Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.
AMEVIDA – Erste Wahl bei Call Center Dienstleistungen
AMEVIDA ist eines der führenden Call Center deutschlandweit. Das Unternehmen deckt ein breites Portfolio an Kompetenzen im Sales und Service ab. Große Player der Telekommunikation und Informationstechnologie, sowie aus Handel und Industrie setzen auf das Know-How und die Menschlichkeit von AMEVIDA. Als Spezialist für Dialog-Marketing- und Vertriebsservices sorgen AMEVIDAs Kundenberater mit Leidenschaft und Überzeugungskraft dafür, dass standardisierte sowie individuelle Lösungen erfolgreich greifen. Als Full Service Call Center ist es wichtig zu verstehen, dass am anderen Ende der Leitung ein Mensch steht, der bei seinem Anliegen Gehör und Unterstützung sucht. Deshalb arbeitet AMEVIDA mit neuen Technologien und fördert die menschliche Komponente weiter, um bestmöglichen Sales und Service anbieten zu können. Nur so können Kunden wie Mitarbeitern die größte Qualität geboten werden.
Der Hauptsitz befindet sich mitten im Herzen von Gelsenkirchen. Mit weiteren Standorten in Bochum, Dortmund, Düsseldorf, Freiburg, Leipzig, Herne und Oberhausen beschäftigt AMEVIDA rund 2.400 Mitarbeiter. AMEVIDA bietet jedes Jahr Ausbildungsplätze als Kaufleute und Servicefachkraft für Dialogmarketing, Kaufleute für Büromanagement und als IT-Systemkaufleute an.
Was bietet AMEVIDA den Mitarbeitern?
Neben einem Grundgehalt und hohen Erfolgsprämien bietet die AMEVIDA einzigartige Sozialleistungen. Dazu gehören vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Firmentickets für Bus und Bahn, Betriebsarzt, Grippeschutz-Impfungen und die Übernahme der Kosten für ein Fitness-Studio. Seit fast einem Jahr erhalten Mitarbeiter mit einer Betriebszugehörigkeit ab einem Jahr ebenfalls eine private Krankenzusatzversicherung und eine Zahnzusatzversicherung. Dr. Matthias Eickhoff, der Vorstand der AMEVIDA, betont: „Es kommt mir auf die größtmögliche Wertschätzung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an. Sie sind unser höchstes Gut.“ Bei AMEVIDA sind viele Teilzeitmodelle denkbar – für Mütter, Väter, Rentner und Menschen mit Behinderung genauso wie für Langzeit-Arbeitslose und Studierende.
„Was setzt AMEVIDA voraus?“
Es kommt bei der Suche nach neuen Mitarbeitern nicht nur auf die Berufsausbildung an. Alle potentiellen Mitarbeiter müssen über Deuschkenntnisse verfügen. Sie werden vor dem Einsatz intensiv bei voller Bezahlung geschult.
Die kostenlose Bewerberhotline ist unter 0800/5035-182 erreichbar.
Ob im Inbound oder im Outbound – als etablierter Customer-Care-Dienstleister bieten wir Ihnen ein attraktives Dienstleistungsportfolio im B2B- und B2C-Umfeld.
Wir sorgen mit viel Engagement und großem Know-how dafür, dass standardisierte sowie individuelle Lösungen tragfähig und erfolgreich greifen. Dabei ist es uns wichtig zu verinnerlichen, dass am anderen Ende der Leitung ein Mensch steht, der bei seinem Anliegen Unterstützung sucht. Das gewählte Medium spielt hierbei keine Rolle: Ob telefonisch, per Chat oder E-Mail, wir nutzen alle Kanäle, die Ihre Kunden auch nutzen. Omnichannel-Kommunikation ist fester Bestandteil unseres täglichen Geschäfts.
Hier geht's zur Übersicht über all unsere Leistungen: https://amevida.de/leistungsspektrum/
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 653 Mitarbeitern bestätigt.
Betriebsarzt
Coaching
Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Rabatte
Gesundheits-Maßnahmen
Homeoffice
Mitarbeiter-Events
Barrierefrei
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Kantine
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Internetnutzung
Kinderbetreuung
Firmenwagen
Hund erlaubt
EssenszulageUnsere aktuellen Stellenangebote findest Du unter: https://amevida.de/job/
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei AMEVIDA SE.
Mit 9 Standorten in ganz Deutschland ist AMEVIDA ideal für die aktuellen Kundenanforderungen aufgestellt. Wir verfügen über eine innovative Contact-Center-Infrastruktur, die zu den modernsten Deutschlands zählt. An unseren Standorten in Bochum, Dortmund, Düsseldorf, Freiburg i. B., Gelsenkirchen, Herne, Leipzig und Oberhausen bieten wir unseren Mitarbeitern attraktive Arbeitsplätze, die nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen für Arbeitsergonomie in Kooperation mit dem Fraunhofer-Institut entwickelt wurden.
