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Tourlane 
GmbH
Vorstellungsgespräche

132 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,9
Score-Details

132 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Absolut unverständliche Absage

4,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2019 als Teamleiter beworben und eine Absage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Das Vorstellungsgespräch hat 3 Teile beinhaltet. Sales-Gespräch, KPI-Test und Mitarbeitergespräch.
  • Im Sales Gespräch musste man mit einem Teamleiter ein fiktives Verkaufsgespräch führen. Bei diesem wurde bemängelt, dass ich nicht auf die persönliche Art eingegangen bin. Doch ich hatte dies alles auf meinen Notizen stehen, leider hatte ich keine Chance, es zu zeigen. Außerdem wurde im Vorfeld extra gesagt, dass der Teamleiter nicht operativ arbeiten wird, sondern sich vollkommen auf die Verbesserung, Leitung und Führung seines Teams kümmern wird.
  • Der KPI-Test und das Mitarbeitergespräch wurden vom Head of Sales geführt. Laut seiner Aussage habe ich beides absolut super und sehr schnell und professionell gelöst.
  • Nach meinen persönlichen Fragen hat er mir das go gegeben, wir hatten sogar schon alle vertragliche Details besprochen und wir hätten eigentlich alles fix machen können.
  • Aber ich hatte noch ein Gespräch mit dem VP vor mir. Dieses war m.M.n. auch sehr gut.
  • Am selben Tag erhielt ich die Absage, welche absolut unverständlich war, da ich vom Head of Sales schon die indirekte Zusage erhalten hatte und das Gespräch mit dem VP eher als Nebenaspekt geschildert wurde.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Deine insgesamt positive Bewertung. Unsere Bewerbungsprozesse für Führungskräfte sind in mehrere Stufen unterteilt. Jede Stufe ist hierbei relevant für die abschließende Bewertung - für unsere Bewerber wie auch für uns, da auch wir uns in diesem Prozesse als "Bewerber" sehen. Dass Du in diesem Prozess bereits vor dem Finale erste Fans sammeln konntest, freut uns. Wir hoffen, dass Du Verständnis dafür hast, dass wir jedem Interviewer erlauben, sich ein eigenes Bild zu machen und am Ende die Gesamtbetrachtung aller Feedbacks entscheidend ist. Wir wünschen Dir für Deine weitere Karriere viel Erfolg. Matthias Mittelsten Scheid (matthias.mittelstenscheid@tourlane.com) | People Team

Super sympathischer Bewerbungsprozess

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2019 als Travel Expert beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Sie denken an alles!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank, dass Du uns die volle Punktzahl gegeben hast! Wir freuen uns auf Deinen Start bei uns und wünschen Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr 2020. Bis bald bei Tourlane.
Matthias Mittelsten Scheid | People Team

Sales Lead sehr entspannt und sympathisch, Bewerbungsprozess in Ordnung

4,1
Bewerber/inHat sich 2019 als Sales Manager in Teilzeit beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Nachdem ich ein Onlineinterview absolviert habe und mir eine Zusage gemacht wurde für die nächste Runde, wurde der vereinbarte Termin nicht eingehalten. Auf Nachfrage konnte ich niemanden erreichen. Erst durch eine Bekanntschaft aus dem Unternehmen hatte ich die Chance drei Wochen später einen erneuten Termin festzulegen.

Von hier an lief alles sehr gut und vor allem auch sehr schnell. Nach einem Verkaufsgespräch (einer vorgefertigte Reise), auf das ich mich vorbereiten dürfte, wurde ich schon am selben Tag in die Firma eingeladen. So konnte ich einen Eindruck gewinnen, wo mein Arbeitsplatz wäre und wie ein Tag aussehen könnte. Im selben Zuge bot man mir den Job an. Letztendlich habe ich mich dagegen entschieden, da die Vertragsbedingungen nicht meinen Vorstellungen entsprachen und ich mir einen Arbeitsalltag dort im Office nicht vorstellen konnte.
Ein großes Lob spreche ich an das Sales Lead aus. Bei dem Verkaufsgespräch fühlte ich mich als Person abgeholt. Zudem wurde mir sehr höflich Feedback gegeben, was ich als sehr hilfreich empfand. Es wurde auch sehr viel Wert darauf gelegt, dass beide Seiten sich wohlfühlen und sich eine Zusammenarbeit vorstellen können.

Bewerbungsfragen

  • Online Interview:
  • Erzähle mir eine Erfahrung aus deinen Reisen und welcher Ort dir richtig gut gefallen hat?
  • Erzähle von einer Situation in der du nicht weiter wusstest und wie bist du damit umgegangen?
  • Erzähle was von dir.
  • ...
  • Vor dem Online-Verkaufsgespräch:
  • Warum hast du dich entschieden im Vertrieb zu arbeiten?
  • Was sind deine Beweggründe die Branche zu wechseln?

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

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Wertschätzende Behandlung

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Dir der letztendlich schnelle Prozesse und das persönliche höfliche Feedback so gut gefallen haben. Wir wünschen Dir für Deine zukünftige Karriere alles Gute. Auf ein Wiedersehen bei TOURLANE. Frohe Weihnachten!
Matthias Mittelsten Scheid / People Team (matthias.mittelstenscheid@tourlane.com)

Sehr guter persönlicher Kontakt, alles reibungslos gelaufen

4,8
Zusage
Bewerber/inHat sich 2019 als Operations beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Etwas mehr Informationen zum Bewerbungsprozess vorab - bei mir lief aber alles reibungslos.


