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tristar 
GmbH
als Arbeitgeber

Top
Company
2025

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2025
4,6
kununu Score609 Bewertungen
95%95
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,7Image
    • 4,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,7Arbeitsatmosphäre
    • 4,5Kommunikation
    • 4,6Kollegenzusammenhalt
    • 4,5Work-Life-Balance
    • 4,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,6Interessante Aufgaben
    • 4,7Arbeitsbedingungen
    • 4,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,8Gleichberechtigung
    • 4,8Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
tristar
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Spaß und Freude haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
tristar
Branchendurchschnitt: Hotels/Beherbergung
Unternehmenskultur entdecken

#be_a_triSTAR

Wer wir sind

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Als Hotelbetreiber legen wir auch großen Wert auf unsere Mitarbeitenden. Sie bilden das Fundament unseres Schaffens. Sie begeistern täglich auf neue unsere Gäste und Partner.
Um die Zukunft unserer Unternehmung zu sichern, bilden wir natürlich auch aus.

DU bist der Grund, warum wir uns auf die Zukunft freuen. In unserem Unternehmen stellen wir nicht nur nach Fähigkeiten ein, sondern auch nach Herz, Leidenschaft und dem Potenzial, sich weiterzuentwickeln. Wir möchten, dass DU Teil unserer Geschichte wirst, in der deine Stimme gehört wird und dein Beitrag wirklich zählt.“

Produkte, Services, Leistungen

Vornehmlich bedient die tristar GmbH mit ihren Hotels den 3 – 4 Sterne Markt und die sogenannten „Service-Focused-Hotels“ bedeutet, Hotels die sich auf die Grundbedürfnisse von Reisenden konzentrieren. Dazu gehört ein freundlicher und herzlicher Service ein funktionales Zimmer mit gutem WLAN und bestem Frühstück sowie die Möglichkeit kleine Snacks zu genießen.

Wie zum Beispiel unsere Hotels Holiday Inn, Holiday Inn Express und Hampton by Hilton

Perspektiven für die Zukunft

Die tristar GmbH betreibt als Franchisenehmer aktuell mehr als 40 Hotels, bis Ende 2025 kommen 5 weitere Hotels hinzu. Darüber hinaus haben wir 9 neue Hotelprojektein Planung und Bau. Somit bietet die tristar mit ihremstetig wachsenden Portfolio attraktive Möglichkeiten der Weiterentwicklung an.

Kennzahlen

Mitarbeiter1250
Umsatz160 Mio.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 531 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    68%68
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    55%55
  • InternetnutzungInternetnutzung
    55%55
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    44%44
  • KantineKantine
    37%37
  • CoachingCoaching
    37%37
  • ParkplatzParkplatz
    34%34
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    34%34
  • EssenszulageEssenszulage
    29%29
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    25%25
  • DiensthandyDiensthandy
    16%16
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    16%16
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    11%11
  • HomeofficeHomeoffice
    10%10
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    9%9
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was tristar GmbH über Benefits sagt

  • Großzügige Urlaubsregelung
  • jährliche Gehaltssteigerungen
  • Weltweiter Hotelvergünstigungen
  • 6 freie Übernachtungen pro Jahr in unseren über 40 Hotels
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Mitarbeiterfeste
  • Jobrad
  • ein extern ausgezeichneter Arbeitgeber
  • persönliche Strukturen
  • übergeordneter Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden
  • Sonderrabatte für Mitarbeiter bei über 300 Partnern

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unsere Mitarbeiter bilden das Fundament unseres Schaffens. Sie begeistern täglich auf´s neue unsere Gäste und Partner. Wir wollen unsere Mitarbeiter begeistern und bieten ein Arbeitsumfeld in sehr jungen Hotels mit erfahrenen Teams.

Bewerben Sie sich initiativ! Als Profi wissen auch Sie, was bei einer Hoteleröffnung an Kollegen gebraucht wird. Schauen Sie sich unsere Projekte unter www.tristar-hotels.de an und bewerben Sie sich 7-6 Monate vor der geplanten Eröffnung - abhängig von Ihrer Kündigungsfrist gerne auch früher. Bewerbungen können Sie an newcomer@tristar-hotels.de senden.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Je nach Standort suchen wir für unsere Teams folgende Kollegen im Hotel oder der Verwaltung in Berlin:

  • Hotelfachleute
  • Restaurantfachleute
  • Auszubildende im Hotelfach
  • Auszubildende als Koch
  • Quereinsteiger
  • Büro- und Verwaltungsangestellte
  • Buchhalter

Gesuchte Qualifikationen

Persönlichkeiten! Sie überzeugen uns mit Kompetenz und Herz sowie fachlichem Wissen und Freude für die Hotellerie.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei tristar GmbH.

