Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Als Hotelbetreiber legen wir auch großen Wert auf unsere Mitarbeitenden. Sie bilden das Fundament unseres Schaffens. Sie begeistern täglich auf neue unsere Gäste und Partner. Um die Zukunft unserer Unternehmung zu sichern, bilden wir natürlich auch aus.
DU bist der Grund, warum wir uns auf die Zukunft freuen. In unserem Unternehmen stellen wir nicht nur nach Fähigkeiten ein, sondern auch nach Herz, Leidenschaft und dem Potenzial, sich weiterzuentwickeln. Wir möchten, dass DU Teil unserer Geschichte wirst, in der deine Stimme gehört wird und dein Beitrag wirklich zählt.“
Produkte, Services, Leistungen
Vornehmlich bedient die tristar GmbH mit ihren Hotels den 3 – 4 Sterne Markt und die sogenannten „Service-Focused-Hotels“ bedeutet, Hotels die sich auf die Grundbedürfnisse von Reisenden konzentrieren. Dazu gehört ein freundlicher und herzlicher Service ein funktionales Zimmer mit gutem WLAN und bestem Frühstück sowie die Möglichkeit kleine Snacks zu genießen.
Wie zum Beispiel unsere Hotels Holiday Inn, Holiday Inn Express und Hampton by Hilton
Perspektiven für die Zukunft
Die tristar GmbH betreibt als Franchisenehmer aktuell mehr als 40 Hotels, bis Ende 2025 kommen 5 weitere Hotels hinzu. Darüber hinaus haben wir 9 neue Hotelprojektein Planung und Bau. Somit bietet die tristar mit ihremstetig wachsenden Portfolio attraktive Möglichkeiten der Weiterentwicklung an.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 553 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
67%
Mitarbeiter-Events
56%
Internetnutzung
55%
Gute Verkehrsanbindung
43%
Coaching
36%
Kantine
36%
Parkplatz
35%
Flexible Arbeitszeiten
34%
Essenszulage
29%
Barrierefrei
26%
Hund erlaubt
25%
Diensthandy
16%
Mitarbeiter-Beteiligung
16%
Betriebliche Altersvorsorge
16%
Gesundheits-Maßnahmen
11%
Homeoffice
10%
Betriebsarzt
8%
Firmenwagen
1%
Kinderbetreuung
1%
Was tristar GmbH über Benefits sagt
Großzügige Urlaubsregelung
jährliche Gehaltssteigerungen
Weltweiter Hotelvergünstigungen
6 freie Übernachtungen pro Jahr in unseren über 40 Hotels
unbefristeter Arbeitsvertrag
Mitarbeiterfeste
Jobrad
ein extern ausgezeichneter Arbeitgeber
persönliche Strukturen
übergeordneter Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden
Sonderrabatte für Mitarbeiter bei über 300 Partnern
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Unsere Mitarbeiter bilden das Fundament unseres Schaffens. Sie begeistern täglich auf´s neue unsere Gäste und Partner. Wir wollen unsere Mitarbeiter begeistern und bieten ein Arbeitsumfeld in sehr jungen Hotels mit erfahrenen Teams.
Bewerben Sie sich initiativ! Als Profi wissen auch Sie, was bei einer Hoteleröffnung an Kollegen gebraucht wird. Schauen Sie sich unsere Projekte unter www.tristar-hotels.de an und bewerben Sie sich 7-6 Monate vor der geplanten Eröffnung - abhängig von Ihrer Kündigungsfrist gerne auch früher. Bewerbungen können Sie an newcomer@tristar-hotels.de senden.
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Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Je nach Standort suchen wir für unsere Teams folgende Kollegen im Hotel oder der Verwaltung in Berlin:
Hotelfachleute
Restaurantfachleute
Auszubildende im Hotelfach
Auszubildende als Koch
Quereinsteiger
Büro- und Verwaltungsangestellte
Buchhalter
Gesuchte Qualifikationen
Persönlichkeiten! Sie überzeugen uns mit Kompetenz und Herz sowie fachlichem Wissen und Freude für die Hotellerie.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei tristar GmbH.
Christian Stein-Kalesky | Head of People & Culture Europe
Senden Sie uns Ihre Bewerbung elektronisch und vollständig. Somit stellen Sie sicher, dass sich der Prozess nicht durch Rückfragen verzögert.
Wir freuen uns auf:
Kurzes Anschreiben mit Gehaltsvorstellung
Lebenslauf
Letzten 3 Arbeits- oder Schulzeugnisse
Achten Sie darauf, dass Ihre Bewerbungsunterlagen zum Beispiel in Form einer PDF eine ausreichende Qualität hat und gut lesbar ist. Die Dateigröße sollte 6MB möglichst nicht überschreiten.
