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207 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,3
Score-Details

207 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

I have applied for various roles over the last few months, however, after several months I have not received a response

1,0
Bewerber/inHat sich 2023 bei Concentrix Global Services GmbH in Berlin als Multilingual Customer Service Agent beworben.

Verbesserungsvorschläge

Whether positively or negatively, they should respond to job applications.

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hello,

Thank you for your review! What you describe is the opposite experience we want our applicants to have and does not match the standards we set for our application process.

We would love to look into this more. Please reach out to us via EB-DACH@webhelp.com so that we can learn more about your experience and identify where the process went wrong.

Best wishes for the future,
Your Concentrix + Webhelp-team

(Nicht zu empfehlen!) Vielleicht doch ;)

2,1
Absage
Bewerber/inHat sich 2024 bei Webhelp Holding Germany GmbH in Nürnberg als Kundenberater im technischen Support für 1&1 - 100% Homeoffice beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

E-Mails beantworten!

Bewerbungsfragen

  • 09.01.24 Beworben (Eingang wurde automatisch bestätigt)
  • 10.01.24 Einladung zu einem Online-Assessment
  • 11.01.24 Absage erhalten: "Wir haben uns sehr sorgfältig sowohl deine Bewerbungsunterlagen, als auch deine Testergebnisse angeschaut und ausgewertet. Leider müssen wir dir heute mitteilen, dass wir dich für den weiteren Bewerbungsprozess nicht berücksichtigen können."
  • 12.01.24 Recruiter angeschrieben, dass ich das Online-Assessment noch gar nicht durchgeführt habe. Wie kann da ein Ergebnis vorliegen.
  • 12.01.24 Erinnerung zur Teilnahme am Online-Assessment erhalten
  • 12.01.24 Online-Assessment durchgeführt
  • 22.01.24 Mail an das Recruiting-Team mit der Bitte um Info zum aktuellen Stand.
  • 28.01.24 Bis heute habe ich keine Antwort erhalten, weder vom Recruiter noch vom Recruiting-Team.
  • UPDATE:
  • 29.01.24 Heute hat sich ein Recruiter bei mir gemeldet und sich entschuldigt. Bin also noch im Rennen.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und dein Update dazu! Es tut uns leid, dass in deinem Bewerbungsprozess etwas schief gelaufen ist.
Wir sind aber sehr froh, dass wir den Fehler durch deine angegebenen Informationen schnell identifizieren und uns nochmal mit dir dazu austauschen konnten, um das Problem zu klären.

Wir freuen uns auf eine mögliche Zusammenarbeit und wünschen dir alles Gute!
Dein Concentrix + Webhelp-Team

Ein wirklich sehr angenehmer Bewerbungsprozess

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Concentrix Duisburg GmbH in Duisburg als CCA beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess war vom Erstgespräch am Telefon bis hin zur Einstellung sehr angenehm.

Bewerbungsfragen

  • Meine Stärken
  • Meine beruflichen Ziele
  • Grund für Wechsel
  • Einzelne Stationen im Lebenslauf wurden kurz angesprochen
  • Ausbildung
  • Warum bei Concentrix beworben?
  • Was erwarte ich von Concentrix?

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns immer, wenn wir hören, was wir richtig machen. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem beruflichen Weg!

Schon im Bewerbungsprozess wird man angelogen.

1,6
Bewerber/inHat sich 2023 bei Concentrix Osnabrück GmbH in Osnabrück als Call Center Agent beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Erreichbarer sein, nicht rumlügen und Zu- oder Absagen versenden.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit Concentrix zu hören. Wir verstehen, dass dies kein gutes Licht auf uns wirft, und werden es bei unserer Geschäftsleitung zur Sprache bringen, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Wir wünschen Ihnen viel Glück auf Ihrem beruflichen Weg.

Sehr angenehmes und entspanntes Vorstellungsgespräch. Mit Abstand das beste Bewerbungsgespräch, das ich je hatte.

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Webhelp Deutschland GmbH in Flensburg als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Weiter so!

Bewerbungsfragen

  • Kurze Vorstellung, Hobbys
  • Gründe für den Wechsel
  • Mein größter Meilenstein

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,

Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Wir stellen hohe Ansprüche an unseren Bewerbungsprozess, deshalb ist es schön zu hören, dass Du mit diesem so zufrieden warst.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Dir!
Viele Grüße,
Dein Webhelp-Team

Bewerbung abgeschickt, virtuelles Assessment-Training - dann Funkstille

1,0
Bewerber/inHat sich 2023 bei Webhelp Deutschland GmbH in Nürnberg als Kundenbetreuerin im Home Office beworben.

Verbesserungsvorschläge

Wenn Unternehmen schon "ghosten" --> Finger weg.
Nach dem Assessment-Training möchte man sich "schnellstmöglich melden". Nach vier Wochen weder muh noch mäh - sehr professionell

Zufriedenstellende Reaktion

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,

Danke für Deine Bewertung! Es ist sehr schade, dass Du mit dem Bewerbungsprozess so unzufrieden warst.