  • Christian Stein-Kalesky | Head of People & Culture Europe

    E-Mail: hr(a)tristar-hotels.de

    Telefon: +49 (0)30 8877-2555

  • Senden Sie uns Ihre Bewerbung elektronisch und vollständig. Somit stellen Sie sicher, dass sich der Prozess nicht durch Rückfragen verzögert.

    Wir freuen uns auf:

    • Kurzes Anschreiben mit Gehaltsvorstellung
    • Lebenslauf
    • Letzten 3 Arbeits- oder Schulzeugnisse

    Achten Sie darauf, dass Ihre Bewerbungsunterlagen zum Beispiel in Form einer PDF eine ausreichende Qualität hat und gut lesbar ist. Die Dateigröße sollte 6MB möglichst nicht überschreiten.

  • Wir wachsen stetig, daher sind viele unserer Leader stets unterwegs. Um Unterlagen schnell sichten zu können empfehlen wir daher die Bewerbung stets über die Formulare der jeweiligen Stelle unter https://tristar-hotelgruppe.career.softgarden.de/ zu senden. Auf Bewerbungen per E-Maiö freuen wir uns auch – hier kann es jedoch zu etwas längeren Wartezeiten kommen, da wir die Unterlagen vor der Auswahl selbst aufbereiten müssen.

  • Hauptbestandteil des Auswahlverfahren ist das persönliche Gespräch mit unseren Leadern beim Bewerbungsgespräch. Wir wählen unsere Mitarbeiter nach Fähigkeiten und Kompetenzen für die jeweils ausgeschriebene Stelle aus.

Berufsbilder

Standorte

Destinationen Deutschland:

In folgenden Destinationen befinden sich bereits weitere Hotels der tristar GmbH in Bau und Planung:

  • Holiday Inn Express Pforzheim
  • Holiday Inn Express Leverkusen
  • Hotel Indigo Erfurt
  • Holiday Inn Express Solingen
  • Holiday Inn Express Halle (Saale)
  • Mercure Bad Tölz
  • ibis Budget Bad Tölz
  • TRIBE Düsseldorf Neuss
  • Holiday Inn Express & Suite Monheim

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es war eine bereichernde Erfahrung, wo ich eine ausgezeichnete Balance zwischen Freundlichkeit und Professionalität erlebt habe. Die Atmosphäre war stets herzlich und einladend, gleichzeitig aber auch geprägt von einem hohen Maß an Professionalität und Effizienz.
Das Team zeichnete sich durch eine bemerkenswerte Zusammenarbeit aus. Die Führungskräfte und Kollegen waren stets unterstützend und respektvoll, was zu einem positiven Arbeitsumfeld beitrug.
Die Arbeitsbedingungen waren definitiv Perfekt, was die Stelle sehr attraktiv macht.
Insgesamt war meine Erfahrung in diesem Unternehmen äußerst positiv.
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Man hat ein super tolles Team. Man kann jeder Zeit jeden erreichen, wenn man Hilfe braucht auch die obersten Chefs aus Berlin. Alles ist abwechslungsreich und das Arbeitsklima ist top, da man auch immer versucht wird integriert zu werden. Das Team nimmt sich auch wirklich Zeit mit Sachen beizubringen.
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Sehr freundliches und aufmerksames Personal, gutes Zusammenarbeit innerhalb der Teams, gute Arbeitsklima: ich fühle mich wie ein Gast während der Arbeit.
In meiner Muttersprache sagen wir: der Fisch stinkt vom Kopf her, aber unser Fisch ist immer frisch!!! :)
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Die Arbeitszeit ist gut geregelt so dass man noch etwas Zeit am Tag im privat Leben hat.
Ich finde es toll das man in der Arbeit eine Mahlzeit zur Verfügung gestellt bekommt.
Ich schätze es das man eine Freie Nutzung für das hauseigene Fitness Studio hat.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Es sind immer die selben Leute in den selben Schichten, monate lang keine Frühschicht da gibt es keine Work-Life-Balance, man sieht seine Angehörigen kaum auf grund der schichten, es kommt oft rüber das die Chefin ihre laune nicht für sich behalten kann und die Mitarbeiter darunter leiden, es wird im Kollektiv bestraft
Could be better by giving:
- Thanks letters to the Hard Worker Employees
- Employee of the Month Certificate
- Employee of the Quarter Certificate
- Employee of the Year Certificate along with a Complimentary stay in a Tristar Hotel for one week
These are just few ideas to provide more Loyalty between both parties
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Ich hätte mir gewünscht, dass es öfters die Möglichkeit gegeben hätte, unser P&C Team einmal vor Ort kennen zu lernen, da ich den einzigen Termin innerhalb eines Zeitraumes von mehr als einem Jahr in unserem Hause leider nicht wahrnehmen konnte.
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Es werden anvertraue Sachen sofort weiter erzählt man wird unfair behandelt der Supervisor ist respektlos und ekelt die Mitarbeiter raus man wird gemobbt.
Wenn es Probleme gibt wird das einfach überspielt und ignoriert usw
Vielfalt beinhaltet nicht nur "Gleichberechtigung" ubd "ältere Mitarbeitere". Inklusion muss stätker als bisher erkennbar in den Mittelpnukt der Einstellungspraxis gestellt werden.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

