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Carglass 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,1
kununu Score609 Bewertungen
44%44
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 2,8Vorgesetztenverhalten
    • 3,1Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,3Gleichberechtigung
    • 3,0Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Carglass
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter unter Leistungsdruck setzen und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Carglass
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Carglass® ist der führende Autoglasspezialist in Deutschland. Wir sind die Experten für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben. Dabei stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Wir machen den Unterschied – mit echter Hingabe.

In 370 Service-Centern deutschlandweit sowie 240 mobilen Einheiten, der Hauptverwaltung mit Sitz in Köln und dem Customer Contact Center in Bonn (Callcenter), sind insgesamt rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Carglass® Deutschland beschäftig.

„Carglass repariert, Carglass tauscht aus“ – unseren Werbe-Jingle haben die meisten im Ohr, wenn sie an Carglass® denken. Aber wir sind so viel mehr. Denn Carglass® Deutschland ist Teil der internationalen Unternehmensgruppe Belron International Ltd, für die weltweit mehr als 26.000 Menschen in 32 Ländern und auf fünf Kontinenten tätig sind. Als Teil der Belron®-Familie bieten wir ein internationales Netzwerk, Sicherheit und Perspektiven für die Zukunft.

Perspektiven für die Zukunft

Wir suchen Menschen, die uns helfen, unsere Ziele zu erreichen und sich dabei selbst weiterentwickeln möchten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind wahre Teamplayer und zeichnen sich dadurch aus, dass sie aufgeschlossen, ambitioniert, neugierig und kundenorientiert sind.

Bei uns bekommst du Freiraum und Entwicklungsmöglichkeiten. Denn die Kompetenzen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser höchstes Gut. Bei Carglass® hast du die Chance, dich persönlich und fachlich weiterzubilden und deine individuellen Ziele zu erreichen. Zeig uns, was du draufhast!

Kennzahlen

Mitarbeiter2.100

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 511 Mitarbeitern bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    49%49
  • ParkplatzParkplatz
    48%48
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    47%47
  • RabatteRabatte
    42%42
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    40%40
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    39%39
  • InternetnutzungInternetnutzung
    39%39
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    34%34
  • CoachingCoaching
    33%33
  • HomeofficeHomeoffice
    32%32
  • KantineKantine
    23%23
  • FirmenwagenFirmenwagen
    23%23
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    22%22
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    21%21
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    16%16
  • BarrierefreiBarrierefrei
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    7%7

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Deine individuelle Weiterbildung liegt uns am Herzen, denn wir sind überzeugt: Unseren Ansprüchen an höchste Qualität und exzellenten Service können wir nur gerecht werden, wenn wir unsere Fähigkeiten und unser Know-how permanent und konsequent weiterentwickeln.

Neben einer umfassenden Einarbeitung vom ersten Arbeitstag an profitieren auch neue Kolleginnen und Kollegen u.a. von

  • persönlichen Coachings
  • maßgeschneiderten Weiterbildungsprogrammen
  • Förderung von Sprachkursen
  • und vieles mehr

Außerdem bieten wir:

  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem werteorientieren Unternehmen
  • eine attraktive Vergütung
  • flache Hierarchien und die Möglichkeit, Arbeitszeiten flexibel zu gestalten
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Teilnahme an diversen Sportveranstaltungen im In- und Ausland
  • zahlreiche Team- und Unternehmensveranstaltungen
  • 30 Urlaubstage und die Möglichkeit auf ein Sabbatical
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • subventionierte Krankenzusatzversicherung

Wie machen wir den Unterschied?

Bei uns steht die Unternehmenskultur im Vordergrund. Wir sind stolz auf unseren einzigartigen Carglass®-Spirit und unsere gemeinsamen Werte: Vertrauen, Respekt und Integrität. Bei uns bist du Teil einer großen Familie und nimmst an begeisternden Firmen-Events teil.

