Familienfreundlich und sozial – das ist die DAK-Gesundheit
Wer wir sind
Als einer der größten Gesundheitsdienstleister Deutschlands wissen wir: Erfolg hängt von engagierten Beschäftigten ab. Darum tun wir viel, um die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden zu stärken. Indem wir die individuelle Karriere- und Lebensplanung unserer Beschäftigten fördern und ihnen einen sicheren Arbeitsplatz bieten, können sie für unseren Unternehmenserfolg sorgen.
Ständig passen wir unsere Maßnahmen zur Personalentwicklung und Fortbildung den individuellen Bedürfnissen unserer Beschäftigten an. Nachwuchsförderung, Coaching- und Mentoring-Programme sind für uns selbstverständlich. In unserer täglichen Arbeit setzen wir auf Teamwork. Dabei verfolgen wir eine fachübergreifend-vernetzte und zugleich eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Eine Work-Life-Balance, bei der Arbeits- und Privatleben miteinander in Einklang stehen, fördert die Motivation der Beschäftigten. Für die Vereinbarkeit von Job und Familie bieten wir variable Arbeitszeiten und verschiedene Teilzeitmodelle an.
Produkte, Services, Leistungen
Das höchste Gut? Zufriedene Kundinnen und Kunden Seit über 140 Jahren ziehen die Mitarbeitenden der DAK-Gesundheit schon an einem Strang: Sie wollen die Gesundheit ihrer Mitglieder schützen. Für dieses Ziel arbeiten 10.700 Beschäftigte erfolgreich an rund 400 Standorten deutschlandweit jeden Tag. Das geht nur mit zufriedenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, denen es zu verdanken ist, dass die DAK-Gesundheit heute eine der größten Krankenkassen ist. Die DAK-Gesundheit ist immer für ihre Kundinnen und Kunden da. Entweder vor Ort oder telefonisch über Hotlines, um alle medizinischen Fragen oder Fragen zu Leistungen schnell und unkompliziert zu klären. In der Online-Filiale „Meine DAK“ können Versicherte online persönliche Angelegenheiten erledigen und zwar rund um die Uhr, sieben Tage in der Woche.
Für die Mitarbeitenden der DAK-Gesundheit stehen exzellente Serviceangebote für die rund 5,5 Millionen Versicherten an oberster Stelle. Dieser Grundsatz ist verbunden mit dem Ziel, jeder einzelnen Kundin und jedem einzelnen Kunden zu helfen, gesund zu bleiben oder zu werden.
Perspektiven für die Zukunft
Der Garant für Erfolg? Zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
In der Zukunftsbranche Gesundheit ergeben sich zahlreiche Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten für Berufseinsteigende und -erfahrene. Ein stärkeres Bewusstsein für Gesundheit und nicht zuletzt der demografische Wandel lassen den Gesundheitssektor wachsen und die Bedeutung steigen. Helfen Sie, Gutes zu tun, und seien Sie mit der DAK-Gesundheit Teil einer abwechslungsreichen und bedeutungsvollen Branche.
Ob Sie nun Ihre Ausbildung erfolgreich beendet haben, frisch von der Uni kommen oder sich als berufserfahrene Person weiterentwickeln wollen: Ihre Kompetenz, Ihr Teamgeist und Ihr Einsatz sind bei der DAK-Gesundheit willkommen.
Die DAK-Gesundheit sichert sich die hohe Qualität der Nachwuchskräfte durch eine anspruchsvolle Ausbildung: Zum einen bilden wir jährlich rund 180 junge Menschen in den beiden Bereichen Sozialversicherungsfachangestellte und Kaufleute im Gesundheitswesen aus. Zum anderen bieten wir duale Studiengänge mit den Schwerpunkten BWL-Gesundheitsmanagement, BWL-Digital Business Management und Anwendungsentwicklung an.
Seit jeher ist es den Führungskräften der DAK-Gesundheit zudem wichtig, ihre Mitarbeitenden zu fördern. Darum stehen Ihnen bei uns auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Kennzahlen
Mitarbeiter10.700 bundesweit
UmsatzInformationen dazu können Sie unserem Geschäftsbericht 2023 auf unserer Homepage entnehmen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 606 Mitarbeitern bestätigt.
