Gestalte mit deiner Energie den Kundenservice der Zukunft!
Wer wir sind
Die e.dialog Netz GmbH, Tochter der E.DIS AG, wurde im Jahr 2003 gegründet und ist ein Dienstleistungsunternehmen im E.ON Konzern. Wir sind Partnerin der Energiewende, bearbeiten Kundenprozesse und sorgen schon heute mir dir dafür, dass die Strom- und Gasversorgung in Deutschland morgen reibungslos läuft.
Mit dem Hauptsitz in Potsdam sind wir mit rund 630 Mitarbeitenden an insgesamt vier Standorten in Brandenburg (Potsdam und Brandenburg an der Havel), Mecklenburg-Vorpommern (Demmin) und Bayern (Landshut) täglich im Dialog mit unserer Kundschaft.
Produkte, Services, Leistungen
Das bieten wir an: Wir schaffen exzellente Kundenerlebnisse durch kompetente Dienstleistungen.
Wir sorgen nicht nur für die pünktliche Auszahlung von Einspeisevergütungen oder den problemlosen Wechsel des Stromversorgers, sondern als Zählermontagedienstleisterin auch für den reibungslosen Einbau der neuen, intelligenten Messsysteme. Bei uns stehen Kunden und Mitarbeitende im Fokus.
Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.
Perspektiven für die Zukunft
Im Zeitalter der Digitalisierung befinden wir uns im stetigen Wandel – auch an unserem Arbeitsplatz. Am besten gestern schon an heute denken, um morgen up-to-date zu sein. Dabei stehen wir unseren Mitarbeitenden unterstützend zur Seite, denn ändern sich die Bedürfnisse unserer Kund:innen, ändern sich auch die Anforderungen an uns.
Es liegt uns am Herzen unsere Mitarbeitenden optimal zu qualifizieren, damit sie sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen und wir gemeinsam erfolgreich sein können.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 153 Mitarbeitern bestätigt.
Kantine
85%
Parkplatz
85%
Gesundheits-Maßnahmen
78%
Betriebliche Altersvorsorge
75%
Flexible Arbeitszeiten
73%
Mitarbeiter-Events
69%
Coaching
68%
Essenszulage
68%
Rabatte
64%
Betriebsarzt
58%
Homeoffice
57%
Gute Verkehrsanbindung
48%
Barrierefrei
37%
Mitarbeiter-Beteiligung
34%
Diensthandy
20%
Internetnutzung
19%
Firmenwagen
17%
Kinderbetreuung
4%
Was e.dialog Netz GmbH über Benefits sagt
Deine Vorteile im Überblick:
Volle Flexibilität mit individuellen Arbeitsort /-zeitmodellen: Bei uns kannst du im Büro, Zuhause im Homeoffice oder in Telearbeit arbeiten.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns sind Vorsorgeleistungen und Gesundheitsaktionen inklusive.
Unternehmenskultur: Wir leben eine Kultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist.
Bequemer Arbeitsweg: Wir bieten unseren Mitarbeitenden kostenlose Parkplätze und einen Zuschuss zum VBB-Ticket.
Team- und Firmenevents: Wir feiern nicht nur Erfolge gemeinsam!
Rabatt-Shopping und Mitarbeitervorteile: Wir genießen E.ON-Konzern-Vorteile bei zahlreichen Partnern.
Wir bitten dir selbstverständlich auch:
Ergonomische Arbeitsplätze | Umfassende Einarbeitung & Entwicklung | Bezuschussung zur Kantinenversorgung | 29 Tage Urlaub | Bezahlung nach Tarifvertrag | Betriebliche Altersvorsorge
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Wir wissen, zufriedene und engagierte Mitarbeitende bilden das Fundament für einen guten Kundenservice. Daher steht bei uns nicht nur der Kunde im Fokus, sondern gleichermaßen auch Du! Bei der Frage, ob man sich im künftigen Arbeitsumfeld wohlfühlt, spielt die Unternehmenskultur eine wesentliche Rolle.
Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist.
Du fragst dich, ob du zu uns passt? Dann warte nicht länger! Mit unserem e.matcher findest du in nur wenigen Minuten heraus, ob wir ein gutes Team sind.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Unsere Aufgabengebiete sind sehr vielfältig: Vom Kundenbetreuer über Referenten bis hin zu Führungspositionen sind wir auf der Suche nach motivierten Talenten. Wenn du keine passende Stelle für dich findest, wende dich gern an unsere Personalmanager und erkundige dich nach weiteren Einsatzmöglichkeiten - manchmal ergibt sich kurzfristig doch noch eine spannende Herausforderung für dich.
Gesuchte Qualifikationen
Die gesuchten Qualifikationen unterscheiden sich von Stelle zu Stelle. Grundsätzlich gilt: Kommunikation ist alles. Wir sind auf der Suche nach Kommunikationstalenten bei denen die Bedürfnisse unserer Kunden an erster Stelle stehen. Die Kommunikation im Team und unter den Kollegen spielt ebenso eine wichtige Rolle. Als Teamplayer kannst du gern mal über deinen Tellerrand hinausblicken und dich mit neuen Ideen und Impulsen einbringen.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei e.dialog Netz GmbH.
