HKK (Handelskrankenkasse) als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,9Gehalt/Benefits
- 3,9Image
- 4,1Karriere/Weiterbildung
- 4,2Arbeitsatmosphäre
- 3,9Kommunikation
- 4,3Kollegenzusammenhalt
- 4,1Work-Life-Balance
- 4,1Vorgesetztenverhalten
- 4,1Interessante Aufgaben
- 3,9Arbeitsbedingungen
- 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,3Gleichberechtigung
- 4,4Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 278 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Versicherung (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenDynamisch. Vielfältig. Zukunftsorientiert.
Wer wir sind
Die hkk (Handelskrankenkasse):
Die hkk (Handelskrankenkasse) zählt mit über eine Million Versicherten zu den größten bundesweiten gesetzlichen Krankenkassen.
Mit unserem Zusatzbeitrag von 2,59 Prozent (Gesamtbeitrag 17,19 %) sind wir 2026 eine der günstigsten deutschlandweit wählbaren Krankenkassen. Damit können hkk-versicherte Arbeitnehmer 2026 – abhängig vom Einkommen - bis zu 627 Euro sparen.
Wir gehören zum Verband der Ersatzkassen (vdek) und beschäftigen mehr als 1.500 Mitarbeitende, davon über 50 Auszubildende.
Arbeitgeber hkk
Als familienfreundlicher Arbeitgeber sind wir ausgezeichnet: Das Zertifikat zum Audit berufundfamilie gilt als das zentrale Qualitätssiegel für familienbewusste Personalpolitik in Deutschland. Die berufundfamilie GmbH wurde von der gemeinnützigen Hertie-Stiftung im Jahr 1998 gegründet. Das Audit erfasst den Status quo der bereits angebotenen Maßnahmen zur besseren Balance von Beruf und Familie, entwickelt das betriebsindividuelle Potenzial und sorgt mit verbindlichen Zielvereinbarungen dafür, dass Familienbewusstsein in der Unternehmenskultur verankert wird, Die praktische Umsetzung wird jährlich von der berufundfamilie GmbH überprüft.
Unsere rund 1.500 Mitarbeitenden profitieren von der familienbewussten Personalpolitik, die sich auch in den kommenden Jahren zunehmend an den Lebensphasen der Beschäftigten ausrichtet. Auch das Betriebliche Gesundheitsmanagement wird mehr und mehr ausgebaut. Denn Grundlage für einen guten, kundenorientierten Service sind zufriedene und motivierte Mitarbeitende.
Ausbildung bei der hkk
In Kooperation mit der FOM Bremen bieten wir ein zukunftsweisendes Ausbildungsmodell an. Das Konzept verbindet die Ausbildung des angehenden Sozialversicherungsfachangestellten mit einem Fernstudium zum „Bachelor Gesundheits- und Sozialmanagement“. Unsere Auszubildende können dieses exklusive Angebot nutzen.
Die Kombination aus hoch qualifiziertem Abschluss und einem praxisorientierten Querschnittwissen befähigt die Auszubildenden, in gehobene Beratungs- Spezial- oder Führungspositionen hineinzuwachsen. Das Modell sichert den Absolventen eine erstklassige Ausbildung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten bei uns als leistungsfähige Krankenkasse.
Produkte, Services, Leistungen
Seit mehr als 120 Jahren bieten wir unseren Versicherten hochwertige Leistungen und kompetente Beratung zu besonders günstigen Beiträgen. Uns vertrauen heute bereits bundesweit mehr als eine Million Versicherte, Tendenz steigend.