Wir wachsen stetig, daher sind viele unserer Leader stets unterwegs. Um Unterlagen schnell sichten zu können empfehlen wir daher die Bewerbung stets über die Formulare der jeweiligen Stelle unter https://tristar-hotelgruppe.career.softgarden.de/ zu senden. Auf Bewerbungen per E-Maiö freuen wir uns auch – hier kann es jedoch zu etwas längeren Wartezeiten kommen, da wir die Unterlagen vor der Auswahl selbst aufbereiten müssen.
Hauptbestandteil des Auswahlverfahren ist das persönliche Gespräch mit unseren Leadern beim Bewerbungsgespräch. Wir wählen unsere Mitarbeiter nach Fähigkeiten und Kompetenzen für die jeweils ausgeschriebene Stelle aus.
Berufsbilder
Standorte
Destinationen Deutschland:
In folgenden Destinationen befinden sich bereits weitere Hotels der tristar GmbH in Bau und Planung:
Holiday Inn Express Pforzheim
Holiday Inn Express Leverkusen
Hotel Indigo Erfurt
Holiday Inn Express Solingen
Holiday Inn Express Halle (Saale)
Mercure Bad Tölz
ibis Budget Bad Tölz
TRIBE Düsseldorf Neuss
Holiday Inn Express & Suite Monheim
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Man hat ein super tolles Team. Man kann jeder Zeit jeden erreichen, wenn man Hilfe braucht auch die obersten Chefs aus Berlin. Alles ist abwechslungsreich und das Arbeitsklima ist top, da man auch immer versucht wird integriert zu werden. Das Team nimmt sich auch wirklich Zeit mit Sachen beizubringen.
Sehr freundliches und aufmerksames Personal, gutes Zusammenarbeit innerhalb der Teams, gute Arbeitsklima: ich fühle mich wie ein Gast während der Arbeit. In meiner Muttersprache sagen wir: der Fisch stinkt vom Kopf her, aber unser Fisch ist immer frisch!!! :)
- Die inklusive Unternehmenskultur, die täglich gelebt wird - Der Zusammenhalt, die Menschlichkeit und die Fürsorge für die Mitarbeiter - Das breite Spektrum an Starcademy Schulungen, das kontinuierlich erweitert wird
Das man mit Problemen immer zum Arbeitgeber kommen kann . Der Arbeitgeber versucht immer das ihr perfekte Wochenberichte schreibt nimmt Sich extra die Zeit dafür sich diese durch zu lesen was ich sehr wertschätze
Endlich ein Arbeitgeber, bei dem das Klima stimmt! Ich komme gern zur Arbeit, es ist ein Miteinander, alle sind stolz auf ihr Unternehmen, die Technik funktioniert und es wird in die Mitarbeiter investiert
Es sind immer die selben Leute in den selben Schichten, monate lang keine Frühschicht da gibt es keine Work-Life-Balance, man sieht seine Angehörigen kaum auf grund der schichten, es kommt oft rüber das die Chefin ihre laune nicht für sich behalten kann und die Mitarbeiter darunter leiden, es wird im Kollektiv bestraft
Could be better by giving: - Thanks letters to the Hard Worker Employees - Employee of the Month Certificate - Employee of the Quarter Certificate - Employee of the Year Certificate along with a Complimentary stay in a Tristar Hotel for one week These are just few ideas to provide more Loyalty between both parties
Ich hätte mir gewünscht, dass es öfters die Möglichkeit gegeben hätte, unser P&C Team einmal vor Ort kennen zu lernen, da ich den einzigen Termin innerhalb eines Zeitraumes von mehr als einem Jahr in unserem Hause leider nicht wahrnehmen konnte.
Es werden anvertraue Sachen sofort weiter erzählt man wird unfair behandelt der Supervisor ist respektlos und ekelt die Mitarbeiter raus man wird gemobbt. Wenn es Probleme gibt wird das einfach überspielt und ignoriert usw
Vielfalt beinhaltet nicht nur "Gleichberechtigung" ubd "ältere Mitarbeitere". Inklusion muss stätker als bisher erkennbar in den Mittelpnukt der Einstellungspraxis gestellt werden.
An das People & Culture Team: Bitte nehmt die Anregungen, Beschwerden und Sorgen eurer Mitarbeiter ernst, egal in welchem Hotel. Immer wieder erlebe ich, dass Probleme mit Vorgesetzten, Teamkollegen oder Supervisern ans People & Culture Team weitergeleitet werden, jedoch meistens unbeachtet bleiben. Es ist schwierig, konkrete Beispiele zu nennen, aber wenn solche Probleme allgemein bestehen, solltet ihr mehr Vertrauen in die Kritik und das Feedback eurer Mitarbeiter setzen. Ihr seid da, um die Mitarbeiter zu unterstützen, und es ist wichtig, ...
