Über uns ROLAND Rechtsschutz ist ein Premium-Anbieter für Rechtsschutz und zählt zu den wachstumsstärksten Unternehmen der Branche. Mit einem Marktanteil von mehr als zehn Prozent gehört ROLAND zu den führenden deutschen Rechtsschutz-Versicherern. Wir sind überzeugt: Konflikte lösen wir besser miteinander! Wir streben daher nach fairen und nachhaltigen Lösungen für unsere Kund:innen.
Tag für Tag geben rund 740 Mitarbeitende bei ROLAND Rechtsschutz ihr Bestes, um den Erfolg unseres Unternehmens zu sichern. Gleichzeitig können wir auf verlässliche Vertriebspartner:innen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen ein planungssicheres Umfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven. Wir fördern Karrieren und ermöglichen kontinuierliche Weiterbildung. Weitere Infos dazu erhältst du unter dem Reiter "Benefits".
Mit Werten zum Erfolg
Unsere vier zentralen Werte beeinflussen unser tägliches Handeln und geben uns eine klare Richtung vor. Sie sind die Basis für unsere Entscheidungen und ermöglichen uns, mutig neue Wege bei der nachhaltigen Konfliktlösung für unsere Kund:innen zu gehen.
#offenfürneues: Wir schauen nach vorne und gehen voran. Wir lernen aus unseren Fehlern und entdecken immer wieder neue Wege zum Ziel!
#kompetent: Als Rechtsschutz-Experte mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir einzigartig am Markt. Das zeigen wir jeden Tag aufs Neue!
#lösungsorientiert: Wir sind überzeugt: Konflikte löst man besser miteinander. Daher streben wir nach fairen Lösungen für unsere Kund:innen!
#gemeinsamstark: Wir ziehen an einem Strang und unterstützen uns gegenseitig!
*Nachvorneschauer und alle weiteren Beschreibungen umfassen alle Geschlechter und werden von uns im Plural beschrieben.
Produkte, Services, Leistungen
ROLAND ist Experte in Sachen Recht und zweitgrößter Rechtsschutz-Versicherer Deutschlands. Bereits seit über 65 Jahren bietet der Rechtsschutz-Spezialist Produkte für derzeit über 1,8 Millionen Kund:innen an. Hinter dem Unternehmen stehen mit AXA und Gothaer zwei Größen der Branche als Aktionäre. Gleichzeitig kann ROLAND auf weitere starke Vertriebspartner wie HDI oder Barmenia zählen.
ROLAND bietet ein breites Leistungsspektrum für Privat- und Gewerbekund:innen. Darunter anwaltliche Soforthilfe und Rechtsberatung, außergerichtliche Konfliktbeilegungsverfahren, Mediation oder qualifizierte Hilfe vor Gericht. Ebenso gehören zu den Services von ROLAND Vertrags- und Dokumentenchecks sowie schnelle Soforthilfe in psychosozialen Angelegenheiten.
Privat, Beruf, Verkehr oder Immobilie: Im Fokus steht die jeweilig passende Konfliktlösung für die Belange der Kund:innen in jedem Bereich des Lebens.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 196 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
81%
Kantine
79%
Gute Verkehrsanbindung
74%
Homeoffice
70%
Betriebliche Altersvorsorge
69%
Gesundheits-Maßnahmen
63%
Mitarbeiter-Events
62%
Rabatte
54%
Betriebsarzt
52%
Parkplatz
48%
Essenszulage
46%
Mitarbeiter-Beteiligung
36%
Barrierefrei
33%
Diensthandy
29%
Coaching
28%
Internetnutzung
18%
Firmenwagen
15%
Kinderbetreuung
4%
Hund erlaubt
1%
Was ROLAND Rechtsschutz über Benefits sagt
Nur zufriedene Nachvorneschauer arbeiten motiviert, engagiert und teamorientiert. Deshalb ist die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden für uns ein entscheidender Erfolgsfaktor – so entscheidend, dass wir den Commitment Index in unsere strategischen Unternehmensziele aufgenommen haben.