Perspektiven für die Zukunft
Werden Sie Teil eines wachsenden, innovativen Unternehmens und gestalten Sie mit uns den Gesundheitsmarkt von morgen. Wir gehören zu den großen gesetzlichen Krankenkassen und zeichnen uns unter anderem durch eine positive Unternehmenskultur sowie zukunftsorientiertes, effizientes Handeln aus.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 278 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice
- Gute Verkehrsanbindung
- Betriebsarzt
- Gesundheits-Maßnahmen
- Coaching
- Barrierefrei
- Rabatte
- Mitarbeiter-Events
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Diensthandy
- Parkplatz
- Internetnutzung
- Kantine
- Kinderbetreuung
- Firmenwagen
- Essenszulage
Was HKK (Handelskrankenkasse) über Benefits sagt
Unsere Mitarbeitenden können mehr erwarten! Wir bieten folgende Benefits:
- 38,5 Stunde-Woche (bei Vollzeit)
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Lebensarbeitszeitkonto und Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit
- Bis zu 37 Tage Urlaub
- Familienfreundliche Angebote, wie z.B. unser Eltern-Kind-Büro
- Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge nach Tarifvertrag
- Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 40 % Homeoffice
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Gesundheitsmanagement und Firmenfitness (Nutzung von EGYM-Wellpass)
- Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
Weitere Infos zu unseren Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Die Möglichkeiten bei der hkk zu arbeiten sind vielfältig. Hier geben wir einen Überblick über die größten Arbeitsbereiche der hkk:
Kundenservice: einfühlsam und fachkundig beraten
Das Gesundheitssystem ist komplex. Umso wichtiger ist eine einfühlsame und fachkundige Beratung. Wir stehen unseren Kund*innen zur Seite – telefonisch oder persönlich in einer unserer Geschäftsstellen. Wir helfen im Krankheitsfall und informieren über Extraleistungen der hkk. Wir beraten unsere Kund*innen zum Leistungs- und Versicherungsrecht und helfen beim Ausfüllen von Anträgen wie Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz.
Versicherung und Beiträge: rundum gut betreut
Unsere Profis in Sachen Beiträge und Versicherungsrecht. Wir berechnen für die verschiedenen Versichertengruppen die unterschiedlichen Beiträge und klären versicherungsrechtliche Fragenstellungen. Als starker Partner der Arbeitgeber unterstützen wir diese bei der Meldung von Beschäftigungsverhältnissen und der regelmäßigen Übermittlung der Beitragsnachweise.
Versorgungsmanagement: Gesundheit steht im Mittelpunkt
Hier dreht sich alles um die Gesundheit unserer Versicherten. Als zentrale Schnittstelle zwischen den Vertragspartnern, Leistungserbringern und unseren Versicherten setzen wir Verträge um, prüfen Ansprüche im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und rechnen erbrachte Leistungen ab. Ob im ambulanten oder stationären Bereich sowie bei nicht ärztlichen
Gesuchte Qualifikationen
Wir sind immer auf der Suche nach frischem Wind und motivierten Mitarbeitenden. Sie haben bereits eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (SoFa), zum/zur Kauffrau/-mann im Gesundheitswegen und/oder ein Studium im Gesundheitswesen absolviert? Wunderbar! Wenn nicht, bewerben Sie sich trotzdem. Denn auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei HKK (Handelskrankenkasse).
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Wellpass, Mitarbeiter gehen zusammen auf Veranstaltung, Gute Benefits, Gleitzeit
Alles sehr locker und entspannt
Top sind Gleizeit und Sonderzahlung, Urlaub bis 37 Tage, ab einem Alter von 50 Jahren sogar 39 Tage.
- die Arbeit macht viel Spaß
- man hat die Möglichkeiten Weiterbildungen zu machen
- Homeoffice
- Chancen als Quereinsteiger:in
- flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- Tarifvertrag mit regelmäßigen Anpassungen
- vermögenswirksame Leistungen
- viele Benefits
- meistens Kommunikation auf Augenhöhe und Offenheit für Optimierungsvorschläge
- interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- sehr gut ausgestaltetes Intranet
Was Mitarbeitende schlecht finden
- die Kommunikation zwischen den Vorgesetzten und den Mitarbeitern könnte etwas besser sein
- nicht die Möglichkeit auf 100% Homeoffice
Qualität der Arbeit wird immer mehr nur an bloßen zahlen gemessen. Individuelles Engagement wird nicht mehr berücksichtigt.
- Home Office Regelung
- Gehalt liegt deutlich unter dem Durchschnitt anderer Krankenkassen. In manchen Bereichen verdient man mind. 2.000 EUR mehr bei anderen Krankenkassen
- kein Zuschuss zum Parkplatz
- Die Mitarbeitenden, die mit der Bahn fahren bekommen anteilig einen Zuschuss. Jedoch bekommen, die die nicht mit der Bahn fahren, kein Entgegenkommen
Das IT-Problem besteht seit ca 2 Jahren und hindert uns am Arbeiten. Das Problem wird aber scheinbar nicht angegangen….
Gibt es nichts. Sonst würde ich dort nicht arbeiten.
Verbesserungsvorschläge
Hinweise aus der Praxis der Kollegen annehmen und vor allem zeitnah umsetzen. Flexibler mit Home-Office Regelung umgehen schließlich können Arbeitsverhalten/Qualität überprüft werden. Also mehr Vertrauen entgegen bringen.