Mit unserer unternehmenseigenen Stiftung GIVING BACK unterstützen wir gemeinsam viele verschiedene soziale Projekte. Der Gesellschaft etwas zurückgeben, das ist eines unserer Kernziele als Teil der Belron-Familie.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Egal, ob du erst ins Berufsleben gestartet bist, bereits Berufserfahrung mitbringst oder dich als Quereinsteiger umorientieren möchtest – du bist willkommen! Bei uns steht der Mensch im Vordergrund. Es zählt, was dich antreibt und wo du hinmöchtest.

Carglass® Deutschland ist in drei unterschiedliche Bereiche aufgeteilt: 370 Service-Center deutschlandweit, die Hauptverwaltung mit Sitz in Köln und das Customer Contact Center in Bonn.

Für unsere Service-Center suchen wir Service-Monteure (m/w/d), die Lust haben unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern, denn die stehen bei und an erster Stelle. Idealerweise bringst du außerdem eine hohe technische Affinität mit, zum Beispiel aus dem KFZ-Bereich.

In unserer Hauptverwaltung, der Unternehmenszentrale in Köln, kannst du die Bereiche Marketing, Sales, People, Operations, Legal, Finance sowie Digital & IT unterstützen.

Im Customer Contact Center in Bonn freuen wir uns auf neue Kolleginnen und Kollegen, die uns im Kundenservice und in anderen administrativen Tätigkeiten unterstützen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Carglass GmbH.

  • Nicole Kienast
    , Senior Recruiterin

    E-Mail:
    n.kienast@carglass.de

  • Bei Carglass® sind die Hierarchien flach und Entscheidungswege kurz. Darum suchen wir zukünftige Kolleginnen und Kollegen, die gerne Verantwortung übernehmen und sich Herausforderungen stellen.

    Deine Bewerbung

    Um uns einen guten ersten Eindruck von dir machen zu können, benötigen wir einige Informationen von dir. Deine vollständige Bewerbung sollte Folgendes umfassen:

    • ein kurzer Text, in dem du mit uns teilst, worauf du stolz bist und was dich ausmacht – sag uns, warum du bei Carglass® arbeiten möchtest
    • ein förmliches Anschreiben ist optional
    • ein tabellarischer Lebenslauf ist für uns ein Muss
    • ggf. relevante Abschlüsse (Zeugnisse)

    Lass uns reden!

    Wenn wir auf Basis deiner Bewerbung glauben, dass du gut zu uns passen könntest, möchten wir dich persönlich kennenlernen und im Vorstellungsgespräch mehr über dich erfahren. Natürlich gilt das auch andersherum: Bring alle deine Fragen mit und lerne uns und unsere Unternehmenskultur kennen.

    Dein Weg zu uns

    Wir haben dein Interesse geweckt und du möchtest uns kennenlernen?

    • Bewirb dich einfach per Online-Formular direkt auf eine bestimmte Stellenausschreibung. Alle offenen Stellen findest du auf unserer Karriereseite unter www.carglass.de/unternehmen/jobs