NEUE ARBEITSWELTEN Wer die Zukunft von ROLAND mitgestaltet, braucht ein modernes Arbeitsumfeld.
Die Versicherungsbranche ist im Wandel. Umso wichtiger ist es für uns, flexibel und dynamisch auf die Herausforderungen von morgen reagieren zu können. Dazu gehört auch: schnell, kreativ und bereichsübergreifend zusammenarbeiten. Deshalb hat ROLAND die Konzernzentrale in Köln umgebaut – zu offenen und modernen Arbeitswelten. Zahlreiche Besprechungsmöglichkeiten, offene Kaffeeküchen ebenso wie einzelne Rückzugsmöglichkeiten bieten ein flexibles Umfeld, in dem Nachvorneschauer ganz nach Bedarf Ideen entwickeln, Projekte planen und umsetzen können.
WORK-LIFE-BALANCE Job und Privatleben unter einen Hut? Bei ROLAND kein Problem!
Grenzen zwischen Job und Privatleben sind oft fließend. Das wissen wir! Daher arbeiten wir flexibel: „Nine-to-five“ war gestern. Heute gehören Gleitzeit, mobiles Arbeiten und Teilzeitmodelle zum Arbeitsalltag von Nachvorneschauern. Dank der Betriebszeiten von 6 bis 21 Uhr können sich unsere Mitarbeitenden ihre Arbeitszeit individuell einteilen. Die 30 Urlaubstage im Jahr sowie die Bezuschussung der Kosten für deine Kinderbetreuung geben darüber hinaus den nötigen Freiraum, Privates und Berufliches problemlos unter einen Hut zu kriegen.
Flexibel sind wir auch in Sachen Mobilität: Bei uns bist du mit dem Deutschlandticket immer mobil. ROLAND zahlt dir einen freiwilligen Zuschuss für das Ticket in Höhe von 30 Euro, so dass das Ticket für dich nur noch 16,55 Euro im Monat kostet. Damit kannst du in ganz Deutschland den öffentlichen Nahverkehr nutzen.
WEITERENTWICKLUNG Eine dynamische Branche braucht Talente mit Ehrgeiz, Neugier und Wissensdurst! Nur wer sich selbst beruflich und persönlich weiterentwickelt, bringt sich und das Unternehmen weiter. Deshalb bieten wir zahlreiche Möglichkeiten, sich intern sowie extern weiterzubilden. E-Learnings, Präsenzseminare und interaktive Veranstaltungen wie „ROLAND will’s wissen“ helfen dabei, individuelle Kenntnisse auszubauen und zu vertiefen. Regelmäßige Feedback-Gespräche mit der Führungskraft helfen dabei, persönliche Ziele festzulegen und die eigene Zukunft bei ROLAND zu gestalten.
SOZIALLEISTUNGEN Planbar und zuverlässig: Bei ROLAND geben vielfältige Sozialleistungen Sicherheit. Neben tariflichen Sozialleistungen ist es uns wichtig, unseren Mitarbeitenden die verdiente Wertschätzung in Form von zahlreichen freiwilligen Leistungen zum Ausdruck zu bringen: So erhalten Nachvorneschauer vermögenswirksame Leistungen, Rabatte bei unseren Produkten und denen unserer Muttergesellschaften, Rabattaktionen bei zahlreichen Shops, betriebliche Altersvorsorge und, und, und. Zudem steht unseren Mitarbeitenden der ROLAND Schutzbrief WorkLifeAssist kostenlos zur Verfügung, der mit umfassenden Unterstützungsleistungen bei persönlichen Krisensituationen und privaten Problemen entlastet. Auch kulinarisch sind die Nachvorneschauer am Kölner Standort bestens versorgt – mit unserer betriebseigenen Kantine, dem „Gerichtssaal“.
GESUNDHEITSMANAGEMENT Gesunde Mitarbeitende – gesundes Unternehmen: Wir bieten zahlreiche Angebote rund um die physische und psychische Gesundheit!
