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DOUGLAS 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,8
kununu Score462 Bewertungen
62%62
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.10.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

DOUGLAS GmbH, ein bekannter Name im Einzelhandel, bietet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in verschiedenen Projekten. Die Zusammenarbeit zwischen den Teams und auf verschiedenen Ebenen wird als wertschätzend beschrieben. Der Kolleg:innenzusammenhalt wird trotz Wettbewerbsdruck grundsätzlich positiv bewertet.

Jedoch gibt es auch Herausforderungen. Die Arbeitsatmosphäre ist oft von Angst und extremem Druck geprägt, was die freie Entfaltung der Kreativität einschränkt. Es besteht ein allgemeines Gefühl der Verlassenheit in Hagen und die Filialleitung wird als kontrollierend und druckvoll wahrgenommen. Lob und Fairness scheinen selten zu sein, was zu einer gefühlten mangelnden Wertschätzung führt.

Die Kommunikation ist ein weiteres Problemfeld. Sie wird als mangelhaft beschrieben, mit vielen Meetings, aber wenig Umsetzung. Es gibt auch Bedenken hinsichtlich der Transparenz und Gleichberechtigung im Unternehmen.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte
  • Wertschätzende Zusammenarbeit zwischen Teams
  • Positive Unterstützung im Young Talents Netzwerk

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Verbesserung der Arbeitsatmosphäre und Reduzierung des Drucks
  • Mehr Wertschätzung und Fairness von Vorgesetzten
  • Verbesserung der Kommunikation und Transparenz im Unternehmen
Zusammenfassung nach Kategorie

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
DOUGLAS
Branchendurchschnitt: Handel

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
DOUGLAS
Branchendurchschnitt: Handel
Unternehmenskultur entdecken

Europas führende Premium-Beauty-Plattform. #letsdobeautiful

Wer wir sind

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

Produkte, Services, Leistungen

D­OUG­LAS, ­Europas führender Beauty-Anbieter, wi­ll ­Wac­hst­um ­mit­ ko­nse­que­nte­m F­oku­s a­uf ­Kun­den­erl­ebn­is ­und­ Om­nic­han­nel­-Mo­del­l b­esc­hle­uni­gen. DOUGLAS hat sein neues Strategieprogramm „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ vorgestellt, das einen vierjährigen Wachstumsplan für alle Geschäftsaktivitäten umfasst. Ziel ist es, den aktuellen Wachstumskurs zu beschleunigen, indem unter anderem die Kund*innen noch stärker in den Mittelpunkt des Geschäftsmodells gerückt und die operative Effizienz verbessert werden.

Perspektiven für die Zukunft

ecome a part of #TeamDOUGLAS!

Egal ob vor Ort in deiner Filiale oder unseren Zentralstandorten: Unser Ziel ist es, unsere Position als führende Premium Beauty Plattform auf dem europäischen Markt auszubauen – online und offline. Für dieses ambitionierte Ziel suchen wir die besten Talente aus den Bereichen Beauty, Tech und Retail. Wir warten nicht auf Veränderungen und Trends, sondern gestalten diese aktiv.

Die Mitarbeiter bei Douglas erhalten nicht nur die Chance, das Unternehmen in eine neue Zukunft zu führen, sondern auch sich selbst. Jeden Morgen aufzustehen und sein Bestes zu geben, eigene Ideen einzubringen und so sich selbst und andere voranzubringen: Das ist das Wesen des Douglas Teams.

Du bist mutig, du bist neugierig und du hast den Willen zu gestalten? Dann bist du bei Douglas richtig, um deine Karriere auf ein neues Level zu heben!

Jobs im Headquarter oder der Filiale

THE CODE BEHIND BEAUTY - digitale Jobs & Karriereperspektiven @DOUGLAS

Kennzahlen

Mitarbeiter18.000
UmsatzJahresumsatz: 3,65 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2021/22)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 336 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    74%74
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    47%47
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    42%42
  • KantineKantine
    38%38
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    35%35
  • ParkplatzParkplatz
    33%33
  • InternetnutzungInternetnutzung
    32%32
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    32%32
  • HomeofficeHomeoffice
    27%27
  • CoachingCoaching
    24%24
  • DiensthandyDiensthandy
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    19%19
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    14%14
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    12%12
  • EssenszulageEssenszulage
    11%11
  • FirmenwagenFirmenwagen
    11%11
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    9%9
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5

Was DOUGLAS GmbH über Benefits sagt

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einführungsveranstaltungen/ Onboarding
  • Bistro an den Standorten Düsseldorf und Hagen
  • Betr. Altersvorsorge
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Parkplatz an den Standorten Düsseldorf und Hagen
  • gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Firmenwagen
  • Mitarbeiterhandys
  • Jobticket
  • Mitarbeiterevents
  • Internetnutzung
  • Jubiläumsprämien
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten (Schulungen, Seminare, Coaching, ...)

