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mkk 
 
Meine 
Krankenkasse
als Arbeitgeber

Top
Company
2025

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2025
4,0
kununu Score259 Bewertungen
66%66
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,7Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 20.1.2025

Basierend auf seit Februar 2024. Alle Informationen dazu findest du hier.

Bei "mkk – Meine Krankenkasse" schätzen Mitarbeiter:innen das gute Miteinander und die familiäre Atmosphäre. Die Kommunikation im Team wird als positiv bewertet, es gibt regelmäßige Meetings und Unterstützung ist gewährleistet. Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein sind wichtige Themen und es werden interne Veranstaltungen sowie Spendenaktionen durchgeführt.

Jedoch gibt es auch Herausforderungen: Seit dem Erscheinen des neuen Chefs hat sich die Arbeitsatmosphäre verschlechtert, was zu Demotivation, Unzufriedenheit und sogar Kündigungen geführt hat. Es wird ein Mangel an Respekt, Empathie und Wertschätzung von der Führungsebene berichtet. Karrierechancen sind begrenzt und hängen stark vom Wohlwollen der oberen Führungsebene ab.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Gutes Miteinander im Team
  • Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein
  • Regelmäßige Meetings und Unterstützung

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Verschlechterung der Arbeitsatmosphäre seit dem neuen Chef
  • Mangel an Respekt und Wertschätzung von der Führungsebene
  • Begrenzte Karrierechancen
Zusammenfassung nach Kategorie

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
mkk – Meine Krankenkasse
Branchendurchschnitt: Versicherung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mitarbeitern vertrauen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
mkk – Meine Krankenkasse
Branchendurchschnitt: Versicherung
Unternehmenskultur entdecken

Einfach, weil's einfacher ist.

Wer wir sind

mkk – meine krankenkasse

Die mkk – meine krankenkasse (ehemals BKK VBU) ist, seit sie 1993 mit zwei Mitarbeiterinnen und 533 Versicherten startete, auf eine beachtliche Größe gewachsen: Heute zählt sie zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands. Mit ihren über 1.000 Mitarbeitenden ist die mkk für ihre 500.000 Kundinnen und Kunden an rund 30 Standorten deutschlandweit vertreten.

Wir sind von der solidarischen gesetzlichen Krankenversicherung als beste Lösung für ein gutes und faires Gesundheitssystem überzeugt. Dafür sind wir mit innovativen und bewährten Produkten und Dienstleistungen wettbewerbsfähig am Gesundheitsmarkt und gestalten ihn aktiv mit.

Unser Vermögen sind dabei unsere Mitarbeitenden: Ihnen eine sichere Existenz zu ermöglichen und sie so einzusetzen, dass unser Unternehmen erfolgreich bleibt, das treibt uns an.

Besuche unsere Unternehmensseite

Unsere Verantwortung

Gesundheit ist unser Kerngeschäft. Bei Entscheidungen die Auswirkung auf Mensch und Umwelt im Blick zu haben, liegt in unserer Verantwortung.

Wir achten darauf, soziale Verantwortung zu übernehmen, unseren Kundinnen und Kunden ein fairer Partner zu sein, den Austausch mit unseren Anspruchsgruppen zu fördern, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gerecht zu werden und sorgsam und nachhaltig mit den zur Verfügung stehenden Ressourcen umzugehen - aus sozialen, ökonomischen und ökologischen Gründen.

Weitere Informationen über unsere sozialen Verantwortung

Produkte, Services, Leistungen

Gesetzliche Krankenversicherung, Dienstleister im Gesundheitswesen

Perspektiven für die Zukunft

Wir wachsen kontinuierlich - sowohl die Anzahl unserer Kundinnen und Kunden nimmt zu, wie auch die unserer Mitarbeitenden. Für sie sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber, der auf Arbeitsplatzsicherheit setzt.

Kennzahlen

Mitarbeiterüber 1.200

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 194 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    74%74
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    72%72
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    64%64
  • HomeofficeHomeoffice
    51%51
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    51%51
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    45%45
  • DiensthandyDiensthandy
    37%37
  • CoachingCoaching
    36%36
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    34%34
  • BarrierefreiBarrierefrei
    34%34
  • InternetnutzungInternetnutzung
    28%28
  • RabatteRabatte
    22%22
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    12%12
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    12%12
  • ParkplatzParkplatz
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • EssenszulageEssenszulage
    3%3
  • KantineKantine
    2%2

Was mkk – Meine Krankenkasse über Benefits sagt

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

"Sei mutig und trau dich! Hier bei der mkk- meine krankenkasse findest du nicht nur Kolleginnen,und Kollegen sondern auch Menschen die zu deinen Freundinnen und Freunden werden können. Menschlichkeit und Fairness sind nicht nur in der Gesellschaft wichtige Werte, sondern werden auch bei uns gelebt." - Milena, Kundenberaterin in der Pflegekasse

