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Fressnapf 
Holding 
SE
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,5
kununu Score1.644 Bewertungen
46%46
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,2Image
    • 3,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,2Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,5Kollegenzusammenhalt
    • 2,9Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,3Gleichberechtigung
    • 3,6Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 25.9.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit September 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

Fressnapf Holding SE bietet ein gemischtes Arbeitsumfeld. Die Arbeitsatmosphäre wird oft als angespannt beschrieben, mit wiederkehrenden Spannungen und schlechter Stimmung unter den Kolleg:innen. Dennoch gibt es auch positive Erwähnungen von einem tollen Klima und starkem Teamzusammenhalt. Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind vorhanden, meist durch E-Learning, jedoch wird die Qualität der Schulungen als schlecht empfunden und Aufstiegsmöglichkeiten sind begrenzt. In Sachen Kommunikation gibt es Verbesserungsbedarf, insbesondere bei der Kommunikation mit Vorgesetzten und höheren Ansprechpersonen. Das Umweltbewusstsein des Unternehmens wird kritisiert, insbesondere in Bezug auf Verpackungsmaterialien und Plastikmüll.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Starkes Teamzusammenhalt in einigen Teams
  • Vielfältige Aufgaben und Kundenberatung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch E-Learning

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Verbesserung der Arbeitsatmosphäre und Reduzierung von Spannungen unter Kolleg:innen
  • Verbesserung der Qualität von Schulungen und Karrierechancen
  • Verbesserung der internen Kommunikation und des Umweltbewusstseins
Zusammenfassung nach Kategorie

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die Fressnapf-Gruppe ist Marktführer für Heimtierbedarf in Europa. Seit Eröffnung des ersten Marktes durch unseren Gründer und Inhaber Torsten Toeller im Jahr 1990 ist das Unternehmen auf über 1.700 Fachmärkte und Tierfriseursalons in elf europäischen Ländern gewachsen. Aktuell arbeiten mehr als 15.000 Mitarbeiter:innen aus über 50 Nationen jeden Tag dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier besser, glücklicher und einfacher zu machen. Diversity trifft Tierliebe.

Aber wir haben noch Großes vor. Und dafür suchen wir ambitionierte, mutige und kompetente Menschen, die mit uns Zukunft machen wollen. Echte Charaktere mit smarten, unkonventionellen Ideen, keine Bedenkenträger und Bewahrer. Menschen, die in einer familiären, dynamischen Kultur ihr Bestes geben und sich entwickeln möchten – #CharactersWanted.

Produkte, Services, Leistungen

Die Fressnapf-Gruppe gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen. Deshalb bieten wir unseren Kund:innen neben fachkundigem und tierliebendem Personal in unseren Märkten ein breites Sortiment von Tiernahrung und Zubehör bis hin zu tollen Services und Zusatzangeboten. Eine noch größere Auswahl finden Kund:innen im Onlineshop von Fressnapf.

Neben verschiedensten Marken internationaler und regionaler Anbieter finden Tierliebhaber:innen bei uns auch exklusiv 16 Fressnapf-Marken vom Preiseinstiegs- bis zum Premiumbereich, unter denen wir neben Tiernahrung, Snacks und diätischen Produkten auch Einstreu sowie Zubehör wie Hundekissen, Leinen, Halsbänder, Näpfe und Spielzeuge für alle Tierarten vertreiben.

Perspektiven für die Zukunft

Wir möchten auch in Zukunft wachsen und Produkte oder Services entwickeln, mit denen wir unsere Vision „Happier Pets. Happier People.“ In die Tat umsetzen. Dazu brauchen wir dich, denn wir wissen: Unsere Mitarbeiter:innen machen den Unterschied.

Damit du dich bei uns fachlich und persönlich entwickeln kannst, bieten wir dir umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen durch unsere unternehmenseigene Akademie und ein mehrfach ausgezeichnetes e-Learning Programm an. Motivierte und engagierte Mitarbeiter:innen haben außerdem die Möglichkeit, sich neben dem Beruf durch ein für ihre Stelle relevantes duales Studium auch akademisch weiterzubilden. Dazu unterhält die Fressnapf-Gruppe in Deutschland Kooperationen zu den jeweiligen FOMs.