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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank! Es freut uns, dass Du so reibungslos ein Teil unseres Teams geworden bist und wünschen Dir viel Erfolg bei uns. Lass uns gern persönlich sprechen, wie wir den Bewerbungsprozess noch besser einleiten können. Freue mich, wenn Du Dich bei mir meldest. Gruß, Matthias Mittelsten Scheid / People Team

Sehr umprofessionell!

2,0
Bewerber/inHat sich 2019 als Werkstudentin - Human Resources beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Zunächst verlief alles sehr gut. Ich schickte meine Bewerbung ab und erhielt auch in darauffolgenden Tage eine Einladung zum Telefoninterview. Dem Time slot für das Interview konnte ich mir sogar selbst aussuchen.

Zwei Tage vor dem Telefongespräch (ich hatte mich bereits ausführlich darauf vorbereitet) bekam ich eine Email, dass das Telefoninterview gecancelled ist. Sehr besorgt schrieb ich meinen Ansprechpartner an und fragte, ob es vielleicht ein Versehen war oder man sich doch gegen mich entschieden hatte. Ich bekam leider NIE eine Antwort auf meine Email.

Geht leider gar nicht! Im Nachhinein bin ich doch froh, nicht als HR Werkstudentin dort angefangen zu haben. Es kann da nur chaotisch und mega unorganisiert dort sein!


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Arbeitgeber-Kommentar

Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung bei uns machen musstest. Das war nicht richtig so. Wir haben versucht herauszufinden, wer Du genau bist, konnten Dich aber nicht identifizieren. Gern würde ich mich bei Dir melden und das Chaotische wieder ins Organisierte rücken - so wie wir täglich sein wollen. Du erreichst mich unter matthias.mittelstenscheid@tourlane.com - Danke im Voraus. Matthias Mittelsten Scheid / People Team

Sehr unprofessionell + null Wertschätzung

2,2
Bewerber/inHat sich 2019 als Sales Coach beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Sich an Absprachen halten und sich dringend in Wertschätzung üben


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Arbeitgeber-Kommentar

Ich kann leider nicht genau nachvollziehen, was Du hier beschreibst. Wenn Du magst, dann melde Dich doch gern bei mir. Wir sind für jedes konstruktive Feedback offen. Gruß von Tourlane, Matthias Mittelsten Scheid (matthias.mittelstenscheid@tourlane.com)

Bin begeistert von der Professionalität des Bewerbungs-Prozesses.

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2019 als Sales Manager/Travel Expert beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Macht weiter so!

Bewerbungsfragen

  • Zuverlässig, zielstrebig, empathisch, freundlich,
  • Suchte eine Arbeitsstelle in der Tourismusbranche, nachdem ich 30 Jahre auf Kreuzfahrtschiffen als Shore Excursions Manager tätig war.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin in spe, es gibt nicht viele, die eine solche Erfahrung auf Kreuzfahrtschiffen mit in unser Business bringen - daher können wir Deinen Kommentar gut zuordnen. Wir freuen uns sehr, dass Du Teil von Tourlane wirst. Danke für Bewertung. Schöne Weihnachten für Dich und Deine Familie! Matthias Mittelsten Scheid / People Team

Bad communication process/bad candidate treatment

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2019 als Social Media Manager beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Really poor communication - the recruiter kept re-scheduling and then never showed up to the final agreed upon time. I tried to call office and no one answers. Eventually re-scheduled and I am asked unprofessional questions over the phone. They say they will get back to me next week. After 1 month, I receive a impersonal rejection via email.

Bewerbungsfragen

Asked for social media strategy and how I would write one over the phone - quite unprofessional, so I did not give it. Who are our target audience?


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Arbeitgeber-Kommentar

Would love to hear more about your process and your feedback to learn from it and to understand where exactly the problems appeared. Of course, delays within the feedback process are not ideal, point taken. Feel free to contact me: matthias.mittelstenscheid@tourlane.com
I wish you "Merry Xmas" and a happy new year. Matthias / People Team

Kein professioneller Umgang mit den Bewerbern

1,8
Absage
Bewerber/inHat sich 2019 als Assistent Training & Development Manager beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Obwohl ich von einem ehemaligen Mitarbeiter davon abgeraten wurde, mich bei Tourlane zu bewerben, habe ich es trotzdem gemacht. So eine unprofessionelle Behandlung während des Gesprächs habe ich noch nie erlebt: überhaupt keine wertschätzende Behandlung seitens der Recruiterin, die jede Aussage von mir in irgendeiner Weise widersprechen musste. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass ich mich bei Tourlane in der Zukunft bewerben werde.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

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Wertschätzende Behandlung

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Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Angenehme Atmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Interviewführung und dabei aufkommende Diskussionen sind oftmals situativ - wir versuchen uns hier jedem Bewerber (w/m/x) bestmöglich anzupassen. Wertschätzung und Respekt sind für uns allerdings eine Konstante, unsere Basis für jedes Interview. Melde Dich gern bei mir unter matthias.mittelstenscheid@tourlane.com, so dass ich nachvollziehen kann, wo Du dies als unzureichend empfunden hast. Ich wünsche Dir eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Jahreswechsel. Matthias Mittelsten Scheid / People Team

Incompetent Process and Interviewer

1,7
Absage
Bewerber/inHat sich 2019 als Manager Position beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Improve your application process. It is fun to speak to person who has just graduated and is not in a position to discuss some topics, but giving smart ass.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Arbeitgeber-Kommentar

In order to learn from your feedback given and to improve our processes it would be very helpful to get more insights on the experience you made with us. Otherwise I won't be able to relate to your statement.
Please feel free to reach out to me whenever: kim.nieswand@tourlane.com
Best,
Kim / People Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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