Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.
Die Mondial Kundenservice GmbH (MKS) ist ein Tochterunternehmen der Allianz Partners Deutschland GmbH am Standort Nürnberg. Als Dienstleister erbringen wir für Versicherungsunternehmen hochqualifizierte Kundenbetreuung in der Vertrags- und Schadenbearbeitung über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg.
Durch unser stetiges Wachstum haben wir uns als krisensicherer Arbeitgeber etabliert und unterstützen Versicherungskund:innen aus ganz Deutschland. Dabei verstehen wir uns als Chancengeber für interessierte Quereinsteiger:innen.
Chancengeber – ein Begriff, den wir in der Praxis leben.
Wir bieten auch Laien in Sachen Versicherung eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung in vielen spannenden Projekten.
Auch in Hinblick auf Weiterbildung gibt es in unserem wachsenden Unternehmen die Möglichkeit sich neuen Herausforderungen zu stellen. Dabei ist nicht der perfekte Abschluss das Wichtigste, sondern Ihr Engagement.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 159 Mitarbeitern bestätigt.
Betriebsarzt
Gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiter-Events
Rabatte
Homeoffice
Coaching
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefrei
Gesundheits-Maßnahmen
Parkplatz
Mitarbeiter-Beteiligung
Internetnutzung
Diensthandy
Essenszulage
Kantine
Hund erlaubtWir als MKS schaffen durch unsere bunten und vielfältigen Teams ein tolles Miteinander! Egal ob Mama, Papa, Studi oder Ähnliches – durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle können wir auf die individuelle Lebenssituation eingehen.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Mondial Kundenservice GmbH.
kostenlos Kaffee und Wasser, Großraumbüro`s und Arbeitsplätze, die Möglichkeit zum Homeoffice, Jobticket und Jobrad, Kommunikation zum Teamleiter , Anstreben und Umsetzung seitens der Geschäftsführung, um guten Teamzusammenhalt, Zufriedenheit der Mitarbeiter und eine gute Work Life Balance
Für Leute die aus komplett unterschiedlichen Branchen kommen ist es bei der MKS möglich Erfahrung im Versicherungsbereich zu sammeln, was einem in Zukunft einem die Möglichkeit gibt beim direkten Versicherer zu arbeiten.
Angebote / seit einiger Zeit mehr Information durch die neue GF/ Kaffee und Tee kostenlos/ HO
Kostenlose Heißgetränke und Wasser, Obstkorb, Flexibilität der Arbeitszeiten, jährliche Betriebsfeier und Teamtag, regelmäßiger Besuch von diversen Foodtrucks
NEU: 1 Jahr geschenkte Allianz-Versicherungen (Auto Schutzbrief, Wohnungsschutzbrief, Reise-Krankenschutz), Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Allianz-Aktie
Dass wir so viel Home Office Möglichkeiten haben und mit der Zeit immer moderner werden
Kommt mit dem Gehalt nicht so in die Puschen
Aktuell soweit alles i.o.
Viel Wechsel/ manches umständlich / IT
Und PCs langsam
- viele benefits gibt es erst nach der 1-jährigen Probezeit. Wieso??
- es ist nur wichtig, dass die Zahlen (Anzahl der angenommenen Calls etc) stimmen. Qualität ist maximal an dritter Stelle. Qualitative Arbeit ist bei den geforderten Callzahlen aber eh nicht möglich.
- die Schulungen sind nur kurz und rudimentär. Man wird einfach in die Arbeit reingeworfen und es wird geguckt ob du es schnell genug schaffst zu "schwimmen". Manchmal gibt es erst Wochen später Schulungen, nach dem Motto "mach ...
Thema Gehalt wird noch ernst genommen
- faire Arbeitsverteilung
- mehr Durchsetzungsvermögen seitens der Teamleitung
- Pflichtbewusstsein und Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter stärken
- bessere Beurteilung der Kompetenzen des einzelnen Mitarbeiters
- Kommunikation zwischen Teams und Mitarbeiter stärken
- mehr Aufmerksamkeit was das Betriebsklima angeht
- Mut zur Durchsetzung, auch mit Risiko auf Unbeliebtheit bei den Mitarbeitern
- Struktur entwickeln
- Konstruktive Kritik wahrnehmen
Mehr digitalisieren, eine Kantine oder andere Möglichkeit für ein günstiges Mittagessen wären toll. Foodtrucks sind zwar super aber recht teuer.
eventuell Teamleiter den Angestellten nicht das Gefühl geben, krank machen zu können, auch wenn man in der Grippe steckt
Bis jetzt keine ,sollte noch was kommen wird das ergänzt
Gerne dürfe das Gehalt der Inflation angepasst werden
Der am besten bewertete Faktor von Mondial Kundenservice ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 85 Bewertungen).
Im Team super!
Aber der Betriebsrat ist nicht wirklich für die Mitarbeiter da...sollte man mal überlegen, ob da die richtigen Mitglieder drin sind und die Interessen richtig vertreten werden.
Toll bei uns im Team
Meine Erfahrung größtenteils positiv
es wird viel dafür getan
Jeder hilft Jeden
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Mondial Kundenservice ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,6 Punkten (basierend auf 86 Bewertungen).
War jahre lang ein Thema im Unternehmen. Jemand der seit mehreren Jahren im unternehmen ist und schon in jedem Bereich tätig ist und so viel Erfahrung hat bekommt am ende des tages genau das selbe geld wie jemand der seit 2 tagen im Unternehmen ist.
Da es ein Dienstleister ist kann man laut Abteilungsleiter nicht damit rechnen das man das große geld verdient. Meiner Meinung nach ist die aussage quatsch. Wieso muss man das Unternehmen klein reden nur weil es ...
Gehalt OK, aber mit der Inflation eher gering, es gibt jedoch 2 mal im Jahr eine leistungsbezogene Auszahlung (ersetzt Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und es gab letztes und aktuelles Jahr jeweils eine Prämie 1000€ steuerfrei
Gehalt nicht gerade üppig, aber umfangreiche Benefiz
Darüber brauchen wir nicht sprechen..
kann immer besser sein
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 76 Bewertungen).
Wenn man möchte und Einsatz zeigt, kann man sich sehr gut weiterentwickeln und verschiedenste Aufgaben übernehmen
Es kommen einige Angebote regelmäßig im Posteingang an. Einen Raketenstart sollte man jedoch nicht erwarten.
Es gibt Möglichkeiten, sich zu verändern
Gibt es, Ausbildungsangebote wäre gut
Es gibt nicht unbedingt viele Möglichkeiten aufzusteigen. Die einzige Möglichkeit wäre es zu einem fachcoach aufzusteigen aber mehr geht nicht.