Komm, wir machen Zukunft!

Kennzahlen

Mitarbeiterrund 18.000 in Europa
Umsatz4 Milliarden EUR

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.110 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    69%69
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    62%62
  • ParkplatzParkplatz
    57%57
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    35%35
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    35%35
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    32%32
  • KantineKantine
    28%28
  • CoachingCoaching
    26%26
  • InternetnutzungInternetnutzung
    25%25
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    25%25
  • HomeofficeHomeoffice
    21%21
  • BarrierefreiBarrierefrei
    20%20
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    19%19
  • DiensthandyDiensthandy
    18%18
  • EssenszulageEssenszulage
    12%12
  • FirmenwagenFirmenwagen
    12%12
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    10%10
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    6%6

Was Fressnapf Holding SE über Benefits sagt

Kantine

In der Unternehmenszentrale wird täglich frisch für die Mitarbeiter:innen gekocht. Unsere modern gestaltete Kantine, die frischen Zutaten und das beliebte Front-Cooking wird von Mitarbeiter:innen wie Gästen gleichermaßen geschätzt. Neben einer Salat-Frischetheke stehen Tag für Tag drei unterschiedliche Menüs – ergänzt durch ein Aktionsmenü – zur Auswahl.
Coaching

Den Mitarbeiter:innen wird über die Fressnapf-Akademie die Möglichkeit geboten, an Weiterbildungsveranstaltungen teilzunehmen. Außerdem steht ihnen ein umfangreiches Angebot an online-Lernmedien zur Verfügung.

Parkplatz

Auf dem Betriebsgelände stehen Parkplätze in der Nähe der Arbeitsplätze zur Verfügung.
Gute Anbindung
Die Unternehmenszentrale in Krefeld-Linn ist sowohl mit Bus und Bahn, als auch mit dem Auto sehr gut zu erreichen. Die Straßenbahnlinie 044 hält unmittelbar vor der Unternehmenszentrale, die auch in direkter Nähe zur A57, der A59 und der B288 liegt.
Mitarbeiterrabatte
Bei Fressnapf erhalten alle Mitarbeiter:innen mit einer Kundenkarte bei ihrem Einkauf in ausgewählten Märkten 15% - 25% Rabatt auf unsere Fressnapf-Marken.
Hunde erlaubt
Hunde sind in den Büroräumen der Unternehmenszentrale - bis auf wenige Ausnahmen - herzlich willkommen. Ein Hundeknigge erleichtert die „Zusammenarbeit“ zwischen Mensch und Tier.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei der Fressnapf-Gruppe warten vielfältige Karrieremöglichkeiten auf dich. Wenn du interessiert und ambitioniert bist, kannst du bei uns viel bewegen. Eigenverantwortliches, partnerschaftliches Arbeiten im Team, kurze Entscheidungswege und so wenig unternehmensinterne Bürokratie wie möglich machen uns schnell und schlagkräftig und ermöglichen ein Arbeitsumfeld, bei dem du mit Leidenschaft bei der Sache sein kannst.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Die Fressnapf-Gruppe bietet sowohl in den rund 1.700 Märkten in elf Ländern Europas und den beiden nationalen Haupt-Lagerstandorten Krefeld und Feuchtwangen, als auch in den verschiedenen Bereichen der Unternehmenszentrale in Krefeld (NRW) viele spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen an.
Informieren dich jetzt über freie Stellen: https://jobs.fressnapf-maxizoo.com/de/

Gesuchte Qualifikationen

Grundsätzlich suchen wir kommunikationsstarke und kontaktfreudige Bewerber:innen mit Begeisterung für den Handel und für Tiere. Des Weiteren solltest du dich durch eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise auszeichnen und dich mit überdurchschnittlicher Einsatzbereitschaft und Spaß immer neuen Herausforderungen stellen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Fressnapf Holding SE.