Jenny Rupp
Recruiting / Personal
T: +49 399828222541
recruiting@edialog.de
Wir freuen uns, wenn du dich auf unser Kennenlernen gut vorbereitest. Trau dich ruhig auch uns Fragen zu stellen. Transparenz wird bei uns großgeschrieben. Denn genauso wenig wie wir dich kennen, kennst du uns. Im Bewerbungsgespräch geht es uns nicht nur darum uns ein umfassendes Bild von dir zu machen, wir wollen auch, dass du dich wohlfühlst und einen guten Eindruck von uns gewinnst.
Du fragst dich, ob wir zusammen passen? Dann warte nicht länger und finde es in nur wenigen Minuten heraus mit unserem e.matcher!
Standorte
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Gut am Arbeitgeber finde ich die offene Kommunikation und die respektvolle Atmosphäre. Unsere Teamleiterin sowie unsere Teammitglieder ganz egal ob unterschiedliche Themen im Team, sind immer ansprechbar und kümmern sich. Die flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote tragen ebenfalls zum Wohlbefinden bei. Sonderzahlungen und kleine Goodies zeigen die Wertschätzung. Insgesamt fühlt man sich hier als Teil eines unterstützenden Teams, in dem jeder die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln.
Transparenz, Gesundheismanagement, Events werden organisiert, tolle Geschenke zu Weihnachten, Bonuszahlung, ich kann flexibel sein, man kann 3 Karenztage nehmen statt gleich zum Arzt zu müssen
Offene Kommunikation über Ziele und Visionen des Unternehmens Eine funktionierende Gewerkschaftsgruppe und Betriebsrat Begegnung zwischen Mitarbeitern und Unternehmensführung auf Augenhöhe
Jeder Kehricht von der Straße, es wird alles eingestellt, was bisher nichts auf die Reihe bekommen hat. Gewaltbereite Assis. Quereinsteiger, teils ohne richtigen Abschluss. Ich möchte nicht alle schlecht machen. Es ist schwierig das Niveau hoch zu halten. Leere Versprechnungen, "...wir entfristen schon in der Probezeit, bei entsprechender Eignung..." Nicht mal nach der Probezeit wurde entfristet.
Gar nichts finde ich bisher schlecht, denn ich kann alle ansprechen und werde immer gehört. Die Kommunikation ist offen, und ich fühle mich als Teil des Teams, in dem meine Meinung und Anliegen ernst genommen werden.
Anpassung der Gehälter an die steigenden Lebenshaltungskosten: Auch wenn die Vergütung grundsätzlich fair ist, wäre eine regelmäßige Anpassung an die Inflation oder steigende Kosten des täglichen Lebens wünschenswert.
Vorschlag: Vielleicht könnten die neuen Kollegen in die unterschiedlichen Teams reinschnuppern oder mal an den Teammeetings teilnehmen. Dies ermöglicht es den neuen Kollegen, Einblicke in die verschiedenen Teams zu gewinnen, Kontakte zu knüpfen und das Verständnis für die Arbeitsweise und Ziele anderer Teams zu vertiefen. Diese Einblicke könnten das Vertrauen stärken und die Zusammenarbeit zwischen den Teams verbessern.
Der am besten bewertete Faktor von e.dialog Netz ist Arbeitsbedingungen mit 4,5 Punkten (basierend auf 39 Bewertungen).
Die Arbeitsbedingungen sind einfach top! Höhenverstellbare Tische, großzügige Arbeitsflächen, moderne und funktionierende Hardware sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung. Darüber hinaus gibt es regelmäßige Rückenübungen und Gesundheitstage, die das Wohlbefinden fördern. Was soll ich mehr sagen? In meiner gesamten Laufbahn hat sich noch nie ein Arbeitgeber so um das Wohl seiner Mitarbeitenden bemüht wie hier!
Super ausgestattet Technik, Tische und Stühle. Es wird auf die Gesundheit geachtet! Der einzige Nachteil ist, dass nicht Platz für alle vorhanden ist aber durch Homeoffice, ist es nie überfüllt.
Großraumbüros sind sehr unruhig. Alle Mitarbeiter sollten eine Einweisung von einem Fachmann zur Bedienung der Klimaanlage erhalten. Das Raumklima ist an manchen Tagen unerträglich.
Was Mitarbeiter noch über Arbeitsbedingungen sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
3,5
Der am schlechtesten bewertete Faktor von e.dialog Netz ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,5 Punkten (basierend auf 51 Bewertungen).
Leider nicht genug für die komplexe Bearbeitung. Viele Sonderzahlungen, jedoch gleichen diese das nötige Gehalt nicht aus. Wirklich sehr schade, da dass Arbeitsumfeld wirklich gut ist.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
e.dialog Netz wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Energie schneidet e.dialog Netz besser ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 78% der Mitarbeitenden e.dialog Netz als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 174 Bewertungen schätzen 51% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 52 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei e.dialog Netz als eher modern.