Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Dezember 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Austrian Airlines wird von Mitarbeiter:innen als ein Unternehmen mit einer starken Crew-Atmosphäre und einer inklusiven Kultur beschrieben. Die Arbeit wird als abwechslungsreich und spannend wahrgenommen, wobei die Airline-Branche ihre eigenen Höhen und Tiefen hat. Die Kommunikation innerhalb der Crews ist gut, jedoch besteht Verbesserungsbedarf in der Kommunikation zwischen Management und fliegendem Personal.
Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind breit gefächert, allerdings liegt die Initiative zur Weiterbildung bei den Mitarbeiter:innen selbst. Es gibt Kritik an der hohen Home Office-Quote und dem Gefühl, oft alleine im Büro zu sein. Das Gehalt wird als branchenüblich angesehen, jedoch gibt es auch Stimmen, die es als zu gering empfinden.
Gut finden Arbeitnehmende:
Starke Crew-Atmosphäre und inklusive Kultur
Abwechslungsreiche und spannende Arbeit
Breites Angebot an Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Kommunikation zwischen Management und fliegendem Personal
Hohe Home Office-Quote
Gehaltsstruktur
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Austrian Airlines wird überwiegend als angenehm beschrieben, insbesondere innerhalb der Flugcrews. Viele Mitarbeiter:innen betrachten ihren Job mit Freude und sehen ihn als Hobby an. Es wird eine unterstützende, inklusive Kultur und wertschätzende Atmosphäre hervorgehoben, geprägt von flachen Hierarchien und wohlwollenden Führungskräften. Trotz Herausforderungen wie Gehaltsverhandlungen hält das fliegende Personal zusammen und leistet weiterhin einen tollen Job.
Allerdings gibt es auch kritische Stimmen bezüglich des Managements. Einige Mitarbeiter:innen empfinden eine Distanz zwischen den oberen Ebenen im Büro und dem fliegenden Personal, gekennzeichnet durch Misstrauen und Abneigung. Zudem wird ein respektloser Umgangston und strenge Kontrolle im Büro bemängelt. Die hohe Home Office-Quote führt bei einigen zu einem Gefühl der Isolation. Es besteht der Wunsch nach mehr Wertschätzung seitens des Managements für Lob und Dankbarkeit.
Der Kollegenzusammenhalt bei Austrian Airlines wird generell als positiv beschrieben. Die Mitarbeiter:innen unterstützen sich gegenseitig in stressigen Situationen, was sehr geschätzt wird. Es gibt jedoch gelegentlich unangenehme Kolleg:innen, die durch den Schichtwechsel ausgetauscht werden. Die bereichsübergreifende Zusammenarbeit hat sich verbessert, bietet aber noch Raum für weitere Verbesserungen.
Es besteht eine gute Mischung aus älteren und jüngeren Kolleg:innen, wobei die jüngeren oft besonders engagiert sind. Leider kommt es vor, dass einige Mitarbeiter:innen unwahre Geschichten erzählen, insbesondere in Bezug auf Verlängerungen. Dies wird als unfair empfunden. Trotzdem gibt es viele großartige Teams, die Spaß an der Arbeit haben und einen guten Service bieten.
Gelegentliche Konflikte, die auf Personalpolitik und unzureichendes Training zurückzuführen sind, stellen eine Herausforderung dar. Unterschiede zwischen den Abteilungen können manchmal zu Spannungen führen. Dennoch ist das Team seit dem ersten Tag unterstützend und die Kolleg:innen werden oft als das Beste an der Arbeit bei Austrian Airlines bezeichnet.
Die Kommunikation bei Austrian Airlines ist facettenreich und abhängig von der Abteilung. Während die interne Kommunikation als verbesserungswürdig angesehen wird, ist die Kommunikation im OPS-Bereich stets ausgezeichnet. Die Mitarbeiter:innen werden regelmäßig über ihre Leistungen informiert und erhalten sowohl Lob als auch Kritik. Allerdings fällt es manchmal schwer, wichtige von unwichtigen Informationen zu filtern.