"Ich mag einfach Menschen und den Kontakt und Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden, aber auch mit meinen Kolleginnen und Kollegen. Es macht mir Spaß, anderen Menschen zu helfen - das ist der Grund, weshalb ich hier bin. Auch im Team unterstützen wir uns immer gegenseitig. Toll finde ich auch unsere kleinen Büros für maximal zwei bis drei Personen. Dort kann man sich perfekt konzentrieren, sich aber auch gut mit anderen Kolleginnen und Kollegen austauschen. Das ist sehr wichtig in unserer täglichen Arbeit. Durch unsere vielen unterschiedlichen Vertragspartner wird es zudem nie langweilig. Bei der Abstimmung, Besprechung und Verhandlung von Vertragsdetails, dürfen wir als diejenigen, die so nah an der Kundin bzw. am Kunden sind, mit gestalten, was ich ganz toll finde." - Toni, Versorgungsmanager

"Ich habe mich für eine Ausbildung bei der mkk entschieden, da die mkk einen ausgezeichneten Ruf in der Branche hat und für hohe Qualität und exzellenten Kundenservice steht. Die mkk legt zudem großen Wert auf die Weiterbildung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, weshalb es mir nach erfolgreichem Abschluss meiner Ausbildung möglich ist, noch studieren zu gehen oder eine Fortbildung zu absolvieren, um mein Fachwissen zu vertiefen. Dies sind jedoch Gründe, die ich bereits vor Beginn der Ausbildung wusste. Nach zwei Jahren Ausbildung kann ich nun ergänzen, dass ich selbst nach dem Kennenlernen vieler anderer Krankenkassen, trotzdem die mkk wählen würde, aufgrund des unfassbar respektvollen und freundlichen Umgangs mit uns Azubis. Es wird uns nicht nur das Gefühl gegeben, dass wir „lediglich“ Auszubildende sind, sondern Teil eines ganzen Teams, wenn nicht sogar einer großen Familie, die sich gegenseitig motiviert und unterstützt." - Daria, Auszubildene

"Meine Arbeit ist sehr abwechslungsreich und es wird nie langweilig. Ich kann mir meinen Arbeitsalltag selbst gestalten und Termine so legen, wie es mir am besten passt. So kann ich mein Privatleben und die Arbeit gut vereinbaren. Außerdem arbeite ich auch sehr gerne vor Ort, vorrangig wegen meinen Arbeitskolleginnen und -kollegen, denn einige sind während der Zeit zu engen Bezugspersonen geworden." - Carolin, Account Managerin

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Sozialversicherungswesen
  • Vertragsmanagement
  • Vertrieb
  • Gesundheitswesen
  • IT

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei mkk – Meine Krankenkasse.

  • Noch Fragen? Meld dich gerne bei unserem Recruiting-Team!

    • Anna Müller: 030/72612 1148
    • Beatrice Just: 030/72612 1149
    • Kristin Wolthusen: 030/72612 1147
    • Susanne Häntsche: 030/72612 1141
    • Marina Clauß: 030/72612 4303
  • Du bist zuverlässig, kommunikativ und hast Spaß daran, in einem großen erfolgreichen Team zu arbeiten? Du hast die Bereitschaft, dich für deinen Beruf einzusetzen und das Einfühlungsvermögen für die Arbeit mit Menschen? Loyalität in beide Richtungen hat für dich eine hohe Bedeutung? Dann suchen wir DICH!

