Es gibt ein internes Portal in dem alle nötigen Informationen geordnet aufbereitet werden und mit der darin enthaltenen Suchfunktion auch gefunden werden. Ansonsten fragt man einfach nach und bekommt auch in den meisten Fällen innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung. Die Geschäftsleitung arbeitet hier noch aktiv mit und befragt auch regelmäßig die Mitarbeiter nach ihrer Meinung. Wer Ideen hat kann diese offen oder anonym (Feedback Briefkasten) mitteilen. Gute Vorschläge werden aufgegriffen und versucht so gut es geht umzusetzen.
Umgang mit Kollegen ist Top! Die Geschäftsführung ist jung und sehr flexibel und haben immer ein offenes Ohr und zeigen Verständnis. Büroräume sind sehr modern und gepflegt. Sind keine klassischen Call-Center Räume, man merkt das hier sehr viel Zeit drin steckt und Liebe im Detail. Ob gemeinsame Halloween feiern oder Weihnachtsfeier, die Chefs sind stets bemüht das Team zusammenzuhalten. Wenn man mal einen schlechten Tag hat, wird nach dem Wohlergehen gefragt. Hier ist man nicht nur eine Nummer, sondern einer mehr im Boot.
Ich bin nun seit fast zwei Jahren bei P-call und muss sagen, ich bin echt glücklich, so einen Arbeitgeber zu haben. Ich habe eine Sehbehinderung und egal welche Hürde es gibt, da ich mit Hilfsmitteln arbeite, und das System manchmal Probleme dadurch macht, wird so lange nach einer Lösung gesucht, bis auch ich die Aufgaben lösen kann. Ich wurde im Team aufgenommen und jeder akzeptiert hier jeden, wie er ist. Ich freue mich jedes mal, wenn ich neue Herausforderungen erhalte, den ich mich stellen kann. Wir werden gut auf neue Aufgaben und Projekte durch hervorragende Schulungen vorbereitet und mit dem Training der live Telefonie. Durch Feedbackgespräche die immer mal wieder stattfinden, erfährt man auch, was man besser machen kann, wo der Schuh noch etwas drückt oder was schon richtig gut läuft. Die Schulungen sind auch immer zugänglich, sodass man immer wieder nachlesen kann, falls einem noch etwas unklar ist. Ich liebe hier vor allem die Abwechslung, die P-Call mit immer neuen Projekten bietet, hier ist kein Arbeitstag wie der andere. ich freue mich auf weitere Projekte, Aufgaben und bin froh, Teil eines so tollen Teams sein zu können.