Die Commerz Business Consulting – kurz CBC – ist die Inhouse Beratung des Commerzbank-Konzerns. Als Teil des Konzerns liegt unsere besondere Verantwortung darin, nachhaltige und messbare Ergebnisse zu erarbeiten. Unsere Kundin, die Commerzbank, erhält von uns eine ganzheitliche Beratung von der strategischen Ausrichtung bis zur Umsetzung. Hierbei sind wir als Management-Beratung immer ganz nah an den Entscheidungsträger*innen in der Bank dran.
Wie es für Beratungen üblich ist, arbeiten auch wir in kleinen, aber schlagkräftigen Teams mit direkter Präsenz bei unseren Kund*innen, überwiegend in Frankfurt. Konkret heißt das: im Frankfurter Stadtgebiet. Zusätzlich zu unserer Homebase im Frankfurter Westen haben wir einen City Hub in superzentraler Lage, direkt neben dem imposanten Commerzbank-Tower am Kaiserplatz. Dieser bietet Platz zum Erholen, zum Arbeiten, zum Networking & Austausch aber auch zum Feiern. Wer hat uns schon erspäht?
Und wie wir zusammen arbeiten, was wir anders machen als die anderen – haben wir als Teamleistung gemeinsam erarbeitet und halten wir in unserem Letter of We fest. Er ist unser Anspruch, unsere Vision, verkörpert unsere Werte und stellt so das Fundament für unser tägliches Handeln dar. Wer jetzt neugierig geworden ist, kann hier mehr erfahren.
Feedback als zentraler Bestandteil
Eine offene Feedbackkultur gehört zu den Grundpfeilern unserer Philosophie.
Feedback kann in der CBC über verschiedene Wege und sehr regelmäßig geäußert werden, direkt über die eigene Führungskraft, aber gerne auch über unsere monatliche CBC-weite Umfrage – unser sogenanntes Teambarometer.
Schau dir außerdem an, was unsere Alumni Pia, Nathaniel und Emma über uns zu sagen haben und warum sie so gerne an ihrer Zeit mit ihrer Ex zurückdenken.
Unsere Projekte sind Teil der strategischen Agenda
Die Strategie "Zeit, was zu bewegen" bis 2027 fußt auf den drei Säulen Wachstum, Exzellenz und Verantwortung. Die Commerzbank will ihre Kund*innen mit innovativen Produkten und Lösungen begleiten, das Kund*innenerlebnis über alle Kanäle verbessern und so die Ertragsbasis nachhaltig stärken. Nachhaltigkeit bleibt dabei ein zentraler Bestandteil der Strategie: Die Bank wird die nachhaltige Transformation der deutschen Wirtschaft aktiv mitgestalten.
Und hier kommen wir ins Spiel: Wir begleiten die Bank weiterhin bei ihrem digitalen Wandel sowie Umsetzung ihrer Nachhaltigkeitsstrategie und tragen so maßgeblich zur Umsetzung der strategischen Agenda des Commerzbank-Konzerns bei.
Hier ein kleiner Vorgeschmack:
Sustainability 360°
Nachhaltigkeit ist auch in der Strategie bis 2027 wieder fester Bestandteil. Die Commerzbank positioniert sich hierbei als erste deutsche „Net Zero-Bank“. Wir als CBC-Team unterstützen die verantwortlichen Einheiten der Bank bei diesem anspruchsvollen Vorhaben. Zu den CBC-Aufgaben zählt u.a.:
- Entwicklung neuer Service Offerings und Kooperationsmodelle
- Mitarbeit an entsprechenden bankweiten Rahmenwerken
- Umsetzung regulatorischer Maßnahmen z.B. EU-Taxonomie
- Einführung von Schulungsmaßnahmen zum Thema Nachhaltigkeit
- Konzeption von Maßnahmen, um den Eigenbetrieb der Commerzbank nachhaltiger zu machen
Und das mit hoher intrinsischer Motivation in kleinen, schlagkräftigen gemischten Teams mit einem spürbaren Impact!
Firmendigitalbank
Das Projekt Firmendigitalbank entwickelt die Bank von morgen für unsere deutschen Firmenkund*innen. Das beinhaltet die Konzeption und Umsetzung eines bedarfs- und chancenorientierten Betreuungsmodells ergänzt um ein innovatives (digitales) Produkt- und Serviceangebot. Der Fokus liegt hierbei auf den Bedürfnissen der Kund*innen und der technischen Umsetzung. Hierfür benötigt es eine intensive Planung, enge Koordination, die Lust auf spannende, neue Inhalte und vor allem eine hands-on Mentalität. Genau hier kommt die CBC ins Spiel. Wir erarbeiten partnerschaftlich in gemeinsamen Teams mit Commerzbank-Kolleg*innen neue Lösungen für die Firmenkund*innen. Dazu zählen Themen wie z.B.
- die Erarbeitung eines MVP für eine digitale Postbox für Firmenkund*innen
- der Aufsatz eines innovativen Wissensmanagements für Kund*innen und Mitarbeiter*innen
- die Live-Schaltung von neuen Serviceprozessen im Firmenkundenportal.
So agieren wir als inhaltlicher Lösungsfinder und bringen unser Know-How im agilen Projektmanagement tatkräftig mit ein. Hierbei stehen wir im direkten Austausch mit den verantwortlichen (Bereichs-)Vorständ*innen, um die erforderlichen Entscheidungen auf dem Weg zur kundenzentrierten „Go-to-Bank“ frühzeitig einzuholen.
Wir tragen Verantwortung
Wir haben eine Verantwortung – unseren Kund*innen gegenüber, unseren Berater*innen gegenüber und, in heutiger Zeit mehr denn je, auch unserer Umwelt gegenüber.
Als Talentpool des Konzerns haben wir den klaren Vorstandsauftrag, Nachwuchskräfte für den Konzern zu entdecken und zu entwickeln. Diesem Auftrag werden wir gerecht: Zahlreiche Führungskräfte, Projektmanager*innen und Fachexpert*innen mit CBC-Vergangenheit bilden unser breites und effektives Alumni-Netzwerk im gesamten Konzern, von dem auch neue Mitarbeiter*innen profitieren.
Nichtsdestotrotz haben unsere Berater*innen bei der CBC unterschiedliche Entwicklungsmöglichkeiten. Eine hierarchische Entwicklung ist bis Senior Management möglich. Auch persönliche Weiterentwicklung wird mit einem breitem Trainings- und Schulungsangebot, das auf die jeweiligen Level individuell zugeschnitten ist, aktiv gefördert.
Aber auch die Verantwortung gegenüber unserer Umwelt tragen wir unternehmensweit in unserem Herzen und setzen uns vielseitig für mehr Nachhaltigkeit ein. Aber Nachhaltigkeit ist kein Selbstläufer. Häufig wird im Kleinen gestartet und durch eine Verinnerlichung ökologischer und sozialer Werte in der CBC-Kultur, kann dieses Bewusstsein nach außen getragen werden – durch gelebte Nachhaltigkeit und ein eigenes Team Eco, das Nachhaltigkeit im Unternehmen vorantreibt. Mit Beispielen wie einem Net-Zero-Frühstück an einem unserer Office Days sowie Clean-Up Aktionen, sorgen wir dafür, dass "unser Hof" sauber ist. Obendrein nutzen wir die Gelegenheit, um aufmerksam zu machen und gehen hierfür auch auf die Straße – der nächste Klimastreik kommt bestimmt!