Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Alles nur auf Leistung trimmen und Mitarbeiter kleinhalten.
Moin! Wir sind die aye media marketing group, gebürtig aus der Hafen- und Handelsstadt Lübeck. Seit 1999 verbindet unser Communication Center Menschen, Unternehmen, ganze Branchen. Und zwar, indem unser Team elementare Kommunikationsdienstleistungen für unsere Kunden übernimmt oder deren Produkte vertreibt – alles per Telefon und E-Mail.
Unser Portfolio? Kann sich mehr als sehen lassen: Wir betreuen durchweg namhafte Kunden aus der Energieversorgung, der Telekommunikation, dem Banking und Versicherungswesen sowie dem Krankenkassensektor. Und das europaweit.
Du findest uns in Deutschland, der Türkei und Griechenland. Genauer: zweimal in Lübeck, dreimal in Wuppertal, in Flensburg, Husum, Kiel, Alanya und Thessaloniki. Aber egal, wo du unser Team bereicherst: Überall sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner. Und für unsere Mitarbeitenden sind wir – das sagen wir ganz stolz – fast schon so etwas wie eine zweite Familie.
Als Communication Center mit 360-Grad-Expertise und über 1.300 Mitarbeitenden decken wir die gesamte Dienstleistungsbandbreite moderner B2B- & B2C-Kommunikation ab.
In diesen Bereichen kannst du uns verstärken:
Dank der guten Auftragslage auf dem telefonischen Servicemarkt wächst die aye Gruppe gesund und organisch weiter. So freuen wir uns, seit 2024 zwei Auslandsstandorte in Thessaloniki und Alanya zu unserer Unternehmensfamilie zählen zu dürfen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 192 Mitarbeitern bestätigt.
Coaching
Mitarbeiter-Events
Gute Verkehrsanbindung
Barrierefrei
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Betriebliche Altersvorsorge
Parkplatz
Gesundheits-Maßnahmen
Internetnutzung
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Firmenwagen
Kantine
Kinderbetreuung
Essenszulage
BetriebsarztOb im Service oder im Vertrieb: Bei uns kommst du gut an. Versprochen! Denn du erhältst zum Start ein umfangreiches Onboarding-Paket und eine:n persönliche:n Mentor:in, die/der dir in deinen ersten drei Monaten gerne mit Rat und Tat zur Seite steht. Denn wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine Fähigkeiten konstant erweiterst. Freu dich außerdem auf folgende
Wir lieben Diversity. Uns ist vollkommen egal, welcher Herkunft, Religion, Kultur oder sexueller Orientierung du angehörst. Toleranz ist uns sehr wichtig. Je bunter, desto besser! Auch Inklusion ist uns eine Herzenssache. All das leben und erleben unsere Kolleg:innen hier jeden Tag. Aber bevor wir weiter schwärmen, lassen wir einige von ihnen einfach selbst zu Wort kommen:
Unser Kerngeschäft ist die telefonische Kundenbetreuung (In- & Outbound) und der Kundenservice für bekannte Unternehmen und Marken. Du kannst uns aber auch in einigen Projekten als kaufmännische:r Sachbearbeiter:in bereichern.
Du bist Quereinsteiger:in? Dann bist du herzlich willkommen! Klar, Vorkenntnisse sind immer großartig, aber nicht zwingend nötig. Denn im Rahmen deiner Einarbeitung zum/zur Kundenberater:in bzw. Call-Center-Agent:in bringen wir dir das A bis Z des Telefonservice vollumfänglich bei.
Die wichtigste Grundvoraussetzung ist fließendes Deutsch in Wort und Schrift. Wenn du obendrauf noch einen gewissen Servicegedanken packen kannst und gerne mit unterschiedlichsten Menschen kommunizierst, dann können wir gemeinsam loslegen.
Natürlich besteht auch die Möglichkeit, eine Ausbildung bei uns zu absolvieren. Das kannst du bei uns machen und werden:
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei aye media marketing group.
Alle unsere Standorte sind zentral gelegen und prima mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Bei der Ausstattung unserer Büros haben wir großen Wert auf Feel-Good-Atmosphäre gelegt. Dich erwarten unter anderem ergonomische, barrierefreie Arbeitsplätze, modernste Computer- und Telefonietechnik, Küchen und Aufenthaltsräume.
Das man nach der Elternzeit, Chance auf einen Festvertrag bekommt. Voraus gesetzt natürlich, dass man schon im Unternehmen war und Leistungen, Elan, Motivation und Ehrgeizig mitgebracht hat. Ich bin nach 1 Jahr befristeten Vertrag in Mutterschutz gegangen, danach konnte ich wieder kommen und habe sofort meinen unbefristeten Arbeitsvertrag unterschrieben. Super Chancen nach der Elternzeit und auch als Alleinerziehende zb., wieder Fuß im Arbeitsleben zu fassen.
