Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Langfristigen Erfolg anstreben.
DER Telematik-Dienstleister der öffentlichen Versicherer in der Sparkassen-Finanzgruppe
Die Deutsche Assistance Telematik GmbH ist eine 100%ige Tochter der Deutsche Assistance Service GmbH. Wir bieten Call- und Serviceleistungen in enger Zusammenarbeit mit unserer Muttergesellschaft an, für die ein breites Spektrum an Leistungen erbracht wird. Wir sind der Spezialist für moderne Notrufsysteme und setzen unser Know-how in vielen weiteren Sparten ein, u.a. im Bereich Smart Home sowie agieren wir als Notrufzentrale für den Unfallmeldedienst.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 39 Mitarbeitern bestätigt.
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Homeoffice
Mitarbeiter-Events
Betriebsarzt
Rabatte
Gesundheits-Maßnahmen
Barrierefrei
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Beteiligung
Parkplatz
Betriebliche AltersvorsorgeEine offene Kultur, den Zusammenhalt der Kollegen und man kann immer alles ansprechen. Was ich teilweise hier lese, stimmt einfach nicht.
Die verschiedenen aufgaben Bereiche. Die Fachansprechpartner für die jeweiligen Skills, helfen einen so gut wie Sie können.
Sehr gute Einarbeitung in die Fachbereiche. Es stehen nutzerfreundliche PC Programme zu Verfügung.
immer ein offenes Ohr . versuchen schnell eine Lösung zu finden.
Die offene Kommunikation. Hier hat jeder ein offenes Ohr.
Ich persönlich finde es fühlt sich schon sehr so an, als wären wir bei der DAT das unterste Glied, verglichen zu anderen Gruppen der Sparkassen Finanzgruppe oder auch Örag/Neuss.
Durch diverse Fehlverhalten der TLs herrscht eine Atmosphäre der Einschüchterung, viel Wechseln, laufend neue Bewerbungsgespräche
Den Druck den Sie ausüben. GZSZ Life statt work life Balance (sollte zwingend geändert werden) Mitarbeiter werden nicht gleichberechtigt. Aufhören nur seine Lieblinge weiterzubilden.
Fällt mir im Moment nichts ein.
Siehe Verbesserungsvorschlag.
Dafür sorgen das das arbeitsklima wieder hergestellt wird. Mitarbeiter nicht krank zur Arbeit kommen müssen. Mit der „Anmerkung“ aufhören man würde nichts wert sein weil man krank war, sich weniger mit dem privaten Leben der Mitarbeiter beschäftigen und mehr auf sein eigenes Leben und die eigene Arbeit konzentrieren. Privatleben gehört auch für die Vorgesetzten nicht auf die Arbeit.
Offen und Ehrlich sagen, dass die Mitarbeiter, die nicht 24/7 arbeiten, an Feiertagen Urlaub nehmen oder den Samstag nacharbeiten müssen.
Lockerung von Einschränkungen am Arbeitsplatz. Ich verstehe nicht warum, wenn wenig Calls reinkommen, man nicht ein Sudokuheftchen bearbeiten darf oder ähnliches.
Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld
Verträge sollten Unbefristet sein .
Der am besten bewertete Faktor von Deutsche Assistance Telematik ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,5 Punkten (basierend auf 17 Bewertungen).
Nicht alle alten Hasen sind daran beteiligt das die Arbeit ein GZSZ Modell geworden ist.
Es gibt keine Unterschiede im Umgang.
Nun da der Callcenterbereich für viele keine Wunscharbeitsbereich der Wirtschaft darstellt, haben hier auch ältere Arbeitssuchende eine reale Chance, auch wenn man sehr gute Nerven braucht und ne Menge IT beherrschen muß und der damalige Anfangslohn mehr als deprimierte.
Erst nach 2020 besann man sich, hier Wertschätzung zeigen zu wollen.
Alle werden gleich behandelt ob alt oder jung
Es gibt alle Altersklassen. Nicht jeder bekommt alle Themen aufgedrückt. Wenn es vom Umfang dann doch merklich zu viel wird, kann nach Absprache auch wieder ein Thema rausgenommen und vlt später nochmal angegangen werden.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Deutsche Assistance Telematik ist Karriere/Weiterbildung mit 3,0 Punkten (basierend auf 16 Bewertungen).
Wenn deine Nase passt, unterstützt dich dein Teamleiter ansonsten nicht
Nun das Hauptfeld, ist der Callcenter-Agent, Weiterbildung besteht, jedoch beschränkt, Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachlichen-Ansprechpartner, eine schwierige Tätigkeit, mit zu geringem Gehaltszuwachs.
Nichts bekannt davon
Nur Schulungen.
Weiterbildung an sich immer möglich, wenn der Mitarbeiter Interesse zeigt, sowie ausreichend qualitative und quantitative Anforderungen erfüllt. In der Corona-Krise erstmal beschränkt/ nicht vorhanden. Karrieremöglichkeiten wenig bis nicht vorhanden (evtl. fachlicher Ansprechpartner). Also Weiterbildung top, Karriere flop.