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Dialog-Factory 
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Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,1
kununu Score83 Bewertungen
23%23
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,8Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,0Kommunikation
    • 3,6Kollegenzusammenhalt
    • 3,1Work-Life-Balance
    • 3,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,1Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,6Umgang mit älteren Kollegen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 77 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    49%49
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    47%47
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    39%39
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    35%35
  • CoachingCoaching
    31%31
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    23%23
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    22%22
  • RabatteRabatte
    17%17
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    14%14
  • BarrierefreiBarrierefrei
    8%8
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    6%6
  • InternetnutzungInternetnutzung
    5%5
  • ParkplatzParkplatz
    5%5
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    4%4
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    4%4
  • KantineKantine
    3%3
  • DiensthandyDiensthandy
    3%3
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor 

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Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Es hat sich in den letzten Jahren sehr viel zum negativen verändert. Es war dort mal richtig schön mit Betonung auf war.
Sehr abwechslungsreich und ein guter Zusammenhalt.
gute Verbindung..sonst nichts
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Weiterbildungsmöglichkeit.
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Home Office Möglichkeit
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Mir wurde in Gesprächen von Vorgesetzten mehrfach bestätigt, dass ich meine Probezeit bestehen werde und dass ich einen guten Eindruck hinterlassen habe. Ich habe außerdem offen und ehrlich kommuniziert, dass es mir gesundheitlich nicht gut geht und eine Operation ansteht. Die Chefs wussten über meine Situation Bescheid. Aufgrund der Verschlechterung meines Gesundheitszustandes musste ich sogar früher ins Krankenhaus. Umso schockierender war es für mich, plötzlich ein Kündigungsschreiben per Post zu erhalten – trotz der vorherigen Zusicherungen und meines offenen Umgangs ...
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Die Bezahlung ist miserabel für das, was hier verlangt wird. Man sitzt wie ein Roboter 8 Stunden vor dem Bildschirm, wird mit Anrufen bombardiert und hat kaum Zeit, einmal durchzuatmen. Man telefoniert ohne Pause, während der Vorgesetzte davon profitiert – Wertschätzung für Mitarbeiter existiert nicht. Wenn man krank ist oder privat etwas nicht läuft, wird das sofort herumgesprochen, was zu Kritik und Druck führt, statt zu Unterstützung. Außerdem sollte man auf die Versprechen mit ‚Bonus‘ nicht hereinfallen – den sieht ...
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Gefühlt alles wie oben erklärt
Das gefühlt ständig beobachtet zu werden (DF oder Auftraggeber). Manche Projekte sind wirklich gut, weil der Auftraggeber positiv mitmacht. Andere sind grottenschlecht, weil der Auftraggeber sich bodenlos frech verhält bzw. die DF lieber mehr Calls annimmt; denn mehr Calls bedeutet mehr Geld (auf Kosten der mentalen Gesundheit des Mitarbeiters).
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Besser auf die Bedürfnisse der Angestellten achten, bessere Bezahlung.
Der Firma ist das Geld von den Auftraggebern viel wichtiger, auch wenn unmögliche Förderung seitens Auftraggeber gestellt werden.
Bessere Kommunikation gegenüber den AN, als auch mehr Transparenz, sowie mehr Anteilnahme der Führungskräfte und allgemein einfach mehr Menschlichkeit an den Tag legen
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Nachhilfe im Umgang mit Mitarbeitern für die Teamleitung und Abteilungsleitung im Projekt Energie !
Alles Führungspositionen entlassen. Vor allem die Geschäftsführung.
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Gehaltserhöhungen fair und transparent gestalten.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,6

Der am besten bewertete Faktor von Dialog-Factory ist Kollegenzusammenhalt mit 3,6 Punkten (basierend auf 33 Bewertungen).


Je nach Projekt kann das unschlagbar gut sein oder du arbeitest in ner Schlangengrube in der selbst Teamleiter in Lästereien teils involviert sind
Ich kann mich nicht beschweren. Hier gibt es keine Streitereien, im Gegenteil hier wird sich Gegenseitig geholfen.
5
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guter Zusammenhalt im Team
4
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Ist gut. Alle sitzen im gleichen negativen Boot und versuchen zu überleben.
4
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Es gibt komische MA, aber auch sehr nette
3
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Dialog-Factory ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,4 Punkten (basierend auf 36 Bewertungen).


Paar Cent mehr als Mindestlohn, für das, dass du den ganzen Tag gestresst bist weil dir teilweise nichts erklärt wird bzw. Du eine Woche hast wo du geschult wirst für Grundlagen aber dann in der Telefonie kaum verstehst was der Kunde möchte da du direkt ans pc gesetzt wirst und let’s Go.
1
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Ein paar Cent über den Mindestlohn, mehr braucht man nicht erwarten, auch nicht nach Jahren. Als Teamleitung verdient kaum mehr, als die normalen Angestellten. Man hat stattdessen Überstunden und mehr Arbeit.
1
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Für ein Call-Center ist es ok gehalt, dennoch muss man seinem Geld und gemachten Versprechungen IMMER hinterherlaufen und erhält diese dann teils doch nicht weil nichts schriftlich festgelegt wurde
2
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Knapp über Mindestlohn. Überstunden ohne Ende und keine Auszahlung. Du kannst dir 60€ netto pro Monat dazuverdienen, wenn du 6000€ Umsatz machst. Selten so gelacht.
1
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Für den Stress den man hat und was man in Summe arbeiten muss definitiv zu wenig
2
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 24 Bewertungen).


Nur eine Team Leiter ,,Ausbildung“ möglich, ansonsten sind Wege nach oben blockiert, da auch willkürlich Projekte abspringen und man in andere Projekte abgeschoben wird.
2
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Nicht vorhanden. Es gibt keine Unterstützung weiterzukommen.
1
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keiner will Teamleiter werden
1
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Kann man absolut vergessen. Wenn man TL wird, bekommt man eine Menge Arbeit, kaum mehr Gehalt und falls das Projekt zu Ende geht, wird man wieder zum einfachen angestellten degradiert.
1
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Es gibt ein Young-Leader Seminar. Aber alle Teilnehmer werden systematisch unterdrückt und nicht wirklich als Führungskräfte eingesetzt. Viele orientieren sich um.
2
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Dialog-Factory wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Dialog-Factory schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 23% der Mitarbeitenden Dialog-Factory als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 83 Bewertungen schätzen 28% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 45 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Dialog-Factory als eher modern.
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