Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Amazon bietet eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielfältigen Aufgaben und Projekten. Mitarbeiter:innen schätzen die abwechslungsreiche Arbeit und die Möglichkeit, in verschiedenen Abteilungen tätig zu sein. Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind zahlreich und es gibt das Career Choice Programm, das Weiterbildungen finanziell unterstützt. Allerdings hängt die Umsetzung oft von der Führungskraft ab.
Die Arbeitsatmosphäre wird als freundlich beschrieben, jedoch gibt es auch Berichte über hohen Druck und fehlende Wertschätzung. Mitarbeiter:innen fühlen sich oft nur auf ihre Leistung reduziert. Es gibt eine hohe Fluktuation und viele Mitarbeiter:innen haben das Gefühl, nicht wertgeschätzt zu werden.
Die Kommunikation bei Amazon wird als gut bewertet, allerdings gibt es Kritikpunkte bezüglich fehlender Transparenz und Heuchelei seitens des Managements. Das Gehalt wird als angemessen empfunden, jedoch gibt es Beschwerden über die Bezahlung von Überstunden und ungelernten Mitarbeitern.
Gut finden Arbeitnehmende:
Vielfältige Aufgaben und Projekte
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gute Kommunikation
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Hoher Druck und fehlende Wertschätzung
Mangelnde Transparenz seitens des Managements
Ungerechte Bezahlung von Überstunden und ungelernten Mitarbeitern
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Amazon wird als gemischt wahrgenommen. Viele Mitarbeiter:innen schätzen die freundliche Umgebung und die hilfsbereiten Kolleg:innen, insbesondere in bestimmten Teams. Dennoch wird auch eine hohe Fluktuation und ein Gefühl der Nicht-Wertschätzung bemerkt. Einige Mitarbeiter:innen fühlen sich eher als Nummer denn als individuelle Personen gesehen.
Es gibt Berichte über hohen Druck, stressige Arbeitsbedingungen und eine gewisse Unsicherheit aufgrund von häufigen Veränderungen. Die Führungskultur wird unterschiedlich bewertet, wobei einige Vorgesetzte als herablassend und autoritär beschrieben werden. Es scheint auch Herausforderungen bei der Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen zu geben.
Die Arbeitsatmosphäre kann je nach Abteilung und Vorgesetztem variieren. Während einige Bereiche eine positive Atmosphäre aufweisen, können andere als chaotisch und anstrengend empfunden werden. Es besteht Uneinigkeit darüber, ob die Atmosphäre eher teamorientiert oder von Konkurrenz geprägt ist.
Die Kommunikation bei Amazon wird von vielen Mitarbeiter:innen als gut und offen beschrieben, wobei die Interaktion zwischen den Kolleg:innen besonders hervorgehoben wird. Allerdings gibt es auch Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation vom Management. Einige Mitarbeiter:innen äußern Bedenken hinsichtlich fehlender Transparenz und empfinden die Kommunikation als nicht immer aufrichtig.
Zudem kann die Unternehmensgröße und Vielfalt an internationalen Mitarbeiter:innen zu Verzögerungen und Sprachbarrieren führen. Es wurde auch angeführt, dass wichtige Informationen manchmal nicht rechtzeitig geteilt werden, während unwichtige Informationen übermäßig präsent sind. Die Nutzung verschiedener Kommunikationssysteme kann ebenfalls als belastend wahrgenommen werden. Zudem besteht das Gefühl, dass Anliegen von Mitarbeiter:innen nicht immer ernst genommen werden und positive Bestärkung fehlt.
Bei Amazon ist das Vorgesetztenverhalten vielschichtig. Einige Mitarbeiter:innen schätzen die Professionalität und Freundlichkeit ihrer Vorgesetzten, während andere eine gewisse Arroganz und Inkompetenz bemängeln. Es wird betont, dass viele Vorgesetzte klar kommunizieren und zur Zielerreichung beitragen, jedoch gibt es auch Kritik an leeren Versprechen und mangelnder Förderung der Mitarbeiter:innen.
