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Tourlane 
GmbH
Vorstellungsgespräche

Berlin

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132 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,9
Score-Details

132 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Super unfreundlich

3,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2019 als Werkstudent beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Gründe angeben, statt automatisierte Nachrichten zu senden

Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Arbeitgeber-Kommentar

Obwohl sich Tourlane momentan in einer Hyper Growth-Phase befindet und ein sehr starkes Wachstum verzeichnet, legen wir dennoch unheimlich viel Wert auf ein respektvolles und freundliches Miteinander. Aus diesem Grund ist es schwer nachvollziehbar wo uns dies im Laufe des Bewerbungsprozesses abhanden gekommen ist. Wenn du hier ein paar mehr Informationen für mich hättest, würde ich mich sehr über einen Austausch freuen: kim.nieswand@tourlane.com

Wir wünschen dir eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins Jahr 2020.
Liebe Grüße, Kim / People Team

Ein Interview - Das war es auch schon

1,0
Bewerber/inHat sich 2019 als Sales Coach & Trainer beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Einen vernünftigen und vollständigen Bewerbungsprozess generieren und ggf. auch eine Erreichbarkeit ermöglichen.

Nachdem ich mich beworben habe, ging es mit dem Telefoninterview recht zügig und es war ein angenehmes Gespräch. Anschließend habe ich niemanden erreicht und eine Rückmeldung hat es Wochen später nicht gegeben. Professionell sieht für mich anders aus. Vielleicht fehlt ein vernünftiges BMS und eine Telefonanschluss, sonst wird es nix!

Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Arbeitgeber-Kommentar

Erst einmal freuen wir uns, dass du das Telefongespräch mit uns als positiv und angenehm empfunden hast. Leider konnten wir nicht nachvollziehen um welchen Fall es sich hier handelt. Daher konnte ich leider keine Nachforschungen anstellen, um zu prüfen was hier schief gelaufen ist. Keine Rückmeldung zu erhalten ist allerdings definitiv nicht ideal und entspricht auch so nicht unserer Philosophie.
Vielleicht hast du Lust nochmal konkreteres Feedback zu geben, sodass wir eine Chance auf einen rundum positiven Eindruck haben: kim.nieswand@tourlane.com

Wir wünschen dir eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2020.
Liebe Grüße, Kim / People Team

Vielleicht hatte ich zu hohe Erwartungen?!?

3,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2018 als k.A. beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

um ehrlich zu sein: die Firma hat bei mir keinen besonderen Eindruck hinterlassen. Als Startup sollte ein Unternehmen vielleicht mehr dafür sorgen, potentielle Mitarbeiter anzuziehen und sich interessant machen. Schon waehrend des Gespraeches wurde es mir langweilig und ich wollte so bald wie möglich das Office verlassen und mich wieder frei fühlen. Ansonsten was als Erinnerung übrig geblieben ist: Viele Mitarbeiter in einem großen Raum, schlechte Organisation, keine Pünklichkeit, Baustelle vor dem Haus, einige Gespraeche, die in der Luft geblieben sind... Besser ist schon machbar. Dafür soll man sich aber bemühen. Über die Absage habe ich mich nicht traurig gefühlt, da ich sonst selber absagen würde. Weiterhin alles Gute!

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

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Angenehme Atmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Schade, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich des Bewerbungsprozesses offensichtlich nicht erfüllen konnten, denn eine positive Candidate experience ist bei uns das A und O.
Da keine Angabe zur Position gemacht wurde kann ich leider nicht nachvollziehen was genau hier nicht so optimal gelaufen ist. Vielleicht hast du ja Lust etwas mehr Feedback zu geben: kim.nieswand@tourlane.com

Tourlane wünscht eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
PS: Aus der Baustelle vor dem Haus ist mittlerweile ein schöner Innenhof geworden ;)

Viele Grüße, Kim / People Team

Gute Idee - Mitarbeiter teilweise sehr unprofessionell

1,7
Bewerber/inHat sich 2019 bei diesem Unternehmen beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Wenn ihr jemand einladet, gebt ein paar Informationen zum Finden des Büros mit. Und eine Stellenausschreibung kann nicht schaden.