Betriebliche Altersvorsorge
81%
Flexible Arbeitszeiten
79%
Gesundheits-Maßnahmen
62%
Homeoffice
56%
Rabatte
51%
Gute Verkehrsanbindung
51%
Barrierefrei
43%
Coaching
41%
Betriebsarzt
41%
Kantine
33%
Diensthandy
32%
Internetnutzung
30%
Mitarbeiter-Events
26%
Parkplatz
26%
Mitarbeiter-Beteiligung
25%
Hund erlaubt
11%
Kinderbetreuung
6%
Essenszulage
3%
Firmenwagen
1%
Was DAK-Gesundheit über Benefits sagt
Flexible Arbeitszeiten
Bei einer Vollzeitstelle beträgt die tariflich festgelegte wöchentliche Arbeitszeit 38,5 Stunden. Bei uns können Sie Familie, Freizeit und Beruf unter einen Hut bringen – durch Gleitzeit und verschiedene Arbeitszeitmodelle. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen verfügen darüber hinaus über ausreichend Urlaubstage, die über den gesetzlich festgelegten Urlaubsanspruch hinausgehen.
Gesundheitsmaßnahmen
Als Gesundheitsdienstleister liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeitenden am Herzen: In Betriebssportgemeinschaften können Sie sich mit regelmäßiger Bewegung gemeinsam einen Ausgleich zu der täglichen Arbeitsbelastung verschaffen. Je nach Interesse bieten wir Einzel- und Teamsportarten an. Dabei ist die Auswahl groß: Fußball, Pilates, Rudern, Tischtennis oder Rückenfitness sind nur einige unserer zahlreichen Sportangebote. Darüber hinaus ermöglichen wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an Fitnessangeboten wie Gymondo oder Wellhub teilzunehmen. Über unsere Firmenfitness-Partner bieten wir unseren Beschäftigten so die Möglichkeit, mehr als 3.300 Sport- sowie Fitnesseinrichtungen in ganz Deutschland zu besuchen oder an qualifizierten Online-Kursen teilzunehmen. Neben der physischen Gesundheit liegt uns auch das mentale Wohlbefinden unserer Beschäftigten am Herzen. Aus diesem Grund bieten wir unseren Mitarbeitenden sowie deren Angehörigen mit unserer externen Mitarbeiterberatung umfangreiche Beratungsleistungen für alle Lebenslagen.
Coaching
Um das Fachwissen unserer Beschäftigten zu erhalten und zu erweitern, sind regelmäßige Fortbildungen für uns selbstverständlich. Die Seminare finden in der Regel vor Ort statt. Standardkurse können unsere Beschäftigten auch regelmäßig in den drei zentralen Schulungszentren in Bad Segeberg, Leipzig und Koblenz belegen.
Attraktive Sozialleistungen
Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein aufstockendes Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, jährliche Sonderzahlungen und eine tarifliche Regelung zur betrieblichen Altersversorgung.
Kantine
In der Zentrale in Hamburg ist der Name unseres Betriebsrestaurants "Weitblick" Programm: Während der Pause können unsere Beschäftigten den Blick über die Stadt schweifen lassen.
Parkplatz
An diversen Standorten haben Sie die Möglichkeit, einen Parkplatz zu mieten.
Gute Verkehrsanbindung
In der Regel sind unsere Standorte mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.
Mitarbeiter-Events
Ein gesundes Miteinander sowie ein gutes Betriebsklima liegen uns am Herzen. Aus diesem Grund fördern wir Teambuildingmaßnahmen und nehmen uns z.B. Zeit für gemeinsame Aktivitäten.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Work-Life-Balance
Für uns ist beruflicher Erfolg und ein ausgewogenes Privatleben kein Widerspruch. Denn wir wissen, wie wichtig eine ausgeglichene Work-Life-Balance für die optimale Leistungsfähigkeit ist. Unsere Beschäftigten profitieren von variablen Arbeitszeiten und ausreichend Urlaubstagen, die über den gesetzlich festgelegten Urlaubsanspruch hinausgehen. Um möglichst alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihren individuellen Lebensplanungen zu unterstützen, bieten wir auch unterschiedliche Modelle zur Teilzeitbeschäftigung an. Die DAK-Gesundheit ist familienfreundlich und hilft ihren Beschäftigten, Beruf und Familie zu vereinbaren. Wir ermöglichen unseren Beschäftigten neben der Elternzeit auch arbeitsfreie Zeiten einer Familienphase und weitere Beurlaubungsmöglichkeiten, zum Beispiel zur Pflege von Angehörigen.
