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DOUGLAS 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,8
kununu Score570 Bewertungen
63%63
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
DOUGLAS
Branchendurchschnitt: Handel

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
DOUGLAS
Branchendurchschnitt: Handel
Unternehmenskultur entdecken

Europas führende Premium-Beauty-Plattform. #letsdobeautiful

Wer wir sind

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

Produkte, Services, Leistungen

D­OUG­LAS, ­Europas führender Beauty-Anbieter, wi­ll ­Wac­hst­um ­mit­ ko­nse­que­nte­m F­oku­s a­uf ­Kun­den­erl­ebn­is ­und­ Om­nic­han­nel­-Mo­del­l b­esc­hle­uni­gen. DOUGLAS hat sein neues Strategieprogramm „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ vorgestellt, das einen vierjährigen Wachstumsplan für alle Geschäftsaktivitäten umfasst. Ziel ist es, den aktuellen Wachstumskurs zu beschleunigen, indem unter anderem die Kund*innen noch stärker in den Mittelpunkt des Geschäftsmodells gerückt und die operative Effizienz verbessert werden.

Perspektiven für die Zukunft

ecome a part of #TeamDOUGLAS!

Egal ob vor Ort in deiner Filiale oder unseren Zentralstandorten: Unser Ziel ist es, unsere Position als führende Premium Beauty Plattform auf dem europäischen Markt auszubauen – online und offline. Für dieses ambitionierte Ziel suchen wir die besten Talente aus den Bereichen Beauty, Tech und Retail. Wir warten nicht auf Veränderungen und Trends, sondern gestalten diese aktiv.

Die Mitarbeiter bei Douglas erhalten nicht nur die Chance, das Unternehmen in eine neue Zukunft zu führen, sondern auch sich selbst. Jeden Morgen aufzustehen und sein Bestes zu geben, eigene Ideen einzubringen und so sich selbst und andere voranzubringen: Das ist das Wesen des Douglas Teams.

Du bist mutig, du bist neugierig und du hast den Willen zu gestalten? Dann bist du bei Douglas richtig, um deine Karriere auf ein neues Level zu heben!

Jobs im Headquarter oder der Filiale

THE CODE BEHIND BEAUTY - digitale Jobs & Karriereperspektiven @DOUGLAS

Kennzahlen

Mitarbeiter19.200
UmsatzJahresumsatz: 4,45 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2023/2024)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 429 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    75%75
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    45%45
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    39%39
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    34%34
  • KantineKantine
    33%33
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    31%31
  • ParkplatzParkplatz
    30%30
  • HomeofficeHomeoffice
    26%26
  • CoachingCoaching
    24%24
  • DiensthandyDiensthandy
    20%20
  • BarrierefreiBarrierefrei
    19%19
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    12%12
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    11%11
  • EssenszulageEssenszulage
    10%10
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    9%9
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5

Was DOUGLAS AG über Benefits sagt

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einführungsveranstaltungen/ Onboarding
  • Bistro an den Standorten Düsseldorf und Hagen
  • Betr. Altersvorsorge
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Parkplatz an den Standorten Düsseldorf und Hagen
  • gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Firmenwagen
  • Mitarbeiterhandys
  • Jobticket
  • Mitarbeiterevents
  • Internetnutzung
  • Jubiläumsprämien
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten (Schulungen, Seminare, Coaching, ...)

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unser Umfeld im Handel und E-Commerce ist sehr wettbewerbsintensiv. Du kannst Dich also, egal in welcher Position, auf spannende, abwechslungsreiche Aufgaben freuen, in denen Du Deine Fähigkeiten beweisen und ausbauen kannst.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten vielfältige Einstiegsmöglichkeiten und Aufgabengebiete für Schüler, Studierende, Absolventen und Berufserfahrene, Mitarbeiter und Führungskräfte. In unserem Headquarter und in unseren Parfümerien.

In unseren Fachbereichen bist Du dabei, wenn strategische Entscheidungen getroffen werden oder neue Beauty-Trends entstehen, die wir in den Parfümerien für unsere Kunden umsetzen.

In unseren Parfümerien und Stores helfen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseren Kunden
mit Begeisterung, Aufmerksamkeit und Kompetenz, ihre individuelle Schönheit zu entdecken. Sie werden dabei unterstützt von unseren Führungs(-nachwuchs-)kräften, die schon früh, auch bereits nach der Ausbildung z. B. zum Handelsfachwirt (entsprechende Eignung und Vakanz vorausgesetzt), die Leitung einer Filiale übernehmen können.

Wir unterstützen Dich dabei, Deinen eigenen Weg zu finden. Bei uns und mit uns.

Gesuchte Qualifikationen

Neben fachlichen Voraussetzungen sind uns bei der Stellenbesetzung Deine persönlichen Kompetenzen wie Initiative, Engagement, Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit sehr wichtig. Ein Blick in unsere Stellenanzeigen verrät Dir darüber hinaus, welche Qualifikationen für die jeweilige Stelle gesucht werden.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei DOUGLAS AG.

