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ING 
Deutschland
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score1.413 Bewertungen
82%82
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,2Image
    • 3,6Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ING Deutschland
Branchendurchschnitt: Banken

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ING Deutschland
Branchendurchschnitt: Banken
Unternehmenskultur entdecken

ING Deutschland: digital, agil und persönlich

Wer wir sind

Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank Einfluss auf das Leben von Millionen Menschen, die Gesellschaft und auf unseren Planeten haben. Und indem wir dank unserer Start-Up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Wir sind eine der führenden Digital- und Universalbanken Deutschlands. Das sind wir geworden, weil wir beweglich sind und mit innovativen, agilen Methoden arbeiten. Und weil wir mit jeder Menge Experimentierfreude und vor allem gemeinsam arbeiten. Aber auch, weil wir die Freiheit haben, gute Ideen umzusetzen. Egal, wer sie hat. Und egal, wo.

Ob in der Bank oder im Mobile Working: Bei uns zählen die Wünsche unserer Kund*innen, das Team und das gemeinsame Ziel – nicht das große Ego. Hier gelten Eigeninitiative, Teamwork und Innovationsgeist mehr als Titel und Status. Entscheidend ist unsere Kultur: Von unserer Zentrale in Amsterdam über unsere weltweiten Standorte in über 40 Ländern sind wir alle miteinander verbunden. Insgesamt beschäftigt die ING Deutschland über 6.000 Mitarbeitende in Hannover, Nürnberg, Berlin und Frankfurt – unserem Hauptsitz.

Bei uns zu starten ist also eine gute Idee: Zu den offenen Jobs

Aktuelle Informationen zum Start und einen Einblick in unsere Arbeitskultur finden Bewerbende hier: Informationen zum Einstieg bei der ING

Produkte, Services, Leistungen

Uns vertrauen mehr als 9 Mio. Privat-Kundinnen und Kunden. Damit sind wir die drittgrößte Bank in Deutschland. Unsere Kernprodukte sind Girokonten, Baufinanzierungen, Spargelder, Verbraucherkredite und Wertpapiere für Privatkund*innen.

Im Geschäftskundensegment Business Banking vergeben wir Kredite an kleine und mittlere Unternehmen und bieten ein verzinstes Tagesgeldkonto an. Im Bereich Wholesale Banking bieten wir Bankdienstleistungen für große, internationale Unternehmen an.

Perspektiven für die Zukunft

Beweglicher, schneller, besser: Wir arbeiten agil

Alles dreht sich darum, dass unsere Kund*innen zufrieden sind. Ist ihnen etwas wichtig – dann uns erst recht! Darum arbeiten wir agil und reagieren noch schneller und flexibler. Aber was heißt das überhaupt?

Die meisten von uns arbeiten in kleinen Einheiten, die schnell funktionierende Resultate liefern. Dazu planen wir meistens in kurzfristigen Projektzyklen, sogenannten Sprints. Wir drehen dabei regelmäßige Korrekturschleifen und justieren permanent neu. So ersetzen wir klassische Projektpläne mit starren Vorgaben. Und sind zur ersten agilen Bank Deutschlands geworden.

Unser agiles Arbeiten führt zu richtig guten Ergebnissen und das macht auch uns zufrieden – nicht nur unsere Kund*innen!

Wie ein IT-Unternehmen mit Bank-Lizenz

Banking ohne IT? Geht gar nicht! Wir wollen, dass unsere Privat-Kund*innen ihr Finanzleben selbst in die Hand nehmen. Das schaffen wir mit kreativen Entwickler*innen und smarten ITler*innen, die unsere Infrastruktur, Anwendungen und Apps immer weiterentwickeln. Und sich selbst gleich mit – wir fördern Skills mit internen Programmen und geben Zeit für private IT-Projekte. Nicht umsonst sind wir die persönlichste digitale Bank.

Flexibles Arbeiten

Flexibel, eigenverantwortlich und mobil: Als eines der ersten großen Unternehmen in Deutschland haben wir mobiles Arbeiten für alle Mitarbeitenden möglich gemacht: im Rahmen der betrieblichen, gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen. Das haben wir schon im April 2021 in einer Vereinbarung mit unserem Gesamtbetriebsrat festgelegt und stellen mit dieser Gestaltungsfreiheit die Weichen für die Arbeitswelt der Zukunft.

