Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.
Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank Einfluss auf das Leben von Millionen Menschen, die Gesellschaft und auf unseren Planeten haben. Und indem wir dank unserer Start-Up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.
Wir sind eine der führenden Digital- und Universalbanken Deutschlands. Das sind wir geworden, weil wir beweglich sind und mit innovativen, agilen Methoden arbeiten. Und weil wir mit jeder Menge Experimentierfreude und vor allem gemeinsam arbeiten. Aber auch, weil wir die Freiheit haben, gute Ideen umzusetzen. Egal, wer sie hat. Und egal, wo.
Ob in der Bank oder im Mobile Working: Bei uns zählen die Wünsche unserer Kund*innen, das Team und das gemeinsame Ziel – nicht das große Ego. Hier gelten Eigeninitiative, Teamwork und Innovationsgeist mehr als Titel und Status. Entscheidend ist unsere Kultur: Von unserer Zentrale in Amsterdam über unsere weltweiten Standorte in über 40 Ländern sind wir alle miteinander verbunden. Insgesamt beschäftigt die ING Deutschland über 6.000 Mitarbeitende in Hannover, Nürnberg, Berlin und Frankfurt – unserem Hauptsitz.
Bei uns zu starten ist also eine gute Idee: Zu den offenen Jobs
Aktuelle Informationen zum Start und einen Einblick in unsere Arbeitskultur finden Bewerbende hier: Informationen zum Einstieg bei der ING
Uns vertrauen mehr als 9 Mio. Privat-Kundinnen und Kunden. Damit sind wir die drittgrößte Bank in Deutschland. Unsere Kernprodukte sind Girokonten, Baufinanzierungen, Spargelder, Verbraucherkredite und Wertpapiere für Privatkund*innen.
Im Geschäftskundensegment Business Banking vergeben wir Kredite an kleine und mittlere Unternehmen und bieten ein verzinstes Tagesgeldkonto an. Im Bereich Wholesale Banking bieten wir Bankdienstleistungen für große, internationale Unternehmen an.
Beweglicher, schneller, besser: Wir arbeiten agil
Alles dreht sich darum, dass unsere Kund*innen zufrieden sind. Ist ihnen etwas wichtig – dann uns erst recht! Darum arbeiten wir agil und reagieren noch schneller und flexibler. Aber was heißt das überhaupt?
Die meisten von uns arbeiten in kleinen Einheiten, die schnell funktionierende Resultate liefern. Dazu planen wir meistens in kurzfristigen Projektzyklen, sogenannten Sprints. Wir drehen dabei regelmäßige Korrekturschleifen und justieren permanent neu. So ersetzen wir klassische Projektpläne mit starren Vorgaben. Und sind zur ersten agilen Bank Deutschlands geworden.
Unser agiles Arbeiten führt zu richtig guten Ergebnissen und das macht auch uns zufrieden – nicht nur unsere Kund*innen!
Wie ein IT-Unternehmen mit Bank-Lizenz
Banking ohne IT? Geht gar nicht! Wir wollen, dass unsere Privat-Kund*innen ihr Finanzleben selbst in die Hand nehmen. Das schaffen wir mit kreativen Entwickler*innen und smarten ITler*innen, die unsere Infrastruktur, Anwendungen und Apps immer weiterentwickeln. Und sich selbst gleich mit – wir fördern Skills mit internen Programmen und geben Zeit für private IT-Projekte. Nicht umsonst sind wir die persönlichste digitale Bank.
Flexibles Arbeiten
Flexibel, eigenverantwortlich und mobil: Als eines der ersten großen Unternehmen in Deutschland haben wir mobiles Arbeiten für alle Mitarbeitenden möglich gemacht: im Rahmen der betrieblichen, gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen. Das haben wir schon im April 2021 in einer Vereinbarung mit unserem Gesamtbetriebsrat festgelegt und stellen mit dieser Gestaltungsfreiheit die Weichen für die Arbeitswelt der Zukunft.
