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Frankfurt Airport Retail GmbH & Co.KG Logo

Frankfurt 
Airport 
Retail 
GmbH 
& 
Co.KG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,6
kununu Score49 Bewertungen
56%56
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,5Image
    • 2,6Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,3Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Frankfurt Airport Retail
Branchendurchschnitt: Handel

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Gute Arbeitsqualität erwarten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Frankfurt Airport Retail
Branchendurchschnitt: Handel
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Frankfurt Airport Retail (FAR) ist der Betreiber der Duty Free & Travel Value Shops sowie vieler weiterer Mono- und Multibrandshops im Luxus- und Premiumsegment am Frankfurter Flughafen. Dazu zählen Marken wie z.B. Hermès, Gucci, Bvlgari und Burberry. Mit derzeit 31 betriebenen Shops von 50 bis 2.500 m² Größe ist FAR damit der bedeutendste Travel Retail-Player am größten deutschen Flughafen.

Unser Ziel ist es, den Kunden in unseren Shops ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten – mit hochwertigen Markenprodukten aus den Bereichen Parfum und Kosmetik, Tabakwaren, Weine und Spirituosen, Süßwaren, Delikatessen, Fashion und Accessoires. Mit einer vielfältigen Produktauswahl und leidenschaftlichem Service überraschen und begeistern wir täglich hunderttausende Reisende – entsprechend unserer Mission: Wir verwandeln Reisende in Kunden und Kunden in Freunde.

FAR ist ein Joint Venture zweier marktführender Unternehmen in ihrem jeweiligen Segment, die je zu 50 Prozent beteiligt sind: Dem international agierenden Flughafenbetreiber Fraport AG und dem familiengeführten Hamburger Handelsunternehmen Gebr. Heinemann, das in Europa Marktführer und im internationalen Reisemarkt einer der bedeutendsten Akteure ist.

Sie wollen Teil dieser Erfolgsgeschichte werden? Wir geben Ihnen hier weitere Einblicke:

www.frankfurt-airport-retail.de

Produkte, Services, Leistungen

Wir betreiben rund 30 Geschäfte am Flughafen Frankfurt/Main mit aktuell 700 Mitarbeitern aus über 40 Nationen: darunter alle Heinemann Duty Free Shops und weitere Fashion- und Accessoires-Shops wie z.B. Hermès, Burberry, Bvlgari oder Victoria’s Secret.

Perspektiven für die Zukunft

Bei uns erhalten Sie die Entscheidungskompetenz und den Freiraum, um Ihr Fachwissen, Ihre Kreativität und Ihre Erfahrung erfolgreich einzusetzen. Wenn Handel Sie begeistert, werden sich Ihrer Karriere viele neue Horizonte eröffnen.

Kennzahlen

Mitarbeiter700 in Frankfurt/ Main Flughafen

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 47 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    89%89
  • KantineKantine
    79%79
  • EssenszulageEssenszulage
    77%77
  • ParkplatzParkplatz
    72%72
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    70%70
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    66%66
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    64%64
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    53%53
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    32%32
  • CoachingCoaching
    28%28
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    26%26
  • InternetnutzungInternetnutzung
    17%17
  • BarrierefreiBarrierefrei
    13%13
  • DiensthandyDiensthandy
    11%11
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • HomeofficeHomeoffice
    2%2

Was Frankfurt Airport Retail GmbH & Co.KG über Benefits sagt

Arbeitszeit und Urlaub:

  • Arbeitszeit: 37,5 Stunden in der Woche bei Vollzeit
  • Urlaub: 30 Tage
  • Planungssicherheit bei Früh- und Spätschichten: Dienstpläne werden für 6 Wochen Laufzeit mit jeweils 2 Wochen Vorlauf festgelegt

Vergütung und sonstige Zusatzleistungen:

  • Tarifvertragliche Vergütung, zusätzlich Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit sowie Spätdienstzuschläge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Jobticket und/oder vergünstigter Parkplatz
  • Mitarbeiteroutfit und Kostenübernahme für die Reinigung und Anpassung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Jubiläumsprämien und Mitarbeiterevents

Weiterbildung:

  • Vielfältige Karrierewege: Kassierer, Fachverkäufer für Parfum und Kosmetik, LTC oder Fashion, Mitarbeiter am Servicecounter oder Führungskraft im Verkauf
  • Interne Weiterbildungsprogramme: z.B. zur Führungskraft oder externes Weiterbildungsangebot zum gepr. Handelsfachwirt (IHK)

