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Wie ist es, hier zu arbeiten?

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
CCONE • Das Call Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Spaß und Freude haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
CCONE • Das Call Center
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 148 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    59%59
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    59%59
  • HomeofficeHomeoffice
    57%57
  • CoachingCoaching
    53%53
  • BarrierefreiBarrierefrei
    48%48
  • RabatteRabatte
    42%42
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    40%40
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    40%40
  • InternetnutzungInternetnutzung
    26%26
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    25%25
  • ParkplatzParkplatz
    16%16
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    15%15
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    11%11
  • DiensthandyDiensthandy
    6%6
  • KantineKantine
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor 

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Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Vor allem den Teamzusammenhalt. Man lacht viel miteinander und unterstützt sich, auch wenn’s mal stressig wird. Außerdem sind die Führungskräfte echt ansprechbar und man kann Probleme direkt klären. Besonders positiv finde ich auch, dass es quartalsweise Veranstaltungen gibt – das bringt Abwechslung in den Alltag und stärkt den Zusammenhalt nochmal zusätzlich.
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Es gibt eine Healthstation die aus Zahnstochern Zitronensaft und Vitamin Tabletten besteht … wie toll
Und es gibt ganz viele tolle und kostenlose Getränke diese wären: Wasser , kaltes Wasser , Wasser mit ein bisschen Kohlensäure, und zwei Stufen heißes Wasser . Also wer Wasser mag is hier gut aufgehoben
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Für regelmäßiges zu trinken ist gesorgt. Man hat viele Möglichkeiten zum Arbeitspatz zu gelangen und die Arbeitszeiten kann man sich sehr flexibel einteilen.
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Ich war bereits in einigen Leipziger Callcentern, jedoch war keins so angenehm und warm untereinander wie die CCONE.
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Das er seine Mitarbeiter wertschätzt und nicht von oben herab als selbstverständlich ansieht.
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Mittlerweile kann ich mir vorstellen, wieso sie vielleicht damals den Namen geändert haben, vielleicht weil der andere schon zu verbrannt war. Angefangen hat es damit, dass ich mich für ein Home-Office Stelle beworben habe, die mir auch zugesichert wurde. Im Laufe der Zeit wurde ich immer wieder vertröstet und mir wurde immer wieder angekündigt, dass ich bald ins Home-Office kann. Nach zwei Monaten wurde mir auf einmal gesagt, dass es eingestellt wurde. Und obwohl mir jedes Mal gesagt wurde, dass ...
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Wie in jedem Callcenter gibt’s auch hier Momente, wo Prozesse noch hakeln oder Projekte anstrengend sind. Das liegt aber oft mehr am Auftraggeber als am Arbeitgeber.
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Die Teamleiter
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Die Firmenfarben Grün und Weiß entsprechen nicht ganz meinem persönlichen Geschmack
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Meine Erfahrungen mit der CCONE Chemnitz GmbH sind leider sehr enttäuschend. Viele Versprechungen, die im Vorfeld gemacht werden, bleiben unerfüllt. Neue Projekte starten ohne ausreichende Schulungen, sodass man sich oft unvorbereitet und unsicher fühlt. Es ist keine Seltenheit, dass neue Mitarbeiter bereits während der Schulung kündigen oder kurz danach, weil die Arbeitsbedingungen so schlecht sind. Die Teamleiter sind selten erreichbar, da sie ihre Zeit lieber mit Raucherpausen verbringen.
Das Arbeitsklima ist geprägt von Lästereien – sowohl zwischen Kollegen als auch ...
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter, die sich respektlos oder unangemessen verhalten, sollten konsequent abgemahnt und bei wiederholtem Fehlverhalten aus dem Unternehmen entfernt werden. Gleichzeitig ist es wichtig, regelmäßig das Gespräch mit den Mitarbeitenden zu suchen, um frühzeitig Konflikte zu erkennen und das Betriebsklima zu stärken.
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Faire Löhne. Machbare Bonusregeln. Teamleitung ganz genau beobachten, wie diese mit Menschen umgeht und ob wirklich alle gleich behandelt werden. Mit echter Wertschätzung beginnt. Druck abbauen. Firmentreue anerkennen.
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Mitarbeiter befragen wo wirklich das Problem liegt und diese nicht dauerhaft für doof hinstellen. Dann würde es auch mal laufen.
Teamleitung kündigen vor allem denn einen Part.
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Eventuell Teamleiter einstellen die ihren Job auch beherrschen. Kommunikation ist auch absolut miserabel.
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Mehr auf die Wünsche der Mitarbeitenden eingehen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von CCONE • Das Call Center ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Es findet sich immer eine Lösung
5
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Das Alter spielt keine Rolle, logischerweise werden Kollegen die länger tätig sind und erfolgreich sind in dem was sie tun, auch geschätzt.
4
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Ältere Kollegen werden geschätzt und unterstützt - auch "Fast- Ruheständler" können hier sehr gut arbeiten.
5
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Völlig problemlos, alle werden gleich behandelt.
4
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Der Umgang mit älteren Kollegen bei der CCONE Chemnitz GmbH ist sehr respektvoll und wertschätzend. Ihre Erfahrung und ihr Wissen werden anerkannt und aktiv in die Teamarbeit integriert. Es wird darauf geachtet, dass jeder, unabhängig vom Alter, gleich behandelt wird und sich wohlfühlt.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von CCONE • Das Call Center ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,6 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).


