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Liftstar 
GmbH
Bewertungen

Top
Company
2025

236 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 79%
Score-Details

236 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

173 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 47 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Top Arbeitgeber in einer Rundum-Wohlfühloase!

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Liftstar in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Betriebsklima und die tolle Kommunikation untereinander. Die Wertschätzung bei guter Arbeit.

Arbeitsatmosphäre

Immer Hilfsbereit, nahe am Mitarbeiter mit einem allzeit offenen Ohr.

Work-Life-Balance

Viel Arbeit, aber immer Platz für die Familie!

Gehalt/Sozialleistungen

Fleiß wird belohnt!

Kollegenzusammenhalt

Grandioses Team, sowohl regional im Außendienst oder in Abstimmung mit dem Innendienst.

Vorgesetztenverhalten

Der Wahnsinn (im positiven Sinne)!

Arbeitsbedingungen

Optimale Bedingungen, gute Vorbereitung des Innendienst. Moderne und gute Ausstattung am Equipment lassen ein ordentliches Arbeiten zu.

Kommunikation

Schnelle, direkte Kommunikation. Toller Austausch untereinander.

Interessante Aufgaben

Der schönste Job wenn es darum geht Menschen das Zuhause weiterhin zu ermöglichen? „Damit Zuhause zuhause bleibt!“


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r Kollege/Kollegin,

vielen Dank für deine tolle Arbeitgeber-Bewertung. Wir freuen uns, dass du dich bei Liftstar rundum wohl fühlst und deiner Aufgabe mit Leidenschaft nachgehst.
Besonders schön finden wir, dass du deine Wahrnehmung mit deinen eigenen Worten beschrieben hast.

Wir wünschen dir weiterhin alles erdenklich Gute und viel Erfolg und Freude bei Liftstar.

Liebe Grüße,

Ich bin noch nie so unglaublich nett und liebevoll aufgenommen worden.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Liftstar in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter werden unheimlich wertgeschätzt, zu einem Jubiläum wird zum Beispiel eine kleine Feier gegeben.
Es wird von den Vorgesetzten für alle Müsli vorbereitet und immer mal nette Kleinigkeiten mitgebracht.
Ganz toll

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Arbeitsatmosphäre

Es gibt quasi keine Mitarbeiter die nicht nett sind.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind super, zusätzlich ist Homeoffice möglich.
Auch hier ist man mit sehr entgegen gekommen.

Karriere/Weiterbildung

Jeder der möchte kann dort alles werden. Keiner stellt einem Steine in den Weg.

Gehalt/Sozialleistungen

Es gibt VML und noch zusätzliche Leistungen.
Leider kein festes Urlaubs oder Weihnachtsgeld.

Kollegenzusammenhalt

Könnte nicht besser sein.

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzte ist eine 10/10

Arbeitsbedingungen

Es gibt zwei Gebäude, in den neuen Gebäude ist natürlich alles vom feinsten.
Das alte ist in die Jahre

Kommunikation

Man wird über alles sofort informiert und klar kommuniziert.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r Kollege/Kollegin,

vielen Dank für deine positive Arbeitgeber-Bewertung. Neben deiner Empfehlung freut uns vor allem dass du bei Liftstar so warmherzig aufgenommen wurdest und alle Liftstars nett und zuvorkommend findest. Wenn die Rahmenbedingungen auch noch passen und deine Führungskraft eine "10 von 10" ist, scheint alles rundum perfekt zu sein :)

Wir wünschen dir weiterhin alles erdenklich Gute und viel Erfolg und Freude bei Liftstar.

Liebe Grüße,

Ein wirklich wertschätzendes Unternehmen

5,0
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Liftstar in Köln absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die vielen Benefits und Möglichkeiten sich individuell sich schulen zu lassen


Arbeitsatmosphäre

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r Kollege/Kollegin,

vielen Dank für deine Ausbildungsbewertung. Wir freuen uns, dass du die Ausbildung bei Liftstar mit Bestnoten bewertest.
Die Ausbildung von jungen Menschen hat bei Liftstar einen hohen Stellenwert. So haben wir die Anzahl der Ausbildungsplätze und -berufe in den letzten Jahren erhöht und freuen uns über die Entwicklung von unseren jungen Liftstars. Besonders schön ist, dass wir viele der Talente nach Ihrer Ausbildung (oder dem dualen Studium) übernehmen können und diese in der Liftstar ihre Erfolgsgeschichten weiterschreiben.

Wir wünschen dir von Herzen alles Gute für deine Zukunft.

