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Grand 
Hyatt 
Berlin
Bewertungen

65 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 67%
Score-Details

65 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

41 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 20 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

We care for people so they can do their best

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Beschaffung / Einkauf bei Grand Hyatt Berlin GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich mag meinen Chef er ist der Beste und wir arbeiten sehr gut zusammen im Team

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Verbesserungsvorschläge

Digitalisierung von Teilbereichen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Als Ausbildungsbetrieb zu empfehlen!

4,0
Empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat 2017 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei Grand Hyatt Berlin GmbH abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man bekommt wirklich interessante Chancen geboten und kann auch außerhalb des Hotels zB. bei Veranstaltungen Erfahrungen sammeln. Man wird gefördert, die Ausbildung möglichst gut zu absolvieren durch regelmäßige Kontrollen des Berichtshefts und viele tolle Schulungen bei denen man viel mitnimmt.
Auch, dass sich fast alle nur mit Vornamen ansprechen, hat der Arbeitsatmosphäre sehr gut getan! :)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Unverständnis bei Krankmeldungen und die schlechte Work-Life-Balance.

Verbesserungsvorschläge

Den Fokus auf die Work-Life-Balance erhöhen.
Evtl. Schulungen für Ausbilder anbieten, wie man mit Arbeitsstress zurechtkommt, ohne den an Azubis auszulassen.

Arbeitsatmosphäre

Allgemein habe ich mich die meiste Zeit über wohl gefühlt. Lediglich in den Abteilungen Einkauf und Frühstücksküche gibt es Verbesserungsbedarf und generell der Ton einiger ManagerInnen den Auszubildenden gegenüber.

Karrierechancen

Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden und man wird oft gefördert wenn man sich weiterbilden möchte.

Arbeitszeiten

Es gibt eine elektronische Zeiterfassung, was ich als positiv empfinde. 10h Tage (oder 10-Tage-Wochen) waren damals allerdings keine Seltenheit, der Dienstplan kam oft erst sehr knapp raus und dann teilweise mit dem Komplettpaket von Früh- bis Nachtschichten. Hier hätte ich mir gewünscht, dass mehr Fokus auf die Work-Life-Balance gelegt wird..

Ausbildungsvergütung

Empfand ich als in Ordnung verglichen mit anderen Ausbildungsvergütungen.

Die Ausbilder

Je nach Abteilung sehr unterschiedlich, oft das Gefühl vermittelt bekommen als Azubi, nervig und unfähig zu sein, wenn Fragen aufkamen. Dafür waren andere Ausbilder aber wirklich mit Herzblut dabei und interessiert daran, einem Wissen zu vermitteln.

Spaßfaktor

Man sollte Spaß am Umgang mit Menschen mitbringen. Durch das Durchlaufen verschiedenster Abteilungen hat man die Möglichkeit, vielseitige Erfahrungen zu sammeln.

Aufgaben/Tätigkeiten

Natürlich macht nicht jede Abteilung jedem gleich viel Spaß - die Abwechslung im Beruf ist aber einfach super und man hat die Chance wirklich einzigartige Erfahrungen zu sammeln durch den Namen HYATT.

Respekt

Unter den Kollegen war der Zusammenhalt super.. auch vom damaligen Hoteldirektor hat man sich stets gewertschätzt gefühlt. Leider hat dieser Respekt einigen ManagerInnen ihren Angestellten gegenüber gefehlt.


Variation

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Lästereien von Abteilungsleitern und deren Fanbase. Ein toxischeres Arbeitsklima gibt es nicht.

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Grand Hyatt Berlin GmbH gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Es ist ganz klar aus dem Feedback zu entnehmen, was geändert werden muss. Beende die endlosen Lästereien über jeden Einzelnen! Schaffe eine Arbeitsatmosphäre, in der Feedback nicht nur auf Papier wertgeschätzt, sondern tatsächlich langfristig umgesetzt wird, und nicht nur für einen Monat.

Führe eine modernere Arbeitskultur ein, um die Mitarbeiter langfristig zu halten. Gehalt ist wichtig, aber die Schaffung eines positiven Arbeitsklimas wird die Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen binden.

Wie? Hole dir die richtigen Personen in Führungspositionen oder schule die bestehenden Führungskräfte, damit sie echte Manager werden, anstatt aus Loyalität an Positionen festzuhalten, die sie nicht (mehr) verdienen. Dabei geht es nicht nur um Hotelkenntnisse, die sich über die Jahre entwickeln, sondern um Führungs- und Managementfähigkeiten.