An das People & Culture Team:
Bitte nehmt die Anregungen, Beschwerden und Sorgen eurer Mitarbeiter ernst, egal in welchem Hotel. Immer wieder erlebe ich, dass Probleme mit Vorgesetzten, Teamkollegen oder Supervisern ans People & Culture Team weitergeleitet werden, jedoch meistens unbeachtet bleiben. Es ist schwierig, konkrete Beispiele zu nennen, aber wenn solche Probleme allgemein bestehen, solltet ihr mehr Vertrauen in die Kritik und das Feedback eurer Mitarbeiter setzen. Ihr seid da, um die Mitarbeiter zu unterstützen, und es ist wichtig, ...
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An sich ist die Tristar toll, meine einzigen Mängel liegen leider bei People and Culture / Personalabteilung.
Als Person mit einer Schwerbehinderung möchte man ungern am Telefon befragt werden, "wieso" ich so etwas sage, bzw wieso ich davon ausgehe, ich sei Schwerstbehindert.
Trotz hinterlegte Dokumente, und einem hinterlegten schreiben von meinem Arzt, wurde ich und mein Anliegen von der Dame als lächerlich empfunden, was sehr verletzend war.
Als Verbesserung würde ich mir sehr wünschen, dass manche Mitarbeiter von P&C einfühlsamer ...
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Mehr um die einzelnen Hotels und den Kontakt zu den Angestellten kümmern, mehr Besuche von den oberen Chefs und Gespräche auch mit den "kleinen Angestellten" suchen statt immer nur mit den GMs, dann könnten Missstände viel früher aufgedeckt und viele Sorgen und Leid erspart bleiben. Das hätte ich mir schon vor ein paar Jahren gewünscht.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,8

Der am besten bewertete Faktor von tristar ist Gleichberechtigung mit 4,8 Punkten (basierend auf 79 Bewertungen).


Die tristar legt ja (zurecht) besonderen Wert auf Diversity Equality Inclusion. Für das Gesamtunternehmen kann ich hier mangels Eigenerfahrung nichts berichten, jedoch gibt es auch interne Strukturen, die hierfür gebildet werden (auch hier ist wohl die Größe des Unternehmens in Sachen Geschwindigkeit verantwortlich).
Hausintern ist das Erleben jedoch so, wie ich persönlich es auch für wichtig und richtig halte: Gleichberechtigung ist hier einfach kein Thema. Weil bei uns ganz selbstverständlich jeder so ist wie er ist. Bis auf die Individualität ...
5
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Auch Gleichberechtigung wird hier großgeschrieben. Egal wer hier arbeitet oder als Gast ist. Man wird hier weder für Sexualität, noch Hautfarbe, Herkunft oder Sonst etwas verurteilt.
5
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Egal woher man kommt, egal welche Vorgeschichte man hat, dick oder dünn, egal welche Hautfarbe man hat, sind wir alle gleich behandelt
5
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Intern ist die Gleichberechtigung super. Aber, wie oben erwähnt, fände ich es schön, wenn extern mehr daran gearbeitet wird.
4
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Unabhängig von Geschlecht, Alter, politischen Ansichten, Religion oder sexueller Orientierung sind alle Mitarbeiter gleich
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

4,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von tristar ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,4 Punkten (basierend auf 111 Bewertungen).


