Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Einsatz wertschätzen.
telegra bietet Unternehmen Software, die dafür sorgt, dass Kundenanrufe schnell und effektiv genau zu dem Ansprechpartner geroutet werden, der gerade am Besten weiterhelfen kann. Mehr noch: Die Tools von telegra sorgen über sämtliche Kontaktkanäle eines Unternehmens hinweg für exzellenten Kundenservice. Egal ob Mail, Messenger, Chat oder Telefon. Firmen, die im Kundenservice Software von telegra einsetzen, bieten über die gesamte Customer Journey hinweg gleichbleibend hohe Servicestandards.
Wir alle haben guten Kundenservice verdient. Dafür sorgt telegra.
Wir haben uns der Mission verschrieben, den Kundenservice von Unternehmen durch Technologie immer weiter zu verbessern. Kunden wollen heutzutage nicht mehr auf Antworten warten, Kunden wollen nicht nach Antworten suchen, Kunden verlangen, dass sie sich und ihre Anliegen nicht lange erklären müssen. Eine gewaltige Herausforderung für Unternehmen und deren Serviceorganisationen. telegra unterstützt sie dabei mit innovativer Software aus der Cloud.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 15 Mitarbeitern bestätigt.
Parkplatz
Homeoffice
Essenszulage
Diensthandy
Mitarbeiter-Events
Internetnutzung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Firmenwagen
Betriebsarzt
Gute Verkehrsanbindung
Gesundheits-Maßnahmen
Barrierefrei
Coaching
Kantine
Hund erlaubt
Rabatte
Mitarbeiter-BeteiligungWir verbinden drei Welten: Zu unseren Kunden gehören auch die großen Player, die jeder kennt. Wir selber sind solider deutscher Mittelstand mit einem gesunden wirtschaftlichen Fundament und einer großen Kundenbasis. Unsere Denk- und Arbeitsweise entspricht einem Start-Up: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und unkonformes Denken.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei telegra GmbH.
Standorte Inland
Köln, Oskar-Jäger-Str. 125, 50825 Köln
Frankfurt aM (rein technischer Standort)
Die Flexibilität von Arbeitszeiten und die super Benefits
- freundliche Kollegen
- vielfältiges Aufgabengebiet
Agile Arbeitsweise, die noch etwas ausbaufähig ist
Steht alles oben
innovative Branche, sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, kooperatives Verhältnis Vorgesetzte - Mitarbeiter, Mitarbeiter können eigene Ideen einbringen, gute Entfaltungsmöglichkeiten, wenig "echter" Druck von Vorgesetztenseite
- keine klaren Unternehmensziele und Strategien
- starke Gap bei Gehältern und auch keine Transparenz
- fehlender Verhaltenskodex
- keine Fehlerkultur
Steht auch oben
Einführung von regelmäßigen Meetings, in denen die Unternehmenserfolge und Ziele für alle Mitarbeiter*innen transparent gemacht werden, Initiativen zur Förderung des Wissensaustauschs zwischen Mitarbeiter*innen (Stichwort "Inselwissen), mehr Angebote zur Weiterbildung
- Mehr Kommunikation von der Geschäftsführung
- klare Aufgabenstellungen und Stellenbeschreibungen
- faires und transparente Gehaltsstrukturen
- Arbeitsplatzbedingungen verbessern
- mehr Benefits für Mitarbeiter bieten um attraktiver zu werden
- Verhaltenskodex für das Unternehmen und die Mitarbeiter
internen Zusammenhalt mehr stärken
Keine Konflikte scheuen, Unternehmensziele deutlicher kommunizieren. Prioritäten nicht immer klar.
Ausbau von abteilungsübergreifenden Planungen bzw. Projekten, stärkeres "Mitnehmen" der Mitarbeiter, häufigere Statusinfos der GL, Strategiewechsel müssten positiver kommuniziert und erläutert werden
Der am besten bewertete Faktor von telegra ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 3 Bewertungen).
Viele meiner Kolleg*innen sind bereits seit vielen Jahren im Unternehmen und begegnen sich mit Respekt und Wertschätzung, unabhängig von Alter oder Geschlecht.
Ja, der Umgang ist immer wertschätzend/respektvoll, egal welchen Alters.
Würde ich als gut bewerten. Es wurde versucht Rücksicht zu nehmen.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von telegra ist Umwelt-/Sozialbewusstsein mit 3,4 Punkten (basierend auf 3 Bewertungen).
Es ist mir nicht bekannt, ob der Arbeitgeber Maßnahmen zum Umwelt- und Klimaschutz ergreift.
Ich hatte nicht das Gefühl, dass sich darüber Gedanken gemacht wird.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 4 Bewertungen).
Es gibt nur für wenige Mitarbeiterinnen Aufstiegschancen. Die meisten Mitarbeiterinnen bleiben in ihrer aktuellen Position. Weiterbildungen fanden in der Vergangenheit für einzelnen Mitarbeiter*innen statt, ist allerdings nichts, was aktiv vom Arbeitgeber gefördert und für jeden angeboten wird
- Wer Karriere an Titeln festmacht, ist falsch
- Gehaltlich und in Bezug auf Verantwortung gibt es gute Karrierechancen
- Weiterbildungen werden bezahlt
Kann angefragt werden aber hatte nicht das Gefühl, dass dies unterstützt wird.
Wer Karriere an Titeln festmacht, ist falsch. Dafür sind wir zu klein. Gehaltlich und in Bezug auf Verantwortung gibt es gute Karriechancen. Weiterbildungen und Literatur werden auch bezahlt (Wenn es Sinn macht)