Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit November 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Amazon wird von vielen Mitarbeiter:innen als herausforderndes Arbeitsumfeld beschrieben. Die Arbeitsatmosphäre wird als gut wahrgenommen, wobei der Zusammenhalt im Team und der freundliche Umgang hervorgehoben werden. Allerdings wird auch ein hoher Arbeitsdruck und Erwartungsdruck von den Vorgesetzten bemängelt. Die Bezahlung wird als gut empfunden, jedoch gibt es Kritik an mangelnder Flexibilität bei Pausenregelungen und Arbeitszeiten.
Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird oft als unzureichend und unklar beschrieben. Es gibt auch Kritik am Vorgesetztenverhalten, das als autoritär und manchmal unfair wahrgenommen wird.
In Bezug auf die Karrierechancen gibt es gemischte Meinungen: Während einige Mitarbeiter:innen gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sehen, bemängeln andere eine Bevorzugung externer Mitarbeiter:innen bei Beförderungen.
Gut finden Arbeitnehmende:
Gute Bezahlung
Positive Arbeitsatmosphäre und Teamzusammenhalt
Vielfältige Karrieremöglichkeiten
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Hoher Arbeitsdruck
Mangelnde Flexibilität bei Pausenregelungen und Arbeitszeiten
Verbesserungsbedarf in der internen Kommunikation und im Vorgesetztenverhalten
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Amazon wird als gemischt beschrieben. Einerseits wird ein freundlicher Umgang und Zusammenhalt im Team hervorgehoben, andererseits wird von hohem Arbeits- und Erwartungsdruck berichtet. Die Anerkennung für gute Leistung ist vorhanden, jedoch gibt es auch Ermahnungen bei schlechter Leistung. Einige Mitarbeiter:innen bemängeln eine mangelnde Flexibilität bei Pausenregelungen und Arbeitszeiten.
Die Erfahrungen variieren stark je nach Abteilung, Vorgesetzten und Standort. Während einige positive Erfahrungen mit netten Kolleg:innen und gutem Arbeitsklima machen, gibt es auch Berichte über Probleme mit autoritären Vorgesetzten und mangelnder Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen. Kritikpunkte sind außerdem die Überwachung und Kontrolle der Mitarbeiter:innen, Schwierigkeiten in der Kommunikation zwischen Schichten und Teams sowie Kritik an der Führungsebene.
Die körperliche Belastung und der hohe Arbeitsaufwand werden ebenso thematisiert wie mangelnde Wertschätzung und fehlendes Vertrauen in die Mitarbeiter:innen. Es gibt Berichte über negative Auswirkungen auf die psychische Gesundheit durch den Arbeitsdruck und die Atmosphäre sowie Probleme mit Diskriminierung und Ungerechtigkeit unter den Mitarbeiter:innen. Ein weiterer Kritikpunkt sind mangelnde Weiterbildungsmöglichkeiten und chaotische Arbeitsabläufe.
Die Führungskultur bei Amazon wird als gemischt wahrgenommen. Einige Mitarbeiter:innen berichten von Vorgesetzten, die als narzisstisch, autoritär und herablassend beschrieben werden, was zu einer Atmosphäre der Unsicherheit führt. Es wird auch von Führungskräften berichtet, die Angst und Missständnisse unterdrücken. Andererseits gibt es auch positive Rückmeldungen über faire, freundliche und respektvolle Vorgesetzte.
Trotzdem scheint es Herausforderungen in der Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter:innen zu geben. Es wird bemängelt, dass die Unterstützung und Förderung oft unzureichend ist und dass es an Wertschätzung fehlt. Zudem wird kritisiert, dass unrealistische Ziele gesetzt werden und bei Nichterfüllung mit Kündigung gedroht wird. Es gibt auch Beschwerden über Mikromanagement und mangelnde Entscheidungsfähigkeit der Vorgesetzten.
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Aussagen auf den Meinungen einiger Mitarbeiter:innen basieren und nicht alle Erfahrungen bei Amazon widerspiegeln.
