Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Alles nur auf Leistung trimmen und Mitarbeiter kleinhalten.
Moin! Wir sind die aye media marketing group, gebürtig aus der Hafen- und Handelsstadt Lübeck. Seit 1999 verbindet unser Communication Center Menschen, Unternehmen, ganze Branchen. Und zwar, indem unser Team elementare Kommunikationsdienstleistungen für unsere Kunden übernimmt oder deren Produkte vertreibt – alles per Telefon und E-Mail.
Unser Portfolio? Kann sich mehr als sehen lassen: Wir betreuen durchweg namhafte Kunden aus der Energieversorgung, der Telekommunikation, dem Banking und Versicherungswesen sowie dem Krankenkassensektor. Und das europaweit.
Du findest uns in Deutschland, der Türkei und Griechenland. Genauer: zweimal in Lübeck, dreimal in Wuppertal, in Flensburg, Husum, Kiel, Alanya und Thessaloniki. Aber egal, wo du unser Team bereicherst: Überall sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner. Und für unsere Mitarbeitenden sind wir – das sagen wir ganz stolz – fast schon so etwas wie eine zweite Familie.
Als Communication Center mit 360-Grad-Expertise und über 1.300 Mitarbeitenden decken wir die gesamte Dienstleistungsbandbreite moderner B2B- & B2C-Kommunikation ab.
In diesen Bereichen kannst du uns verstärken:
Dank der guten Auftragslage auf dem telefonischen Servicemarkt wächst die aye Gruppe gesund und organisch weiter. So freuen wir uns, seit 2024 zwei Auslandsstandorte in Thessaloniki und Alanya zu unserer Unternehmensfamilie zählen zu dürfen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 189 Mitarbeitern bestätigt.
Coaching
Mitarbeiter-Events
Gute Verkehrsanbindung
Barrierefrei
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Internetnutzung
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Firmenwagen
Kantine
Kinderbetreuung
Essenszulage
BetriebsarztOb im Service oder im Vertrieb: Bei uns kommst du gut an. Versprochen! Denn du erhältst zum Start ein umfangreiches Onboarding-Paket und eine:n persönliche:n Mentor:in, die/der dir in deinen ersten drei Monaten gerne mit Rat und Tat zur Seite steht. Denn wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine Fähigkeiten konstant erweiterst. Freu dich außerdem auf folgende
Wir lieben Diversity. Uns ist vollkommen egal, welcher Herkunft, Religion, Kultur oder sexueller Orientierung du angehörst. Toleranz ist uns sehr wichtig. Je bunter, desto besser! Auch Inklusion ist uns eine Herzenssache. All das leben und erleben unsere Kolleg:innen hier jeden Tag. Aber bevor wir weiter schwärmen, lassen wir einige von ihnen einfach selbst zu Wort kommen:
Unser Kerngeschäft ist die telefonische Kundenbetreuung (In- & Outbound) und der Kundenservice für bekannte Unternehmen und Marken. Du kannst uns aber auch in einigen Projekten als kaufmännische:r Sachbearbeiter:in bereichern.
Du bist Quereinsteiger:in? Dann bist du herzlich willkommen! Klar, Vorkenntnisse sind immer großartig, aber nicht zwingend nötig. Denn im Rahmen deiner Einarbeitung zum/zur Kundenberater:in bzw. Call-Center-Agent:in bringen wir dir das A bis Z des Telefonservice vollumfänglich bei.
Die wichtigste Grundvoraussetzung ist fließendes Deutsch in Wort und Schrift. Wenn du obendrauf noch einen gewissen Servicegedanken packen kannst und gerne mit unterschiedlichsten Menschen kommunizierst, dann können wir gemeinsam loslegen.
Natürlich besteht auch die Möglichkeit, eine Ausbildung bei uns zu absolvieren. Das kannst du bei uns machen und werden:
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei aye media marketing group.
Alle unsere Standorte sind zentral gelegen und prima mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Bei der Ausstattung unserer Büros haben wir großen Wert auf Feel-Good-Atmosphäre gelegt. Dich erwarten unter anderem ergonomische, barrierefreie Arbeitsplätze, modernste Computer- und Telefonietechnik, Küchen und Aufenthaltsräume.
Das man nach der Elternzeit, Chance auf einen Festvertrag bekommt. Voraus gesetzt natürlich, dass man schon im Unternehmen war und Leistungen, Elan, Motivation und Ehrgeizig mitgebracht hat. Ich bin nach 1 Jahr befristeten Vertrag in Mutterschutz gegangen, danach konnte ich wieder kommen und habe sofort meinen unbefristeten Arbeitsvertrag unterschrieben. Super Chancen nach der Elternzeit und auch als Alleinerziehende zb., wieder Fuß im Arbeitsleben zu fassen.