  • Paulina Meier
    paulina.meier@fressnapf.com

  • Du bist kommunikationsfähig, kontaktfreudig und bringst Begeisterung für den Handel und insbesondere für Tiere mit? Du zeichnest dich durch eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise aus und zeigst überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Spaß an immer neuen Herausforderungen - auch und besonders im internationalen Umfeld?
    Dann bist du bei der Fressnapf-Gruppe genau richtig - im lebendigsten Markt der Welt!

  • Neben fachlicher Kompetenz bringst du auch Selbstvertrauen mit. Denn wer von sich selbst überzeugt ist, kann auch uns überzeugen.
    Reflektiere immer wieder, wo du stehst und arbeite an deinen Lernfeldern.

  • Wir bevorzugen die Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Dieses findest du unter folgendem Link: https://jobs.fressnapf-maxizoo.com/de/

  • Je nach Position werden die Bewerber anhand von persönlichen oder remote Interviews, Einstellungstests und/oder praktischen Fragestellungen ausgewählt.

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Mein Team, das beste ever!!! Tolle Chefs, tolle Kollegen.
Das Fressnapf hier nicht nur auf Gewinn aus ist und die Züchter, wo unsere Tiere herkommen, regelmäßig kontrolliert werden. Tierschutzwiedrige Dinge kommen hier erst überhaupt nicht in den Verkauf und Qualzuchten, kommen hier ebenfalls nicht auf die Fläche. Zudem bin ich nicht gezwungen, jedem ein Tier zu verkaufen, nur im des Geldes willen. Hier steht eindeutig das Tierwohl im Vordergrund.
Volle Unterstützung für Weiterbildungsmassnahmen.
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Man würd für seine Arbeit gesehen und gelobt,was ich sehr schätze.
Man fragt wie es einem geht,ob alles soweit in ordnung is und würd auch gehört.
Man interessiert sich für das Wohlergehen der Mitarbeiter.
Das finde ich sehr positiv und angenehm!
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Ich hab dort eine Freundschaft geschlossen. Das war es mit dem positiven.
6 Monate fast nur spätschicht. Ich habe viel Eigeninitiative in den Läden gesteckt und habe versucht mein "köpfchen herauszustecken"
Wurde bedankt mit 600€ und tschüss
Die Kunden!
Die Abwechselungsreiche Arbeit und das Wissen das man teilweise durch beratung erlangt.
Generell von der Arbeit an sich besser als der normale Einzelhandel, wenn da nicht noch andere Punkte wären...
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Das er kostenlose Getränke für Mitarbeiter anbietet, die du nie sehen wirst. Oder ein angebliches Job Rad von dem dir keiner was sagt. Klasse finde ich Leere Versprechungen
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Mindestlohn: Geld reicht einfach von vorne bis hinten nicht!, keine Kilometerpauschale, keine betriebliche Altersvorsorge, kein Zuschuss fürs Fitnessstudio (wo man leider rein muss weil man sonst bald nicht mehr krabbeln kann), keine bis kaum Aufstiegschancen: wenn du eine Filialleitung hast die dich nicht leiden kann, bleibste halt die billige Kassenkraft oder Warenverräumer. Bei den Bezirksleitern das selbe Spiel.
Keine vom AG geförderte Gruppeninteraktionen, jedes Unternehmen macht mal Ausflüge, Werksbesichtigungen, hier Fehlanzeige. Katastrophal ist die ganze Thematik mit der App! Ihr ...