Guter Arbeitgeber, mittleres Gehalt für Büroangestellte (da ginge auch mehr..). Warum die Spaltung zwischen Büroangestellten und Sachbearbeitern?
Bessere EDV Performance
Der Kundenservice ist das was die hkk am meisten trägt. Wenn Versicherte anrufen ist dieser die erste Anlaufstelle. Egal ob Frust, Wut oder Verzweiflung, wir im Kundenservice müssen dies annehmen und uns um die Probleme kümmern. Ein gelegentliches persönliches DANKE oder eine Aufmerksamkeit z.b ein kleines geplantes Treffen, nur für den Kundenservice (kann ja auch freiwillig und auf eigene Kosten) wäre mal ganz schön. Allein um die Transparenz unter Kollegen (die alle im selben Boot sitzen) zu schaffen. Die meisten ...
Mehr Homeoffice.
Mehr Gehalt.
Weniger Arbeitszeit (bei gleichbleibenden Gehalt)
Und neben den "Standartwünschen" die sich insgeheim wohl fast Alle wünschen:
- Bessere Räumlichkeiten für Teams im Backoffice.
- Zuschuss für Pendler mit dem Auto /E-Auto (Um alle Mitarbeiter gleich zu behandeln).
- Echte Feiern auf Arbeitgeberkosten (vielleicht vom Vorstand und dem FK1 aus eigener Tasche gezahlt?). Es gibt gerade was zu feiern und das sollte nicht nur extern oder mit einem kleinen Geschenk passieren. Eine Millionen in so kurzer Zeit ...
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von HKK (Handelskrankenkasse) ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 47 Bewertungen).
Senioren geben Wissen über längeren Zeitraum an die Junioren weiter. Ausstieg der Senioren in die Rente wird lange vorbereitet, damit das Wissen nicht verloren geht
Miteinander auf Augenhöhe in einem Team von jung bis alt
Sehr gut. Bei technikfragen etc. wurde immer geholfen
Schätze ältere Kollegen und das Wissen was sie uns vermitteln können. Ein gemischtes Team ist super interessant.
Sehr schnelllebig, manchmal lässt Überforderung grüßen...ob es am Alter liegt, bin ich nicht sicher...
Am schlechtesten bewertet: Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der am schlechtesten bewertete Faktor von HKK (Handelskrankenkasse) ist Umwelt-/Sozialbewusstsein mit 3,8 Punkten (basierend auf 51 Bewertungen).
Wenig von mitbekommen, kann ich nicht einschätzen
Leider viel Greenwashing
Grundsätzlich gibt sich die hkk umweltbewusst. Die Mülltrennung wurde zum Beispiel gerade umgesetzt. Das war es aber auch erstmal.
Gerade wenn verlangt wird, min. 3x/Woche ins Büro zu kommen, wäre das meiner Meinung nach eine gute Gelegenheit, umweltbewusst zu handeln.
Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket gibt es nicht. Auch Fahrräder werden nicht bezuschusst.
Da ist noch sehr viel Luft nach oben. Energieverschwendung durch seit Jahren aufgeschobene Sanierung von Gebäuden. Unsinnig weite Anfahrtswege für etliche Kollegen durch zunehmende Zentralisierung. Ausstattung der Büros ohne mit Verstand darüber nachzudenken.
Ganz großes Thema!! Man will schon, aber die Umsetzung? Scheitert oft schon bei Kleinigkeiten.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,1 Punkten bewertet (basierend auf 76 Bewertungen).
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten allerdings für mich mit zu wenig Praxisbezug also Wissenqualifikation
Weiß ich nicht, aber wirkte gut (gab häufig Seminare zur Weiterbildung)
Die Chance besteht einen guten Karriereweg zu machen.
Weiterbildungsmaßnahmen werden ständig angeboten und es wird auch gerne gesehen, wenn Interesse besteht und die Maßnahmen angenommen werden
Super Angebote für Weiterbildung (auch Angebote die man Privat nutzen kann). Neben einem guten Weiterbildungsangebot ist es relativ einfach sich innerhalb der Kasse neu zu orientieren. Wem ein Thema auf Dauer zu eintönig wird, der kann sich intern bewerben und sich so neuen Aufgaben widmen.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- HKK (Handelskrankenkasse) wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet HKK (Handelskrankenkasse) besser ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 92% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen HKK (Handelskrankenkasse) als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 262 Bewertungen schätzen 74% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 187 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei HKK (Handelskrankenkasse) als eher modern.
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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wirtschaftlich handeln.