Liebe Grüße,

Nettes Team, Arbeitgeber mit Schwächen

3,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Liftstar in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Kollegium ist super.
Es gab regelmäßig Events auf dem Firmengelände und in wiederkehrendem Turnus Betriebsausflüge (auch ins Ausland).

Verbesserungsvorschläge

Faires Gehalt für gleiche Tätigkeiten, mehr Kommunikation zu Entscheidung und Transparenz.

Arbeitsatmosphäre

Großraumbüro, große Lautstärke

Work-Life-Balance

Urlaub konnte in Abstimmung mit den Kollegen immer genommen werden und in der Abteilung wurde frühzeitig das Jahr geplant

Karriere/Weiterbildung

Keine Karrieremöglichkeiten (je nach Abteilung unterschiedlich)

Kollegenzusammenhalt

Das Team hat immer zusammengehalten und sich unterstützt

Arbeitsbedingungen

Hoher Lärmpegel, durch Klimaanlage schnell krank, je nach Büroplatz.

Kommunikation

Häufig fehlende Transparenz

Gehalt/Sozialleistungen

Gehälter kamen immer pünktlich. Allerdings hatte jeder Trott identischer Aufgaben ein unterschiedliches Gehalt, was zu Teilen so weit auseinander lag, dass dies nicht mehr mit Betriebszugehörigkeit gerechtfertigt war. Im Arbeitsvertrag wurde festgehalten, dass man nicht über sein Gehalt sprechen darf, was rechtlich nicht zulässig ist.

Interessante Aufgaben

Tagtäglich fast identische Aufgaben, wenig Abwechslung


Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r ehemalige:r Kollege/Kollegin,
zunächst einmal möchten wir uns für dein Feedback bedanken. Dieses ist für uns sehr wichtig, um Ansatzpunkte zur Verbesserung zu finden.
Inhaltlich hast du manche Kriterien mit 4- und 5-Sternen bewertet. Hierüber freuen wir uns sehr. Und zugleich hast du auch zum Teil eine kritische Wahrnehmung zu anderen Kriterien. Insbesondere deine Ausführungen zu den Büros und Arbeitsplätzen wollen wir gerne kommentieren:
Wir haben im letzten Jahr am Firmenstandort in Köln-Marsdorf unseren neuen Campus eingeweiht, der modernste Arbeitswelten mit Wohlfühlorten und sinnvollen Bereichen kombiniert. Unsere Eltern-Kind-Büros, Hundearbeitsplätze und Aussenflächen werden sehr gut angenommen, die Cafeteria ist mit unserem Essensangebot und dem Kaffee in Barista-Qualität ein echtes Highlight. Die Büros bieten Plätze für das konzentrierte Arbeiten sowie Räume für das kreative Arbeiten und effektive Meetings (auch im hybriden Stil). Unsere Bestandsgebäude werden in den kommenden Jahren weiter überarbeitet, sodass auch hier spürbare Optimierungen vollzogen werden. Der Gesellschafter-Familie ist das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden eine wirkliche Herzensangelegenheit und investiert nachhaltig in die Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens. Wir sind daher sicher: Bereits heute bietet Liftstar erstklassige Bedingungen am Standort, wenngleich wir noch nicht überall „fertig sind“.
Zu den „Karriere-Möglichkeiten“ haben wir eine andere Wahrnehmung. Wir schreiben jede Stelle intern (wie extern) aus und jeder Liftstar erhält die Chance sich auf andere Positionen zu bewerben. Jedes Jahr nehmen so zahlreiche Liftstars neue Rollen wahr oder entwickeln sich weiter. Wir sind stolz darauf, dass so viele Kolleg:innen bei Liftstar den nächsten Schritt gegangen sind und in verschiedenen Rollen Verantwortung übernehmen. Unsere hauseigene Liftstar-Akademie rundet das Angebot mit fachlichen Schulungsangeboten und Coachingangeboten ab und unterstützt die Talente in der eigenen Entwicklung nachhaltig.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und senden liebe Grüße,

Top Arbeitgeber! (Servicetechniker)

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Liftstar in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mentalität im Unternehmen.
Du-Kultur. Familiäre Atmosphäre

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir außer dem oben genannten nichts ein.

Verbesserungsvorschläge

Arbeitszeitmodell in der Servicetechnik überdenken.
Hier sollte mehr Flexibilität geschaffen werden, ohne dass das Gehalt leidet.

Firmenwagen zur Privatnutzung freigeben.