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Wenn man von 8:30-19:45Uhr auf der Arbeit sein muss (ok, eine Stunde Pause) schreibt die Filialleitung trotzdem nur 9h auf. Wenn die Leitung einen nur 100h einteilt (obwohl vertraglich 120h vereinbart sind) bekommt man zwar volles Gehalt, aber die Markleitung schreibt Minusstunden auf.
Wenn der Chef einen nach Hause schickt, weil weniger Ware als angekündigt kam und man mit zu vielen Kollegen im Laden steht bekommt man auch direkt Minusstunden.
Wenn man aber mal ausrechnet wie viel man wirklich auf ...
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Mindestlohn.
Kein Urlaubsgeld.
Druck auf Mitarbeiter ausüben.
Kaum bis gar keine Möglichkeit eine Führungsposition zu bekommen.
Immer mehr auf die Filialen abwälzen und immer neue „tolle“ unnötige Ideen aus den Büros.
Keine Belüftungsanlage (in ehemaliger Filiale)
Keine Reinigungskräfte (Mitarbeiter putzen selbst, bekommen trotzdem weniger Lohn als eine Reinigungskraft)
Manche Paletten der Logistik sind katastrophal gepackt! Jeden Katzenstreusack muss man einzeln in die Hand nehmen.
Warenverfügbarkeit sollte auch für Filialen gesichert sein, deren Bestelltag Mittwochs bis Freitags ist!
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Wer hier aufgrund der Größe und Bestand des Unternehmens ein gut organisiertes Unternehmen erwartet, ist hier leider fehl am Platz. Prozesse sind hier wirklich ein Fremdwort. Diese fehlen wirklich an jeder Ecke.
Es ist zudem nicht klar definiert welche Aufgaben der Support Dienstleister übernimmt und wer Ansprechpartner für verschiedene Anforderungen innerhalb des Unternehmens ist. Somit sucht man hier unter Umständen eigenständig einige Stunden nach dem richtigen Ansprechpartner, sofern der Dienstleister den Support ablehnt.
Sofern man auf Kollegen in anderen Teams ...
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Setzt euch mit den Angestellten (nicht nur den Filialleitern!) in den Filialen zusammen/in Verbindung und seit offen für Besserungsvorschläge. Lasst eure Führungskräfte (Filialleiter sowie Bezirks-/Regionalleiter schulen vom Lageso bzw Integrationsamt im punkto Schwerbehinderte und gleichgestellte angestellte, führt allgemein in Filialen in Zusammenarbeit mit Trägern oder der Polizei so genannte Gewalt und Mobbing Prävention durch. Hört den Angestellten die Tag täglich in den Filialen sich kaputt schuften einfach mal zu und nimmt sie ernst, immerhin stehen diese jeden Tag von morgens ...
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Kümmert euch besser um euer Personal.
Alte Floskeln ala „ohne euch…“ „Dank eurem Einsatz…“ „wir sind eine Familie…“ blablabla und merkwürdige Videos kann man sich echt sparen!
Die Mitarbeiter brauchen mittlerweile mehr Gehalt auf dem Konto, und keine halbwarmen nicht ernst gemeinte Worte!
Man arbeitet bei FN und muss sich trotz Mitarbeiterkarte fragen ob man sich das eigene Futter jetzt noch leisten kann oder nicht- findet den Fehler.
Überarbeitet endlich die IT! Und setzt Leute ans Telefon die man auch ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,6