Die Kommunikation bei Amazon scheint einige Herausforderungen zu bergen. Es wird berichtet, dass die Informationsweitergabe oft unzureichend und unklar ist, sowohl zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter:innen als auch zwischen verschiedenen Abteilungen und Standorten. Dies kann dazu führen, dass wichtige Informationen entweder verspätet oder gar nicht ankommen, was zu Unzufriedenheit und Missverständnissen führen kann.
Darüber hinaus wird die Kommunikationskultur als hierarchisch und einseitig wahrgenommen, wobei wenig Raum für Feedback der Mitarbeiter:innen bleibt. Die Vielzahl an E-Mails und Meetings wird von einigen als überladen und ineffizient empfunden. Zudem gibt es Berichte über Sprachbarrieren und Verständigungsprobleme aufgrund der internationalen Belegschaft. Einige Mitarbeiter:innen haben den Eindruck, dass Entscheidungen ohne ausreichende Kommunikation getroffen werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Punkte auf Mitarbeiterbewertungen basieren und nicht zwangsläufig die Erfahrungen aller Mitarbeiter:innen bei Amazon widerspiegeln.
Amazon bietet eine Vielzahl von Aufgaben, die je nach Abteilung und Vorgesetzten variieren können. Einige Mitarbeiter:innen finden diese Aufgaben vielfältig und spannend, insbesondere für Berufseinsteiger:innen. Sie schätzen die Möglichkeit, in verschiedenen Abteilungen zu arbeiten, neue Projekte zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln. Interessante Projekte und die Chance, Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen einzusetzen, werden positiv hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte. Einige Mitarbeiter:innen beschreiben die Aufgaben als eintönig, repetitiv und monoton. Sie bemängeln eine fehlende Abwechslung und Vielfalt in den Aufgaben. Zudem fühlen sie sich in ihrem Spielraum für eigene Ideen eingeschränkt. Es wird auch darauf hingewiesen, dass ein Druck besteht, die Aufgaben schnell zu erledigen, was zu Unzufriedenheit führen kann. Interessante Aufgaben scheinen zudem nicht immer gleichmäßig verteilt zu sein.
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Unser Ziel ist es, das weltweit kundenorientierteste Unternehmen und der beste Arbeitgeber mit dem sichersten Arbeitsumfeld zu sein. Unsere Angebote werden von vielen mit Begeisterung genutzt: Kund:innen, die bei uns einkaufen; Unternehmen, die ihre Produkte bei Amazon verkaufen oder unsere Cloud-Dienste nutzen; Start-ups, die ihre Erfindungen über uns anbieten; Autor:innen, die ohne Hürden E-Books veröffentlichen; sowie Filmemacher:innen, die ein Millionenpublikum erreichen. Unsere Partner können sich dank dieser Angebote auf das Wesentliche konzentrieren: auf ihre Produkte, ihre Inhalte, ihre Innovationen – und darauf, neue Arbeitsplätze in Deutschland zu schaffen.
Produkte, Services, Leistungen
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Perspektiven für die Zukunft
In Deutschland beschäftigen wir über 36.000 festangestellte Kolleginnen und Kollegen an über 100 Standorten, die von guten Löhnen und attraktiven Extras profitieren. Arbeitsbereiche bei Amazon umfassen eine große Bandbreite, unter anderem Marketing, Kundenservice, Supply Chain, Produktmanagement, Softwareentwicklung, Informatik, Mathematik, Physik, Maschinelles Lernen, Einkauf, Sales sowie Positionen für Expert:innen in der Logistik und Kolleg:innen im Versand, in der Arbeitssicherheit, der Technik und im Gesundheitsmanagement. Weitere attraktive Einstiegsmöglichkeiten ergeben sich durch unser Ausbildungsprogramm.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 3.267 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
55%
Parkplatz
49%
Mitarbeiter-Events
46%
Kantine
45%
Betriebliche Altersvorsorge
42%
Internetnutzung
40%
Coaching
38%
Betriebsarzt
38%
Mitarbeiter-Beteiligung
34%
Gute Verkehrsanbindung
34%
Gesundheits-Maßnahmen
34%
Flexible Arbeitszeiten
27%
Homeoffice
27%
Barrierefrei
23%
Essenszulage
18%
Diensthandy
17%
Hund erlaubt
7%
Kinderbetreuung
3%
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Wir wollen die Zukunft gestalten und jeden Tag besser werden. Das ist inspirierend und macht Spaß – und es ist eine ständige Herausforderung. Wir ermutigen Mitarbeiter:innen, neue Ideen einzubringen, sie eigenverantwortlich umzusetzen und weiterzuentwickeln. Wer Neues schaffen will, braucht den Mut, Risiken einzugehen. Unternehmensgründer Jeff Bezos nannte Amazon einst „den besten Ort der Welt, um zu scheitern“. Denn wir sehen Misserfolge vor allem als Chance um zu lernen und die nächste gute Idee noch besser zu machen. So begeistern wir Kund:innen mit Innovationen, die wir nie für möglich gehalten hätten.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Amazon.