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir wissen, dass Menschen nur dann gut arbeiten, wenn sie gerne arbeiten. Deshalb bieten wir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und ein zuverlässiges Einkommen – uns geht es vor allem auch um die langfristige Zufriedenheit aller Mitarbeiter. Deshalb sorgen wir dafür, dass Sie bei uns Ihre Individualität und Lebenserfahrung in die tägliche Arbeit einfließen lassen können und sich damit ernstgenommen fühlen. Denn nur dann werden Sie sich leidenschaftlich engagieren und Entscheidungen treffen, die Sie selbst und unser Unternehmen weiterbringen.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wer die Atmosphäre eines Flughafens liebt, wird sich bei uns besonders wohlfühlen: Denn bei FAR ist täglich die ganze Welt zu Gast. Sie treffen Menschen aus unterschiedlichsten Kulturkreisen und haben im Umgang mit hochwertigen Markenartikeln ständig die aktuellsten Trends vor Augen. Wer hier erfolgreich verkaufen will, muss unserer anspruchsvollen Kundschaft nicht nur ein außergewöhnliches Serviceangebot, sondern auch eine kompetente und individuelle Beratung bieten.

Wir suchen motivierte Top-Kandidaten für alle Karrierelevel:

  • Azubis
  • Berufseinsteiger
  • Professionals
  • Führungskräfte

In welchen Aufgabengebieten genau? Das erfahren Sie hier:
https://frankfurt-airport-retail.de/far/de/karriere-start/jobs
Sollte in Ihrem Wunschbereich zurzeit keine Position offen sein, schicken Sie uns gerne Ihre Initiativbewerbung.

Gesuchte Qualifikationen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind immer willkommen.
  • Spaß am Umgang mit Menschen und Lust auf direkten Kundenkontakt
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres, eine schnelle Auffassungsgabe, Motivation und Leistungsbereitschaft sowie die Fähigkeit, sich schnell auf neue Situationen einzustellen
  • Begeisterung für den Handel und Flexibilität bei den Arbeitszeiten, da wir in den Shops 365 Tage im Jahr für unsere Kunden da sind

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Frankfurt Airport Retail GmbH & Co.KG.

  • Helena Martin

    jobs@frankfurt-airport-retail.de

    +49 (69) 6970 6704

  • Sie tragen eine ebenso große Leidenschaft für den Handel in sich wie wir? Außerdem sind Sie ein ambitionierter Teamplayer, der gern Verantwortung übernimmt, auch mal unbetretene Wege wagt, seine Aufgaben zuverlässig umsetzt und auch noch über sich selbst lachen kann: Dann würden wir uns sehr über ein Kennenlernen freuen.

  • Verstellen Sie sich nicht, seien Sie einfach Sie selbst. Schließlich möchten wir vor allem Sie als Menschen kennenlernen. Und bringen Sie neben Ihrer Persönlichkeit ruhig eine Menge Fragen mit – dann lernen Sie auch uns noch besser kennen.

  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung auf www.frankfurt-airport-retail.de oder per E-Mail an jobs@frankfurt-airport-retail.de

  • Der Arbeitsalltag bei Frankfurt Airport Retail ist sehr vielseitig. Unsere Bewerbungs- und Auswahlverfahren sind es auch: Interviews, Job Lounges, Auswahltage – wir freuen uns darauf, Sie in all Ihren Facetten kennenzulernen.