Hybrides Arbeiten ist unser neues Normal. Wir entscheiden in unseren Teams, wann wir mobil oder im Büro arbeiten – flexibel und eigenverantwortlich. Dafür haben wir mit unserem Betriebsrat vereinbart, dass mobiles Arbeiten im Rahmen betrieblicher, regulatorischer und gesetzlicher Anforderungen bei uns möglich ist.

Damit wir unseren mobilen Arbeitsplatz individuell und ergonomisch gestalten können, gibts ein persönliches Ausstattungsbudget von 1.500 Euro – und alle 3 Jahre eine Auffrischung von 600 Euro. Über einen internen Online-Shop können wir uns mit dem passenden Equipment eindecken.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.069 Mitarbeitern bestätigt.

  • KantineKantine
    82%82
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    78%78
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    74%74
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    71%71
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    69%69
  • EssenszulageEssenszulage
    68%68
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    68%68
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    63%63
  • InternetnutzungInternetnutzung
    62%62
  • ParkplatzParkplatz
    55%55
  • BarrierefreiBarrierefrei
    51%51
  • DiensthandyDiensthandy
    47%47
  • CoachingCoaching
    45%45
  • HomeofficeHomeoffice
    41%41
  • RabatteRabatte
    32%32
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    32%32
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    20%20
  • FirmenwagenFirmenwagen
    11%11

Was ING Deutschland über Benefits sagt

Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen jede Menge Leistungen, Angebote und Services, mit denen sie selbstbestimmter ihr Ding machen können. Im Job. Und im Leben.

Von A wie Altersvorsorge bis Y wie Yoga: Lese hier was wir zur bieten haben.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei uns zählt die Idee – nicht wer sie hat

Unser Herzblut fließt für Vielfalt, Eigeninitiative, Teamwork und Innovationsgeist. Wir haben starke Wurzeln in Europa. Und in Frankfurt, Berlin, Nürnberg und Hannover setzen wir einiges in Bewegung – auch wenn wir nicht immer gemeinsam an unseren Standorten vor Ort sind. Bei uns arbeiten Menschen mit den unterschiedlichsten Lebenswegen, Erfahrungen und Lebensstilen zusammen – über unser hybrides Arbeitsmodell. Damit die Kreativität im Team, die Vernetzung und das Feiern von Erfolgen nicht untergehen, gibt es Team-Tage in der Bank. Wie oft diese stattfinden bestimmt jedes Team selbstständig. An den anderen Tagen kannst Du eigenverantwortlich

und flexibel arbeiten. Das macht uns bunt und erfolgreich. Diese Diversität leben wir!

Erfahre noch mehr über unsere Kultur und Lerne uns kennen: Wie wir sind und wie wir zusammen arbeiten erfährst Du am besten direkt von unseren Mitarbeitenden.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

IT, Wholesale Banking, Retail Banking, Traineeprogramme, Ausbildung, und, und, und: Wir haben eigentlich jedem was zu bieten. Nur kein 08/15. Deswegen zwängen wir unsere Aufgabengebiete gar nicht erst in einen Rahmen. Genauso wenig wie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sie lebendig machen.

Gesuchte Qualifikationen

Banking ohne IT? Geht gar nicht! Wir wollen, dass unsere Kund*innen ihr Finanzleben selbst in die Hand nehmen. Das schaffen wir mit kreativen Entwickler*innen und smarten ITler*innen, die unsere Infrastruktur, Anwendungen und Apps immer weiter entwickeln. Außerdem suchen wir Menschen mit den unterschiedlichsten Lebenswegen, Erfahrungen und Lebensstilen. Eben Teamplayer mit kleinem Ego und großem agilen Mindset.

Studieren und arbeiten bei uns? Oder nach dem Studium direkt in der Bank durchstarten? Geht beides. Mit Bachelor oder Master in der Tasche z.B. im International Talent Programme – mit drei bis sechs Monaten im Ausland. Mehr Infos gibts hier.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ING Deutschland.