  • Für weitere Informationen meldet Euch gerne per E-Mail unter recruiting@douglas.de.

  • Wir möchten Dich gerne so kennen lernen, wie Du bist. Authentizität ist uns wichtig und so darfst und sollst Du Dich auch präsentieren – authentisch. Wir bitten Dich ganz herzlich, Dich darüber hinaus vor Deiner Bewerbung mit Douglas als Unternehmen und der von Dir gewünschten Position auseinanderzusetzen. Unsere DOUGLAS Karriereseite https://behindbeauty.douglas.de/, Karriereseite für digitale Karrieren https://behindbeauty.douglas.de/fachbereich/digital/ und unsere Social Media Kanäle helfen Dir sicherlich dabei. Und wenn Du dann noch Erfahrungen im und Begeisterung für den Handel mitbringst, freuen wir uns jetzt schon auf Deine Onlinebewerbung!

  • Bitte informiere Dich vor Deiner Bewerbung auf unserer Karriereseite https://behindbeauty.douglas.de/ oder auf unserer neuen Karrierseite für digitale Karriereperspektiven unter https://behindbeauty.douglas.de/fachbereich/digital/. Dort haben wir viele ausführliche Informationen rund um das Thema Stellenanzeigen und Bewerbung bei Douglas für Dich zusammengefasst. Selbstverständlich findest Du auf unserer Karriereseite darüber hinaus auch viele interessante Fakten und Geschichten über Douglas und die Menschen, die bei uns arbeiten. So kannst Du Dich in Ruhe vorbereiten und weißt genau, was – und wer – Dich erwartet.

  • Bitte bewirb Dich ausschließlich online über unserer Online-Jobbörse für Stellen im Headquarter oder Filialen. Solltest Du aus dem Bereich Tech & Product, Online Marketing, CRM, Analytics oder Digital Commerce kommen, bewirb' dich gerne direkt auf der neuen Karrierepage DOUGLAS - Digitale Karrieren - Jobs.

    Postalische Bewerbungen können wir leider grundsätzlich nicht entgegennehmen. Eine Ausnahme bilden die Aushilfstätigkeiten in unseren Stores: hierfür kannst Du dich mit deiner Bewerbungsmappe direkt vor Ort an unser Team wenden. Sie helfen dir weiter und können dir sagen, ob aktuell eine Aushilfstätigkeit vergeben werden kann.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

  • Die Auswahlverfahren unterscheiden sich und sind abhängig von der gewünschten Tätigkeit. Bitte informiere Dich auf unserer Karriereseite über die unterschiedlichen Verfahren: http://www.douglas-karriere.de/ueber-douglas-2/rund-um-die-bewerbung/

Berufsbilder

Standorte

Standorte Inland

  • Internationales Headquarter in Düsseldorf
  • Weitere Standorte in Hagen und Zossen
  • Europaweit in über 25 Ländern tätig

Standorte Ausland

Neben unseren zahlreichen Filialen sind wir auch mit Zentralfunktionen im Ausland vertreten.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Douglas bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur. Besonders positiv sind die Mitarbeiterrabatte, die Möglichkeit, mit hochwertigen Produkten zu arbeiten, sowie die Chance, sich fachlich weiterzuentwickeln. Zudem sorgt ein modernes Arbeitsumfeld für eine angenehme Atmosphäre.
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Auch als Werkstudent konnte man sehr viel lernen und mitnehmen. Eigeninitiative wurde auch immer gern gesehen. Regelmäßig waren tagsüber Marken zu Besuch, wodurch man viele Produkte und Marken gut kennenlernen konnte. Zudem gab es häufig Produkte, die an Mitarbeiter verschenkt wurden.
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Es gab immer Kleinigkeiten geschenkt und es hat viel Spaß gemacht. Jeden Tag neue Aufgaben.
Es gab auch immer Schulungen von Marken.
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In meinem persönlichen Fall haben mir tatsächlich nur meine Stammkunden nach 4 Jahren Arbeit gefallen.
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Unterstützung auch im Krankheitsfall, Rücksicht auf Termine und Wünsche bei der Dienstplan Erstellung
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Im Großen und Ganzen gibt es nur ein Problem - der Abteilungsleiter, der dem Teamleiter das Team weggenommen hat und jeden Schritt jedes einzelnen Mitarbeiters mikromanagt.
Probleme mit Vertrauen, Probleme mit der Verantwortungsaufteilung. Er könnte sogar einen Mitarbeiter während eines Anrufs anschreien. Die Regeln ändern sich täglich, und jeden Tag gibt es etwas Neues.
Statt sich nicht einzumischen und dem Team die Möglichkeit zu geben, eigenständig zu funktionieren, ändert er regelmäßig die Ziele und Ansätze sowie erhöht ständig die Anforderungen.
...
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Es wird absolut ignoriert was innerhalb der Filialen passiert. Die Augen und Ohren werden verschlossen und es wird einfach weiter gemacht. Aber das eine ganze Stadt diese Douglas Filiale kennt und kaum einer diese Betreten möchte, weil man einfach nur genervt wird, sobald man den Laden betritt. Die Mitarbeiterinnen müssen die Kunden gefühlt überfallen, sobald diese erst 30 Sekunden im Laden sind.
HR Strukturen, Gehalt und Karrierechancen.
Grauenvoll ist, dass von HR an starren Strukturen festgehalten wird („frühstens nach 18 Monaten befördern, durchschnittlich 3% jährliche Gehaltsanpassung aka Inflationsausgleich). Anpassungen und neue Verträge sind ohne Verhandlungsmöglichkeit zu akzeptieren.
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- es wurde viel versprochen, aber nichts umgesetzte
- man macht dort eine Ausbildung und wird nicht angenommen
- man legt zu viel Wert auf Kennzahlen und bestimmte Ziele, die man so nicht immer an den Endkunden binden kann
- wenn man nicht so viele Eigen Marken verkauft , ist man schlecht
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

