Embers 

Call 

Center 

& 

Marketing 

GmbH

als Arbeitgeber

Embers Call Center & Marketing GmbH bietet eine Gehaltsstruktur, die als niedrig wahrgenommen wird. Mit einem Stundenlohn von etwa 7-10 Euro brutto, können Mitarbeiter:innen durch zusätzliche Projekte etwas mehr verdienen. Allerdings scheinen diese Möglichkeiten begrenzt zu sein. Es gibt Verträge mit geringer Vergütung oder hohen Abgaben, was die Einnahmen beeinträchtigt.

Einige Mitarbeiter:innen merken an, dass sie für ein System, das nicht optimal funktioniert, hohe Abgaben zahlen müssen. Darüber hinaus tragen sie selbst die Kosten für PC und Strom. Die Möglichkeit, von dem Gehalt zu leben, scheint vor allem für im Ausland lebende Agenten gegeben zu sein, es sei denn, man arbeitet kontinuierlich. Große Unternehmen verlangen viel vom Serviceteam, zahlen aber wenig dafür.

Die Arbeit bei Embers erfordert eine hohe Anrufaktivität, um genug zu verdienen. Einige Dienstverhältnisse wurden seitens Embers beendet, da der Verwaltungsaufwand als zu groß empfunden wurde.

Die Kommunikation bei Embers Call Center & Marketing GmbH wird insgesamt positiv bewertet. Die Mitarbeiter:innen schätzen die hilfsbereite und freundliche Art ihrer Kolleg:innen und Projektleiter:innen. Sie betonen, dass sie bei Fragen schnell Antworten und Unterstützung erhalten. Zudem wird die Kommunikation als nicht aufdringlich empfunden und auf relevante Themen beschränkt.

Allerdings gibt es auch Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind. Einige Mitarbeiter:innen merken an, dass sie sich wichtige Informationen selbst beschaffen mussten. Auch könnte die Bearbeitung dringender Anfragen manchmal schneller erfolgen. Darüber hinaus wird die Kommunikation seitens der Auftraggeber:innen als verbesserungswürdig beschrieben. Trotzdem wird hervorgehoben, dass jobrelevante Informationen rechtzeitig kommuniziert werden und stets jemand zur Verfügung steht, der bei Fragen oder Problemen hilft.

Bei Embers Call Center & Marketing GmbH gibt es unterschiedliche Meinungen zum Vorgesetztenverhalten. Einige Mitarbeiter:innen beschreiben die Projektleiter:innen als freundlich, tolerant und professionell, die auch private Gespräche ermöglichen. Es wird hervorgehoben, dass sie einen guten Ausgleich zwischen Professionalität und Privatsphäre schaffen. Zudem haben einige Mitarbeiter:innen positive Erfahrungen gemacht, dass die Vorgesetzten respektvoll, geduldig und freundlich sind, auch wenn etwas schiefgeht.

Andererseits gibt es auch kritische Stimmen. Einige Mitarbeiter:innen empfinden den Chef als arrogant und bemängeln, dass er hauptsächlich mit der gehobenen Gesellschaft auf Firmenveranstaltungen spricht. Es wurde auch festgestellt, dass das Verhalten der Vorgesetzten davon abhängt, welchen Vorgesetzten man hat. Darüber hinaus gibt es negative Meinungen über das Vorgesetztenverhalten, die es als schrecklich bezeichnen. Es ist wichtig zu beachten, dass dies eine Zusammenfassung der wiederkehrenden Themen in den Bewertungen ist und keine persönliche Meinung oder Interpretation enthält.

Bei Embers Call Center & Marketing GmbH gibt es eine Vielzahl an Projekten, die den Mitarbeiter:innen angeboten werden. Diese Projekte bieten regelmäßig die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich weiterzuentwickeln. Die Arbeit selbst wird als angenehm empfunden und es besteht die Chance, interessante Aufgaben zu übernehmen.

Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass nicht alle Mitarbeiter:innen die Aufgaben als gleich interessant empfinden. Während einige die Projekte und Aufgaben als spannend und herausfordernd sehen, empfinden andere sie als weniger ansprechend. Es wurde sogar ein humorvoller Kommentar gemacht, der die Aufgaben als "guten Witz" bezeichnete.

Insgesamt bietet Embers Call Center & Marketing GmbH eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Es liegt jedoch im Ermessen der einzelnen Mitarbeiter:innen, wie interessant sie die angebotenen Aufgaben finden.