  • Unser Recruiting-Team steht bei Fragen gerne zur Verfügung: karriere@ing.de

  • Jobwechsel oder Berufseinstieg? Kein Problem. Schau mal, was Dich bei uns erwartet – von der Onlinebewerbung übers Interview bis hin zum erfolgreichen Karrierestart.

  • Suche eine für Dich passende Stelle unter www.ing.de/karriere und bewerbe Dich direkt online.

    Wir freuen uns, Dich bald kennenzulernen!

  • Vorstellungsgespräche führen wir sowohl als Videointerview als auch in Präsenz.

Standorte

Standorte Inland

Insgesamt beschäftigt die ING über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Hannover, Nürnberg, Berlin und Frankfurt – unserem Hauptsitz.

Zu den ING Deutschland Standorten

Standorte Ausland

Von unserer Zentrale in Amsterdam über unsere weltweiten Standorte in 40 Ländern sind wir alle miteinander verbunden.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Interne und externe Kommunikation;
Man darf hier auch einfach mal machen und die Dinge voran schieben;
Die Kantine ist super;
Wir versuchen den Freitag meeting-frei zu halten;
Internationalität;
In Frankfurt bestens zu erreichen mit Öffis
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Besonders gut am Arbeitgeber finde ich die offene Fehlerkultur. Fehler werden konstruktiv angesprochen, sodass ich daraus lernen konnte, ohne dabei negativ behandelt,kritisiert oder bloß gestellt zu werden.
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Viele nette Kollegen und Vorgesetzte, die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten, das Gesundheits Budget, wo wir in vielen gesundheitlichen Dingen finanziell unterstützt werden.
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Tolles Klima, Gesundheitsbudget, Weiterbildungspauschale, Homeoffice, Kantine, Nikolausprämie, Altersvorsorge, Ausrüstung fürs Homeoffice ...
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Definitiv Home Office, freie Wahl, wann man ins Büro kommen möchte und wann nicht
Viele Möglichkeiten wie Sabbatical, Working Abroad, etc.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Manchmal wird über einem im Hintergrund geredet. Sei es organisatorisch oder bei Anmerkungen. In einigen Fachabteilungen ist der Workload etwas viel und die Deadlines zu kurz gelegt. Es gibt sehr viele Änderungen innerhalb der Bank-Systeme und man muss sich schnell anpassen, sonst kann man nicht arbeiten.
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Lack of fairness and transparency, biased performance reviews, arbitrary budget allocations among team members, unclear expectations and moving targets, never-ending rule changes, presenteesim culture ... Too many things creating confusion, undermining trust and disregarding employees' well being.
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Begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten (außerhalb vom Wholesale Banking) aufgrund der agilen Struktur, beim Gehalt geht in der Branche mehr.
Für diejenigen, für die es wichtig ist & weil ich es öfter gelesen habe: Es sind keine Tiere erlaubt.
Wie oben bereits genannt, kann man aus den Kritikpunkten sehr viele Verbesserungsvorschläge ziehen. Ob die ING das so umsetzten wird, oder weiterhin Praktikanten für einen Vollzeitjob anstellt, bleibt zweifelhaft.
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Es sollte unbedingt eine andere Berufsschule ausgewählt werden, da diese so gut wie keine aktuell relevanten Kompetenzen vermittelt und teilweise Fehlinformationen beigebracht werden.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Behandelt Menschen wie Menschen und nicht wie Maschinen die unbedingt funktionieren können oder bietet den Mitarbeitern bei Bedarf wirklich mal jemanden an wo man den Frust rauslassen kann von einen Kunden oder sonstiges. Und vielleicht regt ihr euch nicht auf wenn Zuviel Nacharbeits Zeit ist jeder Mensch funktioniert anders. Ihr würdet auch nicht gerne so behandelt werden. Schätzt euer Mitarbeiter.
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Erst Arbeit definieren und danach neues Team eröffnen. Klare Verantwortlichkeiten der Teams festlegen. Flexible Arbeitszeit sollte auch flexibel sein und nicht indirekt vorgeschrieben werden, wo und wann man diese macht.
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Klarer auf "kleine" Mitarbeiter hören. Wenn viele unten in der Hierarchie sagen "das geht nicht", geht es vermutlich nicht.
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Mehr Transparenz, Arbeitsverdichtungen vermindern, vielleicht weniger an chaotische Umstrukturierungen.
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Über die Besetzungen der Führungskräfte besser nachdenken, Outsourcing löst nicht alle Probleme.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Image