Die Fluktuation unter den Vorgesetzten ist hoch, was zu häufigen Wechseln führt. Einige Mitarbeiter:innen empfinden dies als Herausforderung. Zudem wird berichtet, dass nicht alle Vorgesetzten gleichermaßen respektvoll agieren und manche ihre Macht ausnutzen könnten. Trotz des Werts auf Respekt, gibt es Berichte über herablassendes Verhalten einiger Führungskräfte.
Insgesamt scheint das Vorgesetztenverhalten bei Amazon gemischte Gefühle hervorzurufen. Es gibt sowohl positive als auch negative Erfahrungen, was auf eine heterogene Führungslandschaft hinweist.
Bei Amazon erwartet Mitarbeiter:innen eine breite Palette an abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben. Die Vielfalt reicht von der Mitwirkung an verschiedenen Projekten bis hin zur Möglichkeit, in unterschiedlichen Abteilungen zu arbeiten. Es gibt Chancen für Weiterentwicklung und Aufstieg, sowie die Freiheit, sich selbst zu verwirklichen und Neues zu lernen.
Allerdings ist die Arbeit oft kennzahlengetrieben mit hoher Fremdbestimmung, was zu Druck und Stress führen kann. Die Vielfalt der Aufgaben hängt stark vom jeweiligen Bereich und der/die Vorgesetzte ab. Es kann vorkommen, dass einige Tätigkeiten als monoton oder repetitiv empfunden werden. Insbesondere in der Logistik kann die Arbeit körperlich anstrengend sein. Trotz der Abwechslung kann es auch eine hohe Arbeitsbelastung geben.
Insgesamt bietet Amazon eine Fülle von Möglichkeiten, jedoch sind diese nicht immer für alle Mitarbeiter:innen zugänglich.
Jobs
Amazon stellt ein! 🎉
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Unser Ziel ist es, das weltweit kundenorientierteste Unternehmen und der beste Arbeitgeber mit dem sichersten Arbeitsumfeld zu sein. Unsere Angebote werden von vielen mit Begeisterung genutzt: Kund:innen, die bei uns einkaufen; Unternehmen, die ihre Produkte bei Amazon verkaufen oder unsere Cloud-Dienste nutzen; Start-ups, die ihre Erfindungen über uns anbieten; Autor:innen, die ohne Hürden E-Books veröffentlichen; sowie Filmemacher:innen, die ein Millionenpublikum erreichen. Unsere Partner können sich dank dieser Angebote auf das Wesentliche konzentrieren: auf ihre Produkte, ihre Inhalte, ihre Innovationen – und darauf, neue Arbeitsplätze in Deutschland zu schaffen.
Produkte, Services, Leistungen
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Perspektiven für die Zukunft
In Deutschland beschäftigen wir über 36.000 festangestellte Kolleginnen und Kollegen an über 100 Standorten, die von guten Löhnen und attraktiven Extras profitieren. Arbeitsbereiche bei Amazon umfassen eine große Bandbreite, unter anderem Marketing, Kundenservice, Supply Chain, Produktmanagement, Softwareentwicklung, Informatik, Mathematik, Physik, Maschinelles Lernen, Einkauf, Sales sowie Positionen für Expert:innen in der Logistik und Kolleg:innen im Versand, in der Arbeitssicherheit, der Technik und im Gesundheitsmanagement. Weitere attraktive Einstiegsmöglichkeiten ergeben sich durch unser Ausbildungsprogramm.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 3.246 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
56%
Parkplatz
49%
Mitarbeiter-Events
46%
Kantine
45%
Betriebliche Altersvorsorge
42%
Internetnutzung
40%
Coaching
38%
Betriebsarzt
38%
Mitarbeiter-Beteiligung
34%
Gute Verkehrsanbindung
34%
Gesundheits-Maßnahmen
34%
Flexible Arbeitszeiten
27%
Homeoffice
27%
Barrierefrei
23%
Essenszulage
18%
Diensthandy
17%
Hund erlaubt
7%
Kinderbetreuung
3%
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Wir wollen die Zukunft gestalten und jeden Tag besser werden. Das ist inspirierend und macht Spaß – und es ist eine ständige Herausforderung. Wir ermutigen Mitarbeiter:innen, neue Ideen einzubringen, sie eigenverantwortlich umzusetzen und weiterzuentwickeln. Wer Neues schaffen will, braucht den Mut, Risiken einzugehen. Unternehmensgründer Jeff Bezos nannte Amazon einst „den besten Ort der Welt, um zu scheitern“. Denn wir sehen Misserfolge vor allem als Chance um zu lernen und die nächste gute Idee noch besser zu machen. So begeistern wir Kund:innen mit Innovationen, die wir nie für möglich gehalten hätten.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Amazon.
