressourcen.

Wir investieren gerne Zeit und Energie in und für Talente, von denen wir uns vorstellen können, dass sie zu uns passen und die sich mit uns entwickeln wollen. Und dabei spielen Geschlecht, Nationalität, Alter und alle anderen typischen Diskrimierungsmerkmale normalerweise keine Rolle (was auch unsere Mitarbeiterstruktur eindrucksvoll zeigt).

Solltest du das anders erlebt haben, freue ich mich, wenn Du Kontakt zu mir aufnimmst und mit mir sprechen würdest (siehe eMail-Adresse unten). Ich würde der Sache dann gerne nachgehen.

Ich hoffe, du findest eine Rolle, die Deinen Vorstellungen entspricht und wünsche Dir für heute alles Gute für alles was kommt!

Mit besten Grüssen

Marcus Fischer
Team Talentgewinnung
Zürcher Kantonalbank
marcus.fischer@zkb.ch

Hallo
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Da ist wohl leider etwas schief gelaufen. Das bedauern wir sehr. Das mit der Luft nach oben nehmen wir uns zu Herzen - wir fangen damit an, zu prüfen, was da nicht funktioniert hat.

Auch wenn es für Sie jetzt vielleicht wenig hilfreich ist, möchte ich anmerken, dass ist nicht der Prozess wie er sein soll. Ein Auswahlprozess braucht Zeit - dazu stehen wir, aber eine Kommunikation sollte währenddessen sicher stellen, dass sich Bewerbende nicht im Prozess vergessen fühlen.

Einem Unternehmen welches seine Werte wirklich ernst nimmt und mit dem Slogan "die nahe Bank" erfolgreich ist, sollte so etwas natürlich nicht passieren. Aber wo Menschen arbeiten passieren manchmal auch Missgeschicke. Wir bitten das zu entschuldigen.

Ich hoffe, Sie finden bald eine Position, die ihnen erlaubt, Ihr Potential voll zu entfalten.
Bleiben Sie gesund!

Mit besten Grüssen

Marcus Fischer
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Team Talentgewinnung und Rekrutierung
marcus.fischer@zkb.ch

Hallo!

Vielen Dank für Deine Beurteilung. Ich denke es wird Dich nicht überraschen, dass wir damit nicht zufireden sein können.

Es tut uns sehr leid, dass Du Dein Bewerbungsverfahren bei uns nicht positiv erlebt hast. Wir werden das mit unseren Kolleg:innen in der IT eingehend besprechen.

Zu einigen Punkten kann ich allerdings auch jetzt schon Stellung nehmen:

1. Normalerweise geht niemand genervt in ein Interview mit dem Ziel Kandidaten schlecht zu behandeln. Die Atmosphäre in der Bank - und auch speziell im IT-Bereich - ist sehr positiv. Den Umgang miteinander erlebe ich respektvoll und wertschätzend. Es würde mich interessieren, was Du dort anderes erlebt hast - gerne kannst Du mir per mail mehr Details senden (marcus.fischer@zkb.ch), denn nur wenn wir wissen, dass etwas nicht gut läuft können wir es besser machen.

2. Laptop ohne Standardtastatur
Wir nutzen in der Bank standardisierte Produkte eines renommierten Herstellers, ich kann mir nicht vorstellen, dass wir überhaupt Laptops haben, die keine Standardtastatur haben. Solltest Du mit "Standardtastatur" eine Tastatur meinen, die einen Ziffernblock rechts hat, hast Du recht - aber das haben nur wenige Mobilrechner. Unsere nicht.

Die gute Nachricht: An jedem Arbeitsplatz ist eine solche natürlich vorhanden. In Interviews nutzen wir aus praktischen Gründen eher Laptops.

3. Fehlerhafte Tests / Testart
Natürlich werden wir das untersuchen und sollte einer der Tests fehlerhaft sein, entschuldigen wir uns dafür und werden das umgehend korrgieren. Da Du aber der erste Bewerber bist, der das feststellt, hoffe ich hier liegt ein Missverständnis vor.

Das man zur Überprüfung von Kenntnissen Fehlersuch-Aufgaben verwendet, sollte aber weniger überraschend sein. Dabei handelt es sich um ein verbreitetes, aussagekräftiges Verfahren, welches im Übrigen für viele Berufsgruppen eingesetzt wird. Wir nutzen solche Verfahren seit langem sehr erfolgreich.

4. Zu Deiner Einschätzung der Expertenkenntnisse meiner Kollegen kann und will ich nichts sagen - als Nicht-ITler wäre das anmassend, aber die Erfolgsbilanz unserer IT lässt eher weniger auf Inkompetenz und Ahnungslosigkeit schliessen - sowas schafft man nur, wenn man sein Fach beherrscht.

Ich hoffe, deine Bewertung ist hier nicht allzusehr von einem, wie ich vermute, negativen Ergebnis des Auswahlprozesses geprägt, das wäre schade. Wie gesagt, gerne kannst Du mir mehr Details senden, wir werden das Thema hier sicher diskutieren.

Bis dahin wünsche ich Dir, dass Du bald Deine Traumstelle findest und diese nach einem für Dich angenehmeren Bewerbungserlebnis auch bekommst.

Alles Gute + bleib gesund

Beste Grüsse

Marcus
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Marcus Fischer
Team Talentgewinnung + Rekrutierung
Zürcher Kantonalbank
marcus.fischer@zkb.ch