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unser Umfeld im Handel und E-Commerce ist sehr wettbewerbsintensiv. Du kannst Dich also, egal in welcher Position, auf spannende, abwechslungsreiche Aufgaben freuen, in denen Du Deine Fähigkeiten beweisen und ausbauen kannst.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten vielfältige Einstiegsmöglichkeiten und Aufgabengebiete für Schüler, Studierende, Absolventen und Berufserfahrene, Mitarbeiter und Führungskräfte. In unserem Headquarter und in unseren Parfümerien.

In unseren Fachbereichen bist Du dabei, wenn strategische Entscheidungen getroffen werden oder neue Beauty-Trends entstehen, die wir in den Parfümerien für unsere Kunden umsetzen.

In unseren Parfümerien und Stores helfen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseren Kunden
mit Begeisterung, Aufmerksamkeit und Kompetenz, ihre individuelle Schönheit zu entdecken. Sie werden dabei unterstützt von unseren Führungs(-nachwuchs-)kräften, die schon früh, auch bereits nach der Ausbildung z. B. zum Handelsfachwirt (entsprechende Eignung und Vakanz vorausgesetzt), die Leitung einer Filiale übernehmen können.

Wir unterstützen Dich dabei, Deinen eigenen Weg zu finden. Bei uns und mit uns.

Gesuchte Qualifikationen

Neben fachlichen Voraussetzungen sind uns bei der Stellenbesetzung Deine persönlichen Kompetenzen wie Initiative, Engagement, Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit sehr wichtig. Ein Blick in unsere Stellenanzeigen verrät Dir darüber hinaus, welche Qualifikationen für die jeweilige Stelle gesucht werden.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei DOUGLAS GmbH.

  • Wir möchten Dich gerne so kennen lernen, wie Du bist. Authentizität ist uns wichtig und so darfst und sollst Du Dich auch präsentieren – authentisch. Wir bitten Dich ganz herzlich, Dich darüber hinaus vor Deiner Bewerbung mit Douglas als Unternehmen und der von Dir gewünschten Position auseinanderzusetzen. Unsere DOUGLAS Karriereseite https://behindbeauty.douglas.de/, Karriereseite für digitale Karrieren https://behindbeauty.douglas.de/fachbereich/digital/ und unsere Social Media Kanäle helfen Dir sicherlich dabei. Und wenn Du dann noch Erfahrungen im und Begeisterung für den Handel mitbringst, freuen wir uns jetzt schon auf Deine Onlinebewerbung!

  • Bitte informiere Dich vor Deiner Bewerbung auf unserer Karriereseite https://behindbeauty.douglas.de/ oder auf unserer neuen Karrierseite für digitale Karriereperspektiven unter https://behindbeauty.douglas.de/fachbereich/digital/. Dort haben wir viele ausführliche Informationen rund um das Thema Stellenanzeigen und Bewerbung bei Douglas für Dich zusammengefasst. Selbstverständlich findest Du auf unserer Karriereseite darüber hinaus auch viele interessante Fakten und Geschichten über Douglas und die Menschen, die bei uns arbeiten. So kannst Du Dich in Ruhe vorbereiten und weißt genau, was – und wer – Dich erwartet.

  • Bitte bewirb Dich ausschließlich online über unserer Online-Jobbörse für Stellen im Headquarter oder Filialen. Solltest Du aus dem Bereich Tech & Product, Online Marketing, CRM, Analytics oder Digital Commerce kommen, bewirb' dich gerne direkt auf der neuen Karrierepage DOUGLAS - Digitale Karrieren - Jobs.