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

- Die Option zum dauerhaften Homeoffice
- Die flexiblen Arbeitszeiten
- Die hilfsbereiten Kollegen und die Arbeitsatmosphäre
Zudem finde ich es super, dass an vielen Kritikpunkten bereits aktiv gearbeitet wird.
Bewertung lesen
Dass die Option im Homeoffice oder im Büro arbeiten zu können besteht. Das Fragen schnell und unkompliziert beantwortet werden.
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Ich hatte noch nie so einen Kollegialen Zusammenhalt! Einfach nur schön.
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Sehr gute verständliche Kommunikation der Vorständin zur Belegschaft!
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Er möchte modern sein. Das mobile Arbeiten finde ich sehr angenehm.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Seit der neue Chef da ist, hat sich die Arbeitsatmosphäre stark verschlechtert. Er agiert autoritär, respektlos und ignoriert die Meinungen der Mitarbeitenden.Kritik wird nicht geduldet und es herrscht ein Klima der Angst! Wertschätzung und ein offener Dialog fehlen komplett. Dies führt zu einer hohen Unzufriedenheit im Team und beeinträchtigt die Produktivität erheblich.
Darüber hinaus, provoziert der Chef gezielt Spaltungen im Team, indem er Mitarbeiter gegeneinander aufbringt. Dies führt zu einer Zerstörung der Teamdynamik und einer allgemeinen Demotivation.
Leider kann ich ...
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In meiner Tätigkeit gibt es ständig Veränderungen, wöchentlich soll der Fokus verlagert werden. Das Thema "Stärken stärken" wird nicht mehr erwähnt...Es werden Handlungsempfehlungen ausgearbeitet, die dann wieder nichtig sind. Arbeitsgruppen werden gebildet um gemeinsam etwas zu verändern und dann wieder stillgelegt. Die Stil der neuen Führungskraft ist äußerst fragwürdig.
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Das extrem kleine Gehalt.
Die Kommunikation zwischen der Führungsebene und den Mitarbeitern
Dass nichts von dem was man sagt ernst genommen wird trotz Erfahrungswerten
Dass die Vorständin vor allem die Augen verschließt
Und alles Weitere oberhalb genannte
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Eigentlich ist nichts so richtig schlecht.
Es scheint das Thema Homeoffice und Büro Teamübergreifend für Unmut zu sorgen.
Schön wäre eine klare Regelung die für alle gleichermaßen verbindlich ist.
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Eigentlich fast Alles, die miese Ausstattung besonders. Nicht sehr Mitarbeiter freundlich
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung für die Mitarbeiter aktiv fördern und deren Ideen ernst nehmen.
Prozesse modernisieren und effizient gestalten, um Arbeitsabläufe zu verbessern.
Eine klare Unternehmenskultur entwickeln und diese leben.
Mehr Transparenz und Kommunikation zwischen Führung und Mitarbeitern.
Aktive Maßnahmen ergreifen, um die mkk auch bei den Mitgliedern bekannter zu machen.
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Faires Gehalt für gute Arbeit und Potenziale erkennen. Mitarbeiter finanziell bei Weiterbildung unterstützen. Führungskräfte schulen, da diese keine Empathie und Führungsstärke haben. Es scheint so, als wären hier die falschen Leute gepuscht worden, die aber nicht führen können sondern eigentlich besser eine Stufe darunter waren.
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Die Marke wieder voranbringen. Den Mut haben, manche Entscheidungen bezüglich Struktur usw. rückabzuwickeln. Personalfehlentscheidungen zu revidieren, wenn ganze Bereiche dadurch vergiftet werden. Mitarbeiter entlasten und nicht noch mehr , mehr , mehr...
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Berlin hat einen ganz eigenen Charakter - das sollt nicht bundesweit als Maßstab angelegt werden- der Rest der Republik tickt in vielen Bereichen völlig anders. Kann man …
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Seine Mitarbeiter mehr wertschätzen.
Eine Angleichung des Gehaltes und Anpassung der Öffnungszeiten, damit auch die Kundenberater flexibler sein können
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von mkk – Meine Krankenkasse ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 34 Bewertungen).


Wird aus meiner Sicht gut berücksichtigt. Sowohl die fachliche Erfahrung aber auch die wertvolle Lebenserfahrung. Hilft stark bei der Orientierung für jüngere Kollegen. Schön zu sehen.
5
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Der schnelle Wandel und immer wieder neue Strukturen bringt ältere Kollegen oft an ihre Grenzen
3
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Die wissen und können alles, helfen aber niemandem, der nicht schon 20 Jahre dabei ist.
3
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Ein Kollege wäre schon in Rente und will nicht gehen :D Mehr muss man nicht sagen.
5
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Absolut respektvoll
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von mkk – Meine Krankenkasse ist Karriere/Weiterbildung mit 3,3 Punkten (basierend auf 61 Bewertungen).


In Bezug auf Weiterbildung hört man nur sparen, sparen, sparen - da ist nicht viel zu holen.
Man kann aber z. B. problemlos Bildungsurlaub nehmen, das ist auch nicht überall der Fall.
2
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Es gibt wenig bis keine Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Weiterbildungen werden nicht aktiv angeboten, und die Chancen auf eine Karriere innerhalb der Organisation sind gering.
1
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Ob das gut oder schlecht ist soll jeder für sich entscheiden. Um weiter zu kommen braucht man nur genug Berufserfahrung und man muss zu allem ja sagen können.
3
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Man hat es nicht selber in der Hand. Karriere nur wenn man sich bei Führungskräften einschleimt. Weiterbildungen sind vorgegeben, waren aber nie zielführend.
1
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Karriere ist schon möglich, kommt halt auf den Bedarf und die Führungskraft an. Manchmal auch Sinnlos-Workshops mit Anwesenheitszwang.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • mkk – Meine Krankenkasse wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet mkk – Meine Krankenkasse besser ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 66% der Mitarbeitenden mkk – Meine Krankenkasse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 259 Bewertungen schätzen 53% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 98 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei mkk – Meine Krankenkasse als eher modern.
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