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Integrated 
Services 
GmbH
als Arbeitgeber

Top
Company
2025

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2025
4,3
kununu Score15 Bewertungen
71%71
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,5Image
    • 4,2Karriere/Weiterbildung
    • 4,3Arbeitsatmosphäre
    • 4,2Kommunikation
    • 4,5Kollegenzusammenhalt
    • 4,3Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,4Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,5Gleichberechtigung
    • 4,5Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Integrated Services
Branchendurchschnitt: Beratung/Consulting

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Die eigene Meinung sagen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Integrated Services
Branchendurchschnitt: Beratung/Consulting
Unternehmenskultur entdecken

Consulting aus Leidenschaft!

Wer wir sind

Unsere Geschichte

Als zuverlässiger und vertrauensvoller Consultingpartner steht die Integrated Services bereits seit 1996 für innovative und ganzheitliche Business- und IT-Beratung aus einer Hand.

Gegründet vor über 25 Jahren als Einzelunternehmung mit dem Ziel, für und insbesondere gemeinsam mit unseren Kunden hersteller- und branchenunabhängige, maßgeschneiderte Beratungslösungen zu entwickeln und damit individuellen Mehrwert für das Business unserer Kunden zu schaffen.

Beratung „von der Wiege bis zur Bahre“ nannte dies unser Firmengründer und verfolgte damit stets langfristige, partnerschaftliche und nachhaltige Geschäftsbeziehungen. Der Erfolg gab ihm Recht, sodass 2007 die Integrated Services GbR gegründet und neben dem bis dahin starken Fokus auf IT-Projekte die betriebswirtschaftlichen Aspekte des Consultings deutlich intensiver bedient werden konnte. Hierzu zählten insbesondere die Gründungsberatung und das Prozessmanagement.

Mit diesem Portfolio unterstützte die Integrated Services bisher zahlreiche namhafte Kunden aus den Branchen Telekommunikation, Versicherung, Energieversorgung, Automobilzulieferer, Public und viele mehr.

Um unserem erworbenen Ansehen und den Anforderungen des Marktes noch gerechter zu werden, haben wir uns entschieden, zum 01.01.2019 die Integrated Services GmbH zu gründen. Dies ermöglichte es uns, noch selbständiger auf dem Markt zu agieren, z.B. bei öffentlichen Vergabeverfahren.

In dieser Konstellation stehen uns nun alle Türen offen, an den Erfolg unseres Firmengründers, Ferdinand Slama, anzuschließen und mit Leidenschaft voranzutreiben. Um dies langfristig zu gewährleisten und frischen Wind in die sowieso schon flexible und moderne Unternehmensphilosophie zu bringen, übernahmen Rachid Amalhaf und Viktor Patrin als langjährige Mitarbeiter und enge Vertraute der Unternehmensführung im Jahr 2021 die Gesellschaftsanteile der Integrated Services GmbH.

Da der Erfolg eines Unternehmens immer auch durch seine Mitarbeiter bestimmt wird, sind wir stetig auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeitern, die unser Unternehmen aktiv mitgestalten möchten.

Unsere fachlichen Schwerpunkte

Unser Beratungsschwerpunkt liegt im IT-Service Management, das aus unserer Sicht Dreh- und Angelpunkt in (IT-) Organisationen ist oder sein sollte. Zentraler Aspekt ist dabei das IT Infrastructure Library Framework (kurz: ITIL), das dabei hilft, Serviceorganisationen effizient aufzubauen bzw. zu optimieren. Damit unterstützen wir unsere Kunden dabei, erfolgreiche IT-Services bereitzustellen und mit diesen einen Mehrwert für ihre Servicekonsumenten (z.B. Endanwender einer Applikation) zu schaffen. Ergänzt werden unsere Tätigkeiten durch das Business Process Management - z.B. hinsichtlich der Visualisierung von Prozessabläufen oder Wertstromketten - sowie das Change Management, um in dem ganzen Geschehen auch den Faktor "Mensch" nicht zu vernachlässigen.

