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SERVOTEL 
CallCenter 
Dienstleistungen 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score90 Bewertungen
52%52
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 4,0Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 4,2Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,0Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Klare Abläufe haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 87 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    55%55
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    54%54
  • BarrierefreiBarrierefrei
    44%44
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    43%43
  • InternetnutzungInternetnutzung
    37%37
  • CoachingCoaching
    34%34
  • ParkplatzParkplatz
    34%34
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • DiensthandyDiensthandy
    8%8
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    6%6
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    3%3
  • KantineKantine
    2%2
  • RabatteRabatte
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Es wird Genauigkeit verlangt, Fehler werden besprochen und der korrekte Ablauf erneut erklärt. Man ist nicht auf sich alleine gestellt und kann immer nachfragen.
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Nette Kollegen + Supervisor die sich auch für deine Gesundheit interessieren
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Angenehmes Arbeitsklima, schönes Büro, gratis Obst
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flexible Arbeitszeiten, geregelte Pausen, interessante Aufgabenbereiche, Gartis Kaffee und Obst, frische Smoothies
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Der Arbeitgeber fördert eine offene Kommunikation, was zu einem transparenten Arbeitsumfeld beiträgt..
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ich finde, dass es im Großen und Ganzen ein sehr nettes und erfolgreiches Unternehmen ist. Die Teamleiter, aber auch die Kollegen sind nett und haben immer ein offenes Ohr für einen. Die Arbeit an sich ist sehr vielfältige und sehr abwechslungsreich.
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Nichts. Es wird alles fair behandelt. Klar muss man manchmal einspringen, sobald sich jemand krank meldet - dafür bekommt man aber an einem anderen Tag frei. Die Teamleitung ist sehr bemüht und die Kollegen alle nett!
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Es gibt nichts auszusetzen, Gehalt wird immer überpünktlich ausgezahlt, Möglichkeiten zur Weiterbildung werden gegeben. Ich arbeite hier sehr gern.
Unterschiedliche Dienstzeiten.
Man wird oft in der Freizeit angerufen, ob man einspringen kann.
Das man seine Mitarbeiter anschreit.
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Das respektlose Verhalten der Vorgesetzten .
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Der Arbeitgeber stellt kostenlos Obst und Kaffee zur Verfügung, was eine tolle Geste ist. Eine Verbesserung könnte darin bestehen, auch gesunde Snacks oder eine größere Auswahl anzubieten, um die Mitarbeiter noch mehr zu unterstützen
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Mitarbeiter auf Augenhöhe und als Menschen betrachten und nicht als Maschine und Kostennutzfaktor.
Sowie auf die Gesundheit achten.
Aufjedenfall sollte sich das Verhalten der Chefin gegenüber der Angestellten ändern. Das belastet so ziemlich jeden dort.
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Seine Mitarbeiter wertschätzen und auf deren Gesundheit achten.
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GF wechseln oder Firma auflösen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,4

Der am besten bewertete Faktor von SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen ist Gleichberechtigung mit 4,4 Punkten (basierend auf 21 Bewertungen).


Das Unternehmen fördert eine Kultur der Gleichberechtigung, in der jeder unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Hintergrund respektiert und geschätzt wird. Das Team ist vielfältig und besteht aus Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven, was zu einer kreativen und dynamischen Arbeitsumgebung führt.
5
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Jeder wird gleich und fair behandelt.
5
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Diskriminierung wird hier nicht geduldet.
5
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Immer faire Behandlung
5
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Absolut. Ich hab da noch nie etwas anderes bemerkt, weder mir noch anderen Frauen gegenüber.
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Arbeitsatmosphäre

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen ist Arbeitsatmosphäre mit 3,8 Punkten (basierend auf 51 Bewertungen).


Du bist immer am telefonieren. Ein kurzes Gespräch mit Kollegen ist nicht möglich. Eine Chefin die bei offener Tür immer durchs Büro schreit macht die Atmosphäre sehr unangenehm.
Pro Stunde sollte es eine Bildschirmpause von 10 Minuten geben, die meistens nicht eingehalten wird, da nur eine Person auf Bildschirmpause gehen darf. Wenn 20 Mitarbeiter da sind, geht sich das nicht aus. Du kommst kaum zum durchatmen.
Wenn man aufs Klo gehen will oder nur kurz ein Wasser holen möchte, spricht ...
2
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Alles sehr gestresst. Du kannst mit deinen Kollegen nichts reden, weil du nur am telefonieren bist. Wenn du dir ein Wasser holen möchtest oder aufs Klo gehen möchtest, wird dir gesagt du musst das in der Bildschirmpause erledigen. Blöd wenn man schon 2 Stunden auf eine wartet, da nur einer auf Pause gehen kann, auch wenn 20 Mitarbeiter da sind. Sowas sollte kein Problem sein.
Wenn die GF immer jemanden anschreit, überhaupt die sehr netten Supervisor hat man Angst seine Meinung zu äußern oder neben der Chefin vorbeizugehen.
1
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Fürchterlich. Die Geschäftsführung schreit regelmäßig durchs Büro und macht die Mitarbeiter nieder.
1
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Teamleiterin redet hinter dem Rücken, Kollegen waren nett . Chefin jeden Tag am herumschreien .
2
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Was Mitarbeiter noch über Arbeitsatmosphäre sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 27 Bewertungen).


Es gibt immer die Möglichkeit, viel Berufserfahrung zu sammeln in verschiedenen Fachfeldern
5
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Richtige Weiterbildungen darfst du in deiner Freizeit machen
2
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Aufstiegsmöglichkeiten wenn man korrekt und genau arbeitet.
4
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Aufstiegsmöglichkeiten, wenn man bemüht ist
4
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Das Gehalt und die Sozialleistungen sind attraktiv und bieten den Mitarbeitern eine gute finanzielle Absicherung.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 52% der Mitarbeitenden SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 90 Bewertungen schätzen 70% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 44 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei SERVOTEL CallCenter Dienstleistungen als eher modern.
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