Bewerbungsfragen

  • Ich hatte 2 verschiedene Gesprächspartner. Beide grundsätzlich nett. Der erste hatte viel erzählt und es war insgesamt angenehm. Der zweite saß mir leider nur kaugummikauend gegenüber und hat nicht viel von sich gegeben. Insgesamt war der Termin zwar locker, aber wenig strukturiert. Ich bekam leider vorab auch keine Stellenbeschreibung und bin nicht mit klaren Antworten zur Position aus dem Gespräch gegangen.
  • Zu Beginn wurde mir ein Wasser angeboten, aber die Hälfte des Gespräches saß ich dann trotzdem auf dem Trockenen.
  • Ich hatte im 1. Step ein Telefonat was informativ war. Danach wurde ich ins Office eingeladen. Wenn man dort ankommt, findet man einen Hinterhof und vieles im Bauzustand und ohne Beschilderung vor, was überhaupt kein Problem ist. Ich finde es nur wenig unprofessionell, wenn in der Einladung nicht mal steht welchen Eingang man benutzen sollte oder welches Stockwerk etc. Das Gespräch endete einer der Mitarbeiter mit den Worten "Wir wollen einen weiteren Termin mit dir vereinbaren und kontaktieren dich dazu bis zum Ende der Woche." Das ist nie passiert. Stört mich nicht, aber dann sag es mir nicht 3x.
  • Es ist halt wie bei vielen Start-ups die schnell wachsen wollen; es passiert oft zu schnell und man hat das Gefühl, dass die Firma weder mit Platz noch Strukturen/Prozessen hinterherkommt.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

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Arbeitgeber-Kommentar

Erst einmal vielen Dank für das konstruktive Feedback. Wir nehmen uns das sehr zu Herzen und haben einige von dir genannten Punkte auch schon in die Tat umgesetzt.
Schade, dass es mit uns nicht geklappt hat. Nichtsdestotrotz wünschen wir dir ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße, Kim / People Team

Keine gelebte Feedback Kultur. Wollen wohl sehr Hip sein, ohne Profi zu sein.

1,5
Bewerber/inHat sich 2019 als Head of Sales beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Am Anfang ging alles sehr schnell. Bestätigung und Termin zum Telefoninterview waren flott. Anschließend wurde sich nicht an die zugesagten Zeiten gehalten.

Auch auf Nachfrage war kein Feedback zu bekommen. Unverständlich. Keinerlei Professionalität im Umgang mit kritischen Fragen.

Es braucht mehr als große Investoren und einen Kickertisch, um einen Markt zu revolutionieren.

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Professionalität des Gesprächs

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Arbeitgeber-Kommentar

Danke für deine Ehrlichkeit! Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Feedback ist momentan eines der größten Themen bei Tourlane und es ist nicht ideal, dass wir der Wichtigkeit der Sache an dieser Stelle nicht nachgekommen sind.
Wenn du noch mehr Feedback für uns hast, dann freuen wir uns jederzeit: kim.nieswand@tourlane.com

Ein schönes Weihnachtsfest für dich!
Liebe Grüße, Kim / People Team

Eigentlich 0 Sterne: Keine einzige Rückmeldung auf Bewerbungsbemühungen - obwohl Tourlane den Kontakt initiiert hat!

1,0
Bewerber/inHat sich 2019 als Sales Manager beworben.

Verbesserungsvorschläge

Ich wurde aufgrund meines Profils in einer Job-App von einer Tourlane Mitarbeiterin kontaktiert und nach einem Interview gefragt. Als ich dann unverzüglich volle Flexibilität hinsichtlich eines Termins geboten habe (jeden Tag verfügbar), hat sich NIE wieder jemand darauf gemeldet. Auch nach mehrmaliger Nachfrage (App) oder sogar Anrufen und Emails, habe ich keine einzige Reaktion bekommen. Also ehrlich, wenn der Kontakt von Ihnen ausgeht, weil Sie an einem Bewerber interessiert sind, dann verstehe ich nicht, wieso dieser einfach ohne jegliche Reaktion auf Emails & Anrufe stehen gelassen wird?! Professionelles Recruiting geht anders! So kommt man auf jeden Fall nicht an motivierte Mitarbeiter. Meine Erfahrungen haben gezeigt, dass viele Unternehmen (insbes. Start-Ups), wenig wert auf wertvolle & gute Mitarbeiter, dafür auf (pardon) "billige" Arbeitskräfte legen, die bereit sind, sich so behandeln zu lassen, um in einem "hippen" Unternehmen arbeiten zu "dürfen"..
Fazit: Rückmeldungen geben - gar keine Reaktion ist schlimmer als eine frühzeitige Absage, wenn man mit dem Bewerber nicht weitergehen will. Bewerber wertschätzen, auch wenn sie nicht in Frage kommen. HR revolutionieren.