Die Kommunikation erfolgt hauptsächlich über das Online-Portal E-Base, welches jedoch vom fliegenden Personal selten genutzt wird. Hier könnte eine Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse des fliegenden Personals hilfreich sein. Die Du-Kultur wird geschätzt und es wird auf Augenhöhe kommuniziert, was zu einer herzlichen Atmosphäre beiträgt. Dennoch kann offene Kommunikation zu Konflikten führen, insbesondere in größeren Teams. Es ist wichtig, dass alle Beteiligten sich bewusst sind, dass eine effektive Kommunikation für den Erfolg des Unternehmens unerlässlich ist.
Die Mitarbeiter:innen von Austrian Airlines haben gemischte Meinungen zum Umwelt-/Sozialbewusstsein des Unternehmens. Es besteht ein allgemeiner Konsens, dass das Unternehmen Maßnahmen in dieser Richtung unternimmt, jedoch gibt es auch die Ansicht, dass noch mehr getan werden könnte. Mülltrennung und Recycling werden als wichtige Aspekte hervorgehoben und viele schätzen den Einsatz regionaler und meist CO2-neutraler Produkte.
Einige Mitarbeiter:innen kritisieren jedoch das sogenannte Greenwashing und äußern Bedenken, dass viel über Umweltbewusstsein gesprochen wird, aber wenig umgesetzt wird. Es ist wichtig zu beachten, dass trotz der Bemühungen in Sachen Umweltbewusstsein, Austrian Airlines immer noch eine Fluggesellschaft ist und daher mit bestimmten umweltbezogenen Herausforderungen konfrontiert ist. Diese Zusammenfassung basiert auf wiederkehrenden Themen im Mitarbeiterfeedback und enthält keine individuellen Meinungen oder Interpretationen.
Wir sind Austrian Airlines, Österreichs größte Airline und Mitglied der Lufthansa Group.
Herzlichkeit und Service-Orientierung werden bei uns großgeschrieben – sowohl bei unseren Kund:innen als auch unseren Mitarbeiter:innen. Unsere Kultur ist geprägt von der Welt, die wir bereisen und in die wir tagtäglich eintauchen. Was uns inspiriert sind die Menschen, mit denen wir arbeiten. Wir agieren zukunftsorientiert in einem dynamischen Umfeld und kreieren gemeinsam Magic Moments und Erinnerungen. Als Teil der Lufthansa Group und Mitglied der Star Alliance, gehört Austrian Airlines zu einem weltumspannenden Verbund internationaler Fluggesellschaften. Unsere Liebe zum Reisen ist es, die uns zusammenbringt. Austrian Airlines ist kein gewöhnlicher Arbeitsplatz, wir sind verbunden durch ein einzigartiges Zusammenspiel.
Wir suchen nach engagierten Personen, die gemeinsam mit uns die Zukunft aktiv mitgestalten und unvergessliche Erlebnisse schaffen wollen.
Produkte, Services, Leistungen
Wir sind von Natur aus Entdecker:innen und bieten ein breites Angebot im Linien-, Cargo- und Charterverkehr. Was zeichnet uns aus?
Ein dichtes Streckennetz mit Schwerpunkt auf Zentral- und Osteuropa, in den Nahen Osten und Interkontinentalflüge nach Nordamerika, Afrika und Asien
Umsteigen in Wien mit durchschnittlich nur 25 min Umsteigezeit und Lounges zum Wohlfühlen und Erholen.
Catering von Do & Co in der Business Class.
Rund-um-Service von der Buchung bis zur Ankunft am Ziel
Perspektiven für die Zukunft
Entdecke, was dich weiterbringt. Und lass es uns dann gemeinsam angehen.
Ob Online-Seminar oder internationale Entwicklungsmöglichkeiten: Als Teil der Lufthansa Group verfügen wir über eine große Bandbreite an Angeboten, die wir dir gern zugänglich machen. Und dabei muss es nicht immer nur um den Job gehen. Auch dein persönliches Wachstum gehört bei Austrian zum lebenslangen Lernen dazu.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 628 Mitarbeitern bestätigt.
