Aktuelle Bewertungen von Mitarbeiter:innen auf einen Blick.
Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 7.2.2025
Die Bewertungen für Zalando SE zeigen ein gemischtes Bild. Die Arbeitsatmosphäre wird als angenehm beschrieben, wobei das Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wird. Es gibt jedoch auch Berichte über eine Diskrepanz zwischen Management und Mitarbeitenden, was zu Kommunikationsproblemen und Missverständnissen führt. Die Vorgesetzten werden unterschiedlich bewertet: Während einige Mitarbeitende ihre direkten Vorgesetzten als unterstützend und respektvoll empfinden, kritisieren andere die mangelnde Kompetenz und das fehlende Einfühlungsvermögen der Führungskräfte. Die Gehälter und Sozialleistungen werden ebenfalls unterschiedlich bewertet, wobei einige Mitarbeitende die Gehälter als angemessen empfinden, während andere die Lohnstruktur als unklar und unzureichend kritisieren.
Die Work-Life-Balance wird durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten positiv hervorgehoben, jedoch gibt es auch Berichte über Überstunden und unzureichende Freizeit. Die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden als begrenzt wahrgenommen, wobei der Aufstieg oft von persönlichen Beziehungen abhängt. Die Arbeitsbedingungen variieren stark, mit modernen Büros und Annehmlichkeiten auf der einen Seite und schlechten physischen Arbeitsumgebungen auf der anderen. Der Umgang mit älteren Kolleg:innen wird überwiegend positiv bewertet, während die Gleichberechtigung als verbesserungswürdig angesehen wird. Das Umwelt- und Sozialbewusstsein des Unternehmens wird gemischt bewertet, mit einigen positiven Initiativen, aber auch Kritik an der Umsetzung.
Gut finden Arbeitnehmende:
Angenehme Arbeitsatmosphäre und freundliche Kolleg:innen
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Moderne Büros und Annehmlichkeiten
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Kommunikationsprobleme zwischen Management und Mitarbeitenden
Unklare und unzureichende Gehaltsstruktur
Begrenzte Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Bewertungen zum Vorgesetztenverhalten bei Zalando SE sind gemischt. Einige Mitarbeiter:innen loben ihre direkten Vorgesetzten für ihre Unterstützung, klare Kommunikation und respektvolle Behandlung. Besonders positiv hervorgehoben wird, dass einige Teamleiter:innen ein gutes Gespür für die Bedürfnisse des Teams haben und klare Anweisungen geben. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen, die mangelnde Kompetenz und fehlende Empathie bei einigen Führungskräften bemängeln. Einige Bewertungen weisen darauf hin, dass Probleme oft nicht ernst genommen oder weitergeleitet werden und dass Veränderungen nur von kurzer Dauer sind. Zudem wird kritisiert, dass das obere Management wenig Verbindung zur Belegschaft hat und sich mehr auf die eigene Karriere konzentriert.
Insgesamt zeigt sich ein Bild von inkonsistenter Führung, bei der sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht werden. Während einige Vorgesetzte als fair und unterstützend beschrieben werden, gibt es auch Berichte über Arroganz, fehlende Anerkennung und eine Führungskultur, die auf persönlichen Vorteilen basiert. Die Meinungen der Mitarbeiter:innen sind somit geteilt, was auf eine uneinheitliche Führungspraxis innerhalb des Unternehmens hinweist.
Die Arbeitsatmosphäre bei Zalando SE wird von den Mitarbeiter:innen unterschiedlich bewertet. Viele schätzen das kollegiale Arbeitsumfeld, das als freundlich, hilfsbereit und motivierend beschrieben wird. Regelmäßiges Feedback, Unterstützung in stressigen Zeiten und eine entspannte Atmosphäre tragen zu einem positiven Arbeitsklima bei. Einige Mitarbeiter:innen heben auch die modernen Büros und die familienfreundlichen Arbeitsbedingungen hervor. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen, die eine angespannte Teamatmosphäre, mangelnde Motivation und unstrukturierte Prozesse bemängeln.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Diskrepanz zwischen Management und Mitarbeiter:innen. Während einige positive Rückmeldungen auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen und die Teambeziehungen loben, gibt es auch zahlreiche negative Bewertungen. Diese kritisieren unter anderem die mangelnde Kommunikation zwischen den Abteilungen, veraltete Büroausstattung und den hohen Druck, der auf den Mitarbeiter:innen lastet. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild der Arbeitsatmosphäre bei Zalando SE, das sowohl positive als auch negative Erfahrungen umfasst.