4,2

Der am besten bewertete Faktor von ING Deutschland ist Image mit 4,2 Punkten (basierend auf 191 Bewertungen).


Ich hätte mir nie vorstellen können, bei einer Bank zu arbeiten.
Aber die ING ist keine gewöhnliche Bank und versammelt sehr viele außergewöhnliche Menschen.
5
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Mir war das Image des Unternehmens vorher gar nicht bewusst. Image und Unternehmenskultur wurden von den Mitarbeitenden sehr gelobt.
5
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Es gibt solche und solche Kollegen. Ich denke, wir können über unseren Arbeitgeber nicht klagen.
4
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Gutes Image. Wertschätzung. Für eine Bank sehr sozial
4
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Difficult to say - it's just bank.
4
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Was Mitarbeiter noch über Image sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ING Deutschland ist Kommunikation mit 3,5 Punkten (basierend auf 271 Bewertungen).


Management frequently fails to provide clear expectations for employees’ roles and deliverables. Guidance remains vague, fostering confusion and inefficiency. The communication style also favors long meetings for minor things leading to significant time wastage.
1
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Die Kommunikation war leider nicht vorhanden man wurde ehr runtergemacht anstatt zusammen an Problemen zu arbeiten. Wie gesagt Hauptsache das Servicelevel stimmt der Arbeiter ist eine Maschine und soll dran kaputt gehen so kam es mir zumindest rüber.
1
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Kommunikation ist auf eine Weise recht klar aber das was als Alleinstellungsmerkmal genannt wird machen andere Banken auch und teilweise sogar besser. Am Ende zählt dann eben doch nur was man verdient und wie die Cost/Income Ratio ist.
3
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Die Kommunikation ist langwierig und vollkommen aufgeblasen. Man verbringt lange Zeiten in Meetings, wo im Endeffekt nichts rauskommt. Getroffenen Absprache werden nicht eingehalten.
2
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- In Ordnung durch regelmäßige Teammeetings
- Sonst sind E-Mails und Nachrichten teils unter gegangen
2
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 242 Bewertungen).


Es gibt zahlreiche Weiterbildungsformate, die Mitarbeitern über eine Plattform, inkl. Weiterbildungsbudget zur Verfügung gestellt werden und die auch für persönliche Interessen genutzt werden können.
Bereichsfinanzierte, job-spezifische Weiterbildungen muss man gut verargumentieren.
Karriere-Chancen im Retail Banking sind reduziert aufgrund der agilen Struktur und flacher Hierarchien.
4
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Keine proaktive Förderung von Mitarbeitern. Für Mitarbeiter an den Standorten Nürnberg, Hannover und Berlin ist eine Weiterentwicklung trotz hybridem Arbeiten kaum möglich.
Karriere zu machen und Jobwechsel forcieren geht quasi nur in Frankfurt.
1
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Neben der regulären Ausbildung in Betrieb und Berufsschule wird man durch Provadis Seminaren gefördert. Das spiegelt sich auch in den erlangten Skills wieder, wodurch man bessere Karrierechance hat.
5
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Tag und Nacht arbeiten und dann in der Mitarbeiterbewertung abgestraft werden wenn man keine Zusatztätigkeiten erfüllt, ganz im Rahmen der vermarkteten Work-Life-Balance.
2
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kommt sicher auf den Bereich an. Es könnte intern mehr gefördert werden und Aufstiegschancen ermöglicht werden.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ING Deutschland wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Banken schneidet ING Deutschland besser ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 82% der Mitarbeitenden ING Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 1413 Bewertungen schätzen 69% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 359 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ING Deutschland als eher modern.
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