Konnte auf Wunsch von Voll- auf Teilzeit wechseln & Grippeimpfung wurde mit 100€ belohnt - Impfung vor Ort
Immer für die Mitarbeiter da. Persönliche Herausforderungen werden ernst genommen und Lösungen gesucht.
- Betriebsrat
- kostenloses Trinkwasser
- Incentives
- man kann leicht Provision verdienen
Siehe oben. Rassismus etc wird nicht toleriert Gehalt ist pünktlich
Die Unternehmeskultur, die Entwicklungsmöglichkeiten
Wo soll ich da nur anfangen... Wenn man sich mit den vorgesetzen super versteht wird man bevorzugt und in Schutz genommen. Sobald man zum highperformer wird kommt es dazu das man dann immer wieder den Druck bekommt von den vorgesetzten bekommt und man wird deutlich von team dadurch das man sich dann als highperformer alles erlauben kann schlechter behandelt. Ausserdem schafft man das wenn man sich super bei denen stellt das man jegliches Geheimnisse erzählt bekommt. Ich war über einer ...
Führungskräfte nutze alle mittel um einen fertig zu machen und geben das auch an andere weiter so das man in verschieden Abteilungen schon einen Stempel hat den man nicht wieder los wird.
Man kündigt Fristgerecht und wird dann mit den worten verabschiedet(Mach dich aus meinem Blickfeld) aber nicht wörtlich sondern freundlich beschrieben von mir, die Realität war härter sehr viel härter.
Ganz speziell sie ACQ Abteilung wo die Führungskräfte mit den Leuten Spielchen treiben.
Unter den Führungskräften gibt es dann ...
Alles andere.
Ich finde es erstaunlich, wie immer wieder regelmäßig 5 Sterne Bewertungen hier landen, vor allem, wenn es gerade mal wieder gehäuft negatives Feedback gab. Andererseits habe ich das Stichwort "Kununu" mal an einem Whiteboard nach einer Teamleiterbesprechung gesehen - mit dem Verweis "2 x wöchentlich" - ein Schelm, wer sich böses dabei denkt.
Bitte erspart euch übrigens die "Lieber Kollege" Antwort, ich habe lange und oft mit dem BR gesprochen und es hat sich nichts getan. Ihr kennt ...
Das Unternehmen sollte damit anfangen den Azubis ein bisschen mehr der Welt vom Vertrieb beizubringen und nicht Aufgaben zu erteilen wie Tafeln beschriften und reinhören von Mitarbeitern wo man dann das endresult den Vorgesetzten berichten möchte doch keine respektvolle Antwort zurück kommt.
Es täte dem Unternehmen gut, im Heute anzukommen und ihre Mitarbeiter "an der Front" in Entscheidungsprozesse mit einzuschließen.
Besseres Auswählen der Bewerber, nicht jeden daher gelaufenen einstellen. Ganz wichtig, Schulungen für Führungskräfte!
An die Führungsebene,
es wäre sinnvoll in einem Kommunikationsunternehmen mit den Mitarbeitern zu kommunizieren
Zusagen einfach einhalten, dann verlassen nicht viele Führungskräfte und Agenten das Unternehmen
Der am besten bewertete Faktor von AMEVIDA ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 135 Bewertungen).
Jeder wird gleich mies behandelt, es sei denn man verkauft gerade gut. Dann ist man Held/Heldin
Respektvoll und höflich. Keine Diskrimierungen.
Werden behandelt wie alle anderen
In der Masse völlig normal, siehe Gleichberechtigung, aber wehe man ist zu oft krank, da wird man auch schon mal mit Nachdruck überzeugt, einen Aufhebungsvertrag zu unterzeichnen.
Jeder wird unterstützt, egal welches Alter er hat.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von AMEVIDA ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,0 Punkten (basierend auf 199 Bewertungen).
Gehalt kann man überall nachlesen, Benefits werden auch auf der Homepage beworben.
Das mit der Fitnessstudiomitgliedschaft ist jedoch völlig veraltet, da viele Kooperationen für bereits geschlossene Standorte gelten und wichtige Standbeinstandorte keine Coop haben. Niemand fährt nach Feierabend noch zwei Stunden durch den Pott, um zum Training zu gehen. Wer es sich leisten kann hat vor Ort eine Mitgliedschaft.
Seit fast drei Jahren keinerlei Gehaltserhöhung und Provision wurde gesenkt
Das einzig Positive ist das es Pünktlich kommt.
Naja wurde zumindest pünktlich bezahlt
Geredet wird viel
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,1 Punkten bewertet (basierend auf 158 Bewertungen).
Wer sich weiterentwickeln will und dazu die Bereitschaft zeigt, hat verschiedene Möglichkeiten zum Aufstieg. Eigenes Personal wird gerne zu Führungskräften weiterentwickelt und auch angemessen geschult.
Seit die Personalentwicklung komplett gekündigt wurde, ist das ganze Thema katastrophal.
Nur wenn man Ex-Kollegen ersetzten muss und dann noch extrem unterbezahlt.
Mit guten Aussichten gelockt und dann hängengelassen
Kann ich auch noch nichts zu sagen