Die innovative Idee, die fachliche Kompetenz und die absolute Kundenorientierung von Shurgard konnte bereits über eine Million Kunden überzeugen. Shurgard betreibt 220 Self Storage Standorte in 7 europäischen Ländern (Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Schweden und Großbritannien) und mehr als 2.200 Self Storage Standorte in den USA.
Gegründet 1970 im U.S. Staat Washington, bietet Shurgard Privatpersonen und Unternehmen zusätzlichen Stauraum für alles, was im Betrieb oder zuhause keinen Platz mehr findet oder für Dokumente und Akten, die nicht täglich gebraucht werden. Die ersten Pläne zur Expansion nach Europa wurden 1994 geschmiedet und 1995 wurde dann das erste Selbstlagerzentrum in Brüssel eröffnet. September 2003 folgte dann das erste Shurgard Lagerzentrum in Deutschland (Mönchengladbach). Seit August 2006 arbeitet Shurgard mit Public Storage zusammen, welches mit mehr als einer Millionen Kunden und über 2.400 Selbstlagerzentren der weltweit größte Inhaber und Betreiber ist.
Produkte, Services, Leistungen
Wir vermieten unseren Kunden Lagerräume zwischen 1 und 50 qm. Unsere Lagerräume sind beheizt / belüftet, sicher und sauber. Dabei ist die Mietdauer so individuell wie unsere Kunden. On nur 1 Woche, oder 1 Jahr. Shurgard hat für jeden Kunden das richtige Angebot.
Außerdem verkaufen wir unseren Kunden alles rund um den Umzug: Kartons, Schutzfolien, Decken, Klebeband und vieles mehr.
Und natürlich sind unsere Stores gut erreichbar in zentraler Lage. Das macht es unseren Kunden und natürlich auch unseren Kollegen einfach und entspannt zu uns zu kommen.
Perspektiven für die Zukunft
Wir sind Marktführer im Bereich Self Storage
Shurgard ist das größte Self Storage Unternehmen in Europa und den USA. Seit Jahren bieten wir über einer Million zufriedenen Kunden professionelle und maßgeschneiderte Einlagerungsmöglichkeiten.
Shurgard ist europäischer Marktführer im Bereich Self-Storage Lösungen für Privatpersonen und Unternehmen. 1970 gegründet ist Shurgard heute mit über 220 Stores und mit mehr als 600 Mitarbeitern in Europa vertreten. Seit 2003 auch in Deutschland vertreten, betreibt Shurgard derzeit 16 Stores in Berlin, Bonn, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Köln, Krefeld, Mönchengladbach, Mülheim und Wuppertal. Weitere Standorte befinden sich in der Planung.
Wir investieren in unsere Mitarbeiter und bieten Dir die Möglichkeit Dich jeden Tag weiterzuentwickeln um Dein Verkaufstalent und Dein Leistungspotential voll auszuschöpfen.
Assistant Store Manager (m/w)
Deine Aufgaben bei Shurgard
Unterstützung und Vertretung des Store Managers bei der Betreuung eines Stores
Proaktive und engagierte Beratung unserer Kunden im Store, per Telefon und email
Umsetzung von Marketing- und Sonderaktionen
Mitgestaltung aller anfallenden Aufgaben und Tätigkeiten, die zum reibungslosen, optimalen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Stores führen
Annahme von Kundenaufträgen und deren Erfassung im IT-System
Auftrags- und Neukunden-Akquise (keine Kalt-Akquise)
Verkauf von Merchandise-Produkten
Shurgard bietet Dir
Intensives Training von Anfang an
Motivierende und herausfordernde Arbeit in einem sympathischen Team
Sicheres Festgehalt und zusätzlich variable erfolgsorientierte Provision
Geregelte Arbeitszeiten (38h-Woche)
Interesse? Wenn Du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, sende bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des gewünschten Einstiegsdatums und präferierten Standorts an recruitment@shurgard.de
Gesuchte Qualifikationen
Shurgard erwartet von Dir
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder im Einzelhandel
Erste Berufserfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
Spaß am Umgang mit Kunden und am Verkauf
Erfolgsorientiertes Engagement im Team, sowie Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Shurgard Germany GmbH.
Oliver Hagen, HR Manager Germany
oliver.hagen@shurgard.de
positive Einstellung und authentisches Auftreten sind uns wichtig
Du solltest offen sein, Dich auf das Thema Self Storage einzulassen
ein gewisses "Verkaufstalent" sollte in Dir schlummern
Spaß am persönlichen Umgang mit unterschiedlichsten Kunden
Eigenverantwortliches Handeln
Teamplayer
Ehrgeiz
positive Einstellung und Auftreten
Der Besuch unserer Webpage wäre sicherlich ein erster Anfang, um mehr über uns zu erfahren
Oder besuch doch einfach mal einen unserer Stores, um Dir ein eigenes Bild von Shurgard zu machen
Du bist ein Verkaufstalent? Ein echter Profi? Dann sollte Deine "Selbstvermarktung" das auch wiederspiegeln. Vollständige Bewerbungsunterlagen könnten uns davon überzeugen
Wir lieben die Natur und mögen unsere aufgeräumten Schreibtische. Darum bevorzugen wir E-Mails.