http://www.amazon.jobs/
Alle wichtigen Fragen zum Bewerbungsprozess bei Amazon haben wir hier zusammengefasst: https://www.amazon.jobs/de/faqs#applying-at-amazon
Wir bitten ausschließlich um die Zusendung von Online-Bewerbungen.
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Amazon ist ein kulturell vielfältiges Unternehmen, das vor allem jungen Hochschulabsolventen früh die Möglichkeit bietet, Verantwortung zu übernehmen. Diese Dynamik ist besonders attraktiv für Berufseinsteiger, die schnell in anspruchsvolle Rollen hineinwachsen möchten. Die offene und direkte Kommunikation wird als positiver Aspekt der Unternehmenskultur hervorgehoben, da sie den Austausch und die Zusammenarbeit fördert. Die Arbeit bei Amazon ist geprägt von einem schnellen Wandel, der die Mitarbeiter fordert, stets auf Zack zu sein und sich kontinuierlich anzupassen. Dies kann als spannend empfunden ...
Also mein Arbeitgeber war GI Group, Anfang fand ich die sehr nett aber nach der dummen Begründung das ich weil ich wegen einer Entzündung gekündigt wurde finde ich die nicht mehr nett und freundlich denn wegen Erkrankung zu kündigen ist lächerlich, man darf scheinbar nicht krank werden. Probe zeit hin oder her, aber jeder kann mal krank werden. Aber nächstes mal wenn überhaupt arbeite ich einfach mit einer Entzündung weiter, wenn das falsch ist dann krankgeschrieben zu werden, obwohl amazon ...
Die Kollegen sind schon super ;) Manager sind auch, die meisten, spitze. Aufstiegschancen sind gute vorhanden. Der BR, die Sicherheitsbeauftragten und die neue Kaffeemaschine sind klasse! Die Kaffeemaschine darf aber gerne auch kakao geben ;)
Nichts, rein gar nichts positives kann ich erwähnen. Traurig, selbst Mitarbeiter aus anderen Bundesländern haben dieses FC als das mit Abstand schlechteste bewertet. Da sollte man sich wirklich mal Gedanken machen.
Gesperrte Websites, dass man nichts recherchieren kann, um Kunden zu helfen. Ja/Nein-Frage (HMD-Link), Zahlensucht und Überwachungswahn. In der bisherigen Callcenter Software (Customer Service Central, "CSC", Texas) muss man sich möglichst permanent kodieren auf Verfügbar, damit Kontakte (Anrufe/Chats/E-Mails) reinkommen wie am Fließband. Es wird wirklich jede Sekunde überwacht, wie lange man auf welcher Kodierung steht. Verschnaufpause nach schwierigen Kontakten selbst bei psychologischer Anspannung durch Druck von Kunden im Live Kontakt, wenn man nicht nach deren mitunter dreisten Forderungen agiert, gibt es ...
die mangelnde Überwachung der Einhaltung der Normen und internen Regeln des Unternehmens. Es hat den Anschein, dass weder die Manager noch die Vorgesetzten den Vertrag und die Klauseln lesen, obwohl alles sehr klar darüber ist, was zu tun und zu lassen ist und welche Maßnahmen zu ergreifen sind. es ist wichtig, dies zu respektieren und zu befolgen, um künftigen Missbrauch von Befugnissen und Probleme der Misshandlung von Mitarbeitern oder der Einflussnahme zu vermeiden.
