Basierend auf seit Januar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.
USU Solutions bietet eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen und Gestaltungsspielraum. Der Zusammenhalt und das Miteinander im Team und im Unternehmen werden positiv bewertet, wobei die Qualität stark vom jeweiligen Team abhängt. Die Arbeitsatmosphäre variiert stark in den einzelnen Bereichen und Produkten. Es gibt Beschwerden über unklare Verantwortlichkeiten, unqualifizierte Teamführung und Fehlbesetzungen von Führungspositionen. Weiterbildungsmöglichkeiten sind begrenzt und es fehlt an Unterstützung bei der Suche nach Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Kommunikation, insbesondere der Informationsfluss, wird als verbesserungswürdig wahrgenommen. Das Gehalt wird als unterdurchschnittlich empfunden, obwohl die Sozialleistungen gut sind.
Gut finden Arbeitnehmende:
Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
Starkes Miteinander und Zusammenhalt im Team
Gute Sozialleistungen
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Unklare Verantwortlichkeiten und Fehlbesetzungen von Führungspositionen
Begrenzte Weiterbildungsmöglichkeiten
Mangelnde Kommunikation und Transparenz beim Gehalt
Zusammenfassung nach Kategorie
USU Solutions bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die jedoch in Bezug auf die Kommunikation einige Herausforderungen mit sich bringt. Es besteht Verbesserungspotenzial im Kommunikationsfluss und in der Art und Weise der Kommunikation. Wichtige Informationen werden nicht immer systematisch geteilt, was zu Nachfragen und Nachverfolgungen führt. Die Kommunikation zwischen den Bereichen und im Management wird als problematisch wahrgenommen, wobei Entscheidungen manchmal ohne ausreichende Kommunikation getroffen werden.
Trotzdem gibt es auch positive Aspekte. Die Vorgesetzten und das C-Level kommunizieren oft und offen, was Einblicke in die Abläufe ermöglicht. Zudem motiviert die offene Kommunikation und Einbeziehung des Teams die Mitarbeiter:innen. Es gibt eine Vielzahl von Informationskanälen, die genutzt werden können. Insgesamt hat sich die Kommunikation verbessert, allerdings gibt es noch Raum für weitere Verbesserungen.
Die Arbeitsatmosphäre bei USU Solutions scheint vielschichtig und komplex. Es gibt Bereiche, in denen eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre herrscht, während andere Bereiche als toxisch beschrieben werden. Die Stimmung wird insgesamt als getrübt wahrgenommen, was auf unklare Verantwortlichkeiten und mangelnde Führungskompetenz zurückgeführt wird. Einige Mitarbeiter:innen berichten von einem chaotischen Umfeld ohne klare Führung.
Entlassungen haben zu Unsicherheit und Unzufriedenheit geführt, die durch ständig wechselnde Regeln und Vorschriften verstärkt werden. Kritik gibt es auch an der Besetzung von Führungspositionen und einem starken Fokus auf Zahlen und Umsatz statt auf Unternehmenswerte. Trotzdem gibt es auch positive Aspekte: Ein starker Teamgeist und offenes Miteinander werden hervorgehoben, obwohl Konflikte zwischen Mitarbeiter:innen nicht ausgeschlossen sind.
Die Arbeitsatmosphäre hat sich im Vergleich zum Vorjahr verschlechtert und die hohe Fluktuation wirkt sich negativ aus. Es wird jedoch betont, dass innerhalb der Teams eine gute Atmosphäre herrscht, die jedoch durch die Vorgesetzten beeinträchtigt werden kann. Es besteht das Gefühl, dass bekannte Probleme nicht angegangen werden, was zu Frustration führt. Dennoch wird das Potenzial für eine bessere Arbeitsatmosphäre gesehen.
Bei USU Solutions gibt es einige Herausforderungen im Bereich des Vorgesetztenverhaltens. Ein Hauptthema ist die Kommunikation: Es wird berichtet, dass Entscheidungen oft top-down getroffen und Mitarbeiter:innen nicht ausreichend einbezogen werden. Zudem wird kritisiert, dass Informationen selektiv geteilt und auf Management-Ebene zurückgehalten werden.
Die Beförderungspraxis scheint ebenfalls Anlass zur Kritik zu geben. Es wird die Tendenz bemängelt, Personen in höhere Positionen zu befördern, ohne ausreichend auf Eignung oder Qualifikation zu achten. Zudem wird Vetternwirtschaft und Bevorzugung bestimmter Mitarbeiter:innen angesprochen.
Trotz dieser Herausforderungen gibt es auch positive Aspekte. So wird eine gute familiäre Atmosphäre hervorgehoben und in einigen Fällen eine offene Kommunikation und Unterstützung durch die Vorgesetzten gelobt. Es scheint also, dass die Qualität des Vorgesetztenverhaltens stark vom jeweiligen Team und der Arbeitsumgebung abhängt.