Telefoninterview
Persönliche Interviews
Schnuppertag
Standorte
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Starker Teamgeist, wertschätzende Führung und attraktive Benefits
Das ich bei Shurgard aufgehört habe und die Affäre meines Alten District Manager nicht mehr mit mir meinem Persönlichen werten vereinbaren kann und diese nicht länger verschweigen kann.
- Viele Vorgehensweisen nach dem Motto: Du musst das jetzt so machen weil, darum, ohne dass diese sinnvoll sind - Verträge zu verschiedensten Dingen absolut nicht rechtens, vorallem was die Kunden angeht, die die Rechnungen nicht bezahlen
Undurchsichtig, unehrlich, unprofessionell. Hosen und Schuhe werden Zwar vorgeschrieben müssen aber Selbst gekauft werden. Warum werden diese nicht als Uniform bezeichnet und bezahlt? Stehts 15 Min unbezahlt vor 9:30 Uhr vor Ort sein und sich einloggen, denn um 9:30 Uhr müsst ihr die ersten Telefonate erledigen. Warum ist das keine Rüstzeit und wird bezahlt?
- Hose und Schuhe MÜSSEN immer schwarz sein, ohne Ausnahme. Wenn das die Regeln sind, verstehe ich das, allerdings sollte Shurgard diese Dinge selbst bezahlen.
-Arbeitsqualitätskontrolle ist nicht gleich Totalüberwachung. -Expansion mit Unterbesetzung ist eine Todsünde, welche sich in der letzten Zeit rasant als Plage erkenntlich macht. -Das Ausspielen des Kunden und Kundenberater ist ein no go und braucht unbedingt eine Professionelle externe Begutachtung und Beratung. -Hier müssten grundlegende Betriebswirtschaftliche Prozesse neu überlegt werden. Aufgaben klar definieren und priorisieren. Aufgaben nach eigenen Ressourcen und Kompetenzen differenziert ermessen, dafür Kompetenzen schaffen oder und Outsourcen. -Und zum Schluss: Seht eure Arbeiter auch als Kapital! Investiert in Ihnen ...
- Reinigungsfirmen einstellen und nicht die Mitarbeiter selbst putzen lassen - weniger Papier verwenden, mehr auf Digitalisierung setzen - die Wünsche und Forderungen der Mitarbeiter etwas schneller umsetzen - wenn Mitarbeiter eingestellt werden, bitte Leute ausbilden, die auch diese neuen Mitarbeiter einarbeiten können
Man fragt sich nicht ohne Grund in Brüssel, warum es in Deutschland eine akute Kündigungswelle sowie Unterbesetzung herrscht!, naja da von HR bist District Manager keine Kritik angenehm wird und diese falsche Werte vermittelt werden.Aber auch Brüssel wird sich langsam hinterfragen warum nur in Deutschland !
Qualität anstatt Quantität bei der Auswahl der Bewerber heraus filtern, anstatt diese als Lückenfüller zu betrachten und sich wundern warum so eine chronische Unzufriedenheit im Unternehmen herrscht!
Die Leute die Schreiben das es die bei Shurgard nicht gibt, fordere ich auf mir Beispiele zu nennen. Ich habe in Vier Jahren KEINEN einzigen Fall erlebt.
Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?
Am schlechtesten bewertet: Umwelt-/Sozialbewusstsein
3,0
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Shurgard Germany ist Umwelt-/Sozialbewusstsein mit 3,0 Punkten (basierend auf 20 Bewertungen).
Umweltbewusstsein ist ein Fremdwort und Sozialbewusstsein bei den eigenen Arbeitern wäre ein guter Anfang. Wir sind so sozial, dass wir Kunden und eigenbeauftragte Handwerker nicht auf die Toilette lassen sollen, weil wir keine professionelle Putz Firma beauftragen möchten trotz 230% Marge.
Was Mitarbeiter noch über Umwelt-/Sozialbewusstsein sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,1
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 25 Bewertungen).
Der Stellenanzeige ist sehr verlockend, Assistent Store Manager für ein Unternehmen in dem man Lagerräume zum größten Teils sauber halten musst als dich beruflich sowie mental weiter entwickeln kannst, da es strickte Vorlagen und Arbeitsanweisungen gibt.
Es gibt wie schon gesagt keine wirkliche Weiterbildung.. alle Kollegen planen schon zu kündigen und machen gute Miene zu Bösem spiel. Finde ich traurig. Schwache Köpfe die gerne putzen sind herzlich willkommen
Wenn man sich ins Zeug legt und absolut das macht, was einem abverlangt wird, kann man Store Manager werden und sich ein größeren Teil der Boni und 200€ mehr Brutto erwerben
Weiterbildungen ging es hier keine und werden auch nicht angeboten. Bezeichnet wird es an Weiterbildungen wenn man sich anhört wie man das Skript am Telefon umsetzt.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Shurgard Germany wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Sonstige Branchen schneidet Shurgard Germany schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 46% der Mitarbeitenden Shurgard Germany als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 78 Bewertungen schätzen 55% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 32 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Shurgard Germany als eher traditionell.