Arbeitsatmosphäre

Es wird das versprochene Vertrauen entgegengebracht. Ich kann mich sehr gut mit dem Unternehmen identifizieren und spüre einen guten Zusammenhalt.

Work-Life-Balance

Hier sehe ich das größte Verbesserungspotential.
Leider ein relativ veraltetes Arbeitszeitmodell mit sehr wenig Flexibilität. Ich würde mir für die zeitnahe Zukunft eine klare Überstundenregelung und ein Gleitzeitmodell wünschen.

Karriere/Weiterbildung

In der Servicetechnik eher geringe Chancen.
Man hat allerdings die Möglichkeit in den Vertrieb zu wechseln oder beides zu kombinieren.

Gehalt/Sozialleistungen

Gutes Gehalt - allerdings hart erarbeitet.

Kollegenzusammenhalt

Bisher fast ausschließlich positive Erfahrungen gesammelt. Man bekommt immer Hilfe und Unterstützung, wenn man sie braucht.
Dies ist aber natürlich keine Einbahnstraße.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Steigerung der Gehaltsstufen sollte nicht so “früh” enden.

Vorgesetztenverhalten

Gibt es nichts außer Lob!

Arbeitsbedingungen

Mehr geht kaum.

Kommunikation

Ich denke der Austausch in der Servicetechnik könnte schneller und zielgerichteter stattfinden, wenn nicht alles zunächst über die Führungskräfte laufen würde.

Durch regelmäßige/ wöchentliche Team Meetings und digitale Plattformen kommt man schnell an notwendige Informationen. Hierfür könnte allerdings etwas mehr Zeit eingeräumt werden.

Interessante Aufgaben

Kein Tag wie der andere. Sehr abwechslungsreich.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r Kollege/Kollegin,

vielen Dank für deine Arbeitgeber-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dich bei Liftstar wohl fühlst und als Arbeitgeber weiterempfiehlst.
Besonders schön finden wir, dass du deine persönliche Wahrnehmung mit deinen eigenen Worten beschrieben hast. Deine Hinweise und Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf und leiten diese an die zuständigen Führungskräfte wieder.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg bei Liftstar und danken dir für deinen Einsatz.

Liebe Grüße

Viel bewegt in den letzten 2 Jahren

4,9
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Liftstar in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die letzen 2 Jahre grosse Schritte für Kollegen und Kolleginnen im innendienst unternommen

Verbesserungsvorschläge

Die Digitalisierung schneller vorantreiben


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r Kollege/Kollegin,

vielen Dank für deine positive Arbeitgeber-Bewertung.
Wir teilen deine Einschätzung dass bei Liftstar vieles in Bewegung ist, alle Fachbereiche an der Weiterentwicklung arbeiten und bereits einiges erreicht haben. Auch in der Digitalisierung sind bestrebt weiter daran zu arbeiten Prozesse zu hinterfragen, zu digitalisieren und effizienter zu gestalten. Hieran arbeiten unsere vielen Key-User:innen täglich und so kommen wir - Stück für Stück - voran und stärken unsere Position als marktführendes Unternehmen weiter.

Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute.

Liebe Grüße,

Familienfreundliches Unternehmen mit spannenden Aufgaben, Wertschätzung und Vertrauen

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Liftstar Marketing GmbH in Köln gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr gute und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, geprägt von Vertrauen.

Karriere/Weiterbildung

Umfangreicher Weiterbildungskatalog, aus dem verschiedene Schulungen ausgewählt werden können. Möglichkeit sich für 1,5 jähriges Nachwuchsführungskräfteprogramm zu bewerben.
Viele Führungskräfte sind "aufgestiegen" und schon viele Jahre im Unternehmen.

Gehalt/Sozialleistungen

Faires Gehalt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Energieneutrales Gebäude.

Kollegenzusammenhalt

Sehr guter Kollegenzusammenhalt, unterstützt durch Firmen- und Teamevents.

Vorgesetztenverhalten

Realistische Zielsetzungen, absolutes Vertrauen, immer da wenn Hilfe oder Unterstützung benötigt wird.

Arbeitsbedingungen

Neues Gebäude, top ausgestattete Arbeitsplätze und Meetingräume. Teilweise etwas laut in den Großraumbüros. Kaffee, Tee, Obst und Joghurt kostenlos.

Kommunikation

Teilweise wäre es hilfreich, wenn team- und abteilunsgübergreifend mehr Informationen geteilt würden.