Die Kategorie "Kommunikation" bei Zalando SE erhält insgesamt gemischte Bewertungen. Einige Nutzer:innen loben die offene und transparente Kommunikation innerhalb ihrer Teams, wobei sie betonen, dass man alles ansprechen kann und die Kommunikation oft ehrlich und direkt ist. Es gibt jedoch auch Berichte über inkonsistente Kommunikation, die stark von den jeweiligen Teams abhängt. Einige Teams kommunizieren gut, während andere Schwierigkeiten haben, Informationen effektiv zu teilen.
Ein wiederkehrendes Thema ist die interdepartementale Informationsweitergabe, die oft als chaotisch und inkonsistent beschrieben wird. Nutzer:innen berichten von Kommunikationsproblemen zwischen verschiedenen Abteilungen und einer mangelnden Weitergabe von wichtigen Informationen. Sprachbarrieren, insbesondere zwischen deutschen und polnischen Mitarbeiter:innen, sowie eine unzureichende Planung und fehlende Teammeetings werden ebenfalls als Herausforderungen genannt. Insgesamt zeigt sich, dass die Kommunikation bei Zalando SE sowohl positive als auch negative Aspekte aufweist, wobei Verbesserungsbedarf insbesondere in der abteilungsübergreifenden Kommunikation besteht.
Die Bewertungen zur Kategorie Gehalt/Sozialleistungen bei Zalando SE zeigen ein gemischtes Bild. Einige Mitarbeiter:innen äußern sich positiv über die Gehaltsstruktur und die angebotenen Sozialleistungen. Sie heben hervor, dass das Gehalt den Erwartungen entspricht und jährliche Gehaltserhöhungen möglich sind. Auch die klaren Gehaltsbänder pro Rolle und die positiven Gehaltsanpassungen aufgrund des Marktes und hoher Fluktuation werden positiv bewertet.
Jedoch gibt es auch zahlreiche kritische Stimmen. Einige Mitarbeiter:innen bemängeln die minimalen Gehaltserhöhungen und die Unklarheit des Gehaltsbandsystems, wobei neue Mitarbeiter:innen teilweise mehr verdienen als langjährige Angestellte. Zudem wird kritisiert, dass die Gehälter unabhängig von Erfahrung, Dienstzeit und Leistung festgelegt sind und Boni nur für herausragende Leistungen gewährt werden. Weitere negative Aspekte sind die niedrigen Gehälter im Vergleich zu anderen Unternehmen, fehlende Weihnachts- und Urlaubsgelder sowie unzureichende Gehälter für die Arbeitsbelastung und die Lebenshaltungskosten in Metropolregionen.
1.477 Bewertungen von Mitarbeitern
kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 53%
Score-Details
1.477 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
674 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 596 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Schlechter Job, viel geld
3,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei zalando Outlet in Stuttgart gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt und die Benefits die der Arbeitgeber mit sich bringt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die vielen unnötigen Regeln
Verbesserungsvorschläge
Arbeitszeiten sollten flexibler sein
Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiter sind immer nett unfreundlich zu einander
Ex-FührungskraftHat bis 2024 bei Zalando Outlet Münster in Münster gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt ist annehmbar.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Also Führungskraft gibt es kein
Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld, nur 27 Tage Urlaub, starre Arbeitszeiten, schlechte Arbeitshandys, und noch so vieles mehr.
Verbesserungsvorschläge
Die Store Managerin sowie die Stellvertretung, sollten wir auch vom Unternehmen verlangt wird, das Büro verlassen und auf die Fläche unterstützen. Aber das wird nie passieren.
Führungskräfte bezüglich Cash Spezialist (im Store Bielefeld, sollte genau beobachten werden, da sie ihre Aufgaben weder weiss noch wirklich umsetzten kann)
Arbeitsatmosphäre
Durch ihre ständige Abwesenheit, ist das Team schon angespannt gewesen. Da sie nur im Büro sich aufhielt.