Mit diesem Ansatz lassen sich dann beispielsweise auch die Konzeption und Planung von Rechenzentren aus der Perspektive des Service Managements betrachten: Wie soll der zukünftige Rz-Betrieb prozessual aussehen und wie lässt sich dieser mit den Planungsalternativen umsetzen?

Über die prozessuale Sicht hinaus begleiten wir unsere Kunden bei der Umsetzung unserer Konzepte bis in den Betrieb hinein und unterstützen mit dazugehörigen Workshops und Schulungen.

Produkte, Services, Leistungen

  • IT Service Management
  • Data Center Consulting
  • Prozessmanagement
  • Prozessmodellierung
  • Projektmanagement
  • Change Management
  • Informationssicherheit
  • Workshops
  • Schulungen

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 12 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    100%100
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    92%92
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    92%92
  • HomeofficeHomeoffice
    92%92
  • FirmenwagenFirmenwagen
    83%83
  • DiensthandyDiensthandy
    83%83
  • RabatteRabatte
    75%75
  • InternetnutzungInternetnutzung
    75%75
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    75%75
  • EssenszulageEssenszulage
    67%67
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    67%67
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    58%58
  • CoachingCoaching
    50%50
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    42%42
  • BarrierefreiBarrierefrei
    17%17
  • KantineKantine
    8%8

Was Integrated Services GmbH über Benefits sagt

Mehr als nur selbstverständlich und die grundlegende Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind für uns die folgenden Aspekte:

  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Attraktives, transparentes Gehalts- und Karrieremodell
  • Tolles, harmonisches Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Spaß an der Arbeit und Zusammenarbeit

Da jedes Mitglied unseres Teams auch seine individuellen Interessen und Schwerpunkte hat, die wir sehr schätzen, bieten wir ein breites Spektrum weiterer Benefits an:

  • Dienstwagen oder Poolfahrzeuge, je nach Karrierestufe
  • Dienstradleasing über JobRad
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Bezuschussung
  • Finanzielle Vergütung für persönliche Mitarbeiter-/Bewerberempfehlungen
  • Verpflegungszuschüsse (Sodexo Restaurant Pass)
  • Sachbezüge (Sodexo Benefits Pass)
  • Corporate Benefits Portal mit zahlreichen Mitarbeiterrabatten
  • Firmenevents mit und ohne Familienteilnahme

und ja, auch die so oft kontrovers diskutierten Snacks, Kaffee und Getränke tragen zu unserem Wohlbefinden bei.

Wir wissen auch, dass wir es mit diesem Angebot bei Weitem nicht allen recht machen können, was aber auch nicht unsere Aufgabe sein soll. Wir haben wir uns bewusst für genau dieses Gesamtpaket entschieden, weil es die Bedürfnisse unseres aktuellen Teams optimal abbildet und damit auch zu uns als Unternehmen gehört. Gleichzeitig ist bei uns nichts in Stein gemeißelt, sodass wir unser Gesamtpaket regelmäßig aktiv hinterfragen, neu bewerten und entsprechend anpassen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

„Du kannst den schönsten Ort der Welt erträumen, erschaffen, designen und bauen...aber es braucht Menschen, um den Traum Realität werden zu lassen.“ (Walt Disney)

Unternehmensführung bedeutet, nicht nur zu träumen, sondern die gesetzten Ziele wahr zu machen. Hierfür suchen wir genau die Menschen, die mit uns nicht nur neue Träume träumen, sondern diese auch realisieren möchten.

Bei uns zu arbeiten heißt aktiv mitzugestalten und eigenverantwortlich anzupacken - ob bei Kunden oder intern. Durch kurze und unbürokratische Kommunikations- sowie Entscheidungswege können wir stets sehr schnell und flexibel handeln und uns gegenseitig unterstützen. Gegenseitige Wertschätzung, Vertrauen, Offenheit und Transparenz stehen für uns in der Zusammenarbeit an erster Stelle.