Image

Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r Kollege/Kollegin,

vielen Dank für deine positive Arbeitgeber-Bewertung. Wir freuen uns dass du dich bei Liftstar wohl fühlst und deine Wahrnehmung mit deinen Worten beschrieben hast.

Wir wünschen dir für deinen weiteren Lebensweg alles Gute und viel Erfolg und Freude in der Liftstar.

Liebe Grüße

Absolut bester Arbeitgeber,!!

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Liftstar GmbH in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eben..é sieht uns als Menschen.
Ganz ehrlich? Hier zu arbeiten ist stressig..klar.... Disposition..aber alle Kollegen sind irgendwie Familie..Mam muss hier arbeiten,um das zu verstehem.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man meckert immer!, irgendwie:)Wichtig für mich ist,daß ich gerne arbeiten gehe in dieser Furma

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt ist nur schlecht:) Nei im Ernst..Bleibt bleibt so familiär und man wir ihr seid,


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r Kollege/Kollegin,

vielen Dank für deine positive Arbeitgeber-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du Liftstar als Arbeitgeber weiterempfiehlst und vollauf zufrieden bist.
Danke dass du dich als Disponent:in zusammen mit deinen vierzig Kolleg:innen täglich dafür einsetzt, alle Kundentermine zu koordinieren um einen erstklassigen Service zu bieten. Dieser Einsatz macht unsere #ZuHauseErmöglicher:innen so besonders.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute für deine berufliche wie private Zukunft.

Liebe Grüße,

Für mich der passende Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Liftstar GmbH in Köln gearbeitet.

Work-Life-Balance

Etwas mehr Homeoffice wäre hier hilfreich aber man hat ansonsten sehr viele Möglichkeiten für einen guten Einklang

Karriere/Weiterbildung

Jeder der will wird gefördert. Ich bin extrem glücklich und freue mich auf alle Schritte die noch kommen.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt könnte höher und marktgerechter sein aber für mich passt es, da mir die anderen Punkte wichtiger sind

Vorgesetztenverhalten

Mir wird der Gestaltungsspielraum gegeben den ich brauche

Arbeitsbedingungen

Tolles neues Gebäude, leckerer Kaffee, höhenverstellbare Schreibtische und eine tolle Atmosphäre

Interessante Aufgaben

Kein Tag ist gleich und ich liebe die Abwechslung


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r Kollege/Kollegin,

vielen Dank für die positive Arbeitgeber-Bewertung. Wir freuen uns, dass du dich bei Liftstar wohl fühlst und als Arbeitgeber weiterempfiehlst. Deine Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr gerne auf, denn für uns ist jedes Feedback sehr wichtig um Ansatzpunkte für weitere Verbesserungen zu finden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Freude bei Liftstar.

Liebe Grüße,

Fast perfekt

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Liftstar in Köln gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Aufstockung der Gehälter in Anbetracht der Wirtschaftslage und um das positive Klima auch Privat spüren zu können

Arbeitsatmosphäre

Man fühlt sich sehr wohl. Es ist eine tolle Atmosphäre geschaffen wurden, die allen Anforderungen eines Mitarbeiters erfüllen mit modernster Technik beziehungsweise Arbeitsmitteln

Gehalt/Sozialleistungen

Trotz des perfekte Umfeldes und Arbeitsklima , ist das Gehalt nicht mehr ganz Zeitgemäß

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Elektroladesäulen, solarpaneele spenden sowie pflanzaktionen und vieles mehr sind vorhanden . Also ja Umweltbewusstsein ist definitiv vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Sehr Harmonisch, locker, amüsant

Vorgesetztenverhalten

Objektiv , wertschätzen und Lösungsorientiert , freundschaftlich

Kommunikation

Es gibt kein falsch . Es wird eine sehr offene Kommunikation gepflegt

Interessante Aufgaben

Umfangreich und vielfältig


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

David Rosenbaum, Leitung Recruiting
David RosenbaumLeitung Recruiting

Liebe:r Kollege/Kollegin,

vielen Dank für deine Arbeitgeber-Bewertung. Wir freuen und dass du dich bei Liftstar wohl fühlst und deine Wahrnehmung mit deinen Worten beschrieben hast.
Deinen Verbesserungsvorschlag im Hinblick auf die Gehaltsentwicklung haben wir vernommen und weitergeleitet. Auch hierfür möchten wir uns an dieser Stelle bedanken.

Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Freude bei Liftstar.

Liebe Grüße

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 453 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Liftstar durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 75% der Bewertenden würden Liftstar als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 453 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Image und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 453 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Liftstar als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
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