Das Hotel hat Potenzial, aber es wird leiden, wenn sich nichts ändert.

Arbeitsatmosphäre

Toxisch – sogar EXTREM toxisch. Abteilungsleiter sollten aufgrund ihrer Fähigkeiten eingestellt werden, nicht wegen ihrer langen Betriebszugehörigkeit. Loyalität ist wertvoll und sollte geschätzt werden, doch die Jahre in einer Firma sollten nicht wichtiger sein als die tatsächlichen Fähigkeiten (oder in diesem Fall Unfähigkeiten) als Teamleiter. Abteilungsleiter sind oft der Grund, warum viele das Unternehmen bereits verlassen haben und noch verlassen werden. Es herrschen extreme Lästereien und Hinterhältigkeit. Die Kommunikation ist toxisch, und obwohl Offenheit für Veränderungen betont wird, wird sie in der Praxis nicht gelebt. Es gibt viel zu viele Egos, die den General Manager beeindrucken wollen – Abteilungsleiter möchten selbst im Mittelpunkt stehen, anstatt das Team zusammenzuhalten.

Image

Das globale Image von Hyatt ist absolut fantastisch – eine extrem starke und wunderbare Marke.

Das Image des Grand Hyatt Berlin auf dem Berliner Markt hat jedoch stark nachgelassen. Die falschen Personen in bestimmten Positionen werden dem Unternehmen leider nicht viel Gutes bringen.

Karriere/Weiterbildung

Wenn du im Freundeskreis deines Abteilungsleiters bist, ist das von Vorteil.

Wenn du mit minimalen Gehaltserhöhungen (200 Euro brutto pro Monat) für deutlich mehr Verantwortung und Arbeit zufrieden bist, hast du möglicherweise gute Möglichkeiten.

Wenn du jedoch angemessen nach deiner Verantwortung und deinen Fähigkeiten bezahlt werden möchtest und nicht nach deinen „Freundschafts“-Skills bewertet werden willst, wird es eher schwierig.

Hier geht es bei Weiterbildung weniger um Hard- und Softskills, sondern mehr um geschicktes „Schleimen“.

Kollegenzusammenhalt

Überall gibt es Gruppen, die über andere Gruppen lästern und gleichzeitig auch über jeden in ihrer eigenen Gruppe. Natürlich gibt es tolle Kollegen, wie in jedem Unternehmen, aber leider dominiert eine kleine toxische Gruppe, die oft schon am längsten im Unternehmen ist (kein Wunder, warum neue Mitarbeiter es nicht lange aushalten…..)

Vorgesetztenverhalten

Schlecht. Einfach schlecht. Wie bereits erwähnt, wollen die Abteilungsleiter selbst im Mittelpunkt stehen, anstatt ein Team zusammenzuhalten. Sie können nicht mit Kritik umgehen, und jeder, der sich ausspricht, wird schief angeschaut und kritisiert. Wer einmal etwas sagt, wird zum Thema für Lästereien. Freunde werden beschützt, anstatt zur Verantwortung gezogen.

Arbeitsbedingungen

Die technische Ausrüstung ist extrem veraltet. Es wird so dargestellt, als wäre es schwierig, moderne Geräte zu beschaffen.

Das kostenlose Essen in der Kantine ist positiv – obwohl das Essen selbst nicht besonders ist, werden die Kosten von der Firma übernommen, was selbstverständlich nett ist.

Die Umkleideräume sind gut, aber nichts Besonderes. Die Reinigung der Kleidung ist ebenfalls in Ordnung, obwohl die zurückkommende Kleidung manchmal einen extrem unangenehmen Geruch aufweisen kann. Insgesamt ist es jedoch akzeptabel.

Die COMP-Nächte weltweit bei Hyatt sind hervorragend, jedoch schwer umsetzbar. „COMP“ bedeutet nicht vollständig kostenlos, da noch Steuern zu zahlen sind und kein Frühstück inkludiert ist. Zudem sind sie in Europa kaum buchbar, was bedeutet, dass man auf andere Kontingente ausweichen muss. Man darf außerdem nur drei Tage am Stück mit COMP buchen.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Unternehmen sollte allmählich davon abkommen, die niedrigen Gehälter mit der Begründung zu rechtfertigen, dass die Hotellerie nun einmal schlechter bezahlt als andere Branchen.