Vergütung, Leistung und Arbeitszeit
Die Vergütung richtet sich bei der DAK-Gesundheit nach den Fähigkeiten, Erfahrungen und Anforderungen an die Beschäftigten. Sie ist gemeinsam mit diversen Sonderleistungen in den Tarifverträgen der DAK-Gesundheit geregelt. Damit bieten wir für alle Beschäftigten Transparenz und Verlässlichkeit. Gehaltserhöhungen werden für alle durch zunehmende Berufserfahrung erreicht. Außerdem können Beschäftigte durch verschiedene Karriereverläufe ihre Vergütung erhöhen. Ebenfalls tariflich geregelt sind Arbeitszeit und Urlaubsanspruch: Bei einer Vollzeitstelle beträgt die wöchentliche Arbeitszeit 38,5 Stunden. Bei einer 5-Tage-Woche besteht Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
Zusätzlich profitieren unsere Beschäftigten von umfangreichen Sozialleistungen. Wir bieten vermögenswirksame Leistungen, jährliche Sonderzahlungen und eine tarifliche Regelung zur betrieblichen Altersversorgung. Der Aufbau der monatlichen Betriebsrente ist eine sinnvolle Ergänzung zur gesetzlichen Rente. Und auch in Notzeiten unterstützen wir Sie, zum Beispiel durch Zuschüsse zum Krankengeld.
Fit bleiben
In Betriebssportgemeinschaften verschaffen sich viele Mitarbeitende mit regelmäßiger Bewegung gemeinsam einen Ausgleich zu der täglichen Arbeitsbelastung. Je nach Interesse bieten wir Einzel- und Teamsportarten an. Dabei ist die Auswahl groß: Fußball, Pilates, Rudern, Tischtennis oder Rückenfitness sind nur einige unserer zahlreichen Sportangebote. Darüber hinaus ermöglichen wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an Fitnessangeboten wie Gymondo oder Gympass teilzunehmen. Über unsere Firmenfitness-Partner bieten wir unseren Beschäftigten so die Möglichkeit, mehr als 3.300 Sport- sowie Fitnesseinrichtungen in ganz Deutschland zu besuchen oder an qualifizierten Online-Kursen teilzunehmen.
Soziale Verantwortung
Unsere Mitarbeitenden sind nicht nur fachlich für unsere Versicherten da, sondern zeigen auch starkes soziales Engagement. Vor einigen Jahren riefen sie die Aktion „Nullkommaviel – Spend´ deinen Cent“ ins Leben. Die teilnehmenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spenden vom monatlichen Nettogehalt die Cent-Beträge für einen guten Zweck. So kommen jeden Monat einige tausend Euro für wohltätige Projekte zusammen.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Als moderner und bundesweit tätiger Gesundheitsdienstleister mit rund 5,5 Millionen Versicherten bieten wir Einsatzmöglichkeiten für Hochschulabsolventen und für Fachkräfte mit abgeschlossener Ausbildung. Ob Juristen, Informatiker, Apotheker, Sozialversicherungsfachangestellte oder Physiotherapeuten - an rund 400 Standorten, wie Servicezentren, verschiedenen Fachzentren sowie in den Fachabteilungen der Zentrale in Hamburg bietet die DAK-Gesundheit spannende Arbeitsplätze mit Perspektive. Die konkreten Anforderungen an unsere künftigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen finden Sie in den jeweiligen Stellenausschreibungen. Fühlen Sie sich von einer unserer Ausschreibungen angesprochen und erfüllen das Anforderungsprofil? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei DAK-Gesundheit.
Sprechen Sie Ihren Gesprächspartner bzw. Ihre Gesprächspartnerin namentlich an - dies zeigt, dass Sie sich informiert haben und baut zeitgleich eine persönliche Beziehung auf. Ein Blick in die Stellenausschreibung lohnt sich daher. Denn neben den gewünschten Qualifikationen sowie Ihren zukünftigen Aufgaben nennen wir hier auch die für Sie zuständigen Ansprechpersonen.