Hybrides Arbeiten ist unser neues Normal. Wir entscheiden in unseren Teams, wann wir mobil oder im Büro arbeiten – flexibel und eigenverantwortlich. Dafür haben wir mit unserem Betriebsrat vereinbart, dass mobiles Arbeiten im Rahmen betrieblicher, regulatorischer und gesetzlicher Anforderungen bei uns möglich ist.
Damit wir unseren mobilen Arbeitsplatz individuell und ergonomisch gestalten können, gibts ein persönliches Ausstattungsbudget von 1.500 Euro – und alle 3 Jahre eine Auffrischung von 600 Euro. Über einen internen Online-Shop können wir uns mit dem passenden Equipment eindecken.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.061 Mitarbeitern bestätigt.
Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Essenszulage
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Events
Internetnutzung
Parkplatz
Barrierefrei
Diensthandy
Coaching
Homeoffice
Kinderbetreuung
Rabatte
Mitarbeiter-Beteiligung
FirmenwagenWir bieten unseren Mitarbeiter*innen jede Menge Leistungen, Angebote und Services, mit denen sie selbstbestimmter ihr Ding machen können. Im Job. Und im Leben.
Von A wie Altersvorsorge bis Y wie Yoga: Lese hier was wir zur bieten haben.
Bei uns zählt die Idee – nicht wer sie hat
Unser Herzblut fließt für Vielfalt, Eigeninitiative, Teamwork und Innovationsgeist. Wir haben starke Wurzeln in Europa. Und in Frankfurt, Berlin, Nürnberg und Hannover setzen wir einiges in Bewegung – auch wenn wir nicht immer gemeinsam an unseren Standorten vor Ort sind. Bei uns arbeiten Menschen mit den unterschiedlichsten Lebenswegen, Erfahrungen und Lebensstilen zusammen – über unser hybrides Arbeitsmodell. Damit die Kreativität im Team, die Vernetzung und das Feiern von Erfolgen nicht untergehen, gibt es Team-Tage in der Bank. Wie oft diese stattfinden bestimmt jedes Team selbstständig. An den anderen Tagen kannst Du eigenverantwortlich
und flexibel arbeiten. Das macht uns bunt und erfolgreich. Diese Diversität leben wir!
Erfahre noch mehr über unsere Kultur und Lerne uns kennen: Wie wir sind und wie wir zusammen arbeiten erfährst Du am besten direkt von unseren Mitarbeitenden.
IT, Wholesale Banking, Retail Banking, Traineeprogramme, Ausbildung, und, und, und: Wir haben eigentlich jedem was zu bieten. Nur kein 08/15. Deswegen zwängen wir unsere Aufgabengebiete gar nicht erst in einen Rahmen. Genauso wenig wie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sie lebendig machen.
Banking ohne IT? Geht gar nicht! Wir wollen, dass unsere Kund*innen ihr Finanzleben selbst in die Hand nehmen. Das schaffen wir mit kreativen Entwickler*innen und smarten ITler*innen, die unsere Infrastruktur, Anwendungen und Apps immer weiter entwickeln. Außerdem suchen wir Menschen mit den unterschiedlichsten Lebenswegen, Erfahrungen und Lebensstilen. Eben Teamplayer mit kleinem Ego und großem agilen Mindset.
Studieren und arbeiten bei uns? Oder nach dem Studium direkt in der Bank durchstarten? Geht beides. Mit Bachelor oder Master in der Tasche z.B. im International Talent Programme – mit drei bis sechs Monaten im Ausland. Mehr Infos gibts hier.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ING Deutschland.
Standorte Inland
Insgesamt beschäftigt die ING über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Hannover, Nürnberg, Berlin und Frankfurt – unserem Hauptsitz.
Zu den ING Deutschland Standorten
Standorte Ausland
Von unserer Zentrale in Amsterdam über unsere weltweiten Standorte in 40 Ländern sind wir alle miteinander verbunden.
Interne und externe Kommunikation;
Man darf hier auch einfach mal machen und die Dinge voran schieben;
Die Kantine ist super;
Wir versuchen den Freitag meeting-frei zu halten;
Internationalität;
In Frankfurt bestens zu erreichen mit Öffis
Viele nette Kollegen und Vorgesetzte, die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten, das Gesundheits Budget, wo wir in vielen gesundheitlichen Dingen finanziell unterstützt werden.