In der heutigen Zeit ist es wichtig, Mitarbeiter orientiert und damit zukunftsorientiert zu handeln. Die hohe Fluktuation gerade in der Filiale Jungfernstieg zeigt, dass diese Möglichkeit der Mitarbeiterführung nicht existiert. Hohe Krankheitsfälle, Angst, Druck auch gerade vor der Area Managerin lässt ein freies Arbeiten nicht zu.
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Es gibt keinerlei Spielraum für Mütter mit kleinen Kindern. Einzelhandel bedeutet, wenn du aus der Ez zurück kommst Schichten mit einem Kleinkind bis 20 Uhr. Mehrere Samstage im Monat.
Kein attraktiver Arbeitgeber für Mamas! Führungskraft nur mit 3/4 stelle
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Regelmäßige Schulungen für das gesamte Team, nicht nur azubis. Bessere Schulungen für Filialleitungen. Mehr Tester zum Ausprobieren für jeden im team : ich kann nur etwas verkaufen, wenn ich selbst weiß wie das Produkt wirkt.
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Bereichsleitungen mehr kontrollieren und auswechseln. Da die Bereichsleitungen für das Klima im Bereich zuständig ist und es auch kaputt machen kann.
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Klare Briefings und strukturierte Abläufe sollten essenziell sein, um eine effiziente und angenehme Zusammenarbeit zu gewährleisten.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,1

Der am besten bewertete Faktor von DOUGLAS ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 54 Bewertungen).


Der Umgang mit älteren Kollegen, ist sehr empathisch sozial.
5
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Immer stets den Vorteil von der Erfahrung genutzt
5
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Auch alles vorbildlich
5
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Voll Respekt
5
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Respektvoll
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von DOUGLAS ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,3 Punkten (basierend auf 88 Bewertungen).


Zu wenig für das was man leisten muss. Man steht oft nur zu 2 auf einer riesigen Arbeitsfläche. Mehr
2
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Sozialleistungen gibt es keine. Das Gehalt sollte man besser nicht zu gering ansetzen, da man in den jährlichen Gehaltsanpassungsrunden bestenfalls von einem Inflationsausgleich sprechen kann.
Gehalt/Verantwortungsverhältnis stimmt auch nicht.
1
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Seit 2002 kein Tarif mehr
1
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Das Gehalt kommt pünktlich, worauf man sich aber einstellen sollte ist, dass man meiner Meinung nach für die Arbeit die man leistet massivst unterbezahlt wird und ein normaler Lifestyle schon zur Herausforderung wird.
1
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Ist halt Einzelhandel…
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 87 Bewertungen).


Vielen meiner Kolleginnen wurden Aufstiegsmöglichkeiten mehrmals versprochen, nur wurde das nie eingehalten. Nach gewisser Zeit hatten wir das Gefühl das passiert, damit die Kolleginnen motiviert bleiben. Hat am Ende eben genau das Gegenteil bewirkt- ist ja klar
1
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Festgefahrene Strukturen verhindern, dass Talente oder wichtige Mitarbeiter gehalten werden. Stattdessen werden neue Mitarbeiter zu höheren Gehältern eingestellt…
So manche versprochene Beförderung wurde um bis zu 24 Monate immer wieder aufs Neue verschoben.
2
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Für den Verkaufsmitarbeiter stehen keine Weiterbildungsmöglichkeiten beziehungsweise Karrieremöglichkeiten zur Verfügung
1
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Man kann extrem viel über E-Learning und die Industrie mitmachen und sich weiterbilden
5
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Die wollen nicht dass man sich weiterbildet, am liebsten verkauft man bis zu Rente.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • DOUGLAS wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet DOUGLAS besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 63% der Mitarbeitenden DOUGLAS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 570 Bewertungen schätzen 47% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 260 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei DOUGLAS als eher traditionell.
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