Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.
Die RSC Raiffeisen Service Center GmbH (RSC) wurde 1997 gegründet und serviciert aktuell über 100 Raiffeisenbanken.
Wir sind an zwei Standorten: dem Head-Office in 1190 Wien, und dem Standort in Bratislava (Slowakei).
Als Teil der Raiffeisen-Gruppe sind wir im Back-Office für die Abwicklung der Bankdienstleistungen verantwortlich – z. B. für den telefonischen Kontakt mit Kund:innen, Zahlungsverkehr-, Wertpapier-, Treasury-, Kredit- und Kunden-Services.
Deine Karriere startest du bei uns mit einer fundierten Ausbildung. Erfahrene Mitarbeitende begleiten dich in dieser Phase. Sobald du die ersten Tätigkeiten selbständig erledigen kannst, lassen wir dich auch im Homeoffice arbeiten.
Falls du mehr Verantwortung übernehmen möchtest, dann bereiten wir dich mit einer strukturierten Weiterbildung auf deinen nächsten Karriereschritt vor. Diese 2 Möglichkeiten gibt es auch bei uns:
•Fachkarriere: für Spezialwissen, Wissensmanagement, Prozessmanagement, …
•Führungskarriere: Die Möglichkeiten in der RSC reichen von der Teamleitung über die Abteilungsleitung bis hin zur Bereichsleitung.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 173 Mitarbeitern bestätigt.
Kantine
Rabatte
Essenszulage
Betriebsarzt
Gute Verkehrsanbindung
Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits-Maßnahmen
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefrei
Coaching
Parkplatz
Internetnutzung
Kinderbetreuung
Diensthandy
Mitarbeiter-Beteiligung
Firmenwagen
Hund erlaubtGesundheitsförderung
Rabatte & Zuschüsse
Flexibles Arbeitszeitmodell
Events
Restaurant
Barrierefreiheit
Öffentliche Erreichbarkeit
Parkplätze
Aus- und Weiterbildung
Family Management
Wir sind der Überzeugung, dass sich die Bezahlung an der Leistung orientieren soll: Wer sich stark engagiert, hat die Möglichkeit, sich zusätzlich einen Bonus zu verdienen.
In unserem transparenten Gehaltsmodell ist es möglich, sich jährlich nach oben zu steigern, wenn man die Ziele erfüllt. Dies gelingt dem Großteil unserer Mitarbeitenden.
Im Rahmen von regelmäßigen Gesprächen mit Mitarbeitenden werden sowohl Ziele als auch Aus- und Weiterbildungsschritte definiert. Auch gegenseitiges Feedback findet Platz.
Selbständiges Arbeiten hat bei deinen neuen Aufgaben eine große Bedeutung. Die meisten unserer Mitarbeitenden arbeiten viel am Laptop - im Büro oder im Homeoffice. Sie beschäftigen sich mit Überweisungen, Wertpapierdepots, Steuern, telefonieren mit Kund:innen, ...
Du liebst es, dich eigenverantwortlich in ein Thema zu vertiefen. Gute Strukturen kommen dir dabei sehr entgegen. Auf der Suche nach Lösungen gräbst du dich Schicht für Schicht durch Zahlen, Daten und Fakten. Denn du weißt: Deine Expertise ist gefragt, damit Kund:innen ihr Geld am richtigen Ort zur richtigen Zeit erhalten. Dabei kannst du immer auf Unterstützung zählen und deine Lernkurve zeigt steil nach oben.
Du weißt, dass genau dein Beitrag zählt und bist stolz darauf, Teil des Uhrwerks zu sein. Das große Ganze hast du immer vor Augen und es macht dich zufrieden, dringende Arbeiten gleich zu erledigen. Es fällt dir leicht, genaue Ergebnisse zeitgerecht abzuliefern, denn deine Aufgaben sind planbar. Wenn du dir etwas vornimmst, konzentrierst du dich ganz darauf. Denn du bist dir deiner Verantwortung stets bewusst.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH.
Unser Standort in Wien befindet sich in der Nähe der Station "Heiligenstadt" (S45, U4, 10A, 11A, 39A, ...). Unser Bürogebäude verfügt über eine Garage. Mitarbeitende bekommen entweder einen Zuschuss zu ihrem Öffi - Ticket oder zum Parkplatz.