http://www.amazon.jobs/
Alle wichtigen Fragen zum Bewerbungsprozess bei Amazon haben wir hier zusammengefasst: https://www.amazon.jobs/de/faqs#applying-at-amazon
Wir bitten ausschließlich um die Zusendung von Online-Bewerbungen.
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Amazon ist ein kulturell vielfältiges Unternehmen, das vor allem jungen Hochschulabsolventen früh die Möglichkeit bietet, Verantwortung zu übernehmen. Diese Dynamik ist besonders attraktiv für Berufseinsteiger, die schnell in anspruchsvolle Rollen hineinwachsen möchten. Die offene und direkte Kommunikation wird als positiver Aspekt der Unternehmenskultur hervorgehoben, da sie den Austausch und die Zusammenarbeit fördert. Die Arbeit bei Amazon ist geprägt von einem schnellen Wandel, der die Mitarbeiter fordert, stets auf Zack zu sein und sich kontinuierlich anzupassen. Dies kann als spannend empfunden ...
Also mein Arbeitgeber war GI Group, Anfang fand ich die sehr nett aber nach der dummen Begründung das ich weil ich wegen einer Entzündung gekündigt wurde finde ich die nicht mehr nett und freundlich denn wegen Erkrankung zu kündigen ist lächerlich, man darf scheinbar nicht krank werden. Probe zeit hin oder her, aber jeder kann mal krank werden. Aber nächstes mal wenn überhaupt arbeite ich einfach mit einer Entzündung weiter, wenn das falsch ist dann krankgeschrieben zu werden, obwohl amazon ...
Die Tatsache dass man gerne zur Arbeit geht. Man vermisst im Urlaub die Kollegen. Man freut sich auf die Lustigen Meetings mit Vorgesetzten. Man darf Fehler machen, solange man davon lernt. Egal wie schief manchmal alles geht. Dann setzen sich halt alle zusammen und finden eine Lösung, statt zu blamen (was absolut nicht gerne gesehen wird). Ich habe Kollegen, die Jobs mit höheren Löhnen abgesagt haben, weil sie einfach super gerne zur Arbeit kommen.
Gesperrte Websites, dass man nichts recherchieren kann, um Kunden zu helfen. Ja/Nein-Frage (HMD-Link), Zahlensucht und Überwachungswahn. In der bisherigen Callcenter Software (Customer Service Central, "CSC", Texas) muss man sich möglichst permanent kodieren auf Verfügbar, damit Kontakte (Anrufe/Chats/E-Mails) reinkommen wie am Fließband. Es wird wirklich jede Sekunde überwacht, wie lange man auf welcher Kodierung steht. Verschnaufpause nach schwierigen Kontakten selbst bei psychologischer Anspannung durch Druck von Kunden im Live Kontakt, wenn man nicht nach deren mitunter dreisten Forderungen agiert, gibt es ...
Das einem etwas vorgemacht wird! Ich wurde gekündigt, obwohl ich nur gutes Feedback bekommen habe und leider wie es in der Grippe/Coronaphase so ist, bin ich eine Woche krank gewesen, weil ich von meinem Vorgesetzten zum Arzt geschickt wurde! Als ich eher aus der Krankheit zurückkommen wollte, hat mich mein Supervisor wieder nach Hause geschickt, weil meine AU eine Woche ging! Einfach interessant! Mir ist bewusst, dass niemand von HR oder dem Betriebsrat diese Bewertung sehen wird aber es ist ...