Es wird sich um seine Mitarbeiter gekümmert. Es gibt Benefits, Prämien und eine grundsätzliche Verpflegung - z.B. einen frischen Obstkorb oder Kaffee ;)
Selbst ein Parkplatz vorm Büro wird zur Verfügung gestellt - allerdings begrenzt.
Dem Umgang mit dem Mitarbeitern. Des lösungsorientierte Arbeiten. Die qualitativ hochwertige Einarbeitung. Arbeitsanweisungen immer im Info Web nach lesbar. Gehalt pünktlich auf den Tag. Termine für den ganzen Jahr schon gesetzt.
Es ist sehr Familiäre, haben für jedes Problem eine Lösung! Ein Mega Team, wo man auch langjährige Freundschaften schließen kann.
Kleine Annehmlichkeiten wie eine Firmenkonsole und das die Leitung hin und wieder essen bestellt
Da sollte aus den Punkten oben eigentlich genug hervorgehen.
Sehr mies finde ich aber, dass die teilweise mit falschen Jobausschreibungen arbeiten und neue MA anzulocken.
Deser Job wird teilweise über Zeitarbeitsfirmen als "attraktivere/ ambitioniertere Bürotätigkeit", teilweise sogar im ÖD getarnt. Erst beim VG mit der Zeitarbeitsfirma heisst es dann, dass der o.g. "gute Job" weg ist (falls er überhaupt exisitert hat)... dann ein "aber wir haben hier noch was ganz anderes Tolles für Sie!"
Und Zack: man landet in einem ...
Das es etwas stressig war
Würde den Rahmen sprengen
Bislang nichts
Meine Meinung Zu viel nach dem Motto blödes fällt nach unten.
Mehr Urlaubstage.
Offener mit Dingen umgehen die von oben kommen.
Mehr Wertschätzung für treue Mitarbeiter vielleicht auch mal mit Gehaltsverhandlungen.
Weniger Druck dafür mehr Verständnis und Menschlichkeit an den Tag bringen.
Strengere Einhaltung der eigenen Regeln.
Den Lob der Auftraggeber dem Team widmen und nicht den Führungskräften.
Stabilere Provision , diese würde willkürlich nach unten korrigiert wenn etwas zu gut lief.
Mehr Wertschätzung für die Mitarbeiter. Mehr Einbindung und Einarbeitung
Darauf achten dass die Mitarbeiter miteinander umgehen
Es sollte mehr Transparenz geschaffen werden.
Weniger Druck auf Mitarbeiter ausüben, dann braucht man sich auch keine "Spielchen" auszudenken.
Mehr auf den Menschen achten, nicht nur auf Zahlen, Zahlen, Zahlen... dann hättet ihr auch weniger Mitarbeiterschwund und Fluktuation.
Vor allem, weil viele MA erst mit Jahren Erfahrung, wenn sie "quasi schon alles mal erlebt haben" , so richtig gute Callcenter Agents werden.
Der am besten bewertete Faktor von aye media marketing group ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,8 Punkten (basierend auf 59 Bewertungen).
Ein Stern weniger - weil hier mehr jüngere arbeiten. Sind Ältere da, werden diese normal behandelt und nicht benachteiligt oder gesondert behandelt.
Es wird Rücksicht genommen und sich liebevoll auch umeinander gekümmert.
Hier kann man, wenn man möchte auch bis zur Rente arbeiten
Bekommen ebenso eine faire Chance. Auch hier: 1A!
Jeder wird gleich behandelt egal welches Alter.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von aye media marketing group ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,5 Punkten (basierend auf 80 Bewertungen).
Mindestlohn, für den Stress und die Bereitschaft die man haben soll viel zu wenig
Mickriges Gehalt, die Provisionen für Abschlüsse sind kaum der Rede wert.
Mindestlohn, keine Möglichkeit mehr Gehalt zubekommen, ausser man wechselt in Führungsposition
War in Rahmen
Mindestlohn und einer kleinen Provision. Als Hauptjob mit 8 Stunden total ungeeignet
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 70 Bewertungen).
Ich empfand es so Selbst als Coach oder TL verdienst du nicht wesentlich mehr. Einen wird zwar Jahrelang die Position versprochen dann heißt es aber sie wird nicht vergeben aus finanziellen gründen. Zwei Monate später wird jemand befördert der Grade erst angefangen hat.. man wollte wohl nicht aus seine beste Verkaufskraft verzichten
Jeden Teamleiter, den ich kenne, war vorher ein Kundenberater und genau bei den Coaches. Stellenausschreibungen werden gerne intern besetzt
Keine Möglichkeit für talentierte Mitarbeiter
Aufstiegschancen sind hier aufjedenfall vorhanden - möchtest du dich weiterentwickeln, wird dir auch die Möglichkeit geboten.
Gab's sehr viel