Bei USU Solutions erwartet Sie eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit. Die Aufgaben sind vielfältig und spannend, mit Raum für eigene Ideen und der Möglichkeit, neue Themen zu gestalten. Mitarbeiter:innen genießen eine große individuelle Freiheit bei der Umsetzung ihrer Aufgaben und haben die Chance, an herausfordernden Projekten zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
Allerdings gibt es auch Herausforderungen. Es kann vorkommen, dass die Aufgabenverteilung nicht immer die persönlichen Fähigkeiten berücksichtigt und es besteht Verbesserungspotential bei der gerechten Verteilung der Arbeit. Zudem können häufige Kontextwechsel die Produktivität beeinträchtigen. Ein weiterer Aspekt ist, dass gute Arbeit oft mit weiteren Aufgaben belohnt wird, was eine gewisse Druckresistenz erfordert. Trotz einiger repetitiver Aufgaben und eines älteren Technologie-Stacks bietet USU Solutions dennoch ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 311 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
74%
Mitarbeiter-Events
72%
Homeoffice
68%
Parkplatz
67%
Internetnutzung
60%
Diensthandy
60%
Kantine
55%
Betriebsarzt
54%
Firmenwagen
47%
Betriebliche Altersvorsorge
40%
Rabatte
39%
Essenszulage
34%
Barrierefrei
31%
Gesundheits-Maßnahmen
28%
Gute Verkehrsanbindung
28%
Coaching
26%
Mitarbeiter-Beteiligung
16%
Hund erlaubt
15%
Kinderbetreuung
1%
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Fairer und netter Umgang miteinander. Großes Vertrauen und volles Verständnis für persönliche Umstände und Ausnahmesituationen. Wenig Ellenbogen-Taktik und selten wird Bullshit-Bingo gespielt. Vor allem in der Entwicklung gibt es sehr viele kompetente Leute, deren Urteil respektiert wird. Kein Zwang zu Überstunden / Wochenendarbeit. Wenig Druck und wenn es mal welchen gab, dann immer aus gut nachvollziehbaren Gründen. Regelmäßige Updates über die Geschehnisse in der Firma vom Vorstand / Management (schriftlich und in all-hands Meetings). Teilzeitmodelle werden ermöglicht. Remote work ist ...
Ich finde es gut, dass es immer noch Kolleginnen und Kollegen gibt, die darum kämpfen, das gute Klima beizubehalten. Die offenen Türen sind super. Man kann bis zum CEO mit jedem Reden und ins Büro reinlaufen. Noch ist die Verwaltungsetage nicht weggesperrt. ;)
Auszug aus einer aktuellen Pressemeldung: "USU gestaltet die Zukunft neu. Mit dem Abschluss der Übernahme einer Mehrheitsbeteiligung durch Thoma Bravo eröffnet die USU GmbH („USU“ oder „USU Product“) ein neues Kapitel auf ihrem Weg, europäischer Champion in den Bereichen IT & Customer Service Management zu werden. Die Partnerschaft mit der führenden Software-Investmentfirma bietet enorme Chancen, die Innovationskraft und Marktposition von USU weiter auszubauen." Klingt doch gut, während im Hintergrund die Entlassungswelle rollt. Keine (!) Vorankündigung gegenüber den Mitarbeitenden, auch nicht ...
Die kürzlichen Entscheidungen aus dem Management werden dem Unternehmen einen Aderlass an gutem Personal abverlangen, den man so noch nicht kannte. Egal mit wem man spricht: alle sondieren den Markt. Ab jetzt achtet jeder auf sich.
Das "familiäre" steht der Leistung und dem Fortschritt im Weg. Vitamin B hat eine Struktur geschaffen, die kaum zu durchbrechen ist. Leider kann man der Firma nicht mehr vertrauen, da sich von heute auf morgen alles ändern kann.
Trotz ehrlich wirkender Offenheit für die Meinungen neuer Kolleg:innen machen wir manches halt schon immer so. Da befürchte ich, allerdings nach noch nicht allzu langer Betriebszugehörigkeit, eine gewisse Veränderungsresistenz.
Schlechte Kommunikation. Die Führung scheint ahnungslos darüber wohin die Reise geht. Die richtig kompetente Mitarbeiter werden weder anerkannt noch befördert. Plötzliche betriebsbedingte Mitarbeiterkündigungen.
- Man sollte sich endlich entscheiden was man sein möchte, Großkonzern oder schwäbischer Mittelstand. Aktuell versucht man, die aus Firmensicht vorteilhaften Aspekte beider Welten zu kombinieren, was oft die Nachteile beider Seiten für die Mitarbeiter mitbringt. Wer oben mitspielen will, muss z.B. auch kompetitive Gehälter und technische Fortbildungen für die Mitarbeiter bezahlen. - Auch Prozesse und Arbeitsweisen, insbesondere im Management, müssen sich ändern. Projekte werden noch immer wie vor 10 Jahren gemacht. Dies ist mit der Größe und Standortvielfalt der ...