Ich finde, man achtet nicht mehr wirklich auf die Mitarbeiter. In München selbst wird das zwar teilweise versucht, aber von USA gibt es immer wieder Anweisungen, die nicht mal vorher der Führungsebene kommuniziert wurden. Eine Kultur des starren Ausführen-Müssens top-down scheint sich etabliert zu haben. Wie soll man sein Team motivieren, wenn nicht mal der eigene Chef eine Erklärung für neue Vorgehensweisen bekommen hat? Einfach still sein und ausführen. Außerdem herrscht akuell ständige Angst bei meinen Kollegen und Mitarbeitern, entlassen ...
- Weniger Stress, sofort. Die Leute gehen kaputt, oder werden innerlich krank das sie zu dem Punkt kommen das sie für andere eine Gefahr werden. Das heißt auch weniger Pakete und Teamleiter die dir nicht die ganze Zeit drohen. - Frauen in höheren Positionen. Warum werden immer Männer zum Teamleiter erklärt die die unqualifizierten Mitarbeiter für diesen Beruf sind während wir hier litterarly 3 Frauen mit einer Ausbildung hier haben in der Logistik (was alle TL btw nicht haben) und ...
Amazon Sonne sich vornehmen, die selbst aufgestellten Leadership Principles einzuhalten. Von den Führungskräften wird ein Verhalten erwartet, welches sie selbst nicht erwarten können. Realistische Berechnung von Pausen implementieren. Was haben Mitarbeiter von einer 30-minütlichen Pause, wenn allein der Weg in die Kantine durch die Sicherheitsschleuse bereits mindestens zehn Minuten und der Rückweg nochmals fünf bis sechs Minuten verschlingt? Wertschätzender Umgang mit Mitarbeitern aller Stellungen, vernünftige und nachvollziehbare Rückmeldungen geben. Mehr Frauen stellen, anstatt einfach am Mitarbeiter vorbei eine Vermutung in ...
Eine vernünftige Einarbeitung vorausplanen und nicht munter weiter Personal einstellen was dann von anderem unerfahrenem Personal angelernt wird. Onlineschulungen sind KEIN Equivalent zu richtigen Einarbeitungen. Vernünftig automatisierte Systeme für solche banalen Sachen wie Zeitbuchungen organisieren. Automatisierte Schichtpläne. Sehr vieles was hätte schneller gehen können hat sich unnötig in die Länge gezogen, weil es per Hand gemacht wurde. Jede andere Firma in der ich war die DEUTLICH kleiner sind als Amazon hat das besser hinbekommen.
Der am besten bewertete Faktor von Amazon ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 800 Bewertungen).
Wir alle halten relativ gut zusammen, was wir auch müssen da sonst die Teamleiter alles relativ machen könnten was sie wollten. Jedoch, wie eben erwähnt, werden Frauen belächelt, belästigt von anderen Teamleiter und Mitarbeiter und es gibt gar keine andere weibliche Mitarbeiterin die eine höhere Position hat. Alle Teamleiter sind männlich und sexistische Kommentar darf ich mir dort jeden Tag anhören.
Die Kollegen halten sehr gut zusammen und helfen sich gegenseitig, um die Arbeit bestmöglich zu erledigen. Das gilt ganz besonders dann, wenn wie in der Prime Week und in der Vorweihnachtszeit, wenn besonders viele Pakete zeitig zusammengestellt und ausgeliefert werden müssen. Wenn nötig packt dann auch das Management tatkräftig mit an.
Kommt wahrscheinlich auf den Standort an. Ich hatte auch Zeiten, an denen es keinen Zusammenhalt gab. Menschen die nicht rein passen sieben sich aber irgendwie automatisch aus. Aktuell macht es großen Spaß und meine Kollegen sind wie eine Familie
In keinem anderen bwtrieb arbeiten so arbeits und leistungswillige Mitarbeiter. Der Großteil gibt jeden Tag einfach immer 110 Prozent. Es macht wirklich Spaß mit solchen Menschen zusammen zu arbeiten. Man bewegt was.