Kantine
75%
Rabatte
73%
Betriebsarzt
70%
Parkplatz
58%
Gute Verkehrsanbindung
53%
Flexible Arbeitszeiten
52%
Internetnutzung
49%
Mitarbeiter-Events
44%
Gesundheits-Maßnahmen
43%
Essenszulage
36%
Betriebliche Altersvorsorge
34%
Homeoffice
32%
Diensthandy
30%
Coaching
23%
Barrierefrei
22%
Mitarbeiter-Beteiligung
20%
Kinderbetreuung
4%
Firmenwagen
3%
Hund erlaubt
1%
Was Austrian Airlines über Benefits sagt
Flexible ArbeitszeitenJe nach Arbeitsverhältnis und Geschäftsbereich arbeiten unsere Mitarbeiter:innen in einem Gleitzeit- oder Schichtmodell. Home OfficeBei Austrian Airlines haben Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten - abhängig von Position und Funktion. VerkehrsmittelzuschussDie Nutzung des CATs sowie der VAL-Busse werden den Mitarbeiter:innen kostenlos zur Verfügung gestellt. ParkplatzParkmöglichkeiten an diversen Firmenstandorten stehen unseren Mitarbeiter:innen kostengünstig zur Verfügung. Gute AnbindungUnser Head Office ist sowohl mit dem Auto als auch durch Züge der ÖBB, den City Airport Train (CAT) sowie die Vienna Airport Lines (VAL) erreichbar. Aus- und Weiterbildung Unser Weiterbildungskatalog bietet Trainings, Workshops, Seminare, Tagungen/Konferenzen und Schulungen. PersonalvergünstigungenWir bieten attraktive Flugkonditionen und diverse Sport-, Shopping- und Freizeitangebote. Kantine Unsere Kantine bietet mehrere frisch zubereitete vergünstigte Menüs und Snacks wie Obst, Kuchen und jede Menge anderer Köstlichkeiten an. GesundheitsmaßnahmenUnser Angebot umfasst diverse Gesundheitsprogramme und unterschiedliche betriebsärztliche Leistungen, wie Vorsorgeuntersuchungen und Impfaktionen. FitnessangeboteNeben Partnerschaften mit div. Fitnessclubs, u.a. direkt am Flughafen Wien, gibt es verschiedene Sportclubs (Laufen, Fußball, Volleyball, Yoga, etc.). FirmenhandyAbhängig von Position und Funktion wird ein Diensthandy von Austrian Airlines zur Verfügung gestellt. FirmennotebookAbhängig von der Position und Funktion besteht die Möglichkeit einen Dienstlaptop in Anspruch zu nehmen.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Unsere Kultur ist geprägt von der Welt, die wir bereisen und in die wir täglich eintauchen und was uns inspiriert sind die Menschen, mit denen wir arbeiten. Wir mögen unterschiedlich sein, verschiedene Rollen und Verantwortlichkeiten haben, aber wir arbeiten alle auf ein gemeinsames Ziel hin, um die besten Ergebnisse für unsere Kund:innen zu schaffen. Unser Team wird durch Leidenschaft und Herz vereint. Außerdem streben wir stets ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Gesundheit und Fürsorge an und stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter:innen die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Unser dynamisches Umfeld bietet viele spannende Aufgabengebiete: Im direkten Kundenkontakt heben Sie als Passenger Service Agent (m/w) oder Flugbegleiter (m/w) ab. Hinter den Kulissen starten Sie Ihre Karriere in den Bereichen Verkauf, Ertragssteuerung, Einkauf, Controlling, IT oder Technik.
Service-Orientierung wird bei uns großgeschrieben – sowohl bei unseren Kund:innen als auch unseren Mitarbeiter:innen. Aus diesem Grund suchen Menschen, die begeistern können, eigene Ideen haben und persönlichen Einsatz zeigen.
Gesuchte Qualifikationen
Vielfältige Jobmöglichkeiten bringen auch unterschiedlichste Anforderungen mit sich.Mehr Informationen zu Anforderungen und Aufgaben findest du in der jeweiligen aktuellen Stellenausschreibung auf unserer Karriereseite Karriere - Austrian Airlines
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Austrian Airlines.