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Bezahlung, Freizeit, geregelte Arbeitszeit, Job Ticket,
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Es wird echt viel für den Arbeitnehmer getan. Wünsche, oder Anregungen wurden von mir noch nie abgeblockt. Es gibt auch ausreichend Benefits...
In den Kantinen kann man, dank Zusatzzahlungen vom Arbeitgeber, sehr günstig essen!
Auch die Chefs in den höheren Etagen sind super freundlich! Ich komme gerne zur Arbeit!
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Ehrliche Kommunikation, gute Einarbeitung, man wird nicht allein gelassen und die Atmosphäre fühlt sich sehr harmonisch an.
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Nichts – denn HR verschließt die Augen und kuscht vor dem Betriebsrat.
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- Gehalt
- Sehr guter Verdienst für fast keinen Aufwand ( sollte verändert werden) dann wären auch mehr Umsätze drin. ( Viele machen nur das nötigste)
- Weihnachtstüten / Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- Parkhaus
- Jobticket
- Möglichkeit zum Leasen eines Fahrrads
- Nette Leute und Vorgesetzte
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Dass den alten Mitarbeitern und STMs so viel Glauben geschenkt wird, ist ein großes Problem. Viel zu oft wird nur eine einzige Meinung gehört. Systematisches Mobbing gegen neue Mitarbeiter steht hier an der Tagesordnung – und dass niemand etwas dagegen unternimmt, ist einfach nur ein schlechter Witz!
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- Viele Sprechen niemanden an zum Verkaufen - wäre mehr Möglich und bessere Umsätze.
- Schlechte Stimmung auf der Fläche
- der Großteil macht überhaupt nichts auf der Fläche
-Ich frage mich ob FAR mehr Umsätze möchte oder nicht?
- Wir haben viele Mitarbeiter die letzten Monate verloren, sehr gute Mitarbeiter.
- Wieso wird nicht versucht die Ursache zu sehen und zu erkennen? - vielleicht weil die Umsätze in Ordnung sind.
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Digitale Medien fehlen! Alles dauert noch etwas länger
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Nicht sehr flexibel gegenüber ihre Mitarbeiter*innen, kaum Rücksicht auf privat Leben, Kinderbetreuung etc. Wertschätzung fehlt und der Umgang von Führungskräften und Personalabteilung mit den Mitarbeitern ist mangelhaft. Lohn würde immer noch nicht a die Inflation angepasst.
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Bessere Karrierechancen
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Sollte mehr auf die erfahrenen Mitarbeiter im Verkauf hören und Verbesserungsvorschläge annehmen.
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Die guten und motivierten Mitarbeiter sollten mehr Unterstützung bekommen. Neue STM's sollte man nicht sofort raus ekeln, nur weil sie etwas verändern wollen. Stattdessen sollte man sich von Mitarbeitern trennen, die ständig krank sind oder den Zusammenhalt bewusst sabotieren.
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Rücksicht auf das privat leben der Mitarbeiter. Etwas mehr Flexibilität. Führungskräfte sind team Leader und sollten sich dem entsprechend verhalten. Es fehlt an Respekt. Mitarbeiter scheuen sich die Personalabteilung anzurufen weil das Personal auch dort extreme genervt und unfreundlich ist.
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Bitte die Azubis übernehmen! Die es auch verdient haben! Ich war bei der JAV tätig dementsprechend hätte die Firma mich übernehmen müssen, doch sie haben sich geweigert, weil es in der Zeit Corona war und sie mussten einige Mitarbeiter kündigen.
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- Mehr Aufgaben an die Mitarbeiter:innen verteilen, viele wissen nicht was Sie auf der Fläche machen sollen und sind mehr am Handy oder an den Gates.
- Mehr drauf achten, was die Leute auf der Fläche machen. Es kann nicht sein, dass manche nur am Arbeiten sind und andere überhaupt nichts machen. Tag für Tag.
- Mehr Möglichkeiten bieten sich weiterzuentwickeln.
- Mehr Lob und Wertschätzung
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Frankfurt Airport Retail ist Gleichberechtigung mit 4,2 Punkten (basierend auf 15 Bewertungen).


80% Frauenanteil
3
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Bei so vielen Nationalitäten, Glaubensrichtungen, etc. klappt das hier wirklich ganz hervorragend!
5
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M/W/D ist definitiv gleichberechtigt. Man findet in jeglicher Position und Funktion alles wieder.
5
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In Sache Geschlecht herrscht Gleichberechtigung.
5
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Als Frau hatte ich NIE das Gefühl anders behandelt zu werden als ein Mann !!
4
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Frankfurt Airport Retail ist Karriere/Weiterbildung mit 2,6 Punkten (basierend auf 21 Bewertungen).


Kaum bzw. keine Trainings etc.
1
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Keine Möglichkeit! Es werden bewusst nur die gefördert, die gefördert werden sollen. Leider! Es kommt nicht auf das Wissen oder Qualifikation an sondern nur auf die Sympathie.
1
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Wenn man von jemand in der richtigen Position gemocht wird, dann hat man eine Möglichkeit mein Gefühl nach.
1
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Ausbildung gut, ansonsten passiert wenig
3
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Einziger Kritikpunkt, es wird grundsätzlich viel für die Mitarbeiter getan, Handelsfachwirt, Weiterbildungen, Spezialisierungen usw.... Leider geht es im Unternehmen ( wie zu 90% Überall) auch nach Sympathie. Wer weiterkommen will, muss nicht nur gute Arbeit leisten sondern auch die richtigen Personen hinter sich haben. ( Dies ist mein Empfinden und mein Eindruck).
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Frankfurt Airport Retail wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet Frankfurt Airport Retail besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 56% der Mitarbeitenden Frankfurt Airport Retail als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 49 Bewertungen schätzen 81% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 14 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Frankfurt Airport Retail als eher modern.
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