    Postalische Bewerbungen können wir leider grundsätzlich nicht entgegennehmen. Eine Ausnahme bilden die Aushilfstätigkeiten in unseren Stores: hierfür kannst Du dich mit deiner Bewerbungsmappe direkt vor Ort an unser Team wenden. Sie helfen dir weiter und können dir sagen, ob aktuell eine Aushilfstätigkeit vergeben werden kann.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

  • Die Auswahlverfahren unterscheiden sich und sind abhängig von der gewünschten Tätigkeit. Bitte informiere Dich auf unserer Karriereseite über die unterschiedlichen Verfahren: http://www.douglas-karriere.de/ueber-douglas-2/rund-um-die-bewerbung/

Berufsbilder

Standorte

Standorte Inland

  • Internationales Headquarter in Düsseldorf
  • Weitere Standorte in Hagen und Zossen
  • Europaweit in über 25 Ländern tätig

Standorte Ausland

Neben unseren zahlreichen Filialen sind wir auch mit Zentralfunktionen im Ausland vertreten.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Auch als Werkstudent konnte man sehr viel lernen und mitnehmen. Eigeninitiative wurde auch immer gern gesehen. Regelmäßig waren tagsüber Marken zu Besuch, wodurch man viele Produkte und Marken gut kennenlernen konnte. Zudem gab es häufig Produkte, die an Mitarbeiter verschenkt wurden.
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Viel Abwechslung, Parkplätze, Rabatte etc,. Schönes Office und der Großteil der Kolleg*innen ist hilfsbereit und freundlich. Modernes Unternehmen und Benefits als Arbeitnehmner
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-Geschenke / Goodies zu Weihnachten
-Achten darauf dich nicht einzusetzen, wenn du angegeben hast, dass du keine Zeit hast.
-Helfen dir
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Vielschichtige Karrieremöglichkeiten in allen Abteilungen im Unternehmen.
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Schönes arbeitsklima, coole Kollegen, man kam gerne zur Arbeit
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Im Großen und Ganzen gibt es nur ein Problem - der Abteilungsleiter, der dem Teamleiter das Team weggenommen hat und jeden Schritt jedes einzelnen Mitarbeiters mikromanagt.
Probleme mit Vertrauen, Probleme mit der Verantwortungsaufteilung. Er könnte sogar einen Mitarbeiter während eines Anrufs anschreien. Die Regeln ändern sich täglich, und jeden Tag gibt es etwas Neues.
Statt sich nicht einzumischen und dem Team die Möglichkeit zu geben, eigenständig zu funktionieren, ändert er regelmäßig die Ziele und Ansätze sowie erhöht ständig die Anforderungen.
...
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Der Massive Druck von Oben. Fraglich ist, ob es überall so ist oder nur ein Phänomen in der Filiale in Minden aber gnade dem, der nicht alles für die Kundenkarte gibt. Man muss doch mittlerweile gemerkt haben, dass die Kunden Massiv genervt sind, wenn sich die Mitarbeiter förmlich auf einen Stürzen. Stimmen die Zahlen nicht, sorgt die Filialleitung für Stress und man bekommt das Gefühl, man muss sich um seinen Job sorgen machen, wenn man nicht liefert.
Es wird absolut ignoriert was innerhalb der Filialen passiert. Die Augen und Ohren werden verschlossen und es wird einfach weiter gemacht. Aber das eine ganze Stadt diese Douglas Filiale kennt und kaum einer diese Betreten möchte, weil man einfach nur genervt wird, sobald man den Laden betritt. Die Mitarbeiterinnen müssen die Kunden gefühlt überfallen, sobald diese erst 30 Sekunden im Laden sind.
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Ich habe hier in vorherigen Kommentaren schon die Vorschläge gelesen, dass es ein größeres Angebot an Schulungen geben sollte. Meiner Meinung nach gerade für die Führungskräfte. Die Entgegnungen der HR-Abteilung, dass diese regelmäßig stattfinden würden, kann ich nach fast zehn Jahren bei Douglas nicht bestätigen. Vielleicht sollte man sich hier mal eingestehen, dass da nicht wirklich was getan wird, dies aber dringend notwendig wäre.
Insgesamt dürfte die Führungsebene mal genauer in die Filialen schauen, näher an ihre Mitarbeiter herantreten und ...
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In der heutigen Zeit ist es wichtig, Mitarbeiter orientiert und damit zukunftsorientiert zu handeln. Die hohe Fluktuation gerade in der Filiale Jungfernstieg zeigt, dass diese Möglichkeit der Mitarbeiterführung nicht existiert. Hohe Krankheitsfälle, Angst, Druck auch gerade vor der Area Managerin lässt ein freies Arbeiten nicht zu.
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Liebes Unternehmen, ich habe vor einigen Jahren Freudentränen geweint, bei euch arbeiten zu dürfen. Das ist mit den Jahren immer mehr in trauertränen umgewandelt. Bitte bezahlt und schätzt eure Mitarbeiter mehr!!! Es kann nicht sein dass man für die Firma leben muss bei dem MINI!! Gehalt
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Mehr Transparenz gegenüber Mitarbeitern. Ehrliche Kommunikation von oben nach unten. Entwicklungsmöglichkeiten erweitern für Mitarbeiter
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Mehr Wertschätzung, bessere und zwar viel bessere Bezahlung, weniger Profitgeil sein und mal mehr Menschlichkeit zulassen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,1