In unserer Tätigkeit als Consultants treten wir bei unseren Kunden meist in Teams von 2 bis 3 Personen auf und pflegen dabei einen persönlichen, kundenorientierten und vertrauensvollen Austausch. Unsere Projekte bieten zudem ausreichend Möglichkeiten für Remote-Tätigkeitenund Veranstaltungen / Workshops an unserem attraktiven Firmensitz in Köln, der von unseren Mitarbeitern und Kunden sehr geschätzt wird.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Zur Erweiterung unseres Teams sind wir ständig auf der Suche nach kompetenten, engagierten und begeisterungsfähigen Kolleginnen und Kollegen,

  • denen Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung im Blut liegen,
  • die überzeugt davon sind, dass sich Leistung lohnt,
  • die nicht nur eine Nummer, sondern lieber Teil einer kleinen, feinen Gemeinschaft sein wollen,
  • die unser Unternehmen durch eigene Ideen und Kreativität aktiv mitgestalten möchten,
  • die bereit sind, Verantwortung für sich und andere zu übernehmen,
  • die auch mal über den Tellerrand hinausschauen und sich nicht zu fein sind, einfach anzupacken und zu machen!

Mit einer solchen Einstellung ist der erste Schritt zu uns ins Team getan! - Es lohnt sich, weiterzulesen!

Bei uns ist für jede(n) etwas dabei, z.B.:

  • Praktikanten und Werkstudenten
  • Consultant Trainees
  • Junior Consultant im Bereich ITSM oder DataCenter
  • Consultant im Bereich ITSM oder DataCenter
  • Senior Consultant im Bereich ITSM oder DataCenter

Weiteres hierzu unter: https://integratedservices.de/stellenangebote

Neben unserer Homepage versuchen wir auch auf unseren Social Media Kanälen einen ersten Eindruck zu unserer Firmengeschichte, unserem Portfolio und unserem beruflichen Alltag zu vermitteln.

Aber nichts ist wichtiger als der persönliche, direkte Kontakt miteinander!

Bei Fragen zur einer Stellenausschreibung, einer Bewerbung oder zu uns als Unternehmen stehen wir gerne per Mail (personal@integratedservices.de) Rede und Antwort.

Auf Bewerbungen (bitte ebenfalls per Mail) reagieren wir immer schnellstmöglich und sofern wir uns gegenseitig interessant finden, freuen wir uns auf ein erstes Kennenlernen und einen persönlichen Austausch - denn diesen kann man aus unserer Sicht einfach nicht ersetzen. Gerne bieten wir auch an, ein paar Tage in unser Unternehmen reinzuschnuppern und sich selbst von unseren Werten zu überzeugen.

Das Team der Integrated Services GmbH

Gesuchte Qualifikationen

Bewerber bzw. Bewerberinnen sollten Erfahrung oder Qualifikationen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mitbringen (in Abhängigkeit der Stelle):

  • Abgeschlossenes Studium bzw. abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
  • Erfahrung im Projektmanagement, z.B. PRINCE2
  • Kenntnisse in ITIL V3 oder ITIL 4
  • Erfahrung als Service Manager, Service Management Consultant, SLA-Manager, Leiter Service Desk, o.ä.
  • ITSM Tool-Kenntnisse, vor allem in ServiceNow, IBM Maximo, USU Valuemation, KIX oder anderen ITSM Tools
  • DIN EN 50600 oder andere Normen im Data Center Umfeld
  • Erfahrung in Rz-Planung, Migration, Architektur oder Betrieb
  • ISO27001 bzw. KRITIS - Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Selbständige Arbeitsweise, Ideenreichtum und Kreativität
  • Motivation zur Mitgestaltung unseres Unternehmens
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Integrated Services GmbH.