Standort

Standorte Inland

Unternehmenszentrale: Köln

Standorte Ausland

Europazentrale: London

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Gezwungener maßen ( wegen Fachkräftemangel) den neuen Kollegen gute Löhne zu bezahlen und Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld einzuführen .
Fehlt nur noch ein 13 Jahresgehalt das in vielen Firmen seit Jahrzehnten bezahlt wird .
Bei uns hieß es immer plump : wir gehören zu Belron die sind in England und da gibt es kein Weihnachtsgelt Urlaubsgeld usw. ....
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Ich arbeite bei carglass in Hannover Area8 in der Vahrenwalder str. Und bin absolute zufrieden mit dem was ist und bin gespannt was noch alles kommt .
Also habt keine scheu und schaut euch das Unternehmen selber an .
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Man kann klar und offen kommunizieren ohne das man Konsequenzen erwarten muss. Da eine flache Herrachie herrscht
Das die Führungskräfte unermüdlich ihre lächerlich-positiven Bewertungen hier abgeben, um den Schein zu wahren.
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Entwicklung der letzten 3 Jahre, sicherer Arbeitsplatz, pünktliche Lohnzahlung, das mitgehen mit der Zeit!
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Leute, kommt mal im hier und jetzt an.
Ihr 31er....von Regionalmanagern habt die "Restrukturierung" echt eiskalt durchgezogen, weil Ihr Euch selbst am nächsten wart und Angst um Euren eigenen Job hattet! Applaus dafür, habt ihr gut gemacht! Das Karma wird euch dafür einholen und ich werde applaudieren :-) Versprochen:-)
Völligst unkompetente Mitarbeiter in der neu geschaffenen Position des "Area-Managers "mit überwiegend wirklich keinerlei vorangegangener Führungskompetenz wurden durch ein "Pseydo-Assesment-Center" durch eine angeblich unabhängige Agentur (KI...) als "tauglich" für die Position ...
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Das "regieren" von oben herab wo man genau merkt das viele Sachen von Theoretikern erdacht wurden die nur Zahlen und Tabellen kennen und versuchen ihre Daseinsberechtigung nachzuweisen. Und das Schwingen der Peitsche weil die SC, welche am Limit arbeiten, die Shopmarge nicht schaffen.Wir haben nur zwei Hände und einen Kopf und irgendeiner muß die geforderte Arbeit ja machen. Was noch zu erwähnen wäre sind die Aktienanteile welche die meisten Mitarbeiter nie sehen werden. Selbst wenn jemand 20 oder mehr Jahre ...
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Nach der Ausbildung als Quereinsteiger
2Autos machen. Keine Chance…..
Nur noch Druck kein vernünftiges Arbeiten
möglich, um geltende Vorgaben einzuhalten
muss man alles ignorieren damit man das Pensum schafft. Dann bekommt man zu hören
das man zu langsam ist und wohl doch nicht ins Unternehmen passt. Ein Alptraum!
Nachtrag!
Nach dieser Bewertung meldete sich tatsächlich ein Mitarbeiter der Unternehmenskommunikation bei mir.
Wollte sich um die Angelegenheit kümmern!
Was passiert……. nichts!
Wie ich schon festgestellt habe, nur
heiße Luft! Einfach lächerlich.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Habe dort gearbeitet und ja inkonpetenz wird durch Sprüche klopfen kompensiert.
Leute mit Herz in der Werkstatt immer größere hoffnungen machen bis sie ins Burnout rutschen. Endloses versprechen von Problemlösungen durch manager die sich in Wien verstecken und nie erreichbar sind.Und überbesetztung in der oberen schicht des Konzerns lässt sich nur kompensieren mit Hungerlöhnen bei denen die wirkliche arbeit leisten. Menschen mit beeinträchtigungen werden leider Gottes dur Fillialleitungen ausgenutzt und gemobt. Wenn dies an die Personalabteilung gemeldet wird, wird dies ...
Den Vorgesetzten mehr Zeit für Führung geben. Die paar Vorgesetzten, die sich selbst von den Zahlen so unter Druck setzen lassen, und diesen dann teilweise im Alltag ausleben evtl. mal bei Seite nehmen und versuchen weiterzuentwickeln. Wenn das nicht hilft, hinterfragen, ob sie an der richtigen Stelle sind. Wir haben auch sehr viele, sehr gute Führungskräfte. Da brauchen wir uns vor anderen Unternehmen nicht zu verstecken. Um das mal in die richtige Relation zu setzen.
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Einbindung der Mitarbeiter in Entscheidungen zu Maßnahmen. Auch kritische Stimmen wahrnehmen und abwägen, bevor Maßnahmen eingeleitet werden.
Regelmäßige Beurteilungsgespräche auf Augenhöhe und Förderung der Stärken und Schwächen.
Ein vernünftiges Konzept für die Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen, sodass MitarbeiterInnen auch eigenständig agieren können.
Konzept für eine optimale Teamintegration.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,5

Der am besten bewertete Faktor von Carglass ist Kollegenzusammenhalt mit 3,5 Punkten (basierend auf 253 Bewertungen).