Der am besten bewertete Faktor von DOUGLAS ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 41 Bewertungen).


Die älteren Kollegen sind hier die verständnisvollsten und liebsten.
5
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Ich habe es nicht erlebt, dass ältere Kollegen bevorzugt wurden. Es war dann eher so, dass diese Kollegen teilweise zu eher unangenehmen Aufgaben gezwungen wurden, da diese die einzigen waren, welche die Expertise bei Legacy Systemen hatten.
3
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Es gibt Maßnahmen der Förderungen die jeder für sich selbst entscheiden kann diese zu nutzen.
5
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80% der Mitarbeiter sind <35 Jahren. Umgang mit älteren ist aber gut und respektvoll.
5
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Respektvoll
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Umwelt-/Sozialbewusstsein

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von DOUGLAS ist Umwelt-/Sozialbewusstsein mit 3,2 Punkten (basierend auf 41 Bewertungen).


Nachhaltigkeit kennt Douglas nicht. Es werden per Post täglich mehrere Kundenpakete geliefert obwohl die darin befindlichen Artikel in der Filiale stehen der Kunde kommt, öffnet das Paket und sagt nein er will es doch nicht. Die Müllproduktion ist beträchtlich. Auch hier erfolgt kein Umweltbewusstsein.
1
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Hier kommen meist riesige Pakete die doppelt eingepackt sind mit nem kleinen flyer. Viel Material wird vernichtet.
2
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Zuviel Verpackungsmüll
2
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Viel Plastik und Verpackungsmüll. Man muss allerdings dazu sagen, dass das bei vielen Firmen von denen Douglas Ware bezieht einfach nicht richtig gehandhabt wird.
2
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Ehrlich gesagt ist das alles nur greenwashing
1
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Was Mitarbeiter noch über Umwelt-/Sozialbewusstsein sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 70 Bewertungen).


Ich habe nicht das Gefühl, dass bei Douglas noch wirklich nach guten Führungskräften gesucht wird. Es gäbe sehr viele junge, talentierte Mitarbeiterinnen, die wirklich engagiert und voller Ideen wären. Diese verlassen aber meistens das Unternehmen, weil sie sich zurecht nicht gesehen fühlen.
Weiterbildungen gibt es kaum noch. Hin und wieder mal ein paar Weiterbildungen im Intranet die gemacht werden müssen (Brandschutz-, Datenschutzschulungen usw.), aber sonst gibt es hier nicht wirklich ein Angebot.
1
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Vielen meiner Kolleginnen wurden Aufstiegsmöglichkeiten mehrmals versprochen, nur wurde das nie eingehalten. Nach gewisser Zeit hatten wir das Gefühl das passiert, damit die Kolleginnen motiviert bleiben. Hat am Ende eben genau das Gegenteil bewirkt- ist ja klar
1
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Die wollen nicht dass man sich weiterbildet, am liebsten verkauft man bis zu Rente.
1
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Man hat die Möglichkeit sich zu entwickeln wenn man fleißig ist
4
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Individuelle Führungsseminare
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • DOUGLAS wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet DOUGLAS besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 62% der Mitarbeitenden DOUGLAS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 462 Bewertungen schätzen 50% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 190 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei DOUGLAS als eher traditionell.
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