Diese Firma ist sowas von verständnisvoll, immer hat jeder ein Ohr offen für Anliegen und wenn man möchte kann man auch Karriere machen, wobei du dabei auch unterstützt wirst
Die MitarbeiterInnen spielen hier eine große Rolle und das zeigt die Firma auch in Form von Lob Feedback und auch Weiterbildungen das ist gut so und soll auch so bleiben.
offenes und vor allem wertschätzendes Klima. Fehler passieren überall - es kommt immer darauf an, wie damit umgegangen wird
- Arbeitsklima
- offene Kommunikation
- Mitarbeiter Benefits
Verständnisvoll in allen Lebensaspekten,
Nicht am Arbeitgeber direkt, aber an die Organisation der Events, es könnte mehr in die Weihnachtsfeier/Sommerfest investiert werden (z.B. Band/DJ/Location). Das Essen ist aber immer ausgezeichnet. Natürlich wünschen sich die Mitarbeiter generell mehr Events :)
Mitarbeiter werden nicht als Person sondern als Maschine betrachtet (ständige Überwachung der Tätigkeiten, Fehlerlisten müssen geführt werden)
Maximale Auslastung während der Arbeitszeit, JA und auch jetzt die 50:50 Homeoffice Regelung ist unnötig
-Interne kommunikation
-Profitgier statt Prozessoptimierung
-Der Betriebsrat kann oder will dir nicht helfen
Es könnte die Kommunikation/der persönliche Austuasch zwischen den Bereichen noch mehr forciert werden
Eure Gruppenleiter sind heillos überlastet. Gebt Lernpaten wieder die Möglichkeit, Aufgaben zu übernehmen, damit sich GLs auf sinnvollere Dinge konzentrieren können. Teilt Infos mit dem Trainerteam. Die Personalabteilung der RSC ist komplett disconnected von dem, was die Ursprüngliche RBD für Herausforderungen hat. Gebt den Leuten, die sich da auskennen (Gruppenleitung) mehr freie Hand. Und feuert den, der das Budget bestimmt hat.
die Intranetseite und damit die interen Kommunikation könnte noch deutlich verbessert werden - man merkt das die Intranetplattform "mit verwaltet wird" die Möglichkeiten der Kommunikation und Begeisterung werden bei weitem nicht ausgenützt
Mehr auf Mitarbeiter eingehen, sie versuchen wirklich kennen zu lernen und sie nicht wie Zahlen behandeln.
Mehr die Vorschläge von Mitarbeiter. einbringen
Karrierechancen: Klare Entwicklungspfade innerhalb des Unternehmens sollten kommuniziert werden und Mentoring-Programme eingeführt werdenc
Der am besten bewertete Faktor von RSC Raiffeisen Service Center ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 40 Bewertungen).
Was spricht mehr für Zusammenhalt, als wenn die neue Kollegin zur selben Zeit wie der Chef zur Arbeit kommt und das Gleiche Essen in einer gleichen Tupperdose hat? Oder Wenn der Teamleiter und seine Kollegin zur selben Zeit gleichlang Urlaub nehmen? Die RSC ist ein Unternehmen, wo man offensichtlich noch platonische Freundschaften mit Vorgesetzten schließen und Rezepte austauschen kann.
gegenseitige Unterstützung ist in meinem Team selbstverständlich
in meinem Team unvergleichlich
Kollegen unterstützten sich gegenseitig in einem sehr angenehmen und freundlichen Umgangston
In der RSC herrscht ein tolles miteinander über alle Bereiche hinweg
Der am schlechtesten bewertete Faktor von RSC Raiffeisen Service Center ist Karriere/Weiterbildung mit 3,5 Punkten (basierend auf 32 Bewertungen).
Viel mehr als Teamleiter wirst du nicht werden. Dann hast du eine 55 Stunden Woche für knapp das selbe Einstiegsgehalt eines normalen Agents. Man kann innerhalb von Raiffeisen sie Abteilung wechseln, wenn es Ausschreibungen gibt. Interne Weiterentwicklung bei der RSC gibt es nur begrenzt.
anscheinend für einige ein Sprungbrett gewesen in andere Abteilungen im Konzern
Bis zu einem gewissen Punkt gegeben.
Eher wenig machbar
Externe Weiterbildung kaum möglich. Nur was unbedingt direkt für den Job notwendig ist.