Image
Zurecht schlecht, da die Qualität sehr zu wünschen übrig lässt. Das kann ich mit Sicherheit sagen, da ist jeden Tag viele Rückgaben hatte.
Work-Life-Balance
Wegen ständiger Krankheit, mussten alle anderen zur Arbeit kommen.
Karriere/Weiterbildung
Naja, jeder wird bald befördert, da sie kein anderen Personal bekommen. Deshalb wurde auch für Bielefeld eine Notlösung wie die Store Managerin selbst erwähnt hat, umgesetzt.
Kollegenzusammenhalt
Solange die Teamleitung aus dem ersten OG. nicht da war gut, aber nur dann.
Vorgesetztenverhalten
Dadurch daß die Store Managerin für Münster und auch für Bielefeld zuständig war, aber Bielefeld nur schlecht geredet hat,was auch bekannt war, sehr angespannt.
Kommunikation
Dadurch daß der Stellvertreter Filialleiter, ständig die anderen Stores schlecht geredet hat, wurde im Team wiederum eine Unsicherheit empfunden. Was dazu führte, dass viele ungerne zur Arbeit kamen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Zalando in Berlin gearbeitet.
Work-Life-Balance
Ich hab die Möglichkeit überwiegend im Homeoffice zu arbeiten und zum Teil auch vom Ausland aus.
Karriere/Weiterbildung
Man hat viele Möglichkeiten sich im Unternehmen zu entwickeln, aber man muss natürlich selbst viel dafür tun.
Vorgesetztenverhalten
Mit meinem aktuellen Lead bin ich sehr zu frieden. Meine erste Teamleiterin war leider sehr inkompetent und vom Unternehmen wurde das negative Feedback zu dieser Person nicht berücksichtigt.
Positive Arbeitsatmosphäre, hilfsbereite Kollegen, jedoch könnte Kommunikation und Weiterbildung verbessert werden.
5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Zalando Logistics GmbH & Co. KG in Lahr/Schwarzwald gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich schätze die flexiblen Arbeitszeiten und die Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Besonders positiv finde ich den starken Kollegenzusammenhalt und die faire Behandlung aller Mitarbeiter.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich, dass die Kommunikation manchmal nicht klar genug ist, was zu Missverständnissen führt.Die Prozesse könnten effizienter gestaltet werden, da es manchmal zu unnötigen Verzögerungen kommt.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre hilfreich, regelmäßiges Feedback von Vorgesetzten zu erhalten, um die persönliche und berufliche Entwicklung besser zu steuern. Die Einführung von mehr flexiblen Arbeitsmodellen könnte den Bedürfnissen der Mitarbeiter entgegenkommen und die Work-Life-Balance weiter verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Unternehmen ist insgesamt sehr angenehm. Das Team ist freundlich und hilfsbereit, was zu einer positiven Stimmung . Es herrscht ein respektvoller Umgang zwischen den Kollegen und Vorgesetzten. Die Zusammenarbeit ist meist sehr harmonisch, was den Arbeitsalltag erleichtert.
Image
Das Image des Unternehmens ist positiv, es wird als verantwortungsbewusst und zukunftsorientiert wahrgenommen. Das Unternehmen hat ein starkes und respektiertes Image, sowohl intern als auch extern, was zu einer hohen Mitarbeiterbindung führt.
Work-Life-Balance
Das Unternehmen bietet eine gute Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten. Es gibt regelmäßige Teamevents, die das Zusammengehörigkeitsgefühl stärken. Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und an spannenden Projekten zu arbeiten, ist ein großer Pluspunkt.
Karriere/Weiterbildung
Karrierechancen werden aktiv gefördert, und das Unternehmen bietet regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsprogramme. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Förderung der Mitarbeiter und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt entspricht meinen Erwartungen, und die Sozialleistungen sind ein zusätzlicher Pluspunkt, der die Mitarbeiterzufriedenheit fördert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt zahlreiche Initiativen, die das Umweltbewusstsein fördern, und das Unternehmen unterstützt auch soziale Projekte." Das Unternehmen setzt sich für soziale Verantwortung ein und fördert umweltbewusste Arbeitspraktiken.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen unterstützen sich gegenseitig und arbeiten gut zusammen, was das Arbeitsumfeld sehr angenehm macht.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden genauso eingebunden und respektiert wie alle anderen, ihre Expertise ist sehr geschätzt. S ind voll integriert, und ihre Perspektiven werden in Projekten und Entscheidungen berücksichtigt."