Es werden mehr Stunden geleistet als in vielen anderen Branchen, die zudem Corporate Benefits, Homeoffice, Mittag- und Frühstück und viele andere Extras bieten, aber deutlich besser zahlen als das Grand Hyatt Berlin.

Selbst in der Berliner Hotellerie liegen die Gehälter bei Grand Hyatt Berlin etwa 5.000 bis 10.000 Euro unter denen der Konkurrenz wie Marriott, Ritz-Carlton, Intercontinental und Hilton. Die Gehälter sollten an die aktuelle Zeit angepasst werden. Das Leben wird teurer, und COMP-Nächte bringen wenig, wenn man sich die Flüge nicht leisten kann.

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben gibt es ausreichend, wenn man selbst danach sucht.


Kommunikation

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Super Arbeitsklima mit kleinen Macken

4,5
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Grand Hyatt Berlin GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird immer die Gesundheit der einzelnen Person priorisiert. Wenn es einem nicht gut geht (mental oder körperlich) kann man fast jederzeit eine Pause einlegen, Aufgaben wechseln/tauschen und jeder zeigt Hilfsbereitschaft

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da in Stress-Situationen oft die Atmosphäre angespannt ist werden die Chefs oft unhöflich oder gar ignorieren einen.

Verbesserungsvorschläge

Da es keinen einzelnen Chef gibt sondern ein ganzes Team, kommt es viel zu oft zu Missverständnissen, weil die Kommunikation im Bereich Arbeitsverteilung nicht immer gut genug ist. Als Aushilfe kriegt man in dem Fall mehrere Aufgaben gleichzeitig von verschiedenen Chefs und kommt gar nicht hinterher diese zu bearbeiten oder man bekommt zweimal die selbe aber mit unterschiedlichen Anweisungen.

Arbeitsatmosphäre

Einer der besten Arbeitsatmosphären die ich kenne

Work-Life-Balance

Als Aushilfe ist „zu wenig Freizeit“ gar kein Problem. Ist man jedoch in einer Führungsposition kann es sein dass es als selbstverständlich gesehen wird Überstunden zu machen

Karriere/Weiterbildung

Ob die Möglichkeiten wirklich gut sind weiß ich leider nicht, aber Möglichkeiten gibt es definitiv.

Gehalt/Sozialleistungen

Je länger man dort Arbeitet und wie gut du dich auskennst, wird dir mehr Verantwortung zugeteilt und somit kann es auch zu Gehaltserhöhungen kommen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Bewusstsein ist definitiv da und es sind auch bereits erste Schritte Richtung Nachhaltigkeit passiert und es entwickelt sich weiter, aber es ist ansatzweise noch nicht genug. (vor allem im versant)

Umgang mit älteren Kollegen

Bei uns sehe ich Arbeitskollegen fast jeden alters (17+)


Image

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Grundlegend gute Zusammenarbeit allerdings super das Pyramiden Konzept und die Vorgesetzten reden sehr erniedrigend.

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 bei Grand Hyatt Berlin GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Diversity und Akzeptanz vom äußeren Erscheinungsbild

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Pyramiden System im Haus von Loge bis Keller.. jeder sollte gleich behandelt werden ob Manager oder Putzkraft

Verbesserungsvorschläge

Mehr positive Kommunikation mit Neueinsteigern und fairere Bezahlung sowie Auszahlungen von Überstunden

Arbeitsatmosphäre

Sehr kalte Räte

Work-Life-Balance

Überstunden und unterbesetzt

Gehalt/Sozialleistungen

Auch mit Ausbildung und Erfahrungen leider nicht faire Bezahlung. Selbst jemand der über 10 Jahre dort als Waschmann gearbeitet hat bekam keine Gehaltserhöhung nach mehrmaligem Fragen..

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird wert auf Mülltrennung im Keller gelegt!

Kollegenzusammenhalt

Sehr viele nette Persönlichkeiten kennengelernt

Kommunikation

Vorgesetzte zeigen dir das sie macht haben und nutzen dies gegen dich aus

Interessante Aufgaben

Viel Abwechslung vorallem weil Mitarbeiter/in fehlen und man dann einspringen muss teilweise


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Altmodisch und nicht auf den heutigen Arbeitsmarkt eingestellt

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Grand Hyatt Berlin GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die kostenfreien Hyatt Nächte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die oben genannten Punkte sind einfach zu frustrierend

Verbesserungsvorschläge

Mit der Zeit gehen, auf die Wünsche des Teams eingehen und diese nicht immer kategorisch ablehnen.