  • Ihr Ansprechpartner rund um das Thema Bewerbung und Stellenzeigen ist:

    Viktor Patrin
    Geschäftsführer

    Hermann Heinrich-Gossen-Str. 3
    50858 Köln

    personal@integratedservices.de
    https://www.xing.com/profile/Viktor_Patrin/cv

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Da für mich die Zeit gekommen ist mich beruflich in eine etwas andere Richtung zu bewegen, möchte ich für zukünftige Bewerber eine Aktualisierung dalassen.
Das Gesamtpaket hat mich überzeugt. Man kann sich sehr gut einbringen, eigene Ideen vortragen und diese auch umsetzen. Man wird beim Unternehmen wertgeschätzt und man kümmert sich um die Mitarbeiter. Die Projekte sind vielfältig und spannend. Es wird auf die einzelnen Stärken geschaut und diese werden auch aktiv gefördert. Ein klares „weiter so“.
Der Punkt bleibt ...
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Die Geschäftsführer sind offen und immer ansprechbar. Es besteht ein ehrliches Interesse, eine gute Atmosphäre für das Team zu schaffen und gute Arbeit für die Kunden abzuliefern.
Flexibilität, Transparenz und Geschwindigkeit bei Entscheidungen
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Von Beginn an ehrlich und transparent
Die Menschlichkeit und Wahrnehmung eines jeden Mitarbeiters vor allem auch als Mensch. Dies wird wirklich positiv durch die Unternehmensführung vorgelebt.
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Da gibt es nicht viel Schlechtes zu sagen, sonst würde man ja nicht bleiben. Aber wenn ich was auspicken müsste, wären es die Windows-basierten Arbeitsgeräte. Ich hätte es bspw. super gefunden, wenn man eine Wahl zwischen einem Windows oder MacOS System hätte. Aber das ist meckern auf sehr hohem Niveau.
Nach etlichen Interventionen, dem Aufzeigen von Vorteilen und hämischen Seitenhieben gegen Windows basierte Arbeitsgeräte, hat das Unternehmen leider keine Macs eingeführt. Der Punkt bleibt, aber es ist nach wie vor ...
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Die Personalführung.
Dieses extrem zentrale Thema bestimmt halt die allgemeine Stimmung und ist bei der IS in einer solch extremen Weise negativ wie ich es nie erlebt habe.
Nach anfänglicher Euphorie kam das böse erwachen. Da kein Austausch darüber möglich bzw. gewünscht war, blieb nur zu gehen.
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-Umgangsform
-Willkür, die Laune des Vorgesetzten bestimmt deinen Arbeitstag
-Fehlende Anerkennung
-Druck und Drohungen auf allen Ebenen (außer in tatsächlichen umsatzbringenden Projekten)
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

für eine bessere Außenwahrnehmung sorgen
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Bezüglich der Hardware eine Auswahl zwischen Win und Mac einführen.
Wie gehabt. Ggf. noch ergänzend: etwas breiter bei der Auswahl an Kunden aufstellen.
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Die Steigerung der Bekanntheit, da das Unternehmen deutliches Potential zu mehr hat.
Vollständige umstrukturierung der Führungsebene. Wer im Thema gut ist, ist lange nicht gut mit Menschen. Der Laden hat Potenzial, keine Frage. Aber mit den falschen Leuten am Ruder wird man nie vom Fleck kommen. Vor allem das gesamte Thema Personal muss in andere Hände, die Unternehmenskultur wirkt harmonisch aber sobald die Themen ansatzweise "kritisch" werden ist der Umgang nicht akzeptabel. Es gibt überhaupt keinen "Wir gehen das Thema an, klären das als Team und gehen gemeinsam gestärkt und vereint aus ...
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Zwingend ein autodidaktisches Training für die Personalabteilung. Die Stärken der Mitarbeiter erkennen und fördern.
Mehr Konzentration auf die tatsächlich umsatzbringenden Projekte und nicht auf das zermürben und demotivieren der Mitarbeiter.
Selbstreflektion in der Art und Weise wie man seine Kollegen behandelt und wie das ankommen könnte. In die Situation eines Kollegen wird sich hier nicht versetzt.
Vorher rechtlichen Rat einholen, wenn man gegen Mitarbeiter vorgehen möchte. Mein Anwalt hat sich über eine Abmahnung, die nachweislich und schriftlich (durch eigene E-Mails ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,5

Der am besten bewertete Faktor von Integrated Services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,5 Punkten (basierend auf 10 Bewertungen).


Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist bemerkenswert. Es gibt ein starkes Gemeinschaftsgefühl und wir unterstützen uns gegenseitig bei Herausforderungen. Teamarbeit und gegenseitiger Respekt stehen hier an erster Stelle.
5
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Besser kann man es sich nicht wünschen. Der Zusammenhalt geht auch über das Berufliche hinaus, sofern gewünscht.
5
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Es herrscht ein sehr freundschaftliches, teilweise sogar familiäres Klima. Wenn Hilfe gesucht wird, bekommt man diese immer und auch sonst haben sich die Kollegen wo es ging unterstützt.
Wie bereits erwähnt: man pflegt einen sehr freundschaftlichen Umgang miteinander und hilft sich, wo man nur kann. Keiner wird allein gelassen, man steht oder fällt als Team.
Unverändert. "Weiter so".
5
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"Einer für alle - alle für einen" mag abgedroschen klingen, trifft hier aber definitiv zu. Jeder, auch die Vorgesetzten, stehen für den anderen ein. Besser kann man es sich nicht wünschen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Integrated Services ist Image mit 3,5 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).


Schwierig…, das Unternehmen ist bei den Kunden hoch angesehen aber außerhalb der Kunden nicht allzu bekannt. Da müsste man etwas stärker am Branding arbeiten, was aber auch passiert. Das Unternehmen gibt sich sehr viel Mühe an Bekanntheit zuzunehmen. Aber auch hier: wer da eine Affinität zu hat, ist herzlich eingeladen mitzuwirken.
Nach wie vor ein schwieriger und ausbaufähiger Punkt. Bei den Bestandskunden ist man aufgrund der soliden Arbeit sehr beliebt und wird sehr wertgeschätzt. Außerhalb der etablierten Kunden hat das ...
3
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Das Image bei Mitarbeitern und Bestandskunden ist super. Die Imagepflege nach außen benötigt noch etwas Arbeit.
3
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Leider recht unbekannt, dafür ein sehr starkes Image bei den bestehenden Kunden durch Dienstleistung auf höchster Qualität.
Nach außen hin wird viel Wert darauf gelegt besser aufzutreten als man seine Mitarbeiter behandelt.
2
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Wie man an den anderen Bewertungen sehen kann ist das Image besser als die Realität.
1
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Was Mitarbeiter noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,2 Punkten bewertet (basierend auf 9 Bewertungen).


Zu dem Punkt fällt mir auch nichts negatives ein. Wer sich weiterbilden möchte, kann es sehr gerne tun. Man schaut sich genau an wo die Stärken eines Mitarbeiters liegen und fördert diese ganz gezielt. Fortbildungen / Zertifikate sind nicht unbedingt günstig und trotzdem investiert das Unternehmen sehr gerne in seine Arbeitnehmer. Leider ist das auf dem Arbeitsmarkt keine Selbstverständlichkeit und ich bin froh, dass es hier anders ist.
Der Punkt bleibt weiterhin unverändert. Wo andere Unternehmen knausern und lieber interne ...
5
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Weiterbildungen können unkompliziert und sehr individuell wahrgenommen werden.
An den Karrieremöglichkeiten kann man selbst mitgestalten, indem man Verantwortung übernimmt und anpackt. Eine klassische Karriereleiter durch Hierarchieebenen gibt es allerdings nicht.
5
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Es wird viel Versprochen und teilweise eingehalten. Versprochene Aufstiegschancen werden wegen Kleinigkeiten einfach gecancelt. Schulungen werden angeboten, aber man sollte es nicht wagen überhaupt nachzufragen, ob man die Schulung nicht in der Woche machen könnte und nicht unbezahlt am Samstag.
1
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Bedingt vorhanden. Vorschläge zur Weiterbildung können eingebracht werden, Aufwand dazu jedoch Behördengleich. Schriftliche Begründung und elendig lange Diskussionen bezüglich der Umsetzung nehmen einem die Lust das Thema anzusprechen.
2
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Weiterbildungen und persönliche Entwicklung wird aktiv gefördert.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Integrated Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Beratung/Consulting schneidet Integrated Services besser ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 71% der Mitarbeitenden Integrated Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 15 Bewertungen schätzen 83% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 13 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Integrated Services als eher modern.
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