Meinung wird verboten. Mitarbeiter werden klein gehalten. Fehler darf man nicht anmerken. Zeiten werden nicht korrekt geschrieben. Bei Internet Ausfall für den man selbst nichts kann werden Stunden nicht nachtgetragen. Mit Kritik reagieren die Vorgesetzten mit Drohung das man gekündigt wird. Bloß die Finger von lassen. Wenn man kein ja Sager ist und alles hin nimmt ist man hier fehl am Platz.
- Weniger Stress, sofort. Die Leute gehen kaputt, oder werden innerlich krank das sie zu dem Punkt kommen das sie für andere eine Gefahr werden. Das heißt auch weniger Pakete und Teamleiter die dir nicht die ganze Zeit drohen. - Frauen in höheren Positionen. Warum werden immer Männer zum Teamleiter erklärt die die unqualifizierten Mitarbeiter für diesen Beruf sind während wir hier litterarly 3 Frauen mit einer Ausbildung hier haben in der Logistik (was alle TL btw nicht haben) und ...
Amazon Sonne sich vornehmen, die selbst aufgestellten Leadership Principles einzuhalten. Von den Führungskräften wird ein Verhalten erwartet, welches sie selbst nicht erwarten können. Realistische Berechnung von Pausen implementieren. Was haben Mitarbeiter von einer 30-minütlichen Pause, wenn allein der Weg in die Kantine durch die Sicherheitsschleuse bereits mindestens zehn Minuten und der Rückweg nochmals fünf bis sechs Minuten verschlingt? Wertschätzender Umgang mit Mitarbeitern aller Stellungen, vernünftige und nachvollziehbare Rückmeldungen geben. Mehr Frauen stellen, anstatt einfach am Mitarbeiter vorbei eine Vermutung in ...
Hört mehr auf die Mitarbeiter, zum Beispiel bezüglich RTO, Utilization oder EVA. Habt mehr Rückgrat, um auch gegenüber dem amerikanischen Leadership Team dringend benötigte Verbesserungen für die Mitarbeiter durchzusetzen. Mehr Geld für Teambildung. System des unregretted attrition rate abschaffen: jeder Manager muss in seinem Team circa zwei Leute als Underperformer bezeichnen, sie bekommen dann im Focus oder pivot Zusatzaufgaben, keine Gehaltserhöhung und werden eigentlich zum Verlassen gedrängt.
Der am besten bewertete Faktor von Amazon ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 804 Bewertungen).
Wir alle halten relativ gut zusammen, was wir auch müssen da sonst die Teamleiter alles relativ machen könnten was sie wollten. Jedoch, wie eben erwähnt, werden Frauen belächelt, belästigt von anderen Teamleiter und Mitarbeiter und es gibt gar keine andere weibliche Mitarbeiterin die eine höhere Position hat. Alle Teamleiter sind männlich und sexistische Kommentar darf ich mir dort jeden Tag anhören.
Die Kollegen halten sehr gut zusammen und helfen sich gegenseitig, um die Arbeit bestmöglich zu erledigen. Das gilt ganz besonders dann, wenn wie in der Prime Week und in der Vorweihnachtszeit, wenn besonders viele Pakete zeitig zusammengestellt und ausgeliefert werden müssen. Wenn nötig packt dann auch das Management tatkräftig mit an.
In keinem anderen bwtrieb arbeiten so arbeits und leistungswillige Mitarbeiter. Der Großteil gibt jeden Tag einfach immer 110 Prozent. Es macht wirklich Spaß mit solchen Menschen zusammen zu arbeiten. Man bewegt was.
Die Kollegen aus dem NRW Team sind nett. Zusammenhalt? Naja man sieht sich nie wirklich. Den meissten Zusammenhalt gibt es in der Thematik das alle unglücklich sind, aber niemand es wahrnimmt.
Man findet gute Kollegen und sogar Freunde. Nachdem der Ton in letzter Zeit grundsätzlich rauer wurden, schwand auch der Zusammenhalt. Frei nach dem Motto jeder ist sich selbst der nächste!
