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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 1,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 1,2Image
    • 1,4Karriere/Weiterbildung
    • 1,8Arbeitsatmosphäre
    • 1,9Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 1,8Work-Life-Balance
    • 1,6Vorgesetztenverhalten
    • 1,8Interessante Aufgaben
    • 1,7Arbeitsbedingungen
    • 1,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 2,7Gleichberechtigung
    • 3,3Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2012 haben 21 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,1 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte).

Alle 21 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 20 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    35%35
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    35%35
  • CoachingCoaching
    30%30
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    30%30
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    30%30
  • BarrierefreiBarrierefrei
    25%25
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    25%25
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    15%15
  • InternetnutzungInternetnutzung
    15%15
  • KantineKantine
    5%5
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    5%5
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    5%5
  • HomeofficeHomeoffice
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ähm nichts....
Bewertung lesen
Flexibel in den Arbeitszeiten
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rein gar nix es wird mit flachen Herachien geworben. Dies ist ein Trugschluss
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Die Teamdynamik, das "Miteinander" unterhalb der Führungsetage. Natürlich gibt es auch hier die üblichen Querulanten, aber die fallen nicht weiter ins Gewicht.
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Kollegen sind top. Die Teamleiter lassen sich teilweise lustige Dinge einfallen (Ausflüge, etc). Wirklich lange hält man es dort aber nicht aus.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

-Du bist Krank? Du bekommst weniger Lohn
-Urlaub? Keine Zulage und somit weniger Lohn
- Du warst Krank an Tagen wo du ins Center kommen sollst. Du holst diese Tage als bestrafung nach. (Höhere Augaben-weniger lohn)
-hässliches center
- unhygienische toiletten
-schlechtes verhalten von vorgesetzten
- aktive bestrafung der arbeitnehmer
Soll ich eigentlich weiter machen?
-4000 Grad im Center
- Keine Klima also ist das Fenster oft auf und man wird krank (wofür man wieder bestraft wird)
-kein Teambildung
Reicht ...
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Die fehlende Transparenz der Führungsebene.
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Leistungsdruck - 7 € netto die Stunde auch am Wochenende
Diskriminierung von Mitarbeitern.
Laufende Statistik erhebung von Arbeitsweisen.
Überwachung
Nötigungen seitens der Personalabteilung und der Teamleitung
Großraumbüro ohne Klimaanlage . Bis zu 40 Grad im Sommer
keine wertschätzung von Mitarbeiter die bereits seit jahren im Unternehmen sind .
2 Jahre befristete Tätigkeit.
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Die Führung am Teamleiter aufwärts ist stark verbesserungswürdig. Es gibt Grabenkämpfe unter den Teamleitern, welche durch die Standortleitung gefördert werden - so entsteht keine breite Front gegen den Druck von oben. Man steht nur selten zu getroffenen Zusagen, oder diskutiert solange, bis der Mitarbeiter genervt aufgibt.
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Die Peronalleitung sagt mehrfach die Gespräche für Verlängerungen 20-10 Minuten ohne genauere Begründung ab und man muss dann selbst nochmals aktiv nach einen weiteren neuen Termin fragen, sowas unfähiges trifft man so gut wie nie auf dem Arbeitsmarkt.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Geht auf euere Mitarbeiter ein. Ich könnt 1000 schlechte Beispiele nennen was hier falsch läuft. Ich hab da aber kein nerv drauf. Ich denke das mein Arbeitgeber dies sonst merken würde anhand meiner Beispiele und mich anders behandelt. Anhand dieser aussage kann sich jeder denken was invoco für ein Arbeitgeber ist
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Bessere Schulungen für Mitarbeiter und auch Vorgesetzten.
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Klimanalage einbauen
Teamleitung bis auf wenige Personen austauschen
Personalabteilung schließen.
8,50 € Stundenlohn
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Klimaanlage, statt 30 Minuten Pause 40 Minuten kleine Pause
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Keinen Druck mehr an Mitarbeitern auslassen!
Versprechungen einhalten!
Arbeitszeiten verbessern!
Ebenfalls sollten die Teamleiter mit ihrem Team zusammen arbeiten und nicht gegeneinander aufhetzen! Oder auch erniedrigen vor allen anderen!
Sie sollten alle gleich behandeln!
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,7

Der am besten bewertete Faktor von Invoco Helpline Communication ist Kollegenzusammenhalt mit 3,7 Punkten (basierend auf 11 Bewertungen).

Innerhalb des Teams war die Hilfe großartig. Enger Zusammenhalt, so dass man immer das Gefühl hatte durch dick und dünn zu kommen.
5
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Die Kollegen sind das einzige, was da zusammenhält. Meist ist es jedoch so, dass die einzelnen Hierarchiestufen untereinander bleiben. Selten schafft es mal ein Agent, "dicke" mit einem Vorgesetzten zu sein.
4
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Alles sehr nette Mitarbeiter, allerdings sollte man aufpassen was man Ihnen erzählt und man sollte auf passen das niemand weiteres in dem Raum ist wo du etwas zu einer anderen Person äußerst!
3
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Der Kollegenzusammenhalt, das Zusammenarbeiten und allgemein die Stimmung ist super. Ich habe selten so tolle, offene Kollegen gehabt, und das fast ausnahmslos.
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

1,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Invoco Helpline Communication ist Image mit 1,2 Punkten (basierend auf 7 Bewertungen).

Absolut schlecht.... sowit ich weiß vermittelt das Arbeitsamt nicht mal mehr an Continuum/Invoco :)
1
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Das Arbeitsamt Göttingen vermittelt nicht mehr an die Invoco. Ebensowenig bekommen Agenten, die dort kündigen, eine Sperre. Ich denke, das sagt alles über das Image dieser Firma. Ich bin durchaus stolz, es ein halbes Jahr dort ausgehalten zu haben. So weiß ich, dass ich tatsächlich belastbar bin, und kann es guten Gewissens in meine Bewerbungen schreiben.
1
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Das Image ist nicht zu unrecht bescheiden. Die Branche an sich hat sich selbst schon durch die Minderbezahlung und alle anderen Nebensächlichkeiten ins Aus gespielt. Der Laden treibt dem Ganzen aber glaube nochmal die Krone aufs Haupt. Wie gesagt, wundern tut es mich nicht.
1
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Ich persönlich würde es definitiv nicht weiterempfehlen & der ruf ist auch eher negativ! Und ja ich bin sehr stolz darauf, von dort weg zu sein!
1
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Was Mitarbeiter noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

1,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 1,4 Punkten bewertet (basierend auf 8 Bewertungen).

Du bist und bleibst ein niemand
1
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Ein Angebot für Weiterbildungen wurden nicht angeboten.
1
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Weiterbildungen gibt es genug, man bekommt nur nicht mehr Geld für mehr Leistung. Teamleiter usw kann man nur werden, wenn sich jemand aus jeglichen Gründen verabschiedet.
2
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Karriere im CallCenter - hier sicher möglich, aber ob das so erstrebenswert ist... Weiterbildungen habe ich kaum erlebt, auch nicht in der Führungsebene.
3
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Karriere und Weiterbildungschancen gibt es kaum
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Invoco Helpline Communication wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet Invoco Helpline Communication schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 0% der Mitarbeitenden Invoco Helpline Communication als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 21 Bewertungen schätzen 5% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 2 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Invoco Helpline Communication als eher traditionell.

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Invoco Helpline Communication
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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