Dem Umgang mit dem Mitarbeitern. Des lösungsorientierte Arbeiten. Die qualitativ hochwertige Einarbeitung. Arbeitsanweisungen immer im Info Web nach lesbar. Gehalt pünktlich auf den Tag. Termine für den ganzen Jahr schon gesetzt.
Kleine Annehmlichkeiten wie eine Firmenkonsole und das die Leitung hin und wieder essen bestellt
Das wir Events gemacht haben es nicht langweilig wurde und oft lustig war
Das die Leute sehr nett sind und so auch Spaß macht
1 Jahr vorher geplanter Urlaub wird eine Woche vor Antritt abgelehnt.
Nicht familienfreundlich.
Es wird nicht wirklich auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingegangen, auch mit Attest nicht.
Meine Meinung Zu viel nach dem Motto blödes fällt nach unten.
Da sollte aus den Punkten oben eigentlich genug hervorgehen.
Sehr mies finde ich aber, dass die teilweise mit falschen Jobausschreibungen arbeiten und neue MA anzulocken.
Deser Job wird teilweise über Zeitarbeitsfirmen als "attraktivere/ ambitioniertere Bürotätigkeit", teilweise sogar im ÖD getarnt. Erst beim VG mit der Zeitarbeitsfirma heisst es dann, dass der o.g. "gute Job" weg ist (falls er überhaupt exisitert hat)... dann ein "aber wir haben hier noch was ganz anderes Tolles für Sie!"
Und Zack: man landet in einem ...
Arbeitsatmosphäre und Menschenkenntnis
Das es etwas stressig war
Mehr Urlaubstage.
Offener mit Dingen umgehen die von oben kommen.
Mehr Wertschätzung für treue Mitarbeiter vielleicht auch mal mit Gehaltsverhandlungen.
Weniger Druck dafür mehr Verständnis und Menschlichkeit an den Tag bringen.
Strengere Einhaltung der eigenen Regeln.
Den Lob der Auftraggeber dem Team widmen und nicht den Führungskräften.
Stabilere Provision , diese würde willkürlich nach unten korrigiert wenn etwas zu gut lief.
Mehr Wertschätzung für die Mitarbeiter. Mehr Einbindung und Einarbeitung
Geht mehr auf die Mitarbeiter ein!
Gebt denen ein gutes Gefühl zur Arbeit zu kommen und zeigt mehr Empathie.
Ein Obstkorb, der einmal die Woche kommt, reicht da sicherlich nicht aus.
Höhere Provision
Mitarbeiter sollten ihren Leistungen entsprechend behandelt werden
Der am besten bewertete Faktor von aye media marketing group ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 82 Bewertungen).
Immer ein offenes Ohr und unterstützen wo sie können.
Immer gegenseitig geholfen
Könnte nicht besser sein
Zwischen den Mitarbeitern sehr gut.
Finde ich super, gerade als neuer Mitarbeiter wird man mit offenen Armen empfangen. Jeder ist für jeden da und man erhält in seinem Arbeitsalltag immer Unterstützung.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von aye media marketing group ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,5 Punkten (basierend auf 81 Bewertungen).
Mehr als Mindestlohn ist nicht drin. Hat man mal nach einer Gehaltserhöhung gefragt, wurde dies direkt abgelehnt. Man bekommt ja eine Provision für die geleistete Arbeit.
Was im übrigen auch nur knapp 50€ steuerfrei ist.
Mindestlohn, keine Möglichkeit mehr Gehalt zubekommen, ausser man wechselt in Führungsposition
War in Rahmen
Mindestlohn und einer kleinen Provision. Als Hauptjob mit 8 Stunden total ungeeignet
Mindestlohn, für den Stress und die Bereitschaft die man haben soll viel zu wenig
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 71 Bewertungen).
Ich empfand es so Selbst als Coach oder TL verdienst du nicht wesentlich mehr. Einen wird zwar Jahrelang die Position versprochen dann heißt es aber sie wird nicht vergeben aus finanziellen gründen. Zwei Monate später wird jemand befördert der Grade erst angefangen hat.. man wollte wohl nicht aus seine beste Verkaufskraft verzichten
Jeden Teamleiter, den ich kenne, war vorher ein Kundenberater und genau bei den Coaches. Stellenausschreibungen werden gerne intern besetzt
Keine Möglichkeit für talentierte Mitarbeiter
Man kann gefördert werden, aber da sollten die Zahlen nicht nur stimmen, sondern man darf am Besten niemals krank sein und nur für die Firma leben, dann kann man weiter aufsteigen.
Jede Tür steht einem offen solange man auch will