Tolles Klima, Gesundheitsbudget, Weiterbildungspauschale, Homeoffice, Kantine, Nikolausprämie, Altersvorsorge, Ausrüstung fürs Homeoffice ...
Definitiv Home Office, freie Wahl, wann man ins Büro kommen möchte und wann nicht
Viele Möglichkeiten wie Sabbatical, Working Abroad, etc.
Gute Angebote wie Lern- und Gesundheitsbudget
Sehr Kollegiale und nette Führungskräfte
Die ING Deutschland ist - im Vergleich zu anderen Units - sehr profitabel. Der Anteil der ING Deutschland am Konzerngewinn ist dementsprechend hoch. Allerdings schlägt sich die Bedeutung Deutschlands weder in der Unternehmensstrategie noch in der Besetzung des höheren Managements nieder.
Es gibt immer noch ein hohes Potential für die Einsparung unnötiger Kosten (z.B. werden für Bahnreisen vorrangig immer noch Plätze in der 1. Klasse gebucht).
Manchmal wird über einem im Hintergrund geredet. Sei es organisatorisch oder bei Anmerkungen. In einigen Fachabteilungen ist der Workload etwas viel und die Deadlines zu kurz gelegt. Es gibt sehr viele Änderungen innerhalb der Bank-Systeme und man muss sich schnell anpassen, sonst kann man nicht arbeiten.
Begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten (außerhalb vom Wholesale Banking) aufgrund der agilen Struktur, beim Gehalt geht in der Branche mehr.
Für diejenigen, für die es wichtig ist & weil ich es öfter gelesen habe: Es sind keine Tiere erlaubt.
Wie oben bereits genannt, kann man aus den Kritikpunkten sehr viele Verbesserungsvorschläge ziehen. Ob die ING das so umsetzten wird, oder weiterhin Praktikanten für einen Vollzeitjob anstellt, bleibt zweifelhaft.
Es sollte unbedingt eine andere Berufsschule ausgewählt werden, da diese so gut wie keine aktuell relevanten Kompetenzen vermittelt und teilweise Fehlinformationen beigebracht werden.
Das Management sollte durch die Mitarbeiter jährlich bewertet werden wie das heute für die Mitarbeiter üblich ist. Koppelung der variablen Managementvergütung an Zufriedenheit der Mitarbeiter. In anderen ING-Ländern gilt das bereits, warum nicht in Deutschland. Zieht endlich Konsequenzen bei schlechtem Management. Mit Weiterbildung ist es nicht getan. Trotz fachlicher Kompetenz ist nicht jede Person für Personalführung geeignet .
Behandelt Menschen wie Menschen und nicht wie Maschinen die unbedingt funktionieren können oder bietet den Mitarbeitern bei Bedarf wirklich mal jemanden an wo man den Frust rauslassen kann von einen Kunden oder sonstiges. Und vielleicht regt ihr euch nicht auf wenn Zuviel Nacharbeits Zeit ist jeder Mensch funktioniert anders. Ihr würdet auch nicht gerne so behandelt werden. Schätzt euer Mitarbeiter.
Fahrt die Zeitvorgaben runter. Es kann nicht angehen, dass wir Sekunden für unsere Arbeiten vorgeschrieben bekommen. Der Vorstand sollte mal versuchen mit den Zeitvorgaben die anstehende Arbeit zu verrichten. Nehmt die MA ernst und hört uns zu. Auf Betriebsratsversammlungen wird man schnell abgehakt und bekommt oft wischiwaschi Antworten.
Erst Arbeit definieren und danach neues Team eröffnen. Klare Verantwortlichkeiten der Teams festlegen. Flexible Arbeitszeit sollte auch flexibel sein und nicht indirekt vorgeschrieben werden, wo und wann man diese macht.