Jeder hat sein eigenes Ding gemacht. Es war auch nicht immer viel Zeit sich mit den Kollegen zu unterhalten, außer in den Pausen. Trotzdem gab es keine Ausgrenzung gegenüber Personen oder Gruppen.
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance
3,1
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Amazon ist Work-Life-Balance mit 3,1 Punkten (basierend auf 779 Bewertungen).
Home Office (Work From Home) wurde inzwischen wieder komplett abgeschafft seit 2023. Auf Hygiene wird nach der Coronazeit auch nicht mehr geachtet, alleine schon wegen der Shared Desk Policy. Wer WFH möchte, muss zu VCC wechseln. Schichtzeiten nur 8 Wochen im Voraus planbar und von 6 Uhr bis 0 Uhr ist alles dabei. Arbeite schnell, viel und zu jeder Tageszeit zwischen 6 und 24 Uhr mit starrem Blick auf den Bildschirm bei ständiger Verfügbarkeit. Auch am Wochenende und an Feiertagen. ...
Sehr schlecht. Offiziell hat man zwar eine 40h/Woche aber die Realität ist eine ganz andere. Hinzu kommt das wir auch ca. 1x Monat an einem Samstag arbeiten mussten. Des Weiteren fand ich persönlich die Arbeitszeiten im On Road Management ungünstig. Negativ auch, wenn man mal in einer Schicht ist, dann arbeitet man auch dauerhaft in dieser Schicht. Das ist also nicht wie beispielsweise in der Industrie im Wechselschichtsystem wo man wöchentlich die Schichten wechselt, sondern man verbleibt in der Schicht. ...
Was ist Work-Life-Balance? Gibt es nicht. Man kann froh sein wenn man eine Frühschicht hat. Und diese hat man dann auch. Da wird nicht gewechselt außer im Management Team aller paar Jahre oder es wird eine Stelle frei und man kann sich versetzen lassen. Da muss allerdings auch dein Manager zustimmen. Also wenn du eine Nachtschicht hast und noch schlimmer Spätschicht, hast du keine Work-Life-Balance. Es gibt kein Wechsel von mal eine Woche Früh, Spät Und Nacht. Wenn man also ...
Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,4
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 683 Bewertungen).
Es gibt einige Möglichkeiten intern aufzusteigen. Allerdings ist der Bewerbungsprozess einfach nur unrealistisch. Es gibt einen Fragenkatalog den man im Bestfall komplett vorbereitet. Sehr gut ist sich im besten Licht hinzustellen und somit auch seine eigentlichen Eigenschaften zu verdecken, möglichst gut kommt man an, wenn man sich komplett verstellt und vorbereitete Antworten parat hat. Ob das viel mit der realistischen Reaktion auf Aufgaben zu tun hat bezweifle ich.
Über das Programm Career Choice kann man vom Erlernen von Sprachen, Ausbildungen, Fort/Weiterbildungen bis hin zum erlernen von anderen Berufen wie LkW Fahrer etc. erlernen. So kann man sich unter anderem in der Karriereleiter hocharbeiten oder sogar weiterbilden. Jedem Mitarbeiter stehen diese Angebote zu und werden von dem Unternehmen finanziell unterstützt.
Wenn man seine Arbeit gut macht wird einem eine Einstiegsposition mit sehr gutem Gehalt angeboten. Von der Position aus kann man sich quasi in jede Richtung innerhalb von Amazon weiterentwickeln. Auch bei anderen Unternehmen, wird die Erfahrung bei Amazon hoch angerechnet, aus meiner Erfahrung.
Man muß Glück haben, daß dem/der Manager*in deine Nase oder Einstellung paßt - denn sonst kann man "Karriere" vergessen ... und "Manager*in" wird man nur mit Uni-Abschluß, d.h. also, daß "Theorie" ALLES, "Praxis-Erfahrung" hingegen so gut wie NICHTS wert ist.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
Amazon wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet Amazon schlechter ab als der Durchschnitt (4,1 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 62% der Mitarbeitenden Amazon als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 3799 Bewertungen schätzen 54% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 1579 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Amazon als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.