Vermeiden Sie Standardformulierungen wie „mit großem Interesse habe ich Ihre Anzeige gelesen“ oder „hiermit bewerbe ich mich“ – heben Sie sich von der Masse ab und machen Sie sich interessant!
Stellen Sie einen Bezug zur Stellenausschreibung her: Mit welchen Beispielen aus Ihrem bisherigen (Berufs-)Leben können Sie z. B. glaub- und bildhaft darstellen, dass Sie über die gewünschten Kompetenzen verfügen? Erfordert Ihr zukünftiger Job ein hohes Maß an Flexibilität? Überlegen Sie, in welchen Situationen Sie besonders flexibel reagiert haben und beschreiben Sie diese.
Stellen Sie Ihre persönlichen Stärken anhand kurzer Beispiele dar. Nahezu jede Person behauptet z. B. teamfähig oder zuverlässig zu sein – durch Beispiele verhindern Sie, dass Ihre Stärken wie Floskeln klingen. Hier können Sie auch mit wenig Berufserfahrung punkten: Sie sind u. a. im Sportverein tätig? Super – denn dies ist ein prima Beweis für Ihre Teamfähigkeit.
Formulieren Sie Ihren Schlusssatz nicht im Konjunktiv wie z. B. „Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen“. Besser: „Ich freue mich auf ein persönliches Kennenlernen“. Haben Sie Vertrauen in sich und Ihre Qualifikationen!
Und abschließend: Nehmen Sie eine gründliche Rechtschreibprüfung vor. Es kann hilfreich sein, Familienangehörige, Bekannte oder Freunde um eine Korrekturlesung zu bitten. Denn: Vier Augen sehen bekanntlich mehr als zwei.
Lebenslauf
Im Idealfall umfasst Ihr Lebenslauf nicht mehr als zwei Seiten – die Länge hängt dabei u. a. von Ihren bisherigen Berufserfahrungen und Qualifikationen ab.
Wählen Sie ein einheitliches Layout für Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf.
Eine sinnvolle Struktur für Ihren Lebenslauf ist der umgekehrt-chronologische Aufbau. Beginnen Sie Ihren Lebenslauf mit Ihrer aktuellen Lebensstation – dies kann Ihr aktueller Beruf, Ihr Studien- oder Schulabschluss oder Ihre Ausbildung sein. Nennen Sie weitere Stationen in zeitlich umgekehrter Reihenfolge.
Ihre zukünftige Führungskraft interessiert nicht nur, für welches Unternehmen und in welcher Position Sie tätig sind/waren: Geben Sie bereits in Ihrem Lebenslauf einen kurzen Einblick darüber, für welche Aufgaben Sie konkret zuständig sind/waren und über welche Erfahrungen Sie bereits verfügen.
Sie haben bisher nur wenig bis keine Berufserfahrung sammeln können? Überlegen Sie sich, mit welchen Erfahrungen Sie dennoch punkten können. Vielleicht haben Sie im Rahmen Ihres Studiums, Ihrer Ausbildung oder in der Schule besondere Kompetenzen erworben oder Aufgaben wahrgenommen, die Sie bei der Darstellung Ihres Bildungsweges hervorheben möchten?
Nehmen Sie bei der Darstellung Ihrer besonderen Kenntnisse Bezug zur Stellenausschreibung. Werden z. B. EDV-Kenntnisse gefordert? Oder verfügen Sie über andere Skills, die für die angestrebte Position relevant sind? Nennen Sie diese.
Runden Sie Ihr Profil ab, indem Sie auch besondere Zertifikate, besuchte Seminare oder Ehrenämter einbringen – achten Sie hierbei besonders darauf, dass die erwähnten Inhalte Ihre Qualifikation für die angestrebte Stelle unterstreichen.
Auswahlgespräch
In der Regel werden die Bewerbungsgespräche in einem Tandem aus Personal- und Fachabteilung geführt.
Achten Sie auf ein gepflegtes, freundliches Auftreten – auch schon vor Beginn des Gesprächs, z. B. am Empfang. Wir führen zunehmend auch virtuelle Bewerbungsgespräche durch – genauere Instruktionen und Tipps erhalten Sie mit unserer Termineinladung.
Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor: Welche Motivation verfolgen Sie beispielsweise mit Ihrer Bewerbung? Welche Stärken zeichnen Sie aus? Und in welchen Bereichen möchten Sie sich weiterentwickeln? Machen Sie sich erste Gedanken, aber versteifen Sie sich nicht zu sehr auf DIE eine Antwort. So sind Sie gut vorbereitet, können aber im Gespräch authentisch und flexibel reagieren.
Zeigen Sie Interesse an Ihrer zukünftigen Arbeitgeberin: Welche Zahlen, Daten und Fakten lassen sich im Vorfeld recherchieren? Welche Werte vertritt die DAK-Gesundheit als Arbeitgeberin? Ein Blick auf dak.de lohnt sich.
Bringen Sie gerne eigene Fragen mit in das Gespräch. Diese zeigen, dass Sie sich bereits mit uns als Arbeitgeberin beschäftigt haben.
Seien Sie Sie selbst! Wir möchten Sie als den authentischen Menschen kennenlernen, der Sie sind. Versuchen Sie daher nicht, sich zu verstellen oder Antworten zu geben, die zwar Ihrem bzw. Ihrer Gegenüber gefallen, hinter denen Sie aber nicht stehen.
Zum Ende Ihres Bewerbungsgespräches bekommen Sie von uns einen Ausblick über das weitere Vorgehen. Es haben sich im Nachgang zum Bewerbungsgespräch noch Fragen ergeben? Bitte zögern Sie nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen – auch im Nachgang sind wir gerne für Sie da.
Standorte
Standorte Inland
400 bundesweit
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Die Vielfalt im Unternehmen. Man lernt so viele tolle Leute kennen und hat klasse Chancen um aufzusteigen. Dazu finde ich die Schulungen, wie zum Beispiel in Bad Segeberg, echt gut organisiert. Genauso wie die Unterstützung, um die Ausbildung erfolgreich abzuschließen.
Wer es anders kennt, kann nur hier Loben. Arbeiten ohne Zeitdruck, ohne Vertriebsdruck oder ohne an Zahlen gemessen zu werden. Ein ganz anderes Feeling hier zu arbeiten. Ich schätze das sehr und bin dankbar.
Den Umgang mit den Menschen man fühlt sich wertgeschätzt. Die DAK-Gesundheit hat verstanden das zufriedene Mitarbeiter auch für zufriedene Kunden sorgen.
Der Umgang mit langjährig verdienten Mitarbeitern ist mies. Mitarbeiter, dir unbequem werden, sind schlecht für die "Führung" und den "Vorstand". Etwas mehr fachliches Know-how in der Führungsfrage würde schon helfen, damit dieses angeschlagene Unternehmen wieder auf Kurs kommt. Da hilft keine Unternehmensberatung, die tolle neue Namen für die Abteilungen und Jobtitel erfindet.
Umgang der Führung mit den Mitarbeitern. Deutliche Kompetenzunterschiede zwischen den Abteilungen schon bei den Grundlagen (SZ -Fachzentrum, gleiche Fachzentren untereinander)
Alles! Es wäre sinnvoll die Kundenberatung zu optimieren. Es gibt Druck ohne Ende, was wir alles leisten sollen in einer bestimmten Zeit. Keine Wertschätzung der oberen Führungskräfte. Es werden Konzepte von ganz oben erstellt, wo niemand Ahnung hat, wie es in der Fläche aussieht. Gleitzeit gibt es in der Kundenberatung nicht und unterbezahlt wird dieser Job sowieso schon seit vielen Jahren, da der Druck von Jahr zu Jahr mehr wird und das Aufgabengebiet.
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
3,7
Der am schlechtesten bewertete Faktor von DAK-Gesundheit ist Kommunikation mit 3,7 Punkten (basierend auf 100 Bewertungen).
Oft fehlen wichtige Informationen oder werden verspätet weitergegeben und was diese Woche als Anweisung gilt, kann nächste Woche schon komplett falsch sein
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 82 Bewertungen).
Karriere können nur die machen, die in der Zentrale eingesetzt sind/waren. Kollegen ohne entsprechende Vergütungsgruppe haben es schwer, aufzusteigen. Weiterbildungsmaßnahmen können auf Anfrage gefördert werden.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
DAK-Gesundheit wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet DAK-Gesundheit besser ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 80% der Mitarbeitenden DAK-Gesundheit als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 631 Bewertungen schätzen 86% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 211 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei DAK-Gesundheit als eher modern.