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance
3,1
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Amazon ist Work-Life-Balance mit 3,1 Punkten (basierend auf 785 Bewertungen).
Home Office (Work From Home) wurde inzwischen wieder komplett abgeschafft seit 2023. Auf Hygiene wird nach der Coronazeit auch nicht mehr geachtet, alleine schon wegen der Shared Desk Policy. Wer WFH möchte, muss zu VCC wechseln. Schichtzeiten nur 8 Wochen im Voraus planbar und von 6 Uhr bis 0 Uhr ist alles dabei. Arbeite schnell, viel und zu jeder Tageszeit zwischen 6 und 24 Uhr mit starrem Blick auf den Bildschirm bei ständiger Verfügbarkeit. Auch am Wochenende und an Feiertagen. ...
Sehr schlecht. Offiziell hat man zwar eine 40h/Woche aber die Realität ist eine ganz andere. Hinzu kommt das wir auch ca. 1x Monat an einem Samstag arbeiten mussten. Des Weiteren fand ich persönlich die Arbeitszeiten im On Road Management ungünstig. Negativ auch, wenn man mal in einer Schicht ist, dann arbeitet man auch dauerhaft in dieser Schicht. Das ist also nicht wie beispielsweise in der Industrie im Wechselschichtsystem wo man wöchentlich die Schichten wechselt, sondern man verbleibt in der Schicht. ...
Die Arbeitszeiten der Produktion (Ops) sind durch geregelte 2 Wochen Früh/ 2 Wochen Spät, sehr gut. Allerdings ist es nicht bei jeder Abteilung so geregelt. Die Arbeitszeiten von der Abteilung RME sind durch die 1 Woche Spät, 1 Woche Früh und 1 Woche Nacht, nicht für jeder M/F/D geeignet. Was allerdings ein sehr großer Vorteil ist, dass man zu 80 Prozent kurzfristig und problemlos Ü Abbau, Urlaub kriegt. Auch wenn man mal lieber 1 Tag zuhause bleiben will gibt es ...
Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,4
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 687 Bewertungen).
Es gibt einige Möglichkeiten intern aufzusteigen. Allerdings ist der Bewerbungsprozess einfach nur unrealistisch. Es gibt einen Fragenkatalog den man im Bestfall komplett vorbereitet. Sehr gut ist sich im besten Licht hinzustellen und somit auch seine eigentlichen Eigenschaften zu verdecken, möglichst gut kommt man an, wenn man sich komplett verstellt und vorbereitete Antworten parat hat. Ob das viel mit der realistischen Reaktion auf Aufgaben zu tun hat bezweifle ich.
Wenn man seine Arbeit gut macht wird einem eine Einstiegsposition mit sehr gutem Gehalt angeboten. Von der Position aus kann man sich quasi in jede Richtung innerhalb von Amazon weiterentwickeln. Auch bei anderen Unternehmen, wird die Erfahrung bei Amazon hoch angerechnet, aus meiner Erfahrung.
Seitdem der Wandel zur PSAS GmbH erfolgte, ist dahingehend nach und nach alles gestrichen worden. Projekte werden nicht mehr zugeteilt, man kann keine Erfahrung mehr hinzugewinnen. Die Projekte werden an Abteilungen vergeben, welche im günstigen Ausland (Indien) sind.
Man muß Glück haben, daß dem/der Manager*in deine Nase oder Einstellung paßt - denn sonst kann man "Karriere" vergessen ... und "Manager*in" wird man nur mit Uni-Abschluß, d.h. also, daß "Theorie" ALLES, "Praxis-Erfahrung" hingegen so gut wie NICHTS wert ist.
Sehr gute Möglichkeiten sich intern weiterzuentwickeln und aufzustehen. Doch bietet sich auch die Möglichkeit eine externe Weiterbildung und Karriere anzustreben bei der man finanziell als auch im Bewerbungsprozess unterstützt wird.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Amazon wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet Amazon schlechter ab als der Durchschnitt (4,1 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 62% der Mitarbeitenden Amazon als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 3822 Bewertungen schätzen 54% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 1590 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Amazon als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.
