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Vorstellungsgespräche

Alica Ingenboldfür istaFebruar 2025

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, nach deinem Bewerbungsprozess eine Bewertung für den Standort Leipzig der ista Customer Service GmbH abzugeben.

Es freut uns, dass du sowohl den Prozess als auch die Erreichbarkeit als sehr schnell und zufriedenstellend wahrgenommen hast.

Du hast angegeben, dass dein Bewerbungsprozess im Jahr 2024 stattgefunden hat. Das macht es uns an einigen Stellen schwer, deine Eindrücke einzuordnen.
Mit Sicherheit können wir aber sagen, dass die familiäre Situation von Bewerbenden kein Kriterium für unseren Auswahlprozess darstellt. Im Gegenteil, wir begrüßen ausdrücklich unterschiedliche Lebensmodelle und tun viel dafür flexible Arbeitsbedingungen für individuelle Anforderungen zu bieten. Wenn bei dir ein anderer Eindruck entstanden sein sollte, möchten wir uns ausdrücklich dafür entschuldigen.
Bei einer Absage sind wir immer sehr transparent und erläutern die Gründe, die zu dieser Entscheidung geführt haben.

Falls du Fragen zu der Begründung haben solltest, melde dich gerne direkt bei Daniel Simmen unter der Telefonnummer +49 341 55003305.

Viele Grüße

Sandra Capelfür istaSeptember 2024

Liebe Bewerberin,

Wir sind sehr bestürzt über deine Schilderung und möchten uns aufrichtig entschuldigen, falls der Eindruck entstanden ist, dass Eltern oder Menschen in bestimmten familiären Situationen in unserem Team nicht willkommen sind. Das widerspricht völlig unseren Werten. Bei ista unterstützen wir ausnahmslos alle Lebensentwürfe und legen großen Wert darauf, möglichst individuelle Lösungen für persönliche Anforderungen zu finden. Niemand wird aufgrund familiärer Umstände benachteiligt oder ausgeschlossen.

Deine Bewerbung liegt nun fast 2 Jahre zurück, was es für uns leider sehr schwierig macht, der Sache im Detail nachzugehen. Falls du dennoch Feedback geben möchtest, damit wir die damalige Situation besser verstehen können, freuen wir uns, wenn du dich an Annette Seifert (+49 151 10547239) wendest.

Vielen Dank

Alica Ingenboldfür istaMärz 2024

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben.

Es tut uns sehr leid, dass der Bewerbungsprozess bei ista aus Ihrer Sicht nicht optimal gelaufen ist. Es ist nicht in unserem Sinne den Eindruck zu erwecken Bewerber:innen hinzuhalten. In Ihrem Fall haben Ausfälle durch Krankheit und den damit verbundenen Engpässen zu einer verzögerten Rückmeldung geführt.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir in Zukunft in solchen Ausnahmefällen besser agieren können. Wir bedanken uns für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weiteren beruflichen Schritte.

Viele Grüße

Madeleine Fluchtmannfür istaFebruar 2024

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie keine positiven Erfahrungen in unserem Bewerbungsprozess gemacht haben. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, möglichst zeitnah eine Rückmeldung zum Stand des jeweiligen Bewerbungsprozesses mitzuteilen, als auch offene Fragen zu beantworten.

In Ausnahmesituationen kann es durch kurzfristige Ausfälle, Urlaube oder Abwesenheiten zu einer verzögerten Rückmeldung kommen. Trotz dieser Ursachen sollte es selbstverständlich sein, dass Sie als Bewerber:in zumindest eine Benachrichtigung zum Status erhalten und Ihre Rückfrage beantwortet werden. Es tut uns leid, dass das in Ihrem Fall nicht geschehen ist.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne prüfen, wie wir in Zukunft unsere Prozesse verbessern können, darum möchten wir Ihnen anbieten, dass Sie Kontakt zu unserer HR-Ansprechpartnerin Birgit von Eshen aufnehmen, um den Status Ihrer Bewerbung nachzuvollziehen. Sie erreiche Sie unter folgender Telefonnummer: +49 (228) 40098-191

Wir hoffen, dass wir Ihnen damit weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Viele Grüße,
Madeleine Fluchtmann

Sandra Capelfür istaNovember 2023

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Feedback. Das Recruiting Team freut sich sehr, dass bei Ihrem Bewerbungsprozess alles gestimmt hat. Und Sie haben Recht, ista bietet viele Pluspunkte. Wir arbeiten daran, sie noch besser zu kommunizieren.

Viele Grüße!

Sandra Capelfür istaNovember 2023

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Kolleginnen und Kollegen im Recruiting Team freuen sich über das positive Feedback zum Erstgespräch und sind vollkommen Ihrer Meinung, dass acht Wochen für eine Rückmeldung nach einem Zeitgespräch zu lang sind und auch nicht dem Standard entsprechen. Ohne weitere Angaben können wir nicht prüfen, was in Ihrem Fall dazu geführt hat, aber manchmal können es sehr menschliche Gründe sein, wie z.B. Ausfall durch Krankheit, Urlaubszeiten oder Abstimmungsrunden. Trotz dieser Ursachen sollte es selbstverständlich sein, dass Sie als Bewerber:in zumindest eine Benachrichtigung zum Status erhalten. Sie haben ebenfalls jederzeit die Möglichkeit aktiv den Status bei Ihrer Kontaktperson zu erfragen. Die Kolleginnen und Kollegen geben immer gerne Auskunft und sind in einem Fall wie Ihrem dankbar für einen Hinweis. Wir hoffen, dass Sie ista nichtsdestotrotz in guter Erinnerung behalten und mittlerweile eine andere spannende Herausforderung gefunden haben und wünschen Ihnen dafür alles Gute.

Sandra Capelfür istaSeptember 2023

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, auch wenn es uns betrübt, dass Ihr Eindruck von unserem Feedbackgespräch nicht positiv war. Wir haben uns selbst hohe Standards für Bewerbungsprozesse gesetzt und streben immer danach persönliche Feedbackgespräche zu führen, die Bewerbern und Bewerberinnen helfen unsere Entscheidungen besser zu verstehen. Umso bedauerlicher ist es, wenn wir diesem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht werden konnten.

Nach einer ersten Prüfung im Team, konnten wir noch nicht identifizieren, wo genau es gehakt haben könnte und möchten Sie daher ermutigen, sich nochmals direkt an Ihre persönliche Kontaktperson zu wenden, um eventuelle Unklarheiten oder Missverständnisse auszuräumen. Natürlich nur, wenn Sie dies auch wünschen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne prüfen, wie wir in Zukunft unsere Prozesse verbessern können.

Wenn Sie das Angebot nicht in Anspruch nehmen möchten, bedanken wir uns für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weiteren beruflichen Schritte.

Vielen Dank und viele Grüße

Sandra Capelfür istaJuli 2022

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dein Einstieg bei ista so gut verlaufen ist und du die Kennenlerngespräche als unkompliziert und angenehm empfunden hast. Wir wünschen dir weiterhin einen großartigen Start im neuen Job und natürlich in deinem neuen Team bei ista. Wir freuen uns auf dich.

Viele Grüße