Zum Beispiel durch vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios, Büromassagen, ein Employee Assistance Programm zur psychologischen Beratung in Krisensituationen und Grippeschutzimpfungen. Außerdem fokussieren wir uns auf jährlich wechselnde Schwerpunktthemen: von Vorträgen zu gesunder Ernährung über Ergonomie-Coachings bis hin zu Sportgruppen, die zum Beispiel für die Teilnahme am Firmenlauf trainieren.
Die Gesundheitsplattform "machtfit!" bietet den ROLÄNDER:INNEN darüber hinaus ein vielfältiges Angebot von Onlinefitness- und Gesundheitskursen aus den Handlungsfeldern Bewegung, Entspannung und Ernährung.
Stay hydrated: In unseren Kaffeeküchen stellen wir kostenfreies Wasser, Tee und Kaffee bereit.
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Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Unsere aktuellen Stellenangebote findest du auf unserer Homepage!
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ROLAND Rechtsschutz.
Petra Wergen-Krause Personalleiterin
Dr. Elena Albrecht Leiterin Personalmanagement 0221 8277-2205
Unabhängig davon, ob du deine Unterlagen vorbereitest oder bereits in Gesprächen mit uns bist. Ein Kennenlernen ist für uns erst erfolgreich, wenn wir dich so authentisch wie möglich kennenlernen. Erzähl uns was über dich! Dasselbe kannst du natürlich auch von uns erwarten.
Gleichzeitig freuen wir uns, wenn du dich vorab vorbereitest und uns erzählst, warum ROLAND als Arbeitgeber und die Stelle, auf die du dich bewirbst, perfekt zu dir passt.
Hier geht's zu unserem Karriere-Portal. Wir freuen uns auf dich!
Möchtest du auch Nachvorneschauer werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung, die du schnell und einfach auf unserem Karriere-Portal hochladen kannst.
Hier geht's zu unseren offenen Stellenangebote. Keine passende Vakanz dabei? Schick uns in diesem Fall gerne deine Initiativ-Bewerbung.
Nachdem du deine Unterlagen über unser Karriereportal hochgeladen hast, prüfen wir diese und geben dir schnellstmöglich Feedback. Wenn es von beiden Seiten passt findet in der Regel ein digitales Erstgespräch mit Kolleg:innen aus der Personalabteilung und dem jeweiligen Fachbereich statt.
Konnten wir dich im Erstgespräch überzeugen? Dann laden wir dich zu einem persönlichen Kennenlernen vor Ort in Köln ein. Dort kannst du dir selbst einen Eindruck von ROLAND machen und den Fachbereich sowie Teile des Teams kennenlernen.
Sollte sich der Bewerbungsprozess bei einzelnen Stellen anders gestalten, dann informieren wir dich natürlich darüber.
Hier beantwortet ROLAND Rechtsschutz häufig gestellte Fragen zum Unternehmen. Die Fragen wurden vom Unternehmen ausgewählt.
Ganz im Gegenteil! Verstaubt sind bei ROLAND lediglich die Anzüge und Kostüme. Denn die Zeiten der (Daily) Business-Kleidung und Fleischgericht-durchzogenen Kantinenwochen sind bei ROLAND lange passé.
Wir setzen uns aktiv für eine diverse und bunte Unternehmenskultur ein und fördern den Dialog mit unseren Mitarbeitenden. Gegenseitige Wertschätzung, Verständnis und Feedback sind bei uns selbstverständlich.
In unserer Unternehmenszentrale in Köln findest du moderne technologische Voraussetzungen für hybride oder digitale Meetings, Einzelkabinen für höchste Konzentration und eine vollumfängliche Ausstattung für die Arbeit außerhalb des Büros. Unsere Benefits auf einen Blick.
Mit unserer Unternehmensstrategie #konfliktlöser26 brechen wir auch extern vermeintlich „alte“ versicherungstypische Vorurteile aktiv auf. Als Konfliktlöser sind wir vor, während und nach einem potenziellen Rechtsstreit an der Seite unserer Kund:innen. Das bedeutet: Wir setzen auf nachhaltige Konfliktlösung und stehen durch unser Handeln für ein besseres Miteinander in der Gesellschaft.