Offen gesagt, es kann immer mehr Lohn gezahlt werden, aber es ist ok, da ich nicht die volle Verantwortung in der Abteilung habe, sondern "nur" Schichtführer, könnte natürlich mehr drin sein, aber das ist heutzutage überall Wunschdenken - Gehalt kommt immer überpünktlich, was sehr positiv ist
3
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Monetärer Aspekt: Die Spendidcard wird nur aufgefüllt, wenn keine Erkrankung vorliegt. Diese Bedingung ist unsozial und grenzt an Auagrenzung. Jeder kann krank werden.
2
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Die Bezahlung ist unzureichend
1
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Gehalt ist übertariflich dennoch nicht gerecht für die arbeit die abverlangt wird, es wird von einem erwartet alles zu machen eben weil es übertariflich ist was keine gute Attribute des Unternehmens ist von keiner seite aus, die leute die für das unternehmen arbeiten sind tatsächlich noch menschen die auch eine vernünftige Entlohnung verdienen für die arbeit die auch gemacht wird, die im Gegensatz zu den meisten anderen eher geringer ist. Vielleicht sollte man sich da als unternehmen nochmal genauer Gedanken ...
2
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Was das Gehalt angeht, würde ich sagen, dass durch die Geldinflation und die Lebensmittelkrisen vor allem in München das Gehalt nicht für den Lebensunterhalt reicht.
Ich erwarte eine Anhebung der Gehälter aller Mitarbeiter, die hier mit uns arbeiten, um unsere Lebenssituation zu verbessern.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,5 Punkten bewertet (basierend auf 107 Bewertungen).


Die Tristar bietet ein internes Weiterbildungsprogramm an, an dem ich bisher leider noch nicht teilnehmen konnte. Grundsätzlich halte ich dieses Angebot für positiv. Wünschenswert wäre jedoch, wenn auch fachliche und nebenberufliche Weiterbildungen finanziell unterstützt würden, da dies dem Unternehmen zugutekommt. Aufstiegsmöglichkeiten sind innerhalb des eigenen Hotels oft nicht gegeben, und Mitarbeiter müssen sich in der Regel an anderen Standorten umsehen, um höhere Positionen zu erreichen. Häufig verlassen Mitarbeiter das Unternehmen, um bei einem anderen Arbeitgeber eine höhere Position einzunehmen.
2
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Dieser Arbeitsgeber gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Ausbildung zum Hotelfachmann/zur Hotelfachfrau von Grund auf zu beginnen. Wir nehmen auch unerfahrene Quereinsteiger auf und sie haben die gleichen Entwicklungsmöglichkeiten wie jeder andere erfahrene Arbeitnehmer in der Branche. Alles, was Sie tun müssen, ist Interesse und Engagement zu zeigen.
5
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Ein Weiterkommen innerhalb der Firma ist möglich, schätze aber mal sehr von den Vorgesetzten abhängig. Ich persönlich kann mich da bis jetzt aber nicht beklagen. Des Weiteren gibt es mit Hilfe der Starcademy ein gutes Angebot von Schulungen
5
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ich möchte gerne weitherbuildung von meinem Arbeitgeber, wenn möglich ist. i ch habe schon weiterbuildung online gesehen aber kostet monatlich 50 euro. Wenn der Arbeitgeber finanzial unterstützt, gerne mache ich weiterbuildung.
3
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Es wird immer zuerst intern gesucht, sollte eine Führungspoition frei werden, die Tristar weiß zu schätzen was Sie an den Mitarbeiter hat, diese werden gefördert durch Diverse Schulungen und Fortbildungen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • tristar wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet tristar besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 95% der Mitarbeitenden tristar als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 609 Bewertungen schätzen 88% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 383 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei tristar als eher modern.
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