Was immer bei den Stellenausschreibungen mit "flachen Hierarchien" gemeint ist kann wirklich niemand nachvollziehen. Vielleicht ist damit auch nur gemeint, dass jeder einzelne Arbeitsschritt vom Topmanagement kontrolliert wird um den Arbeitsfluss so "effizient" wie möglich zu steuern. Offenbar wird hier nur auf Zahlen und Ertrag wert gelegt und Feedback zu Risiken und zu vermeintlichen Fehlentscheidungen unterdrückt. Deutlich mehr auf den Erfahrungsschatz von Mitarbeitern vertrauen und auch junge Mitarbeiter einbeziehen die frisch von der Uni kommen, da diese neue Skills mitbringen ...
Zahlen Sie mehr. Vor allem im Beratungsgeschäft werden Summen verdient, die man teilweise mehr an die Mitarbeiter weitergeben kann. Sind die Mitarbeiter glücklich, liefern sie wiederum mehr! Oder seien Sie kulanter mit Boni. Keine Zielvorgaben in beide Richtungen. Sondern nur nach oben. Das bewirkt Welten! Setzen Sie auf Mitarbeiter-Haltung und nicht auf -Gewinnung. Zahlen Sie den Mitarbeitern mehr bevor sie gehen und Sie ihn für viel mehr Geld aus dem Arbeitsmarkt kompensieren.
Der am besten bewertete Faktor von USU Solutions ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 51 Bewertungen).
Ältere Mitarbeitende werden im Unternehmen sehr geschätzt. Ihre Erfahrung wird als großer Gewinn für das Team gesehen, und sie werden aktiv in die Projekte eingebunden. Ich finde es echt klasse, denn der Altersmix im Team sorgt für eine asgewogene und produktive Arbeitsumgebung, in der Jung und Alt voneinander lernen können.
Klasse! Es gibt auch nicht wenige ältere Kolleg:innen, welche die Firma mit ihrem Erfahrungsschatz bereichern, und deren Meinung (mindestens) gleichberechtigt gehört wird.
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
3,3
Der am schlechtesten bewertete Faktor von USU Solutions ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,3 Punkten (basierend auf 73 Bewertungen).
Das Gehalt ist leider unterdurchschnittlich. Hier wird gerne darauf verwiesen, dass man doch ein kleiner, schwäbischen Mittelständler ist, und mit den Großen im Raum Stuttgart deswegen nicht mithalten kann. Das Gehalt entspricht sehr oft leider nicht der Leistung. Dies gilt paradoxerweise sowohl nach oben als auch nach unten. Neueinstellungen gibt es fast nur von Berufseinsteigern, die günstig zu haben sind. Auch werden nach meinem Gefühl lieber mittelmäßige begabte Kollegen eingestellt, bevor man teurere Top-Performer anwirbt. Ein als große Gehaltserhöhung und ...
Keine einheitliche Regelung. Wenns schlecht läuft gibt es Menschen in gleichen Positionen unter sehr ähnlichen Bedingungen und Vorerfahrungen mit 30% Unterschied beim Gehalt. Insbesondere Berufseinsteiger oder Quereinsteiger.
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,3
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 92 Bewertungen).
Die High-Performer machen Karriere. Leider fehlen sie ab einem Punkt im operativen Geschäft, und sind ggf. schlechte Führungskräfte. Oder sie arbeiten zu 150% und versuchen beides unter einen Hut zu bringen, damit sie durch ihr eigenes Engagement das Teamziel erreichen (von dem ihr eigenes Ziel abhängt). Andere wiederum sind Generalisten im Operativen, haben ausgeprägte Soft-Skills, werden aber nicht befördert, und können ihre Führungsqualitäten nicht entfalten. Weiß nicht, ob man das Peter-Prinzip nennen kann. Aber passt nach meinem Verständnis ...
Wenn man aktiv danach verlangt, bekommt man eine Weiterbildung. Sonst keine Chance. Karriere in USU kann man gut machen, wenn man keine Kritik äußert, seine Chefs immer lobt (auch wenn sie falsch liegen) und vor allem die Entscheidungen vom Vorstand laut applaudiert.
Es gibt ein paar Weiterbildungsmöglichkeiten, aber keine entsprechenden Planungen für eine nachhaltige Karriereentwicklung oder vertiefte/aktuelle Fachexpertise
Es gibt Angebote die aber meist intern organisiert sind und nur die „Basics“ abdecken - Lernplattformen werden trotz Nachfrage weiterhin nicht unterstützt.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
USU Solutions wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet USU Solutions schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 49% der Mitarbeitenden USU Solutions als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 367 Bewertungen schätzen 55% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 179 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei USU Solutions als eher modern.