Wir sind stetig auf der Suche nach interessanten Persönlichkeiten und Charakteren, die unterschiedlichste Erfahrungen aus diversen Branchen mitbringen. Das ist bereichernd und bringt uns als Unternehmen weiter.
Bei manchen Stellen ist eine entsprechende Branchenkenntnis vorteilhaft, aber kein Muss. Wenn du also eine Stellenausschreibung siehst, die dich anspricht, bewirb dich gerne.
Örtliche als auch zeitliche Flexibilität ist das A und O im Berufsalltag. ROLAND ermöglicht den ROLÄNDER:INNEN daher, einen großen Teil ihrer Arbeitszeit innerhalb Deutschlands mobil zu arbeiten. Das heißt: Du hast eine Menge Freiheiten, was die Wahl deines Arbeitsortes und deiner Arbeitszeit angeht. Deine Arbeitszeit kannst du dir innerhalb unserer Betriebszeiten frei einteilen. Verschiedene individuelle Arbeitszeitmodelle bieten dir die Möglichkeit dazu.
Es gibt einige gute Gründe für eine Ausbildung im Versicherungsbereich. Auch ROLAND bietet interessierten und lernwilligen Nachvorneschauern einen Ausbildungsplatz zum Kaufmann/-Frau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen an.
Kundenservice, Vertrieb, Kommunikation: Während deiner zweieinhalbjährigen Ausbildung lernst du die verschiedenen Fachbereiche und die vielfältigen Aufgaben eines modernen Versicherungsunternehmens kennen. Unterstützt durch intensive innerbetriebliche Schulungen erhältst du bei uns umfangreiches Rechtsschutz-Wissen. Mittels überbetrieblicher Schulungen stellen wir sicher, dass auch die übrigen Versicherungssparten in deiner Ausbildung nicht zu kurz kommen. Unser Ziel ist es, dich in einer teamorientierten Ausbildung zur engagierten und kundenorientierten Nachwuchskraft auszubilden!
Wir bieten neben der Ausbildung zum Kaufmann:-frau für Versicherungen und Finanzanlagen auch Plätze für die Ausbildung zum Fachinformatiker:in für Systemintegration und zum Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung an.
Hast du Fragen zur Ausbildung bei ROLAND? Dann melde dich gerne bei Eileen (0221 8277 1492).
Auch auf unserem Instagram-Account stellen sich unsere Azubis regelmäßig vor. Schau doch mal vorbei, um mehr über ihren Arbeitsalltag bei ROLAND zu erfahren!
Du möchtest General Management, Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik studieren und besitzt eine kommunikationsstarke Persönlichkeit? Du hast Freude am eigenständigen und verantwortungsvollen Arbeiten und überzeugst durch dein sicheres und freundliches Auftreten? Du bist zuverlässig und arbeiten gerne im Team? Dann ist ein Duales Studium genau das richtige für dich!
ROLAND arbeitet seit Jahren eng mit der Cologne Business School zusammen. Jedes Jahr stellen wir einige duale Studierende aus dem betriebswirtschaftlichen Bereich ein. Wir bieten neben einem berufsbegleitenden BWL-Studium auch das Fach Wirtschaftsinformatik in Kooperation mit der Cologne Business School an – seit 2023 ebenso ein reines Informatikstudium in Kooperation mit der Rheinischen Fachhochschule Köln.
ROLAND bietet diverse flexible Modelle an und ist auch jederzeit offen für Kooperationen mit weiteren Hochschulen. Komm in diesen Fällen gerne auf uns zu.
Hast du darüber hinaus Fragen zum dualen Studium bei ROLAND? Dann löchere gerne unsere Studierendenbeauftragte Eileen (0221 8277 1492) – sie kann dir sicher weiterhelfen!