Unsere Recruiting Kolleg:innen sind unter karriere@austrian.com für dich erreichbar und beantworten gerne deine Fragen.
Wir suchen Menschen, die begeistern können, eigene Ideen haben und persönlichen Einsatz zeigen.
In welchem Berufsfeld willst du abheben? Informiere dich vorab auf Karriere - Austrian Airlines über unsere Berufsfelder und finde heraus, was zu dir passt!
Der Auswahlprozess ist positionsabhängig und kann folgende Stufen enthalten: Telefoninterview, Einzelgespräch, Test, Assessment-Center
Standort
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Inklusive Unternehmenskultur und wertschätzendes Betriebsklima Möglichkeit zur Weiterentwicklung und beruflichen Entfaltung Zusammenhalt zwischen den Kolleg:innen Gleitzeitmodell und HomeOffice Benefits
Von dem Office kommt immer nur Stress, es wird immer geredet was für eine Familie wir da sind und es wird wortwörtlich ALLES getan AUSSER mehr Gehalt bzw mehr Entlastung für die Arbeit die man da leistet
Gehalt, es wird immer mehr verlangt aber nicht mehr bezahlt, vieles wird heimlich geändert oder gestrichen zum Nachteil, wenig Karrierechancen/Aufstieg, ….
The creation of duty rosters is largely not aligned with the employees. I can only speak for the onboard staff here. Personal preferences are little to not at all considered. Consequently, there is often frustration throughout the workforce, as the duty rosters naturally have a significant impact on private and leisure life. Additionally, the vacation policy does not allow for longer breaks even outside the peak seasons. In my opinion, there is great potential for motivation here.
Inflationsanpassungen sollten automatisch Jährlich gemacht. Andere gehaltsänderungen können mit Betriebsrat diskutiert. Desto mehr der unterschied (%) zwischen arbeiter und management ist, desto weniger vertrauen an deren gibt, besonders wenn nie verantwortung für irgendwas genommen wird von Fürungsebenen, sondern immer arbeiter geschuldet. So zeigt man kaum wertschätzung und noch weniger irgend eine Fürungsqualität
Den Mitarbeitern besser zuhören, nicht zu sehr überfordern- genügend Personal für die Anforderungen bereit stellen, Wertschätzung, nicht nur Lippenbekenntnisse Mehr flexible Teilzeitmodelle, kostenlosen Parkplatz
Endlich Vorgesetzte wählen, die man auf Grund ihrer Qualifikation und ihres Charakters auch respektieren kann und keine Kasperln, die nur wegen ihres Netzwerks nach dem Peter-Prinzip Positionen besetzen.
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
3,0
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Austrian Airlines ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,0 Punkten (basierend auf 75 Bewertungen).
Nur den Vorstand und einige Management stufen haben einige bonis und extras, alle anderen bekommen nicht mal Inflationsanpassungen, alles muss mit BVs gekämpft und von der Lufthansa Gruppe sind wir deutlich (40%) unter der billigste im Konzern
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,3
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 65 Bewertungen).
Ein paar Auserwählte schaffen den Sprung ins Büro, bei vielen fragt man sich aber ob sie für den Job geeignet sind, viele Vorgesetzte haben keine Büroerfahrung oder so und sind nicht fähig ein Team zu leiten... wie oben gesagt ist auch Karriere schwer wenn man eine Zahl ist die nach Ende der Hauptsaison wieder gestrichen wird... Mir tun die jungen Leute leid, die sich ihren Traum erfüllen wollen und eingestellt werden obwohl hinter den Kulissen eh schon die Uhr tickt ...
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Austrian Airlines wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Transport/Verkehr/Logistik schneidet Austrian Airlines besser ab als der Durchschnitt (3,3 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 79% der Mitarbeitenden Austrian Airlines als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 699 Bewertungen schätzen 36% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 243 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Austrian Airlines als eher modern.