Du bekommst bisschen mehr als Mindestlohn, alles andere musst du dir mit Provision selber dazu verdienen. Deine Provision bekommst du aber nur wenn du selber dauerhaft überprüfst ob noch alles passt, da du sonst von niemanden eine Info bekommst. Ziele werden von der Firma selbstständig erhöht, der Auftraggeber selber hat ganz andere, was man aber nur herausfinden kann wenn man diesen selber fragt, ansonsten wüsste man gar nicht was als Ziel verlangt ist.
Beispiel: Auftraggeber möchte pro Mitarbeiter 10 Verkäufe ...
1
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Für ein faires Gehalt und aufstieg ist gesorgt, und die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln wird auch gegeben, und wenn man diese Optionen nutzt, wird auch das Gehalt entsprechend angepasst.
3
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Alles womit beworben wurde ist schlichtweg gelogen. Mindestlohn und eine Provision wo immer neue Zahlen gesucht werde um diese nicht auszahlen zu müssen.
1
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Wer mehr Geld will muss verkaufen, egal wie, hat das komplette Team versagt, gab es halt kein Bonus. Egal wie hart du dich rein gehängt hast
2
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Mindestlohn. Bonus kaum machbar.
Wenn man keine Fehlzeiten hat, bekommt man eine Rewe Gutschein...ab Ende der Probezeit.
Bonusmodell wird regelmäßig geändert. Das zweite was ich mitbekommen habe, war noch unmöglicher.
3
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 24 Bewertungen).


Wie man es sieht. Jeder bekommt eine Chance, sich zu bewerben. Genommen werden nur welche, die dem Projektleiter passen. Vollkommen Kompetenunabhängig. Wirkliche Unternehmensloyalität wird offensichtlich nicht wert geschätzt.
3
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Karriere kann man hier gut machen.
Stellen werden zuerst intern ausgeschrieben und erst wenn sich kein adäquater Mitarbeiter findet, wird extern gesucht.
5
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Möglichkeiten sind da, könnten aber sichtbarer gemacht werden.
5
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Es werden viele Dinge versprochen aber nie eingehalten. Es heißt man kann Teamleiter oder sonstiges werden, dann werden aber immer wieder unwichtige Gründe gefunden damit dies nicht passieren kann.
Gewisse Teamleiter versuchen dir deinen Weg so schwierig wie möglich zu machen weil man ja besser sein könnte als man selber.
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Karriere = professioneller Kundenanbzieher und Weiterbildungen habe ich bis jetzt auch noch keine gesehen.
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • CCONE • Das Call Center wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet CCONE • Das Call Center besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 62% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen CCONE • Das Call Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 143 Bewertungen schätzen 59% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 138 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei CCONE • Das Call Center als eher modern.