Standort
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Die Chance sich eigenständig einzubringen, bereichsübergreifend zu arbeiten & Menschen zu helfen - Zugang zum Recht. U n d Vertriebspartner: innen zu unterstützen in Verkaufsprozessen etc. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Offene Kultur!
Sehr gut fand ich die flexiblen Arbeitszeiten (von 6-21 Uhr) und die Homeofficemöglichkeit. Ebenfalls lobenswert sind die flachen Hierarchien, wodurch ein sehr angenehmes, lockeres Verhältnis zum Vorgesetzten besteht.
Es wird eine Scheinrealität gelebt. Führungskräfte kommunizieren meist nur unter sich, daher viel Politikum. Transparenz, Ehrlichkeit und Kritikfähigkeit leider auf breiter Spur nicht vorhanden. Unprofessioneller Umgang mit Mitarbeitern die nicht ständig kompromisslos mit dem Strom schwimmen, obwohl sie das Unternehmen weiterbringen möchten.
Umgang mit dem Bestandspersonal der Operativen. Die Arbeit wird nicht ausreichend wertgeschätzt, weil man kann Personal anbauen möchte und stattdessen die Bestandsmitarbeiter ausnimmt.
Das Vorstellungsgespräch am Anfang des Bewerbungsprozesses war leider zu kurz gewesen (lag wahrscheinlich an der Mittagspause, weil es in der Kantine immer tolles Essen gibt!). Dafür hatte ich die Zusage für ein Probearbeitstag zwei-drei Tage nach dem Vorstellungsgespräch.
Werden jährlich in der Mitarbeiterbefragung weitergegeben. Nur die wichtigsten Themen der Mehrheit werden aufgenommen aber oft nicht angegangen. Neue Vorständin und neue Personalchefin verheißen Veränderung und Verbesserung für die Zukunft.
Es wird viel für die Kolleginnen und Kollegen an den Standorten gemacht. Wer dezentral unterwegs ist, hat nichts davon. Beispiel: Für eine Job-Massage müssten die Kolleginnen und Kollegen bis 400 km anreisen.
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
3,3
Der am schlechtesten bewertete Faktor von ROLAND Rechtsschutz ist Kommunikation mit 3,3 Punkten (basierend auf 58 Bewertungen).
Die Kommunikation im Unternehmen ist nicht transparent. Viel erfährt man dadurch, dass man rauchen geht oder mit den richtigen Menschen in Der Kantine zusammen sitzt
Kommunikation ist hier leider nur ein Wort das auf dem Papier steht. Gelebt wird es nicht. Wenn man nicht selber aktiv nachfragt, erhält man einfach keinerlei Informationen. Auch die tollen neuen Kanäle nutzen da wenig.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 42 Bewertungen).
Recht flache Hierarchien führen dazu, dass es nicht allzu viele Führungspositionen gibt, in die man sich entwickeln könnte. Grundsätzlich ist das Angebot an Weiterbildung von Soft Skills in den letzten Jahren gut ausgebaut worden. Fachliche Weiterbildung ist im Schwerpunkt der Eigeninitiative der Mitarbeitenden überlassen bzw. ist abhängig vom Engagement der einzelnen Führungskraft.
Es gibt ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten. Da es flache Hierarchien gibt, ist diese Weiterentwicklung nicht gegeben. In jedem Fall gibt es Möglichkeiten, durch Übernahme von bestimmten Projekten bzw. Mitarbeit in Projekten, über den Arbeitsalltag hinaus tätig zu werden. Auch hier kann sich jede:r einbringen.
Kriterien für Beförderungen sind unklar. Oft steht die Personalplanung schon fest, bevor die Stellen intern und extern ausgeschrieben. Meist innenpolitische Entscheidungen, die sich nicht nachvollziehen lassen.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
ROLAND Rechtsschutz wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet ROLAND Rechtsschutz schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 92% der Mitarbeitenden ROLAND Rechtsschutz als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 211 Bewertungen schätzen 60% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 98 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ROLAND Rechtsschutz als eher modern.