Arbeitsatmosphäre

Naja, diese wechselt immer von Zeit zu Zeit. Aber ich muss sagen, wenn es eklig wird, dann richtig! Lästereien hinter dem Rücken und auf den Gängen sind an der Tagesordnung, auch von Vorgesetzen. Diese denken dann auch noch, dass man es nicht mitbekommt. Das alles dann unter dem "We Care for people" Deckmantel und sinnfreien Reden, dass wir alle ein Team sind, jede und jeder im Unternehmen zählt. Ein absoluter Witz ist das und dieses Paradoxe zwischen "We care" und "bleib mal schön da, wo du bist" hat sich von Tag 1 durch meine gesamte Betriebszugehörigkeit durchgezogen.

Image

In der Hotelbranche natürlich bekannt, außerhalb aber auch nicht nennenswert. Bekannte und Freunde, die nicht in der Branche arbeiten fragten mich regelmäßig: "Wie gehts dir im Marriott?" und "Hyatt ist eine asiatische Kette, oder?". Also nur im eigenen Space bekannt, was völlig okay ist. Zeigt aber, dass hier von Corporate Seite mehr getan werden könnte.
Von Arbeitnehmer Seite aus, weiß die Branche denke ich zumindest in Berlin, dass das GHB nicht der beste Arbeitgeber ist. Warum sollte man sonst keine Bewerbungen mehr reinkriegen? Wie es in den anderen Hotels deutschlandweit und weltweit aussieht, weiß ich nicht, aber Berlin hat auf jeden Fall sehr viele Schwachpunkte.

Work-Life-Balance

Ein schwerwiegender Schwachpunkt dieses Hotels. Beim Einstieg wird einem immer wieder gesagt, man solle bitte auf seine Stunden achten, Überstunden sind unerwünscht und man solle auf seine Gesundheit achten - blablabla. Die Realität sieht dann so aus, dass man schief angeguckt wird, wenn man pünktlich zum Feierabend nach Hause möchte. Das GHB hat da einfach immer noch so eine alte Denkweise, dass Überstunden zum guten Ton gehören. Wird in Zukunft immer schwieriger, da die Mitarbeitenden immer jünger werden und sich das nicht mehr gefallen lassen. Aber Hyatt stellt sich leider nicht auf die neue Generation und vor allem nicht auf den veränderten Arbeitsmarkt ein.
Am allerschlimmsten trifft es diejenigen, die schon von Beginn der Ausbildung an dabei sind. Nach jahrelangem Schuften durften sie endlich eine ernstzunehmende Position bekleiden und haben sich dem Arbeitgeber als Dank nun mit Leib und Seele verschrieben. Diese machen Überstunden bis zum Umfallen und Umfallen ist hier wortwörtlich gemeint. Und wie gesagt, beißt sich das total mit der jüngeren Generation, die dann als faul und frech abgestempelt

Karriere/Weiterbildung

Auch wenn es immer so beworben wird, es wird kein Fokus auf Weiterbildung gesetzt. Diese gibt es nur in Form von billigen Online-Trainings.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Grundgehalt ist mickrig, wer aber heutzutage dazu kommt, hat die besten Karten ein solides Gehalt auszuhandeln, auch mit wenig Erfahrung. Während andere passionierte Hoteliers sich mit den paar Kröten das Leben finanzieren müssen, nur weil sie einen uralten Vertrag haben. Leute, checkt ihr nicht, dass sich die Zeiten geändert haben? Über Geld sprechen ist nicht mehr so verrucht und natürlich tauscht man sich aus. Ihr sorgt mit eurer Gehaltspolitik nur noch für mehr Unzufriedenheit und Frust im Team. Ich verstehe, dass man neue Mitarbeiter mit Geld locken muss, aber auf ein solches Gehalt mussten viele von uns sehr lange hinarbeiten und anderen wird es mehr oder weniger geschenkt. Vergesst bitte nicht die Mitarbeiter, die euch auch in Zeiten von Corona und Personalmangel den Rücken freigehalten haben, anstatt in so viel in die Neuzugänge zu investieren, die am Ende eh nicht bleiben.