Vorgesetztenverhalten
Die Führungskräfte haben ein gutes Gespür für die Bedürfnisse des Teams und bieten klare Anweisungen sowie Unterstützung. Die Vorgesetzten sind fair und respektvoll im Umgang, fördern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten konstruktives Feedback.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt sehr gut, mit modernen Arbeitsplätzen und einer angenehmen Atmosphäre. Die Ausstattung und die Arbeitsumgebung sind komfortabel und fördern produktives Arbeiten.
Kommunikation
Die Kommunikation im Unternehmen könnte an einigen Stellen noch verbessert werden. Während die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern oft offen und transparent ist, gibt es hin und wieder Missverständnisse bei der Weitergabe von Informationen aus höheren Ebenen. Eine regelmäßige und strukturierte Informationsweitergabe könnte helfen, Unklarheiten zu vermeiden.
Gleichberechtigung
Es herrscht eine offene und inklusive Kultur, in der alle unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Hintergrund gleich behandelt werden. Gleichberechtigung ist im Unternehmen ein wichtiger Wert, was sich in der offenen und respektvollen Zusammenarbeit zeigt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind vielfältig und bieten immer wieder neue Herausforderungen, was den Arbeitsalltag spannend macht. Es gibt regelmäßig die Chance, an innovativen und kreativen Aufgaben zu arbeiten, die meinen Horizont erweitern.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Zalando in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Offen und die Firmengrundsätze sind gut
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt kaum bis keine Konsequenz für nicht geleistete Arbeit oder falsche Ergebnisse. Es werden Bonis oder Zulagen diskutiert für arbeiten die über die Rolle der Mitarbeitenden gehen aber es kommt nie was unten an.
Verbesserungsvorschläge
Der ganze Bewertungsprozess von Mitarbeitenden ist sehr aufwändig und undurchsichtig- Vorgesetzte haben selbst kein bestimmungsrecht welcher Mitarbeitende welche Gehaltserhöhung erhält.
Arbeitsatmosphäre
Kommt immer ein bisschen auf die Leads an. Guter Lead gute Atmosphäre!
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance ist was DU daraus machst. Du kannst 60 Stunden die Woche arbeiten aber auch deutlich weniger - es liegt ganz bei dir.
Kollegenzusammenhalt
Jeder hilft jedem!
Vorgesetztenverhalten
Alle sind freundlich und nett aber wie immer sind viele Vorgesetzte die nicht wissen was sie tun!
Kommunikation
Wie immer bei großen Unternehmen muss man zwischen den Zeilen lesen können.
Interessante Aufgaben
Du findest immer was interessantes- meist auch mit viel Arbeit
Good to grow your career but little chance to grow unless you are lead’s best friend due to the evaluation system
3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Zalando SE in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hybrid working mode. Nice benefits such as 40% discount and free fruits.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Lots of change so quite chaotic.
Arbeitsatmosphäre
Nice and modern office and hybrid working mode, perfect for families.
Work-Life-Balance
Hybrid working mode
Karriere/Weiterbildung
No chance unless you have exceptionally good relationship with leads, no matter how good you are evaluated by other colleagues.
Gehalt/Sozialleistungen
Old employees get lower salary than the new ones. The salary band system is a complete mystery. Salary is increased at a minimal rate per year, maybe 2-3%. However it’s said that you can turn to the working council to
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Lots of sustainability initiatives.
Umgang mit älteren Kollegen
I don’t work directly with them, but I saw a few in their 50s
Vorgesetztenverhalten
Only cared for their career
Arbeitsbedingungen
Good and modern office. Fresh fruits twice per week and free coffee and milk.
Kommunikation
A lot of changes but most are in the end not impactful. They merged a lot of teams a few years ago, claiming that it would reduce complexity. Now the teams are again separated to streamline decision-making process. Some tools were changed for the better, but in the end the tools are not working as expected.
Gleichberechtigung
Lots of equality initiatives
Interessante Aufgaben
Manageable monotone work, ideal if you have families
Basierend auf 1804 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Zalando durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Internet (4,1 Punkte). 51% der Bewertenden würden Zalando als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 1804 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 1804 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Zalando als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