An sich ist die Tristar toll, meine einzigen Mängel liegen leider bei People and Culture / Personalabteilung. Als Person mit einer Schwerbehinderung möchte man ungern am Telefon befragt werden, "wieso" ich so etwas sage, bzw wieso ich davon ausgehe, ich sei Schwerstbehindert. Trotz hinterlegte Dokumente, und einem hinterlegten schreiben von meinem Arzt, wurde ich und mein Anliegen von der Dame als lächerlich empfunden, was sehr verletzend war. Als Verbesserung würde ich mir sehr wünschen, dass manche Mitarbeiter von P&C einfühlsamer ...
Mehr um die einzelnen Hotels und den Kontakt zu den Angestellten kümmern, mehr Besuche von den oberen Chefs und Gespräche auch mit den "kleinen Angestellten" suchen statt immer nur mit den GMs, dann könnten Missstände viel früher aufgedeckt und viele Sorgen und Leid erspart bleiben. Das hätte ich mir schon vor ein paar Jahren gewünscht.
Der am besten bewertete Faktor von tristar ist Gleichberechtigung mit 4,8 Punkten (basierend auf 89 Bewertungen).
Die tristar legt ja (zurecht) besonderen Wert auf Diversity Equality Inclusion. Für das Gesamtunternehmen kann ich hier mangels Eigenerfahrung nichts berichten, jedoch gibt es auch interne Strukturen, die hierfür gebildet werden (auch hier ist wohl die Größe des Unternehmens in Sachen Geschwindigkeit verantwortlich). Hausintern ist das Erleben jedoch so, wie ich persönlich es auch für wichtig und richtig halte: Gleichberechtigung ist hier einfach kein Thema. Weil bei uns ganz selbstverständlich jeder so ist wie er ist. Bis auf die Individualität ...
Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
4,4
Der am schlechtesten bewertete Faktor von tristar ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,4 Punkten (basierend auf 125 Bewertungen).
Monetärer Aspekt: Die Spendidcard wird nur aufgefüllt, wenn keine Erkrankung vorliegt. Diese Bedingung ist unsozial und grenzt an Auagrenzung. Jeder kann krank werden.
Gehalt ist übertariflich dennoch nicht gerecht für die arbeit die abverlangt wird, es wird von einem erwartet alles zu machen eben weil es übertariflich ist was keine gute Attribute des Unternehmens ist von keiner seite aus, die leute die für das unternehmen arbeiten sind tatsächlich noch menschen die auch eine vernünftige Entlohnung verdienen für die arbeit die auch gemacht wird, die im Gegensatz zu den meisten anderen eher geringer ist. Vielleicht sollte man sich da als unternehmen nochmal genauer Gedanken ...
Offen gesagt, es kann immer mehr Lohn gezahlt werden, aber es ist ok, da ich nicht die volle Verantwortung in der Abteilung habe, sondern "nur" Schichtführer, könnte natürlich mehr drin sein, aber das ist heutzutage überall Wunschdenken - Gehalt kommt immer überpünktlich, was sehr positiv ist
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
4,5
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,5 Punkten bewertet (basierend auf 121 Bewertungen).
Die Tristar bietet ein internes Weiterbildungsprogramm an, an dem ich bisher leider noch nicht teilnehmen konnte. Grundsätzlich halte ich dieses Angebot für positiv. Wünschenswert wäre jedoch, wenn auch fachliche und nebenberufliche Weiterbildungen finanziell unterstützt würden, da dies dem Unternehmen zugutekommt. Aufstiegsmöglichkeiten sind innerhalb des eigenen Hotels oft nicht gegeben, und Mitarbeiter müssen sich in der Regel an anderen Standorten umsehen, um höhere Positionen zu erreichen. Häufig verlassen Mitarbeiter das Unternehmen, um bei einem anderen Arbeitgeber eine höhere Position einzunehmen.
Ich finde es großartig, dass bei Tristar mit der internen StarAcademy eine Plattform zur Weiterbildung angeboten wird. Allerdings bedauere ich, dass Weiterbildungen außerhalb der StarAcademy nicht unterstützt werden. Dies erschwert es leider, die Karriere innerhalb des Unternehmens langfristig voranzutreiben, da externe Weiterbildungen oft wertvolle Ergänzungen bieten können.
Ein Weiterkommen innerhalb der Firma ist möglich, schätze aber mal sehr von den Vorgesetzten abhängig. Ich persönlich kann mich da bis jetzt aber nicht beklagen. Des Weiteren gibt es mit Hilfe der Starcademy ein gutes Angebot von Schulungen
ich möchte gerne weitherbuildung von meinem Arbeitgeber, wenn möglich ist. i ch habe schon weiterbuildung online gesehen aber kostet monatlich 50 euro. Wenn der Arbeitgeber finanzial unterstützt, gerne mache ich weiterbuildung.
Es wird immer zuerst intern gesucht, sollte eine Führungspoition frei werden, die Tristar weiß zu schätzen was Sie an den Mitarbeiter hat, diese werden gefördert durch Diverse Schulungen und Fortbildungen.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
tristar wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet tristar besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 95% der Mitarbeitenden tristar als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 633 Bewertungen schätzen 88% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 407 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei tristar als eher modern.