Ansonsten ist es schön, dass man (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) VWL und hogarente bekommt, wenn auch nur den Mindestzuschuss.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit wird immer besser. Ich hoffe, weil der Wille wirklich da ist und nicht nur weil man sich gut nach außen hin repräsentieren möchte. Das kann ich nicht beurteilen.
Zwecks Sozialbewusstsein wird manchmal an Organisationen und Vereine gespendet.

Kollegenzusammenhalt

Mal so, mal so

Vorgesetztenverhalten

Das ist sehr individuell. So etwas steht und fällt nun mal immer mit der Person, die gerade das Amt bekleidet. Ich habe erlebt, wie meine Arbeit stets gerne genommen und nicht entlohnt wurde. Bei Feedbackgesprächen wurde ich dann immer schön klein geredet. Auch wenn es um mehr Verantwortung für Projekte, Aufgaben oder Feedback für optimierte Abläufe ging, wurden mir keine Möglichkeiten in den Raum gestellt. Man fragt einmal, zweimal und beim dritten Mal lässt man es. Das ist wie oben auch erwähnt die Taktik der Leader: alles im Sand verlaufen lassen und den Mitarbeiter schweigsam machen. Eine Hands-on Mentalität ist nicht gewünscht. Man soll seinen Job einfach perfide genauso weitermachen. Platz für Innovation, Veränderungen und Optimierung gibt es nicht. "Wir haben das schon immer so gemacht."

Generell herrscht denke ich in fast allen Abteilungen Unzufriedenheit mit dem Führungsstil der Leader. Daher kann man davon ausgehen, dass die positiven Bewertungen der Führungsetage hier auf kununu von der Führungsetage selbst stammen. Dies ist generell ein Phänomen, dass sie sich die Leader extrem selbst feiern, da sie in ihrer eigenen Welt sind und gar nicht die Sorgen des Teams sehen un

Arbeitsbedingungen

Man kann froh sein, wenn einem alles gestellt wird. Die Technik ist aber sehr veraltet. In jeder Abteilung kämpfen die Mitarbeiter um irgendetwas, was fehlt. Egal ob Küche, Rooms, Office oder Spa. Ganz egal. Die Mitarbeiter sind aber nun mal die, an denen man am ehesten sparen kann. Getreu nach dem Motto "Zeig mir deine Arbeitsmaterialen und ich sag dir, ob du deinem Arbeitgeber am Herzen liegst", ist hier noch einiges aufzuholen.

Kommunikation

Schrecklich. Größte Schwäche des Hauses. Man muss sich sehr viel selbst beibringen und das ist dann auch wieder eine absolute Selbstverständlichkeit. Azubis und Praktikanten werden fast nur als Arbeitskräfte für Veranstaltungen und Service gerne genommen, einen richtigen Einblick in Betrieb, wo sie tatsächlich mal lernen können, wie die Arbeitswelt aussieht, gibt es aber nicht. Abteilungsleiter nehmen sich überhaupt keine Zeit, um neue Mitarbeiter und Azubis/Praktikanten einzuarbeiten. Daher fühlt man sich komplett ungebraucht, man sitzt nur die Zeit ab und natürlich lernt man auch nichts. Wird dann aber wieder am Ende als blöd abgestempelt. Daher verstehe ich um ehrlich zu sein auch nicht, weshalb das GHB in der Vergangenheit so viele Auszeichnungen als Ausbildungsbetrieb erhalten hat. Es ist nicht so, dass man einen Einblick in alle Abteilungen hat und dann schauen kann, wo die Stärken sind. Man wird einfach da eingesetzt, wo Bedarf ist und wenn man Pech hat, muss man eben auch die gesamten 3 Jahre Teller tragen. Übernahmechance ist auch so lala, viele wurden auch rausgeekelt.

Gleichberechtigung

Es wird unglaublich viel auf Titel gegeben. Auch wenn man Ideen zur Prozessoptimierung hat, wird man nicht ernstgenommen, da "das ja nicht der Zuständigkeitsbereich" ist. Dass man aber vielleicht in einigen Bereichen eine differenziertere Sichtweise auf das Ganze hat und nicht so festgefahren aufgrund von "XX" Jahren in der Hotellerie ist, wird dabei nicht beachtet. Wie in dem Punkt "Vorgesetztenverhältnis" ist der Wille zur Innovation nicht vorhanden.