Zufriedenstellende Reaktion

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Arbeitgeber-Kommentar

Es tut uns sehr leid, dass du nach der von uns initiierten Kontaktaufnahme nichts mehr von uns gehört hast. Wir können uns nicht erklären wieso und wie das passieren konnte, da Wertschätzung für jeden Einzelnen von uns wichtig ist und wir dies auch innerhalb unserer Prozesse leben.
Gerne können wir nochmal etwas transparenter darüber sprechen: kim.nieswand@tourlane.com

Wir wünschen dir ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Liebe Grüße, Kim / People Team

Keinerlei Professionalität und Wertschätzung gegenüber den Bewerbern

1,7
Absage
Bewerber/inHat sich 2019 als Führungsposition beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

In angemessener Zeit eine Feedback geben. Ein Feedback innerhalb von 2 Monaten und gerne auch eigenständig und nicht auf mehrfach Nachfrage. Die Personaler sollten schon wissen was Sie da tun immer hin investieren Bewerber Ihre Zeit!

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

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Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

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Arbeitgeber-Kommentar

Es tut uns leid, dass unser Feedback verspätet bei dir angekommen ist - das sollte definitiv nicht passieren. Diesbezüglich haben wir mittlerweile klare Strukturen und Prozesse aufgesetzt, sodass das nicht mehr passieren kann und die Wertschätzung, die wir für jeden Einzelnen haben auch wirklich ankommt.

Wir wünschen dir fröhliche Weihnachten und einen guten Start in das neue Jahr.
Beste Grüße, Kim / People Team

Schneller Bewerbungsprozess, aber Achtung!

4,0
Bewerber/inHat sich 2019 als Talent Acquisition Manager (f/m/x) beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte bei Tourlane Gespräche zu einer Position im HR und anfangs hörte sich die Position sehr spannend an. Ich finde es wichtig, dass man darauf achtet was der Bewerber erwartet und darauf dann auch im persönlichen Gespräch eingeht.
Nach dem zweiten Gespräch war ich ehrlich gesagt etwas schockiert, wie weit die Vorstellungen von einander entfernt sind und das im ersten Gespräch anscheinend nicht richtig aufgenommen wurde was meine Ansprüche an die Position sind.
Gerne möchte ich dem Team auf den Weg geben, dass die HR - Abteilung keine Sales Abteilung sein sollte und Recruiting kein Vertrieb.

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Professionalität des Gesprächs

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Arbeitgeber-Kommentar

Danke für das Teilen deiner Erfahrung bei uns. Schade, dass wir unterschiedliche Erwartungen hatten und es an dieser Stelle nicht gepasst hat.
Eine Sales-Abteilung sind wir natürlich nicht, da hast du Recht - dennoch repräsentieren wir Tourlane als Unternehmen. Oberstes Ziel hierbei ist es die passenden Kandidaten für die jeweilige Position zu finden und vice versa.

Wir wünschen dir alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit.
Viele Grüße, Kim / People Team

Der Bewerbungsprozess an sich wirkte auf den ersten Blick sehr stimmig und effizient - war es aber nicht.

4,3
Bewerber/inHat sich 2018 als Reiseexperte beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Es wird klar ein Produkt angeboten, dass auf Individualität und Qualität ausgerichtet ist. Leider kann Tourlane dies nicht vermitteln, da bereits im Bewerberprozess klar wird, dass die "Reiseexperten" letztlich nicht als diese wahrgenommen werden, sondern eher als für das Produkt brauchbare Call Center Agents angesehen werden.

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Arbeitgeber-Kommentar

Es ist sehr schade, dass du dieses Gefühl vermittelt bekommen hast. Dies tut uns sehr leid, denn nicht nur unsere Reisen zielen auf Individualität und Qualität ab. Unsere Salesabteilung und somit auch unsere Reiseexperten sind das Herz von Tourlane. Hier werden Erfolge gefeiert, als Team zusammengehalten und mit Leidenschaft Reisen verkauft. Gerne hätten wir dich ebenso davon überzeugt.
Wir wünschen dir alles Gute und eine besinnliche Weihnachtszeit.
Viele Grüße, Kim / People Team

Sehr effizienter und schneller Bewerbungsprozess

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2018 als Junior Recruiter beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Was weißt du über Tourlane?
  • Warum möchtest du bei Tourlane arbeiten?
  • Wie stellst du dir die Position vor?
  • Warum hast du dich für die Position beworben?

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für deine 5 Sterne. Wir freuen uns, dass wir dich von unserem schnellen und transparenten Bewerbungsprozess überzeugen konnten und hoffen auf eine weitere spannende Reise mit dir.
VIele Grüße, Kim / People Team

Wir setzen auf Transparenz

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