Wir bemühen uns, jede Bewerbung so schnell wie möglich zu beantworten. Dass Du keine Antwort erhalten hast, tut uns sehr leid. Bitte kontaktiere uns unter EB-DACH@webhelp.com, damit wir überprüfen können, was da schief gelaufen ist.

Viele Grüße,
Dein Webhelp-Team

Wertschätzend Professionell Transparent - Ein Vorstellungsgespräch auf Augenhöhe

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Concentrix Management Holding GmbH & Co. KG in Osnabrück als Mitarbeiter Kundenservice Homeoffice beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Keine

Bewerbungsfragen

  • Stärken, Schwächen
  • Erfahrung
  • Verhalten in unterschiedliche Situationen, Lösungsansätze

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns immer, wenn wir hören, was wir richtig machen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Karriere bei Concentrix!

Kein Rückruf, leere Versprechungen

1,2
Bewerber/inHat sich 2023 bei Webhelp Deutschland GmbH in Frankfurt (Oder) als Account Manager beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Zurückrufen, wenn es ausgemacht ist, schwammige Angaben beim Vorstellungsgespräch vermeiden

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,

Danke für Deine Bewertung! Uns ist Transparenz und eine gute Kommunikation im Bewerbungsprozess sehr wichtig, deshalb ist es sehr schade, dass Du hiermit negative Erfahrungen machen musstest. Wir werden überprüfen, inwiefern wir unsere Prozesse hier noch verbessern können.

Viele Grüße nach Frankfurt
Dein Webhelp-Team

Unsinniges Auswahlverfahren - Man bekommt nicht wirklich eine Chance

2,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Concentrix Osnabrück GmbH in Osnabrück als Quereinsteiger im IT-Support beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mir Mühe mit meiner Bewerbung gegeben und konnte eigentlich genügend Fachqualifikationen nachweisen. Dann kam vormittags eine E-Mail ich werde angerufen und solle mein Telefon im Auge behalten. Am gleichen Vormittag lies man es 2 mal klingeln. So schnell konnte ich nicht zum Hörer greifen. Dann habe ich mehrfach versucht zurückzurufen. Nach dem 4. Versuch erreichte ich Jemanden, der mir die Rahmenbedingungen aufzählte. Und mich zum Assessement via Moodle Tests einlud. Ich verbrachte ca. 2 Stunden mit gescheiterten Anmeldeversuchen, Multiple Choice. Ein Blödsinniger Englischtest und eine Art Selbsteinschätzung. Ich hatte schonmal im Telefonischen Support gearbeitet und mir gefiel die Home Office Option. Eine Stunde nach dem Test kam eine Absage. Ich hätte schon gerne gewusst woran es gehapert hat. Ist ja jetzt auch nicht der Mega-Bezahlte Job. Ein 4 Augengespräch gab es nicht und so schnell weggesiebt wurde ich noch nie.

Bewerbungsfragen

  • keine
  • Sind Sie gerade arbeitslos?
  • Bin ich mit den Konditionen einverstanden?

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Es ist bedauerlich, von den Problemen zu hören, die Sie in Bezug auf Ihre Erfahrungen mit Concentrix beschrieben haben. Dennoch schätzen wir Ihr Feedback, da es uns hilft, uns als Unternehmen zu verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Glück für Ihren weiteren Weg!

Nein Danke !

1,0
Bewerber/inHat sich 2022 bei Webhelp Holding Germany GmbH in Nürnberg als Beratung beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Vor einem halben Jahr beworben und jetzt eine Antwort erhalten, die suchen für...empfinde ich schon als absolut UNVERSCHÄMT!
Aus Prinzip bewerbe ich mich nicht noch einmal, geht auch gar nicht, möchte ich auch nicht mehr :
1. Bereits sei 5 1/2 Monaten eine neue Anstellung habe !
2. Ich nie wieder in einem Callcenter arbeiten möchten.
3. Ich Teilzeit in meinen erlernten Beruf arbeite und sogar mehr verdiene als, wenn ich bei denen im Home-Office Vollzeit arbeiten würde.
4. Mir auch mal die Bewertungen anschaue, was andere über die Firma schreiben!Also überall der gleiche Rotz OHNE MICH und nie wieder Callcenter!

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,
Danke für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Du mit dem Bewerbungsprozess bei uns schlechte Erfahrungen gemacht hast.

Unser Ziel ist es, jede Bewerbung schnellstmöglich zu bearbeiten und zu beantworten, egal ob Zu- oder Absage. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir diesen Standard in Deinem Fall nicht erfüllen konnten. 

Wir wünschen Dir alles Gute für die Zukunft.
Dein Webhelp-Team

Wir setzen auf Transparenz

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