Ich war selber schon des Öfteren in anderen Service Center und kann mich als offener und Spaßiger Mensch nicht beklagen. Man kommt super mit Kollegen aus es sind alle sehr nett versuchen einen immer zu helfen und versuchen Tipps zu geben falls etwas nicht so gut läuft.
5
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Wenn es Kollegen sind, die sich ihre eigene Meinung bilden, dann ist der Zusammenhalt super. Auch hier kommt es auf die Person selbst an. Man sollte sich nicht instrumentalisieren lassen. Komme ausnahmslos mit allen Kolleginnen und Kollegen klar.
5
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Klar wird es schwarze Schafe geben wie überall aber 99% nur gute Erfahrungen mit den Kollegen gemacht eine Hand wäscht die andere und beide das Gesicht.
5
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In meiner Abteilung aber auch abteilungsübergreifend arbeiten hier sehr viele tolle Menschen. Da habe ich schon ganz anderes erlebt.
5
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Ich würde sagen mit das Beste bei Carglass. Man kann sich auf einander verlassen und oft ist es freundschaftlich
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Vorgesetztenverhalten

2,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Carglass ist Vorgesetztenverhalten mit 2,8 Punkten (basierend auf 262 Bewertungen).


Vorgesetzer wird man durch Hand auflegen und Nasenfaktor und....vom Zeitungsausträger/Call-Center Agent, Student der deutschen Geschichte, Monteur im LKW-Bereich... zum Regionalmanager/Area Manager, in dieser Firma ist wirklich alles möglich. Details zum "Aufstieg",...mir wird richtig übel! Wirklich qualifizierte Führungskräfte gibt es tatsächlich an 2 Händen abzuzählen und das ist kein Scherz! Wenn jemand die Carglass-Unterhosen anhat und genügend "wer gut schmiert und ..." betreibt, der hat hier allerbeste Voraussetzungen... Viel Spaß dabei...! "Führungskräfte", ohne jegliche Führüngskompetenz + Ausbildung/Weiterbildung und Führungserfahrung hierzu, welche ...
1
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Die Vorgesetzten verfassen hier diese seltsamen positiven Bewertungen! "ex Mitarbeitenden", "aus meiner Perspektive ist alles super" und natürlich die WIR-Form zeigt eindeutig, das solche Bewertungen aus der Chefetage kommen. Deshalb drück auch niemand den "hilfreich oder zustimmen -Button". Es wurde viel Geld in die Hand genommen, daß überhaupt noch Monteure bei CG bleiben. Das liegt keinesfalls an dem Teamspirit! (das ist doch eure Sprache...richtig!?)
Nur die Nichtskönner und JA-Sager machen diese Spielchen noch mit.
1
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Narzissten, Lügner, falsche Leute!!! Traut keinem da! Lassen dich ins offene Messer laufen ohne Rücksicht auf Verluste! Habe in den ganzen Jahren viel gesehen aber DAS, ist einfach nur noch lächerlich und hat nix mit einem Vorgesetzten zu tun!
1
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Wenn du immer Ja und Armen sagst und mindestens 8 Austausch von Scheiben schaffst, dann ist alles in Ordnung. Aber sonst hat keiner Verständnis, vergessen vieles und wenn sie dir überhaupt etwas mal sagen, dann meistens zu spät.
2
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Was Mitarbeiter noch über Vorgesetztenverhalten sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 194 Bewertungen).


Grundsätzlich stehen die MitarbeiterInnen hier viele Möglichkeiten zur Verfügung, sich zu verwirklichen. Die Personalentwicklung macht hier einen unfassbar guten Job. Allerdings wird der Zugang zu diesen Optionen durch die Führungskraft nicht ermöglicht.
5
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Oben bereits beschrieben.Weiterbildung ist nur noch online in vorgeschriebenen Kursen. Man hat halt seine Pflicht erfüllt.
1
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Wie hat mein Vorredner geschrieben : wer gut kriechen kann oder Vaseline ... der weit kommt .
1
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Förderung wird regelmäßig vereinbart. Jedoch ist ein Aufstieg nicht überall einfach.
4
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Keine Möglichkeiten zu einem vernünftigen Fortschritt in der Karriere.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Carglass wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Carglass schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 44% der Mitarbeitenden Carglass als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 609 Bewertungen schätzen 43% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 273 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Carglass als eher traditionell.
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