Die Four D‘s profitieren von uralten Konditionen, weshalb diese glücklich und zufrieden sind. Bei allen anderen sieht es aber nun mal anders aus und wenn man Kritik anstößt, trägt man ja gleich negativ zum Arbeitsklima bei. Dann wird sich aber gewundert, dass so viele Kündigungen eintreffen und keine neuen Mitarbeitenden gefunden werden. Man muss ich ja nur mal auf Hotelcareer die vielen Positionen anschauen, die gesucht werden. Aber die wenigen guten Mitarbeiter, die man noch hat, halten? Nein, wozu denn?!

Außerdem herrscht definitiv ein Unterschied zwischen Büro und Service, für die feinen Herrschaften im Anzug wird mehr klar gemacht.

Interessante Aufgaben

einfach nein. Da man keinen Raum für Selbstverwirklichung hat und alles stur so machen soll, wie es schon immer war.


Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicole KassemDirector of Human Resources

Liebes ehemalige Team Mitglied,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast und so viel Mühe, um Deine Erfahrungen als Mitarbeiter im Grand Hyatt Berlin mit uns zu teilen.
Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Du mit so vielen Punkten unzufrieden warst. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst, weshalb wir uns freuen würden, wenn Du uns die Chance geben würdest, hier noch einmal persönlich oder telefonisch zu sprechen.

Meld Dich gern direkt bei mir.

Herzliche Grüße
Nici

We care for people - bis du nicht mehr nach unserer Pfeife tanzt

2,4
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Grand Hyatt Berlin GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Mitarbeiter-Raten / 12 Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (nach Verfügbarkeit / geringe finanzielle Eigenbeteiligung)
- Jahressonderzahlung / Aufstockung des Weihnachtsgeldes (je nach Erfolg des jeweiligen Geschäftsjahres)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Kommunikation
- Gehalt
- zu wenige attraktive Benefits

Verbesserungsvorschläge

- langjährigen ArbeitnehmerInnen mehr Entwicklungschancen geben und nicht nur abwarten bis proaktiv nach einer Beförderung gefragt wird
- Gehälter erhöhen
- Kommunikation in allen Abteilungen verbessern
- mehr Transparenz in die Abläufe bringen
- schnellere Entscheidungen treffen

Arbeitsatmosphäre

Viele nette KollegInnen, die mittlerweile zum engen Freundeskreis gehören.
Die Arbeitsatmosphäre war zu Beginn meiner Zeit sehr gut, hat sich allerdings insbesondere in den letzten Monaten meiner Betriebszugehörigkeit kontinuierlich verschlechtert.
Gründe: Personalmangel (zu viel Arbeit für zu wenige MitarbeiterInnen), schlechte Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben (Frei- und Urlaubswünsche werden zu 50% abgelehnt und das z.T. mit unschlüssiger Begründung) und der Fakt, dass neue MitarbeiterInnen bei Einstellung trotz weniger Erfahrung höhere Titel und Gehälter bekommen als langjährige MitarbeiterInnen.

Image

Im Lebenslauf kommt der Name Hyatt nach wie vor gut an, allerdings auch nur bei Leuten, die mit der Hotellerie nichts am Hut haben.

Work-Life-Balance

Hier hängt es sehr von einem/einer selbst ab, wie viel man bereit ist für seinen Job zu investieren.
Wer pünktlich das Hotel verlassen will, wird schief angeschaut. Überstunden gehören hier auf Grund von Personalmangel zur Tagesordnung.
Der Genehmigungsprozess für Urlaube und Überstundenabbau dauert zu lang und es müssen auf Grund von Personalmangel zu oft Kompromisse gefunden werden.
Spricht man hier seinen Unmut an wird direkt die Teamfähigkeit des Mitarbeitenden infrage gestellt.

Karriere/Weiterbildung

MitarbeiterInnen, die 24/7 für das Unternehmen erreichbar sind (egal ob im Urlaub, an freien Tagen oder nach Feierabend) haben die Chance aufzusteigen, brauchen allerdings auch einen langen Atem.
MitarbeiterInnen, die ihren Job als das sehen was er ist (eine Beschäftigung, um sich sein Privatleben zu finanzieren), stoßen schnell auf Ablehnung.
Manchmal reicht es anscheinend auch zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu sein - anders kann man sich den Aufstieg mancher KollegInnen nicht erklären.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gute am Gehalt: es kommt pünktlich.
Das Schlechte: es reicht nicht für große Sprünge, wenn man nicht gerade einen Director Titel vorweisen kann.
Natürlich weiß man worauf man sich finanziell einlässt, wenn man einen Job in der Hotellerie/Gastronomie wählt.
Das ändert aber nichts an der Tatsache, dass hier DRINGEND etwas getan werden muss.
Es reicht nicht mehr auf MitarbeiterInnen zu hoffen, die ihr letztes Hemd für das Unternehmen geben würden. Diese gehören zur aussterbenden Gattung.
Die starke Leistung der ArbeitnehmerInnen wird seitens des Arbeitgebers immer gern gesehen - nur leider nicht ansatzweise fair vergütet.