Klarer auf "kleine" Mitarbeiter hören. Wenn viele unten in der Hierarchie sagen "das geht nicht", geht es vermutlich nicht.
Der am besten bewertete Faktor von ING Deutschland ist Image mit 4,2 Punkten (basierend auf 187 Bewertungen).
Ich hätte mir nie vorstellen können, bei einer Bank zu arbeiten.
Aber die ING ist keine gewöhnliche Bank und versammelt sehr viele außergewöhnliche Menschen.
Mir war das Image des Unternehmens vorher gar nicht bewusst. Image und Unternehmenskultur wurden von den Mitarbeitenden sehr gelobt.
Es gibt solche und solche Kollegen. Ich denke, wir können über unseren Arbeitgeber nicht klagen.
DiBa DiBa du schwingt immernoch mit. Das Bild nach außen könnte besser nicht sein.
Das Unternehmen hat bei vielen Verbraucher*innen immer noch ein sehr gutes Image. Das liegt aber eher daran, dass der Öffentlichkeit nicht bekannt ist, dass Aufgaben / Tätigkeiten zunehmend von externen Dienstleistern (ohne Betriebsrat und ohne Gewerkschaft) übernommen werden und darüber hinaus Arbeiten ins außereuropäische (z.B. Philippinen) verlagert werden.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von ING Deutschland ist Kommunikation mit 3,5 Punkten (basierend auf 266 Bewertungen).
Für die interne Kommunikation existieren unzählige verschiedene Portale und Kanäle. Es ist sehr herausfordernd und zeitintensiv, alle für die eigene Position und Tätigkeit erforderlichen Informationen zu erhalten. Darüber hinaus hat die Kommunikation des oberen Managements gegenüber den Mitarbeiter*innen inzwischen den Charakter von Selbstmarketing (inhaltslose „Selbstbeweihräucherung“).
Die Kommunikation war leider nicht vorhanden man wurde ehr runtergemacht anstatt zusammen an Problemen zu arbeiten. Wie gesagt Hauptsache das Servicelevel stimmt der Arbeiter ist eine Maschine und soll dran kaputt gehen so kam es mir zumindest rüber.
Kommunikation ist auf eine Weise recht klar aber das was als Alleinstellungsmerkmal genannt wird machen andere Banken auch und teilweise sogar besser. Am Ende zählt dann eben doch nur was man verdient und wie die Cost/Income Ratio ist.
Die Kommunikation ist langwierig und vollkommen aufgeblasen. Man verbringt lange Zeiten in Meetings, wo im Endeffekt nichts rauskommt. Getroffenen Absprache werden nicht eingehalten.
- In Ordnung durch regelmäßige Teammeetings
- Sonst sind E-Mails und Nachrichten teils unter gegangen
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 238 Bewertungen).
Es gibt zahlreiche Weiterbildungsformate, die Mitarbeitern über eine Plattform, inkl. Weiterbildungsbudget zur Verfügung gestellt werden und die auch für persönliche Interessen genutzt werden können.
Bereichsfinanzierte, job-spezifische Weiterbildungen muss man gut verargumentieren.
Karriere-Chancen im Retail Banking sind reduziert aufgrund der agilen Struktur und flacher Hierarchien.
Es ist ein persönliches Ausbildungsbudget vorhanden, das man gut nutzen kann.
Karriere war in meiner Einheit für die Kollegen vorbehalten, die den "harten Kern" gebildet haben und privat Kontakte mit den Leads gepflegt haben. Der Rest der Mannschaft war halt "nur" da.
Neben der regulären Ausbildung in Betrieb und Berufsschule wird man durch Provadis Seminaren gefördert. Das spiegelt sich auch in den erlangten Skills wieder, wodurch man bessere Karrierechance hat.
Tag und Nacht arbeiten und dann in der Mitarbeiterbewertung abgestraft werden wenn man keine Zusatztätigkeiten erfüllt, ganz im Rahmen der vermarkteten Work-Life-Balance.
Bedingt durch den Stress schaffen es nur junge Menschen, die noch sehr Leistungsfähig sind, bei der ING weiter zu kommen.