Der am besten bewertete Faktor von Fressnapf Holding ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,6 Punkten (basierend auf 221 Bewertungen).


Hier wird auch darauf geachtet, dass ältere Kollegen nicht mehr die schweren Säcke tragen müssen. Bei uns bleiben viele bis zur Rente, schön, dass man hier nicht wegen des Alters rausgemobbt wird und sozusagen mit dem Unternehmen zusammen alt werden darf, wo gibt es das heute noch?
5
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Von den " alten" lernen und das innovative der " Jungen" zu verbinden find ich Klasse und wird auch so gelebt. Egal in welche der beiden Gruppen man sich zählt.
5
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Alle sind grundsätzlich freundlich und respektvoll miteinander.
3
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Gut. Einige ältere Kollegen dabei. Viele junge Mitarbeiter.
4
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Soweit ich es bisher erlebt habe, bekommt jeder eine Chance
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Fressnapf Holding ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,7 Punkten (basierend auf 359 Bewertungen).


Absolute Katastrophe. Wenn du doch schlecht verkaufst, bekommst du auch zu wenig für deine Arbeit. Mal abgesehen davon, dass Fressnapf nicht an den Tarifvertrag gebunden ist.
Ich bin für gerade Mal Mindestlohn (damals 9,45) arbeiten gegangen. Also ausgelernte Einzel-Handelskauffrau.
Es gab weder Weihnachts noch Urlaubsgeld. Und hey die Lohnerhöhung jedes Jahr waren ganze 3%. Als Führungskraft 6%. Heißt in zweiten Jahr Fressnapf wurde mein Bruttolohn von 1000 auf 1060€ erhöht. Gratulation. Bei 120 Stunden im Monat, katastrophal.
1
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Die Gehaltsstrukturen sind veraltet und für ein Unternehmen dieser Größe nicht marktgerecht. Bei Neueinstellungen von Kandidaten die man unbedingt haben möchte wird daher mit aller Macht versucht Sonderpakete zu schnüren. Mitarbeiter die länger dabei sind werden viel zu oft mit leeren Versprechungen gefüttert.
Die Benefits sind heute zumeist nur noch Standard (Kantine, gratis Wasser und Kaffee, freies Parken oder MA-Rabatt) auf dem Markt und selbst der Standard wird in vielerlei Hinsicht nicht erreicht (z.B. keine gute baV).
2
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Das gezahlte Gehalt im Vergleich zu Mitbewerbern ist wirklich unterirdisch. Im Vergleich zu der erbrachten Leistung herrscht hier leider keinerlei Relation. Fachverkäufer erhalten gerade mal etwas über Mindestlohn. Gehaltsverhandlungen laufen sehr zäh und verlaufen leider noch häufiger im Sand. Urlaubs- oder Weihnachtsgeld - Fehlanzeige. Ja es gibt einen Inflationsausgleich zum Ende des Jahres und einen großzügigen Personalrabatt... aber das wiegt die Gesamtsituation leider nicht auf.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 310 Bewertungen).


Ich arbeite seit nun 24 Jahren in diesem Unternehmen und könnte mir keinen anderen Job vorstellen. Wir arbeiten mit Emotionen ,wie es sonst im Einzelhandel kaum zu finden ist . Ganz nah am Kunden und das mit ganz viel Herzblut. Natürlich gibt es auch stressige und schlechtere Tage aber wo gibt es diese nicht. Fressnapf ist wie jedes andere Unternehmen im Wandel und bietet den Kunden wahnsinnig viel. Wer Tiere liebt ist hier bestens aufgehoben.
Ich fand die Möglichkeit gut, meinen freiverkäuflichen Arzneimittelschein zu machen, da dieser mir im späteren Leben (hoffentlich nicht mehr bei Fressnapf) auch noch etwas bringen kann. Ansonsten stehen einem e-learnings zur Verfügung, über die man aber nur bedingt etwas Gutes lernen kann. Aufstiegsmöglichkeiten wurden mir zwar mehrmals versprochen, aber da ich nicht mehr gut mit der Filialleiterin stehe, werden die mir jetzt verwehrt.
2
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Keine Perspektiven für Angagierte Menschen, man wird ausgebremst und zu einem Funktionierendem Teil gemacht. Wenn man sich für den Verkauf Fortbilden will, dann bitte auf eigene Kosten in der Freizeit, eigt sollte niemand von Fressnapf für Futter beraten dürfen. Ich kenne niemanden der geschult wurde, jeder erzählt seine persönliche Sicht, viele Kunden empfinden dies auch als störend!
1
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Kaum bis gar keine Aufstiegsmöglichkeiten.
Weiterbildung möglich, meist durch sogenanntes „E-Learning“.
Man musste zugeteilte Kurse belegen, und diese mit einem Test am Ende abschließen. Teilweise waren Kurse schon hilfreich in Beratungen, jedoch ist vieles davon unnütz.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Fressnapf Holding wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet Fressnapf Holding besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 46% der Mitarbeitenden Fressnapf Holding als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 1644 Bewertungen schätzen 36% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 511 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Fressnapf Holding als eher modern.
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