Kollegenzusammenhalt

Wie oben bereits angesprochen durfte ich viele tolle KollegInnen kennenlernen.
Der Kollegenzusammenhalt begrenzt sich aber meist nur auf kleine Kreise und nicht auf gesamte Abteilungen oder gar das gesamte Hotel.

Vorgesetztenverhalten

Ein weiterer großer Schwachpunkt des Unternehmens.
Solang man das macht, was die Vorgesetzten sagen ist alles Ordnung.
Wenn man Ansprüche stellt, auch wenn diese einem vertraglich zustehen, kann es schon mal ungemütlich werden.
Dies zeigt sich durch z.T. offensichtliche Lästereien hinter dem Rücken des Mitarbeitenden. Hier gilt ganz klar: We care for people - bis du nicht mehr nach unserer Pfeife tanzt.

Arbeitsbedingungen

Solide Arbeits-Uniformen werden gestellt und gereinigt.
Die technische Ausstattung ist ziemlich in die Jahre gekommen und z.T. nicht mehr ausreichend.

Kommunikation

Die Kommunikation ist einer der größten Schwachpunkte des Unternehmens.
Wichtige Neuigkeiten/Änderungen werden meist viel zu spät oder nicht ausreichend kommuniziert.
Es wird immer viel versprochen, aber am Ende leider nur wenige der Versprechungen umgesetzt.

Gleichberechtigung

Auch wenn immer von flachen Hirarchien gesprochen wird, diese gibt es hier nicht.
Man hält zu sehr an veralteten Strukturen fest und Recht hat am Ende der, der den höheren Titel hat.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicole KassemDirector of Human Resources

Lieber GHB Mitarbeiter,
ich danke Dir sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns als Arbeitgeber so ausführlich zu bewerten.
Auch wir haben uns die Zeit genommen und Dein Feedback auf uns wirken lassen. Wir haben in verschiedenen Aktionen und Bereiche Deine Kommentare direkt mit einfließen lassen und ich wäre sehr interessiert, ob es für Dich ersichtlich war. Da uns dein Wohlergehen wichtig ist und wir uns als Arbeitgeber gerne stetig verbessern möchten, wäre es schön, wenn du uns eine Chance auf ein persönliches Gespräch gibst.
Ich würde mich freuen, von dir zu hören.

Nici

Care for People…….

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Grand Hyatt Berlin GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zuverlässig, tolles Produkt, Vielzahl an Möglichkeiten in der Hyatt World; auch international.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schade das es das Job Ticket nicht mehr gibt.
Es wäre toll wenn man als Mitarbeiter den Fitness Raum zu begrenzten Zeit nutzen könnte

Verbesserungsvorschläge

Es muss mehr Trainingsangebote geben. Es wäre sinnvoll eine eigene Trainingsabteilung aufzubauen; die tägliche Trainings anbieten.

Die Personalabteilung sollte keine Öffnungszeiten haben sondern immer als Ansprechpartner da sein.

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel für ein angenehmes Miteinander getan

Image

Früher haben die Kollegen mehr Stolz ausgestrahlt in der Hyatt Kette zu arbeiten.

Work-Life-Balance

Überstunden werden minutengenau erfasst. Es gibt einige Angebote für den Freizeit Ausgleich.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt eine Vielzahl an Möglichkeiten. Auch International oder Austausche mit anderen Hotels

Kollegenzusammenhalt

Teams arbeiten miteinander auf einer soliden Basis

Vorgesetztenverhalten

Bisher immer alles okay

Kommunikation

Manchmal könnte proaktiver oder effizienter kommuniziert werden.

Interessante Aufgaben

Eine Mischung aus Alltagsaufgaben & Projekt Aufgaben


Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicole KassemDirector of Human Resources

Liebes GHB Team Mitglied,

ich möchte die Chance nutzen, mich dafür zu bedanken, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um diese tolle und ausführliche Bewertung zu schreiben. Es ist schön zu wissen, dass Du Dich im Unternehmen wohlfühlst und Du sowohl mit der Arbeitsatmosphäre sowie der Beziehung zu den Kollegen und den Vorgesetzten vollkommen zufrieden bist. Auch ist es schön zu lesen, dass Du Deinen Aufgabenbereich abwechslungsreich findest, sicherlich auch ein wichtiger Bestandteil, warum Mitarbeiter unsere Branche lieben.

Bezugnehmend auf Dein Feedback zum Jobticket, möchte ich Dir gern antworten. Da wir in Deutschland jetzt das Deutschland Ticket haben, welches wesentlich günstiger als vorher ist, haben wir über andere Benefits nachgedacht und daher z. B. die HyCard eingeführt. Dein Feedback zum Fitness Bereich war auch Theme im letzten Hyatt Talk. Da die Gäste rund um die Uhr Zugang zu diesem Bereich haben, können wir dies leider nicht umsetzen. Nutz aber gern die Gympass Mitgliedschaft, um andere Sportangebote einzusehen. Bezüglich der Servicezeiten im HR, weisst du ja ,dass wir immer per E-Mail oder telefonisch für Euch da sind. Die Zeit außerhalb nutzen wir, für die vielen kleinen und großen Aufgaben, die konzentrierter abgearbeitet werden müssen oder für direkte Gesprächstermine mit Euch Mitarbeitern.

Ich freue mich wirklich sehr, dass Du ein Teil unseres Teams bist und hoffe, dass Du noch lange bei uns bleibst, um Deine Stärken auszuleben. Meld Dich auch gern bei mir persönlich für weitere Anregungen - vielen Dank noch einmal!

Herzliche Grüße
Nici

Bestes Hotel für Hotelbegeisterte

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Grand Hyatt Berlin GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das jeder einzeln gesehen wird! Arbeit anerkannt wird!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicole KassemDirector of Human Resources

Liebes GHB Team Mitglied,

vielen Dank, dass Du uns hier so positiv bewertet hast!

Wir freuen uns sehr und hoffen, Dich noch lange im Team zu haben.

Herzliche Grüße
Nici

Da ist noch Luft nach oben

3,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Grand Hyatt Berlin GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Hotel Erlebnis selbst erleben zu können, teilweise haben auch Familie und Freunde etwas davon

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

geht nicht mit der Zeit, Dinge, die andere Unternehmen schon längst umgesetzt haben (auch in der eigenen Branche) kommen hier immer erst später und mit viel Gegenwehr an

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Teammitglieder eingehen, die dem Unternehmen treu sind (auch in Corona etc. nicht gekündigt haben), anstatt nur versuchen neue Mitarbeiterinnen mit Benefits zu ködern.

Work-Life-Balance

meine war okay, aber weiß, dass es bei vielen Kolleginen nicht so ist

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen generell ja, aber viel steht und fällt auch damit, wer gerade wo gebraucht wird. Manchmal ist man zur perfekten Zeit am perfekten Ort und kommt vielleicht unverdient weiter. Manchmal gibt man alles und kommt nicht weiter.

Kollegenzusammenhalt

je nach Arbeitsvolumen mal besser, mal schlechter, aber das ist vollkommen normal

Vorgesetztenverhalten

eigentlich gut, aber wenn es um mehr Geld oder Entwicklung geht, kann schon mal ein anderes Gesicht gezeigt werden

Kommunikation

abteilungsübergreifend manchmal schwierig

Gleichberechtigung

man ist dazu angehalten, aber im Alltag fallen schon mal dumme Sprüche. Azubis haben auf jeden Fall hart zu kämpfen


Arbeitsatmosphäre

Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicole KassemDirector of Human Resources

Liebes ehemaliges Team Mitglied,

ich danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, um unsere Kompetenzen als Arbeitgeber so ausführlich zu bewerten.

Es tut mir sehr leid, dass du in einigen Bereichen nicht so zufrieden warst. Ich würde mich sehr freuen, wenn du mir auch im Nachhinein noch die Chance geben würdest, über deine Eindrücke zu sprechen. Wir möchten uns als Arbeitgeber stetig verbessern und nehmen dein Feedback sehr ernst, um ähnliche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Ich freue mich, von dir zu hören.

Herzliche Grüße
Nici

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 72 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Grand Hyatt Berlin durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 67% der Bewertenden würden Grand Hyatt Berlin als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 72 Bewertungen gefallen die Faktoren Image, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 72 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Grand Hyatt Berlin als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
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